エンド直 PBX コールセンターシステム開発(上流SE)
作業内容 新サービス開発にあたり、アーキテクト~設計フェーズを対応できる上級SEの方を募集いたします。
<備考>
初日出社
<服装>
自由
【React/Ruby on Rails】コールセンター向けサービス開発案件
業務委託(フリーランス)
RubyRailsReact
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・コールセンター向けサービス開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-実装
-テスト
-運用保守
-顧客折衝
【全体PMO】コールセンター自動化プロジェクト(バイリンガル)の求人・案件
作業内容 AIを用いたコールセンターの一部自動化を進めるプロジェクトで
開発プロジェクトの全体管理や推進を行えるコンサルタントを募集。
業務内容は
・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
【Java】コールセンターシステム開発
作業内容 コールセンターシステム開発を行っていただきます。
基本設計からお任せいたします。
【業務要件定義,ドキュメンテーション,保険】金融系コールセンター業務改善
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコールセンター
作業内容 調査フェーズへご参画頂き、元請けのコンサルタントチームの一員として
現行業務の可視化・分析、システム要件の取りまとめ等をご担当
Python コールセンターのAmazonConnect移行
業務委託(フリーランス)
Python
コールセンター
作業内容 コールセンターのAmazonConnect移行をして頂きます。
若手のエンジニアが2名おり、リードして頂けるような方を探しております。
<備考>
基本はリモート、稀に出社
【Salesforce】旅客運輸業 コールセンターシステム刷新導入開発案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Salesforceを用いた旅客運輸業 コールセンターシステム刷新導入開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-構想策定、要件定義
-製品調査、製品選定
-クライアント問い合わせ、課題対応
-各種打ち合わせへの参加
【業務コンサル】コールセンター自動化プロジェクト(バイリンガル)の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PMコンサルコールセンター
作業内容 AIを用いたコールセンターの一部自動化を進めるプロジェクトで開発プロジェクトの全体管理や推進を行えるコンサルタントを募集。
主な業務は以下の通りを想定
・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
【Java】医療機器メーカー向けコールセンターシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaGitSVNSubversion
コールセンター
作業内容 ・医療機器メーカー向けコールセンターシステムのマイグレーションに携わっていただきます。
・サイト構成管理や仕組み作り及び検討なども進めてまいります。
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行(インフラ部分の設計/構築/テスト)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【JavaScript/常駐】コールセンターシステム導入の案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
コールセンター
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
コールセンターシステム導入
PMO AIによるコールセンター自動化PJ
作業内容 AIによるコールセンター自動化PJにおいてPMOとしてPMをサポート、プロジェクト全体管理・推進業務を行っていただきます。
PMをサポートしつつ、手も動かせる方を募集しております。
<主な業務内容>
・意思決定支援(PMの右腕としての伴走支援)
・プロジェクト状況の可視化
・プロジェクト管理ツールの運用
・報告レポートの作成
・コミュニケーション支援
・会議運営
・議事録作成、各種管理など
<就業時間>
9:00~18:00
【C#】化粧品メーカー向けコールセンター受発注システム開発案件
作業内容 ・C#を用いたコールセンター受発注システム開発に、
携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内関係者からのヒアリング
-要件定義
‐設計~実装
【ITコンサル】コールセンターシステム上流支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
AWS
ITコンサルタントコンサルコールセンター
作業内容 テレフォニーシステム・コールセンターの刷新に伴う設計/構築/開発
(※段階リリース後は一部運用含む)
・一部ウォーターフォールでの構築を想定
Python / AWS コールセンターシステムの保守開発
PythonAWSDynamoLambda
コールセンター
作業内容 既存のコールセンターシステムの保守開発業務をご対応頂きます。
-問い合わせ対応、各種設定などの運用・保守
-障害発生時の対応、原因追及、改善検討(開発~テスト~リリースまで)
-追加機能開発など(要件定義からリリースまで全工程)
<基本時間>
9:00~17:00
【データマイニング】コールセンター向けデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストコールセンター
作業内容 コールセンター向けのデータ分析に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-分析およびレポート作業
-システムの実装
【Java】コールセンター向けCRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaC#
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けCRMシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計以降の開発
-追加機能開発
【JavaScript/Vue.js】コールセンター向けビデオ通話システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsVue.js
コールセンター
作業内容 ・JavaScriptやVue.jsを用いたコールセンター向けビデオ通話システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-追加開発
-システム不具合対応
-カスタマイズ対応
Cisco 某キャリアコールセンター向けのテレワーク環境整備対応
作業内容 コールセンター業務をテレワークで実施するためのネットワーク構築対応
ネットワーク機器6台~10台規模の新規ネットワーク構築を担当していただきます。
2022年度以降でテレワーク端末1000台を目標に構築・維持の対応を継続的に実施予定です。
<使用機器>
Cisco ASA, CiscoISR
<備考>
週3~4日リモート
【ヘルプデスク】航空会社コンテンツ移管サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・航空会社向けコンテンツ移管サポートに携わって頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
先方のサイト移管 対象171サイトの作業進捗管理
サイトごとの管理者とのメールでの連絡
問い合わせ時の各担当者へのエスカレーション
開発にかかわるドキュメント、手順作成等
簡単な打ち合わせへの参加
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【SQLServer】コールセンター向けDBマスク/データ削除案件
業務委託(フリーランス)
SQLSQL ServerWindows Server
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・Microsoft SQL Serverでの項目削除、データのマスク作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-個人情報のマスク作業
-データベースサーバに関する作業
-定例作業の手順書の作成
【PMO】ネット保険次世代コールセンターシステム開発推進案件
作業内容 ・ネット保険次世代コールセンターシステム開発プロジェクトの
推進に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト管理
-顧客折衝
・フルリモートでの作業を想定しております。
【Java】通信系コールセンター向け携帯及び電気申込システム改修案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptBackbone.jsNginxCentOS
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向け携帯、でんき申込システム改修に伴う
フロントエンド、バックエンド開発に携わっていただきます。
・工程は設計以降を想定しております。
Java / TypeScript コールセンター向けAIソリューションの開発
JavaLinuxPostgreSQLCentOSReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 コールセンター向けAIソリューションの追加機能開発をして頂く案件です。
Java(SpringBoot)やTypScript(React)等を使用した開発経験のある方をお待ちしております。
※詳細は商談時に共有して頂ける想定です。
【Java/アーキテクト】生命保険会社向けコールセンターシステムリプレイス案件
業務委託(フリーランス)
JavaWindowsLinux
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの基盤更改プロジェクトに携わっていただきます。
・基本設計~リリースまでをご対応いただきます。
・既存システムで使用されているフレームワークを
Springベースに置き換えていただきます。
【VB.net】コールセンター向けプロダクト保守・開発業務|~60万|リモート
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonDjangoAWSDockerBacklogGitHubTrelloVue.jsVisual Studio
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ■業務内容
・コールセンター向けプロダクトの保守・開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
【PM】コールセンターシステムの刷新支援案件
業務委託(フリーランス)
PLPMPMOコールセンター
作業内容 ・PM/PMO経験を用いたコールセンターシステムの刷新支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
-担当工程を記載
-作業内容を記載
-プロジェクトの管理、調整業務
-ベンダー調整業務
-PMの補佐業務
コールセンター向け開発案件(SE)
JavaScriptCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターSE
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の要件定義、基本設計、詳細設計を担当いただく
<環境>
FW:ASP.NET, WPF
言語:C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB:SQLServer
<基本時間>
9:30~17:30
フレックス対応可能
【Java/20代30代活躍中】コールセンター向けCTIシステム開発
業務委託(フリーランス)
C++JavaPHPCC#Windows
コールセンター
作業内容 ■案件概要:
コールセンター向けのCTIシステムの導入開発をご担当いただきます。
[各種バックエンド処理部分の開発]
・バッチ処理(言語:Java)
・API連携サーバ(言語:C#、一部C++)
[コールセンター業務用ツール開発(Web、Windowsアプリ)]
・Webアプリ
(言語:Java、フレームワーク:JSF、Webサーバ:GlassFish)
・Windowsアプリ(クライアント側)
(言語:C#、フレームワーク:WPF)
・Windowsアプリ(サーバ側)
(言語:C#、フレームワーク:WCF)
[IVRフローの設計/製造~テスト]
・プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発
[工程]
・詳細設計~内部結合試験
○勤務地:基本リモート
新宿or客先(首都圏近郊(外出))
遠隔地の出張については、事前相談となります。
○就業時間:9:00~18:00予定
○面談回数:1回
○精算方法:140H-200H予定
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
【Java】コールセンター向けCTIシステム開発
業務委託(フリーランス)
C++JavaPHPCC#Windows
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■案件概要:コールセンター向けのCTIシステムの導入開発
[各種バックエンド処理部分の開発]
・バッチ処理(言語:Java)
・API連携サーバ(言語:C#、一部C++)
[コールセンター業務用ツール開発(Web、Windowsアプリ)]
・Webアプリ
(言語:Java、フレームワーク:JSF、Webサーバ:GlassFish)
・Windowsアプリ(クライアント側)
(言語:C#、フレームワーク:WPF)
・Windowsアプリ(サーバ側)
(言語:C#、フレームワーク:WCF)
[IVRフローの設計/製造~テスト]
・プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発
[工程]
・詳細設計~内部結合試験
○勤務地:新宿orユーザー先(首都圏近郊)、リモート可
遠隔地の出張については、事前相談
○就業時間:9:00~18:00予定
○面談回数:1回
○精算方法:140‐200h
※週5日〜OKの案件です!
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【C#/Java/Python】コールセンター向けAIシステム構築案件
業務委託(フリーランス)
JavaPythonC#JSONXMLLinux
コールセンター
作業内容 ・AIを活用したコールセンター向けシステムの構築支援を行っていただきます。
・リアルタイムでコールセンターの会話から
FQAを検索することが出来る新規サービスです。
・PM率いるチームにおいて、開発要員としてご参画いただきます。
・少人数での開発となるため、積極的な意見出しも行なっていただきます。
【C#/Java/Python】コールセンター向けAIシステム構築案件
業務委託(フリーランス)
JavaPythonC#JSONXMLLinux
コールセンター
作業内容 ・AIを活用したコールセンター向けシステムの構築支援を行っていただきます。
・リアルタイムでコールセンターの会話から
FQAを検索することが出来る新規サービスです。
・PM率いるチームにおいて、開発要員としてご参画いただきます。
・少人数での開発となるため、積極的な意見出しも行なっていただきます。
【React】コールセンターシステムのリプレイス
業務委託(フリーランス)
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:錦糸町※リモート可
■精算:140時間~180時間(上下割り)
■面談:2回(WEB)
※週5日〜OKの案件です!
【CRM/リモート】コールセンター向けCTI開発・運用
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLJSON
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
Java コールセンターシステムの開発
作業内容 コールセンターのCRM系システムの開発
弊社クライアントにてチーム立ち上げとなりますので、立ち上げメンバーを募集しております。
今後Web化を予定しており、Java経験を重視
<環境>
クライアント:C#
バックエンド:Java
<備考>
基本リモート
【Java】IPコールセンター新規システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaShellLinuxOracle
PLコールセンター
作業内容 ・IPコールセンターにおける新規システム開発に携わっていただきます。
・ドキュメント作成や上流の要件定義からテストまで工程をお任せします。
【Salesforce】コールセンターシステム構築案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・Salesforceパートナー企業のSalesforce案件対応支援を担当していただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターシステムの構築
(Service Cloud、VF/Apex)
-サブスク系売上管理システムの構築
(Sales Cloud、ソアスク(又はScalebase)、Apex)
【ITコンサル】コールセンターシステムリプレースプロジェクトの要件定義支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタントコンサルコールセンター
作業内容 ・保険契約者向けのコールセンターで利用しているシステムを新システムにリプレースするプロジェクト
・ソリューションはSalesforceのService Cloudを活用する
・現在ソリューション選定後の要件定義フェーズ
・情報システム部門のプロジェクト担当者としてプロジェクトに参画し、新システムの利用ユーザやその他関係者と協議し要件定義を推進いただく
・業務要件定義を進めているが推進力不足も含めて、最適な業務要件定義(新システムに合わせた業務プロセスの設計など)に苦慮している状況
・一旦は要件定義を中心とした支援となるが、要件定義以降の後続フェーズも継続して支援していく想定
【Java/JavaScript】車系コールセンターシステムの維持保守の求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#Salesforce
コールセンター
作業内容 SaleceForceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守をお任せいたします。
・システムに関して顧客部署から上がってくる課題・問連の対応
ユーザへのヒアリング、原因調査、ソース改修など
・業務都合に伴うシステムの設定変更など
・システム更新に伴う各種リリース作業
【PM】コールセンター営業管理システム開発案件
作業内容 社内の営業管理システムの開発をお任せいたします。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-システム概要やUI設計、テスト
-要件定義
-進捗管理
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。