コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 12ページ目
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【VBA】コールセンター向けエンハンス開発案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PHPVBALinuxAccessMySQLApache
コールセンター
作業内容 ・システム会社のコールセンターで使用しているシステムの
エンハンス開発において、VBA開発をご担当いただきます。
【C#/上流】コールセンター向け業務システム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
SQLC#C#.NETCSSHTML
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの基盤システムの開発に携わっていただきます。
・要件整理、開発、標準化関連の作業等をおまかせします。
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Java
コールセンター
作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修（Java開発）案件です。
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Java
コールセンター
作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修（Java開発）案件です。
【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発案件
680,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
PHP
コールセンター
作業内容 ・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、
コールセンターシステムの開発を行っていただきます。
・詳細設計からご担当いただきます。
【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発案件
680,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
PHP
コールセンター
作業内容 ・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、
コールセンターシステムの開発を行っていただきます。
・詳細設計からご担当いただきます。
【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。
＜体制＞
マネージャー、リーダー、オペレーター５名 ＋今回募集のオペレーター
【事業企画】AIサービス向けコールセンター業界事業企画案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
PMコールセンター
作業内容 ・AI企業におけるコールセンター領域の戦略立案から実行まで携わっていただきます。
・主に以下作業を行っていただきます。
-コールセンター領域に特化したアイデア立案、戦略策定、KPI管理
-見込み顧客の開拓
-アライアンス企画、交渉等に関わるプロセスを推進
-数億～十億円規模の事業戦略、PL/CF計画の実行及び、モニタリング
-事業成長の為の採用、教育の計画策定
【PMO】小売向けコールセンター構築支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三軒茶屋駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・小売向けコールセンター構築支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-進捗管理、TODO課題管理、課題解決推進支援、変更管理
-テスト計画／テスト管理やテストシナリオ調整、品質管理
-議事録作成、進捗報告資料作成、クライアント対応、ベンダー調整等
【インフラエンジニア】コールセンターシステムの運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理
・障害切り分け
・設定変更
・各種ドキュメント作成
・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー
・ベンダーコントロールなど
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【Java】大手通信事業向けコールセンターシステム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaCSSHTMLLinuxGit
コールセンター
作業内容 ・携帯キャリアのコールセンターシステムのAPI開発をご担当いただきます。
・クライアントデータや請求データなど様々なシステムとの連携もご担当いただきます。
【Python】コールセンターシステム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
Python
コールセンター
作業内容 ・Pythonを用いて、コールセンターシステムの開発案件に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます
-要件定義
-基本設計
-詳細設計
-製造
-テスト
【C#/フルリモート】コールセンターシステム機能追加案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
C#Oracle
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けのシステム機能追加に携わっていただきます。
・設計～テストまでを一貫してご対応いただきます。
【PM/PMO/リモート】コールセンター向け設計構築
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
PMPMOコールセンター
作業内容 お客様からの依頼で、コールセンターを立ち上げる必要があり、 そのための設計構築作業をお願いします。
エンド先の営業と共に同席し、 お客様と要件を詰めていくところからお願いをします。
チームの管理をしつつ、構築をしていただく必要があります。
PM/PMOエンジニア コールセンター向け設計構築
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 お客様からの依頼で、コールセンターを立ち上げる必要があり、そのための設計構築作業をお願いします。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていくところからお願いをします。
チームの管理をしつつ、構築をしていただく必要があります。
【Linux/solaris】コールセンターシステム更改案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
門前仲町駅
LinuxUnixSolaris
コールセンター
作業内容 Linux/hulftを用いたコールセンターシステム更改案件に携わっていただきます
・具体的には下記作業を想定しています。
-基本設計書、詳細設計書、システム構築、一部基盤検証、結合、システムテスト
-SolarisサーバへHulft製品導入
-PostgreSQLデータベース遅延対応/基本設計
-PC上にHyper-V等によりRHELサーバ作成/GCC/PostgreSQLインストール
【Webデザイン】コールセンター向けLPデザイン案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptCSSHTML
Webデザイナーコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けLPデザイン案件に携わっていただきます。
・主に新規部署における広告配信用のバナー、LP制作業務をご担当いただきます。
【クラウドエンジニア】ATMコールセンターシステムのクラウド化の求人・案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAmazon EC2
コールセンター
作業内容 ATMコールセンターシステムのクラウド化（Web）
■開発環境■
言語：Java、JavaScript/TypeScript、HTML
DB：PostgreSQL、その他：AWS
コールセンターシステム上流支援
500,000 〜 700,000円/月
東京都
池袋駅
コールセンター
作業内容 テレフォニーシステム・コールセンターの設計/構築/開発/運用支援です。
既存の保守をしつつ、クラウドへの式変え準備や自動化の導入支援、CRMとの連携支援などをお願いします。
一部開発もございますが、ほとんどがノーコード/ローコード系になります。
＜基本時間＞
9：00～18：00
＜服装＞
オフィスカジュアル、自由
【TypeScript】コールセンター業界向けAI応答アプリ開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Node.jsReactTypeScriptVue.js
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンター業界向けAI応答アプリ開発案件に携わっていただきます。
・主に設計工程からリリースまでの開発工程をご担当いただきます。
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【上流】保険業界向けコールセンターシステム開発案件
1,250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ITアーキテクトコールセンター
作業内容 ・保険業界向けコールセンターシステム開発案件に携わっていただきます。
【Kintone/JavaScript】コールセンター向け生産性計測ツール開発案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
JavaScript
コールセンター
作業内容 ・AIなどの新技術の導入に積極的な、コールセンター系サービスを
展開している企業での案件です。
・Kintoneを用いて、スタッフの生産性を可視化するツールの開発をお任せします。
【PMO】個別システムPJ支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
PMO
作業内容 ・大手通信事業会社のコールセンター業務に関する運用保守領域の個別システムPJ支援をしていただく。
・コールセンター業務を担当する方々の要望をまとめ、ベンダーマネジメントを行いながらお客さま責任者と共に改善の推進を行う。
・個別PJ支援が落ち着いたら、将来の大規模PJ（コールセンター業務改革PJ）の立ち上げにも関与する。
【週５日･首都圏限定】コールセンターシステム開発案件(java)
550,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
神奈川県
JavaJavaScript
コールセンターPGSE
作業内容 【コールセンターシステム開発案件】
・基本設計以降を対応頂きます
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
基幹システム改善案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Salesforce CRM
コールセンター
作業内容 ・基幹システムの業務PJの業務改善担当として参画頂きます。
・コールセンターの業務をヒアリングし、
問題点を洗い出し改善のためのシステム提案を社内にて行って頂きます。
基幹システム改善案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Salesforce CRM
コールセンター
作業内容 ・基幹システムの業務PJの業務改善担当として参画頂きます。
・コールセンターの業務をヒアリングし、
問題点を洗い出し改善のためのシステム提案を社内にて行って頂きます。
【PMO】コールセンターリプレイスにおける全体管理
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 コールセンターリプレイス案件において、
5プロジェクトを統括管理している部署のチームメンバーとしてご参画頂きます。
業務内容は下記となります。
・プロジェクトの進捗/タスク/課題/スケジュール管理
・プロジェクト計画策定支援（検証/切替/移行/、コンティンジェンシープラン）、
検討視点出し、計画資料作成サポート
・会議体の運営（週次MTG、各フェーズの終了判定会など）
※インフラ、NW側のMTGにも参加いただく想定です。
・ユーザークライアント向け報告資料の作成
コールセンター業務マニュアル作成案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Salesforce CRM
コールセンター
作業内容 ・コールセンターにおける業務整理・形式知化推進PJTに参画頂きます。
・簡易な業務フローは出来上がっているものの、
各業務プロセスの形式知化が追いついていないため、
PMの限定的なインストラクションの下、
業務内容のヒアリング・整理・形式知化（ドキュメンテーション）を推進して頂きます。
・簡易な業務フローを手がかりに、ヒアリングや古いドキュメントの読み解きを通じ、
業務を整理し時に設計し直して頂きます。
【Java】生命保険会社向けコールセンターシステム基盤更改案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
JavaWindowsLinuxOracleJP1
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの基盤更改プロジェクトに携わっていただきます。
・要件定義～リリースまでをご対応いただきます。
・下記業務をご担当いただきます。
-他チームとの調整業務及び進捗管理
-現行システムの調査
-SVFを用いた帳票作成
【Python】コールセンター向けプロダクト｜～90万｜リモート
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonDjango
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター向けプロダクトを運営しているクライアントにて下記業務を担当していただきます。
・コールセンター向けプロダクトの新機能に対する要件定義・設計・開発
・既存機能の再設計機能追加の提案
・データや分析や新機能の提案 / 実装
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【PMO】コールセンター契約システムリニューアルプロジェクト管理案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Access
PMOコールセンター
作業内容 ・コールセンターの契約システムをリニューアルするプロジェクトの管理を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
‐ベンダの進捗管理
‐課題管理
【CRMツール導入】コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浅草橋駅
コールセンター
作業内容 ・コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-CRM導入、運用
-CRMツールのデータ出し
【C#.NET】コールセンター向け製品開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます。
＜開発環境＞
フレームワーク：ASP.NET、 WPF
言語：C#、 JavaScript、 jQuery、 CSS
DB：SQL Server
【Azure Speech Service】コールセンター自動化の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
Azure
AIエンジニアコールセンター
作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでエンジニアとして稼働していただくことを想定しています。
【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)
【Java/PL/SQL】コールセンター向けシステム機能改善案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
JavaSQLPL/SQLLinuxOracle
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム機能改善(日中修理受付案件)に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 詳細設計から本番準備
※主作業は製造、単体テスト
【C#】コールセンターシステム更改
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
JavaJavaScriptWindowsLinuxUnixDB2TivoliAIX
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・コールセンター基盤更改案件におけるIVRアプリ・アウトバウンドアプリ・CTIアプリの更改対応
・CTIアプリのプロトタイプ開発・プロトタイプをベースとした既存システム改修対応
【環境】
Unix(AIX、Linux)、DB（DB2）、APサーバ（WAS）、Java/JavaScript（独自フレームワーク）、ジョブスケジューラ（Tivoli）、開発PC（Windows）
【Java/C#】コールセンター向けCTIシステム導入開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
C++JavaC#SQL ServerJSFGlassFish
コールセンター
作業内容 ・JavaまたはC＃を用いたコールセンター向け
CTIシステム導入開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-詳細設計以降（工程）の開発
-コールセンター業務用ツールの開発
-IVRフローの設計及び製造、テスト
-バックエンド処理部分の開発
【Python】コールセンター業界向けナレッジDB開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Python
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Pythonを用いたコールセンター業界向けナレッジDB開発案件
に携わっていただきます。
・主に基本設計からテスト作業をご担当いただきます。
【PHP/VB.net】コールセンターサービス開発案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
PHPVB.NETFuelPHP
コールセンター
作業内容 ・コールセンターサービスの開発において、
実装から保守運用までをご担当いただきます。
【PMO】個別システムPJ支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
PMO
作業内容 ・大手通信事業会社のコールセンター業務に関する運用保守領域の個別システムPJ支援をしていただく。
・コールセンター業務を担当する方々の要望をまとめ、ベンダーマネジメントを行いながらお客さま責任者と共に改善の推進を行う。
・個別PJ支援が落ち着いたら、将来の大規模PJ（コールセンター業務改革PJ）の立ち上げにも関与する。
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