コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 11ページ目

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

小伝馬町駅

PMPMOコールセンター

作業内容・コールセンターBPOマネジメント案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-コールセンターまたは、コンタクトセンターでのBPO作業の全体マネージメント　-上流工程、設計、導入、運用後の全体マネージメント

【Linux】コールセンターシステムリプレイス案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

錦糸町駅

JavaLinuxDockerGit

インフラエンジニアサーバーエンジニアデータベースエンジニアコールセンター

作業内容コールセンターシステムのリプレイスになります。 CI/CDの設計、開発～総合試験までをご対応いただきます。

【Python/Java】コールセンター向けマッチングサービス開発案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaJavaScriptPythonPostgreSQLSpringDjango

コールセンター

作業内容・コールセンター向けのマッチングサービスの開発に携わっていただきます。・要件定義から運用までをご担当いただきますが、　ご経験によって幅広い作業をご担当いただきます。

【PMO】コールセンター立ち上げ管理案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

PMOコールセンター

作業内容・コールセンター立ち上げ管理案件に携わっていただきます。・それぞれのチームのベンダーとエンドクライアントの間を取り持つ　下記いずれかのポジションをご担当いただきます。　-立ち上げ部門(業務設計、教育/研修、人材採用など) 　-インフラ構築部門(ネットワーク、セキュリティなど)

コールセンター改革支援

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

コールセンターデータアナリスト

作業内容・案件概要：エンドクライアントでは数十のコールセンターを抱えているが、オペレータの離職などで応答率が悪化し、顧客満足度低下の課題がある。打開策として、AI搭載の音声認識ツールなどの導入を図っているが、上手くいっていない状況。上記を受け、（１）現状分析（コールリーズン分析等）、（２）改革施策の立案（中長期のロードマップ策定含む）の実施を支援いただきたい。・期待する役割：（１）現状分析コールログの分析（マニュアルがメイン）、取り纏め（２）改革施策の策定コールセンター全体像や中長期ロードマップ等の資料策定（資料構成・イメージは、弊社で検討するので、それの資料化）

【JavaScript/PHP】コールセンター向けシステム開発案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

唐人町駅

JavaScriptPHPBackbone.js

フロントエンドエンジニアコールセンター

作業内容・コールセンター向けシステムの開発をご担当いただきます。・CRMのフロントエンド側のカスタマイズをメインでご担当いただきます。・Backbone.jsを用いてのカスタマイズとなります。

【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発案件

680,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

用賀駅

PHP

コールセンター

作業内容・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、　コールセンターシステムの開発を行っていただきます。・詳細設計からご担当いただきます。

【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発案件

680,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

用賀駅

PHP

コールセンター

【ヘルプデスク】人材企業でのヘルプデスクコールセンター業務/週4日リモート

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスクコールセンター

作業内容人材企業でのヘルプデスク対応を行っていただきます。＜体制＞マネージャー、リーダー、オペレーター５名　＋今回募集のオペレーター

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【事業企画】AIサービス向けコールセンター業界事業企画案件

フルリモートオンライン商談OK

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

PMコールセンター

作業内容・AI企業におけるコールセンター領域の戦略立案から実行まで携わっていただきます。・主に以下作業を行っていただきます。 -コールセンター領域に特化したアイデア立案、戦略策定、KPI管理 -見込み顧客の開拓 -アライアンス企画、交渉等に関わるプロセスを推進 -数億～十億円規模の事業戦略、PL/CF計画の実行及び、モニタリング -事業成長の為の採用、教育の計画策定

JavaScript 金融関連コールセンター管理システム開発

370,000 〜 520,000円/月

東京都

大崎駅

JavaJavaScriptCSSHTMLAngular

コールセンター

作業内容中規模の機能拡張やエンハンス案件対応をお願いします。主にAngular画面の設計・開発〜テスト〜リリース

【Python】コールセンターシステム開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

九段下駅

Python

コールセンター

作業内容・Pythonを用いて、コールセンターシステムの開発案件に携わっていただきます。・主に下記業務をご担当いただきます　-要件定義　-基本設計　-詳細設計　-製造　-テスト

【C#/フルリモート】コールセンターシステム機能追加案件

フルリモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

伏見駅

C#Oracle

コールセンター

作業内容・コールセンター向けのシステム機能追加に携わっていただきます。・設計～テストまでを一貫してご対応いただきます。

【クラウドエンジニア】ATMコールセンターシステムのクラウド化の求人・案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWSAmazon EC2

コールセンター

作業内容 ATMコールセンターシステムのクラウド化（Web）　　　 ■開発環境■ 言語：Java、JavaScript/TypeScript、HTML DB：PostgreSQL、その他：AWS

【PM】システム開発支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

築地駅

PMコールセンター

作業内容・コールセンターシステム開発支援案件にPMとして携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-プロジェクトの進捗管理　-タスク管理管理　-ベンダーコントロール

【C#/上流】コールセンター向け業務システム開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

SQLC#C#.NETCSSHTML

コールセンター

作業内容・コールセンターの基盤システムの開発に携わっていただきます。・要件整理、開発、標準化関連の作業等をおまかせします。

【PMO】小売向けコールセンター構築支援案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三軒茶屋駅

PMPMOコールセンター

作業内容・小売向けコールセンター構築支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-進捗管理、TODO課題管理、課題解決推進支援、変更管理　-テスト計画／テスト管理やテストシナリオ調整、品質管理　-議事録作成、進捗報告資料作成、クライアント対応、ベンダー調整等

コールセンターシステム上流支援

500,000 〜 700,000円/月

東京都

池袋駅

コールセンター

作業内容テレフォニーシステム・コールセンターの設計/構築/開発/運用支援です。既存の保守をしつつ、クラウドへの式変え準備や自動化の導入支援、CRMとの連携支援などをお願いします。一部開発もございますが、ほとんどがノーコード/ローコード系になります。＜基本時間＞ 9：00～18：00 ＜服装＞オフィスカジュアル、自由

【PMO】コールセンターリプレイスにおける全体管理

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMOコールセンター

作業内容コールセンターリプレイス案件において、 5プロジェクトを統括管理している部署のチームメンバーとしてご参画頂きます。業務内容は下記となります。・プロジェクトの進捗/タスク/課題/スケジュール管理・プロジェクト計画策定支援（検証/切替/移行/、コンティンジェンシープラン）、検討視点出し、計画資料作成サポート・会議体の運営（週次MTG、各フェーズの終了判定会など） ※インフラ、NW側のMTGにも参加いただく想定です。・ユーザークライアント向け報告資料の作成

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【Java】大手通信事業向けコールセンターシステム開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

JavaCSSHTMLLinuxGit

コールセンター

作業内容・携帯キャリアのコールセンターシステムのAPI開発をご担当いただきます。・クライアントデータや請求データなど様々なシステムとの連携もご担当いただきます。

【Linux/solaris】コールセンターシステム更改案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

門前仲町駅

LinuxUnixSolaris

コールセンター

作業内容 Linux/hulftを用いたコールセンターシステム更改案件に携わっていただきます・具体的には下記作業を想定しています。　-基本設計書、詳細設計書、システム構築、一部基盤検証、結合、システムテスト　-SolarisサーバへHulft製品導入　-PostgreSQLデータベース遅延対応/基本設計 -PC上にHyper-V等によりRHELサーバ作成/GCC/PostgreSQLインストール

【Kintone/JavaScript】コールセンター向け生産性計測ツール開発案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

勝どき駅

JavaScript

コールセンター

作業内容・AIなどの新技術の導入に積極的な、コールセンター系サービスを　展開している企業での案件です。・Kintoneを用いて、スタッフの生産性を可視化するツールの開発をお任せします。

【PHP/VB.net】コールセンターサービス開発案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

PHPVB.NETFuelPHP

コールセンター

作業内容・コールセンターサービスの開発において、　実装から保守運用までをご担当いただきます。

【Azure Speech Service】コールセンター自動化の求人・案件

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

Azure

AIエンジニアコールセンター

作業内容電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでエンジニアとして稼働していただくことを想定しています。【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)

【CRMツール導入】コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件

フルリモートオンライン商談OK

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浅草橋駅

コールセンター

作業内容・コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-CRM導入、運用　-CRMツールのデータ出し

【Java】生命保険会社向けコールセンターシステム基盤更改案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

JavaWindowsLinuxOracleJP1

コールセンター

作業内容・コールセンターシステムの基盤更改プロジェクトに携わっていただきます。・要件定義～リリースまでをご対応いただきます。・下記業務をご担当いただきます。　-他チームとの調整業務及び進捗管理　-現行システムの調査　-SVFを用いた帳票作成

【Python】コールセンター向けプロダクト｜～90万｜リモート

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

リモート

PythonDjango

コールセンターサーバーサイドエンジニア

作業内容コールセンター向けプロダクトを運営しているクライアントにて下記業務を担当していただきます。・コールセンター向けプロダクトの新機能に対する要件定義・設計・開発・既存機能の再設計機能追加の提案・データや分析や新機能の提案 / 実装

【PMO】コールセンター契約システムリニューアルプロジェクト管理案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

Access

PMOコールセンター

作業内容・コールセンターの契約システムをリニューアルするプロジェクトの管理を行っていただきます。・主な作業内容は以下の通りです。　‐ベンダの進捗管理　‐課題管理

【Java/C#】コールセンター向けCTIシステム導入開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

C++JavaC#SQL ServerJSFGlassFish

コールセンター

作業内容・JavaまたはC＃を用いたコールセンター向け　CTIシステム導入開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-詳細設計以降（工程）の開発　-コールセンター業務用ツールの開発　-IVRフローの設計及び製造、テスト　-バックエンド処理部分の開発

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【Linux】通販番組向けコールセンターシステム運用保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水道橋駅

WindowsLinuxSQL ServerVMwareZabbix

コールセンター

作業内容・通販番組向けのコールセンターシステムにおいて、運用保守の業務をお任せいたします。・具体的には下記を行っていただきます。 - 手順書を基にしたシステム/ネットワーク/アプリケーションの操作 - 問い合わせ対応、障害対応、リストア対応 - 申請業務対応　 - 保守ベンダーエスカレーション - 報告書作成、ドキュメント整備 - 定期メンテナンス対応（システム停止・稼働確認・システム起動・停電対応・ライセンス更新などを含みます） - データセンター内での機器交換立ち合い - インシデント記録、構成管理登録 - ローテーションにおける自宅からの夜間アラート対応

【C#/20代30代活躍中】コールセンター向けCTIシステム開発

470,000 〜 520,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

JavaPHPCC#

コールセンター

作業内容 ■案件概要: コールセンター向けのCTIシステムの導入開発・IVRフローの設計/製造~テスト・各種バックエンド処理部分の開発・コールセンター業務用ツール開発(Web) ■スキル: [人柄] ・コミュニケーション良好な方 ○勤務地:在宅勤務・新宿・首都圏近郊(外出) ・遠隔地の出張については、事前相談" ○就業時間:10:00~19:00(休憩13:00~14:00) ○面談回数:1回 ○精算方法:140-200H ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

Linux 通信会社のグループ会社が販売するコールセンターシステム

420,000 〜 520,000円/月

神奈川県

横浜駅

Linux

コールセンター

作業内容コールセンターシステムの開発に参画していただきます。下記業務を想定しております。・システムの検討、要件定義作業・システムの方式設計、環境設計作業・システムの環境構築・お客様拠点等での機器設置、試験作業・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業・本業務に関わるその他の準備作業など＜基本時間＞ 9：00～18：00

【コンサル】生保向けコールセンター再構築案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

ITコンサルタントSAPコンサルタントコンサルコールセンター

作業内容・生保向けコールセンター再構築案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-業務要件の整理、RFPの作成、ベンダー選定など

Salesforce Service Cloud によるコールセンターシステム開発

900,000 〜 1,100,000円/月

ApexSalesforce

コールセンター

作業内容 Salesforce Service Cloudによるコールセンターシステム開発追加機能の開発・設計・テストや、プロジェクト全体の外部結合テストの管理 PMの配下でチームの管理をしつつ、自身の担当機能の開発を実施＜備考＞基本リモート勤務

【英語/上流】コールセンター向けシステム開発リード案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

市ケ谷駅

コールセンター

作業内容・外資保障会社におけるコールセンター用基幹業務システムに携わっていただきます｡・開発リードを行っていただきます。

【PHP】コールセンターシステムリプレイス案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

JavaPHPMySQLPostgreSQL

コールセンター

作業内容・コールセンターのシステムリプレイス案件に携わっていただきます。・PHP5.3、MySQL5.5をPHP8、PostgreSQL13にリプレイスいただきます。

【Pythonなど】コールセンター自動化の求人・案件