ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 9ページ目
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- 募集終了
【VBA/ヘルプデスク】レンタリース店舗端末Office関連老朽更新案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
VBAAccess
ヘルプデスク
作業内容 ・クライアント先で使用している端末のOfficeのバージョンアップ対応に携わっていただきます。
・要件検討、検証から参画いただく予定です。
・Office2016 32bitをOffice365 64bitに変更するにあたり、新Officeでの動作検証 (Access、ODBC、Oracle、VBA)や端末構築を実施します。
- 募集終了
【ヘルプデスク/Python/Azure/フルリモート】SaaSプロダクト問い合わせ対応案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
PythonAzure
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントからの問い合わせに対して、一次対応（窓口業務）を担当いただきます。
・自社パッケージを導入しているクライアントへの対応業務となり、問合せ内容にパッケージ内部のこともお伺いされる可能性がありますので、何かしらの言語を用いた開発経験が求められます。
-実際に手を動かして開発をすることはございません。
- 募集終了
【ヘルプデスク】不動産企業におけるPCソフトウェアアップデート業務/上場企業/常駐
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
・現在ユーザーが利用しているOffice2016のOffice2024へのアップグレード
・各種設定変更
■対象台数
精査中ですが、数十台～100台程度を想定しています。
■期間
上記作業を1か月程度で対応したいと考えています。
稼働工数は、4～5日/週程度を想定しています。
■募集背景・課題
同社は不動産企業で、主に中古不動産の買取再販事業を中心に展開しています。
25年10月にWindows10のサポートが終了することでWindows11へのアップデートを行う予定です。
アップデートに先立って、
現在業務ユーザが利用しているOffice2016のOffice2024へのアップグレード、
および各種設定変更作業を行いたいですが、
社員では十分なリソースが無い為、即戦力としてご参画いただける方を募集しています。
- 募集終了
【PMO】小売業ユーザー向け店舗運用支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
PMO
作業内容 ・店舗/ユーザーからの問い合わせ、調査対応
・店舗の開店/改装等に関わるインフラ支援
・ベンダー対応業務
・ドキュメント作成
・定例会等の参加、店舗責任者への定例説明
- 募集終了
【PMO(リモート)】小売流通向けクラウド共通基盤
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PMO
作業内容 ・会議帯調整と進行 ・議事録、備忘録作成 ・関係チームとのコミュニケーション ・PMOチームと兼務で運用監視チームのリーダ的ポジション ・新規入場者の入館申請、リモートワーク用PC手配 ・プロジェクト内でのヘルプデスク対応
- 募集終了
【週2リモート（茅場町） / ヘルプデスク /週5日/ 30～40代活躍中】某国内製薬会社様向けバックフィル要員
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
ITコンサルタントブリッジSEPMPMOヘルプデスク
作業内容 -------------------------------------------------------------------
■35歳～50歳が活躍中
■フルタイム案件（副業不可）
■国内在住者の方限定 ※セキュリティ担保の観点
■日本語ネイティブの方が活躍中
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【企業】
AI、IoT、BigData、RPAなど
ハイエンドテクノロジーを活用したデジタルトランスフォーメーションと、
クラウド・WEB・ITインフラストラクチャといった
ICTのベースとなるシステムインテグレーションの融合により、
社会のデジタルトランスフォーメーションを実現し、価値あるイノベーションの創出に努めています。
【業務内容】
別ベンダーが保守運用を担当しており、他ベンダーとコミュニケーションをとりながら業務タスクの巻取り、業務改善をアドバイスでご支援いただきます
【その他】
週3日出社（出社場所：茅場町駅から徒歩10分）
就業時間：9:00～18:00
稼働開始希望時期：2024年11月～長期想定
- 募集終了
【テストエンジニア】ウエディング系サイトテスト支援
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日の出駅
テストエンジニア
作業内容 ?テスト実施内容の確認
・テスト設計担当が作成したテストケースを基本的にはお伝えするので、実施内容を把握いただきます。
?テスト実施およびテスト管理
・テスト設計担当の管理のもと、テストを実施します。
【使用ツール】
・テスト管理：スプレッドシート
・コミュニケーション：Slack、GoogleMeet
- 募集終了
【SE(リモート)】OAシステムの運用支援業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Windows
SE
作業内容 ・ユーザーサポート/トラブルシューティング
・ユーザー及びアプリオーナーとの調整作業
・技術支援、課題解決
・各種資料の作成
・その他に付随する業務
- 募集終了
【社内SE】既存システム保守運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
社内SE
作業内容 ・ユーザー部門とのシステム運用に関する調整・取り纏め
・ベンダーへの各種指示（問合せ／作業依頼）
・各種アプリケーションのヘルプデスク
・マスタ改廃やシステムデータチェック
・パスワード変更
・問合せ対応（例：ユーザーからの入力方法や挙動について確認対応・必要に応じて改修対応）
・ライセンス申請
・マクロ作成
・マスタ改廃
・基幹システムの問合せ対応など
- 募集終了
【インフラエンジニア】DBチーム運用保守対応
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニア
作業内容 ・データモデル定義書レビュー
・DDL/DMLチェック
・SQLチェック（仕様書確認）
・ヘルプデスク問合せ対応（年数回程度）
・DBエラー／DB性能劣化調査
・DB保守：テスト環境構築、データの入替作業
- 募集終了
【社内SE/VBA】電線専門商社における社内システムの運用保守支援/4月稼働開始
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPHPVBACSSHTML5MySQLDB2
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
〇基幹システムの調査、改善仕様策定、検証
・ベンダーからの受入検証、回答受領
・ベンダーに見積依頼、問い合わせ
・利用ユーザーに調査回答、仕様提示依頼
・利用ユーザーからの問い合わせ、改善要望
〇VBAによる自動化、簡素化
余裕があれば、以下業務もお願いいたします。
〇社内ポータルサイトの改修
〇会社ホームページの更新
〇ヘルプデスク業務
∟PCセットアップ
∟ソフトウェアのVerUp
∟Windows11 事前検証
■スケジュール
2025年4~5月：引継ぎ業務がメイン
2025年6月 ：本格稼働
■勤務スタイル
基本的には、浜松町駅または大門駅までに出社していただきます。
スキルご経験によっては、リモートワークも週1～2日調整可能です。
現在従事いただいている技術者が
契約満了となる25年3月末で終了を希望している為、後任の人材を今回お探しいたします。
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】物流セキュリティ部門運用サポート案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・物流セキュリティ部門運用サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エンドユーザからのセキュリティに関する問合せ対応
-各種セキュリティ申請、リスクアセスメントの対応
-セキュリティインシデントの初期対応
-従業員向けセキュリティ教育活動の支援
-セキュリティ規程類のメンテナンス
-定期的なセキュリティレポートの作成
-各種台帳、チケット管理
-その他上記に付随する業務
- 募集終了
【常駐（二子玉川） / Python / 週5日/ 30～40代活躍中】S/W検証・データ管理業務をお任せします！
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二子玉川駅
Python
データベースエンジニアヘルプデスクPGSE
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
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【企業】
弊社グループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。
【業務内容】
顧客独自のデータ管理用S/Wに対し、APIを連携、
データ更新スクリプトの生成を行う。
作業内容 ：検証＋APIを使用したデータ連携
【環境】
Python
【その他】
作業場所 ：二子玉川駅徒歩3分
時間 ：9:30～18:30
役割 ：開発担当
PJ体制 ：P責1名、4名体制
服装 ：ビジネスカジュアル
- 募集終了
【インフラエンジニア】キャンパス系サーバー保守運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南大沢駅
インフラエンジニアオペレーターSE
作業内容 ・RHELとWindowsで構成された認証系システム（Azure連携あり）の運用保守業務
・パッチ適用、証明書更新、スクリプト改修等
・作業計画からドキュメント作成、検証、本番作業
・障害発生時の原因究明、ベンダコントロール
・その他：申請業務、NW運用保守やヘルプデスクのサポート有り
- 募集終了
インフラ（サーバ・ネットワーク）運用支援業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバ運用保守（WindowsServer2022）
・ネットワーク運用保守（L2スイッチ、Catalyst1000）
・監視チームからの障害対応及び顧客報告、調整
・障害対応（2次対応）
・故障対応等
- 募集終了
【中長期／MS365ヘルプデスクリーダー】自治体運用支援 都内出社
600,000 〜 680,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 MS365運用チームのリーダーをお任せします。
■運用組織体制：合計5名
運用組織全体統括が1名おり、
その下にMS365運用チームとそのほか運用チームがいます。
∟MS365運用チーム：リーダー1名、メンバー←ここのリーダーポジションです。
∟その他運用チーム：メンバー2名（リーダーは全体統括者が兼務）
業務としては、以下をお任せします。
■自治体職員様のTeams、MS365管理作業代行
・チーム作成、削除、棚卸しなどの管理者実施作業
・問い合わせの対応、切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応
・利用状況の分析、資料化・運用作業の定型化
・Power Platform運用支援
■自治体職員様の業務環境運用
・端末設定、管理
・問い合わせ対応
・仮想デスクトップの設定、管理
・年度末人事異動に伴う端末設定対応
・サーバ、NWの設定変更作業
・サーバ、NWの障害切り分け支援
・VBS等のツール作成
・運用手順書作成、更新
■特定用途用端末のWindowsUpdate適用作業
■打ち合わせ参加、議事録作成
‐
- 募集終了
【全体PMO】大手Sler 厚生労働省LANシステム運用管理支援の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOヘルプデスク
作業内容 厚生労働省向向けシステム運用管理を支援していただく。
専任課長と課長代理の元、委託先数名が入っているが例外対応など融通の利く対応ができず課長と課長代理の負担が増大している状況。
社員代替として日々の例外対応、調整、現場マネジメントをお願いしたい。
・厚労省からの問い合わせ対応
・ログイン・アカウント関連（パスワードリセット、権限付与など）
・アカウント利用トラブル対応
・システムエラー・ネットワーク不具合
特に4月は省庁異動が多い為、問い合わせが増大する。3月から参画いただき、4月の山を一緒に越えてもらいたい。（人事異動の時期は土日対応も可能性あり。代休で対応）
- 募集終了
【サポートデスク強化】アミューズメント機器企業の情シスサポートデスク管理・推進支援/常駐
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、パチンコ機器やスロット機器の企画や開発および製造や販売を手掛けております。
また、音楽CDやキャラクター商品の企画や販売に対応し、アプリやゲームの開発や運営も行っております。
■業務内容
同社のサポートデスク部門の業務フロー・ルール整備やタスク管理、マニュアル作成、
インフラ統合後のサービス品質向上に向けたメンバーマネジメントの業務全般をお任せいたします。
・現状把握、課題特定、改善策の検討
・業務フロー/オペレーションやルール、タスク管理方法の整備
・マニュアル作成
・サポートデスクメンバーの育成/教育、組織マネジメント など
■組織体制
プロパー ：2.5名
パートナー：3名
∟システムユーザー権限管理、PCキッティング、IT機器購買・保守更新、問合せ対応などをメイン業務としています。
現状サポートデスク業務・体制の整備ができておらず、業務フローやルールが属人化しており、
業務の品質低下、期日遅延などが発生してしまっている状況です。
来年度に向けて、グループ会社全体のインフラ基盤の統合を進めている中で、
新しい統合体制に向けサービスの品質向上と体制強化に向けてお力をお貸しいただける方をお探ししています。
- 募集終了
【AWS】社内のインフラ保守運用業務(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新高島駅
AWS
インフラエンジニア
作業内容 ・AWS関連保守、運用（サーバ、ネットワーク、セキュリティグループ等）
・システムアラート監視と対応（CPU、メモリ、ディスク）
・メンテンナンス再起動
・Windowsサーバ、Linuxサーバ管理者権限に関する作業
・アクセス権限管理
・ネットワーク運用保守
・ネットワーク監視と対応（本社NW、店舗NW）
・セキュリティ管理（ESET）
・ITベンダーとの打ち合わせ、作業依頼、調整等
・社内ヘルプデスク対応（社員のPC不調、ネットワーク不調）
- 募集終了
【Windows】文教系システムサーバー保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南大沢駅
Windows
インフラエンジニアSE
作業内容 RHELとWindowsで構成された、認証系システム（Azure連携あり）の運用保守業務になります。
パッチ適用、証明書更新、スクリプト改修、作業計画、手順書等のドキュメント作成、検証、本番作業、障害発生時の原因究明、ベンダコントロール、申請業務、一部、NW運用保守やヘルプデスクのサポート等をご担当いただきます。
- 募集終了
SASE導入支援PM
530,000 〜 630,000円/月
東京都
飯田橋駅
SASAccess
PMSE
作業内容 ＜業務内容＞
・プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更（追加・廃止・変更）、運用
・PMSEのコスト作成
・回線調達（社内回線チームへの申請・お客様と現地調査・工事日等の調整、
社内営業/キャリア営業への相談、場合によりエンジニア含め打合せ、回線サービスEoLに伴う入れ替え対応
・各種サービス調達（社内サービス窓口への申請・お客様との調整）
・各種購買調達（機器手配・ライセンス手配・保守手配・保守更新手配・ライセンス更新手配・ベンダ作業員手配等）
・作業手順書をエンジニアと連携して完成（回線情報や立ち合い者情報、導入時の体制確認等）
・機器EoLに伴う入れ替え対応
・作業時のコントロール（リモート、場合によっては現地対応）、翌営待機（リモート、場合によっては現地対応）
・運用移管（ヘルプデスクが対応できるように拠点住所・回線・機器の情報を運用DBに登録、手順が必要な場合は
資料作成してDBにアップ、運用部門から記載事項の修正依頼きたら対応）
・月次報告・障害報告資料作成
・顧客との打ち合わせ・定例会対応
・障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
・日々の問い合わせ対応（エンジニア・ベンダに確認しながら対応）
※障害などで担当部署から時間外、土日含め、電話がかってくるケースがございます。（2次対応）
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】製造業向け社内SE案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
加島駅
Windows
社内SE
作業内容 ・システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC、スマートフォン、タブレットのユーザー管理
-ネットワーク、ルーター管理
-デジタルタコメーターシステム管理
-ベンダー保守会社との対応窓口
-ヘルプデスク
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】PM業務案件（PM）
400,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PM
作業内容 【PM業務】 ＃
・初期構築が済んだ案件の変更（追加・廃止・変更）、運用案件
・回線調達（社内回線チームへの申請・お客様と現地調査・工事日等の調整）
・各種サービス調達（社内サービス窓口への申請・お客様との調整）
・各種購買調達（機器調節・保守手配・保守更新手配・ベンダ作業員手配等）
・月次報告・障害報告資料作成
・顧客との打ち合わせ・定例会対応
・障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【開発エンジニア】障害切り分け・ベンダー管理の求人・案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
作業内容 ・Microsoft系のツールを利用し、ヘルプデスクオペレーターの後方支援のための業務効率化を図っていきます。
・システム障害時の状況確認等の切り分け、ベンダー手配の実施
・問い合わせ対応表などのドキュメントの作成
・ベンダーに対する改善指示、資料作成の実施
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】インフラ運用管理(運用/英語)
800,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxUnixOracle
社内SESE
作業内容 【インフラ運用管理】
・社内ヘルプデスク
・定期的なパッチ適用（ Windows / Linux / Apache / Tomcat / Oracle DB 等）
・脆弱性管理（ツールを使用）
・IT部門、アプリチーム、ベンダ等、各関係者との調整
・各種運用管理（サーバHW/OS/MW、ネットワークHW/Line/WiFi等）など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【社内SE／横浜／一部リモート可】SaaS系システム運用／社内インフラ構築～運用
650,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 不動産企業における社内SE業務をお任せします。
直近優先度の高い内容としては、Kintoneを使った業務効率化プロジェクトの推進ですが、
社内インフラ改善～運用もご経験に合わせてご担当いただく想定です。
具体的には
・Kintoneを使った、業務効率化プロジェクトの推進
└現場メンバーとともに業務フローを描き、現場ニーズや課題を集約→その後Kintoneで業務ツール作成のイメージ
・オンプレサーバー／ネットワーク 改善PJTの取りまとめや外部ベンダーと進める工程の進捗管理
・社内ネットワークの運用・管理
・社内サーバの運用・管理
・2次エスカレーション先として、ヘルプデスク側からの問い合わせ対応
■魅力
・SaaS系システムを使った社内の業務効率化及びインフラ構築の経験を広く経験できます。
・横浜駅から徒歩５分圏内の立地かつ残業時間は10時間程度と働きやすい環境となります。
■チーム体制
・4名(全社のIT方針を決める顧問1名／課長1名／他業務との兼任ヘルプデスク２名）
現在同社ではITを活用したグループ全体の業務効率化を進めており、SaaSシステムを使った業務効率化PJT及び、社内インフラ体制の強化を進めています。
現在社内情シスとして、対応いただいていた方が3~4月末で終了となるため
後任として着任いただき、専任担当として活躍いただける即戦力の方を募集しています。
- 募集終了
【PMO(リモート)】銀行ユーザーDX推進支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 ■IT面のサポート
（ITプロジェクト未経験者へのアドバイス・OJT）
■進捗定例の運営主体
・各ベンダの進捗状況に対する指摘＆ヒアリングポイント（例：予実差等）のピックアップ
・銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ
■PMOとしての活動報告
・各ベンダからの進捗の情報収集
・WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成
・PMOの活動内容に対するQA対応
- 募集終了
【リモート併用】【基盤認証担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
- 募集終了
【資料作成】総合調査会社における社内向け支援/リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 社内の経営層や現場マネージャーに説明するための比較・提案資料の作成
・情報システム部門内で開始・推進しているプロジェクトやプロジェクト体制を社内向けに説明する資料
・社内向けシステム/ツール導入における各種機能の補足資料 など
（例：新規アプリ開発プロジェクトにおけるアプリ機能の説明、アプリ開発体制の明示、スケジュールの提示 等）
現在同社システム統括室では、社内の複数にわたるプロジェクトが進行しています。
管理職メンバーの工数がかかっている社内向けの資料作成を外出しし、
メンバーが管理業務に専念できる状態を作るために、ご支援いただける方を募集いたします。
- 募集終了
【VBA】業務改善・ツール運用補助等の社内IT業務の求人・案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonSQLVBA
SE
作業内容 ・業務効率化プログラミング、EUCやRPAの設計/作成/運用
※VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト系、もしくはPython
※DB、SQLの知識があれば尚可
・ITツール（具体的にはGoogleWorkSpaceやSlack）の運用補助
・LANネットワーク、周辺機器の運用/設計
・PCやスマホ、付属機器のキッティング・運用管理/ヘルプデスク業務
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