ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 10ページ目
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- 募集終了
【Windows】文教系システムサーバー保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
南大沢駅
Windows
インフラエンジニアSE
作業内容 RHELとWindowsで構成された、認証系システム（Azure連携あり）の運用保守業務になります。
パッチ適用、証明書更新、スクリプト改修、作業計画、手順書等のドキュメント作成、検証、本番作業、障害発生時の原因究明、ベンダコントロール、申請業務、一部、NW運用保守やヘルプデスクのサポート等をご担当いただきます。
- 募集終了
SASE導入支援PM
530,000 〜 630,000円/月
東京都
飯田橋駅
SASAccess
PMSE
作業内容 ＜業務内容＞
・プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更（追加・廃止・変更）、運用
・PMSEのコスト作成
・回線調達（社内回線チームへの申請・お客様と現地調査・工事日等の調整、
社内営業/キャリア営業への相談、場合によりエンジニア含め打合せ、回線サービスEoLに伴う入れ替え対応
・各種サービス調達（社内サービス窓口への申請・お客様との調整）
・各種購買調達（機器手配・ライセンス手配・保守手配・保守更新手配・ライセンス更新手配・ベンダ作業員手配等）
・作業手順書をエンジニアと連携して完成（回線情報や立ち合い者情報、導入時の体制確認等）
・機器EoLに伴う入れ替え対応
・作業時のコントロール（リモート、場合によっては現地対応）、翌営待機（リモート、場合によっては現地対応）
・運用移管（ヘルプデスクが対応できるように拠点住所・回線・機器の情報を運用DBに登録、手順が必要な場合は
資料作成してDBにアップ、運用部門から記載事項の修正依頼きたら対応）
・月次報告・障害報告資料作成
・顧客との打ち合わせ・定例会対応
・障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
・日々の問い合わせ対応（エンジニア・ベンダに確認しながら対応）
※障害などで担当部署から時間外、土日含め、電話がかってくるケースがございます。（2次対応）
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】製造業向け社内SE案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
加島駅
Windows
社内SE
作業内容 ・システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC、スマートフォン、タブレットのユーザー管理
-ネットワーク、ルーター管理
-デジタルタコメーターシステム管理
-ベンダー保守会社との対応窓口
-ヘルプデスク
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】PM業務案件（PM）
400,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PM
作業内容 【PM業務】 ＃
・初期構築が済んだ案件の変更（追加・廃止・変更）、運用案件
・回線調達（社内回線チームへの申請・お客様と現地調査・工事日等の調整）
・各種サービス調達（社内サービス窓口への申請・お客様との調整）
・各種購買調達（機器調節・保守手配・保守更新手配・ベンダ作業員手配等）
・月次報告・障害報告資料作成
・顧客との打ち合わせ・定例会対応
・障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【開発エンジニア】障害切り分け・ベンダー管理の求人・案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
作業内容 ・Microsoft系のツールを利用し、ヘルプデスクオペレーターの後方支援のための業務効率化を図っていきます。
・システム障害時の状況確認等の切り分け、ベンダー手配の実施
・問い合わせ対応表などのドキュメントの作成
・ベンダーに対する改善指示、資料作成の実施
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】インフラ運用管理(運用/英語)
800,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
LinuxUnixOracle
社内SESE
作業内容 【インフラ運用管理】
・社内ヘルプデスク
・定期的なパッチ適用（ Windows / Linux / Apache / Tomcat / Oracle DB 等）
・脆弱性管理（ツールを使用）
・IT部門、アプリチーム、ベンダ等、各関係者との調整
・各種運用管理（サーバHW/OS/MW、ネットワークHW/Line/WiFi等）など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【社内SE／横浜／一部リモート可】SaaS系システム運用／社内インフラ構築～運用
650,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 不動産企業における社内SE業務をお任せします。
直近優先度の高い内容としては、Kintoneを使った業務効率化プロジェクトの推進ですが、
社内インフラ改善～運用もご経験に合わせてご担当いただく想定です。
具体的には
・Kintoneを使った、業務効率化プロジェクトの推進
└現場メンバーとともに業務フローを描き、現場ニーズや課題を集約→その後Kintoneで業務ツール作成のイメージ
・オンプレサーバー／ネットワーク 改善PJTの取りまとめや外部ベンダーと進める工程の進捗管理
・社内ネットワークの運用・管理
・社内サーバの運用・管理
・2次エスカレーション先として、ヘルプデスク側からの問い合わせ対応
■魅力
・SaaS系システムを使った社内の業務効率化及びインフラ構築の経験を広く経験できます。
・横浜駅から徒歩５分圏内の立地かつ残業時間は10時間程度と働きやすい環境となります。
■チーム体制
・4名(全社のIT方針を決める顧問1名／課長1名／他業務との兼任ヘルプデスク２名）
現在同社ではITを活用したグループ全体の業務効率化を進めており、SaaSシステムを使った業務効率化PJT及び、社内インフラ体制の強化を進めています。
現在社内情シスとして、対応いただいていた方が3~4月末で終了となるため
後任として着任いただき、専任担当として活躍いただける即戦力の方を募集しています。
- 募集終了
【GCP】生成AI×SaaSサービスにおける情シス支援／システム運用・セキュリティ管理／フルリモート
480,000 〜 720,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonSQLLinuxGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.jsGoogle Workspace
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■情報システム部門のシステム運用とセキュリティ管理の業務をお任せします。
具体的には…
＜GCPを利用したシステムの運用・管理＞
・App Engine（フロントエンド）、Cloud Run（バックエンド）、Cloud SQL（データベース）、GCS（音声データ管理）の設定・最適化
・Cloud Load Balancer、Certificate Authority の運用管理
＜情報セキュリティ対策の実施＞
・クライアント証明書の運用・管理
・IAM設定・権限管理・APIキー管理（OpenAI API、SendGrid、Firebase などの外部サービス含む）
・ログ監視・脆弱性管理・セキュリティインシデント対応
＜社内IT環境の整備・運用＞
・PC、ネットワーク、VPNなどの管理・社内ヘルプデスク対応
・Google Workspaceのアカウント管理（ID管理、アクセス権限設定）
・情報セキュリティポリシーの策定・運用、従業員向け教育の実施
■組織体制
・社長（営業）
・正社員メンバー2名（開発）
・その他業務委託（アドバイザリー・カスタマーサポート）
事業課題における組織体制の強化。
- 募集終了
【PMO(リモート)】銀行ユーザーDX推進支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 ■IT面のサポート
（ITプロジェクト未経験者へのアドバイス・OJT）
■進捗定例の運営主体
・各ベンダの進捗状況に対する指摘＆ヒアリングポイント（例：予実差等）のピックアップ
・銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ
■PMOとしての活動報告
・各ベンダからの進捗の情報収集
・WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成
・PMOの活動内容に対するQA対応
- 募集終了
【リモート併用】【基盤認証担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
- 募集終了
【資料作成】総合調査会社における社内向け支援/リモート
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セールスエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 社内の経営層や現場マネージャーに説明するための比較・提案資料の作成
・情報システム部門内で開始・推進しているプロジェクトやプロジェクト体制を社内向けに説明する資料
・社内向けシステム/ツール導入における各種機能の補足資料 など
（例：新規アプリ開発プロジェクトにおけるアプリ機能の説明、アプリ開発体制の明示、スケジュールの提示 等）
現在同社システム統括室では、社内の複数にわたるプロジェクトが進行しています。
管理職メンバーの工数がかかっている社内向けの資料作成を外出しし、
メンバーが管理業務に専念できる状態を作るために、ご支援いただける方を募集いたします。
- 募集終了
【VBA】業務改善・ツール運用補助等の社内IT業務の求人・案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonSQLVBA
SE
作業内容 ・業務効率化プログラミング、EUCやRPAの設計/作成/運用
※VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト系、もしくはPython
※DB、SQLの知識があれば尚可
・ITツール（具体的にはGoogleWorkSpaceやSlack）の運用補助
・LANネットワーク、周辺機器の運用/設計
・PCやスマホ、付属機器のキッティング・運用管理/ヘルプデスク業務
- 募集終了
VMware 稼働維持業務支援
450,000 〜 620,000円/月
東京都
天王洲アイル駅
VMwareWindows Server
作業内容 以下の稼働維持業務をご支援いただきます。
・ヘルプデスク、運用支援（監視、ルーチンワーク）のエスカレーション
・各種障害対応、メーカ調整、セキュリティパッチ適用、定期人事異動対応
・変更業務：機構からの依頼対応（サーバ設定変更、ポリシー適用など）
＜環境＞
・VMware
・VMware Horizon
・Windows Server
・AssetView
・ApexOne
・L2/L3/FW/LBの各種NW機器
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【NW】総合アパレル企業におけるネットワーク整備支援/常駐
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
情報システム部門に所属し、ネットワークエンジニアとして、ネットワークの整備・トラブル対応などの業務を行っていただきます。
＜現在の状況＞
・実店舗の電源ケーブルの延長・継ぎ足しが多く見られ、不具合の多さが目立っている状態
・回線周りの危機が直置きになっており、埃がたまりやすく、発火のリスクがある状態
・Wi-Fiが不安定であるが故に、タブレットを使用しての接客がでいない状態 など
＜業務内容＞
アパレル企業のネットワーク改善に取り組むネットワークエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
例
・現状分析と要件定義
・ネットワーク設計
・セキュリティ対策
・運用管理体制の整備
・マニュアル作成
・ヘルプデスク対応、トラブルシューティング など
■組織体制
管理部門内のシステム部 責任者1人
サーバやVPNルータの保守と、設計構築はベンダーにお任せしています
同社は、アパレルブランドの企画・生産・販売、衣料品・雑貨の輸出入、飲食店経営を展開している歴史のある企業です。
同社の情報システム部門では、1名の社員（責任者）のみでインフラ周辺の業務を行っています。
将来的には、当部門の人数を増やし、組織を強化していきたいと考えています。
まずは、緊急性の高いネットワーク整備を行う必要があり、
そのためには、即戦力としてご支援していただける方を募集しています。
- 募集終了
【インフラエンジニア(リモート)】システムの保守運用/インフラ構築
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
LinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・サーバー、ネットワークの運用保守業務対応（システム維持管理、障害時の原因調査、復旧対応など）
・定型業務対応（手順書作成、パッチ適用、ネットワーク設定追加変更、SSL証明書更新など）
・システムトラブル時の緊急対応（オフィス以外からのリモート接続による原因調査、復旧対応、緊急駆付けなど）
・運用保守業務の改善活動（保守業務にて発生した課題を改善する取り組み）
・新規案件対応（サーバー、ネットワーク機器の設計構築、導入するサービスとの連携など）
・社内システムのヘルプデスク対応
・OSはLinux、環境はクラウド（AWS、NTTComのECL）
- 募集終了
【Powershell】MS365維持業務における導入支援の求人・案件
570,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 お客様環境のMS365基盤における維持管理業務をお任せ致します。
主な作業内容は以下となります。
・MS365(Intuneを利用した)アプリケーション導入対応
∟ インストール／アンインストール用パッケージ資材、各種実施手順書等の作成
∟ アプリケーション動作検証、セキュリティチェック対応、等
・MS365に関する維持業務対応
∟ 利用申請受付、問い合わせ対応、施策対応、業務改善、等
- 募集終了
情シス部門 システム管理グループ向け社員代替業務支援
800,000 〜 1,150,000円/月
東京都
浜松町駅
Azure
作業内容 情報システム部システム管理グループの一員として、下記記載の業務を中心にご対応いただきます。
また、スコープレスに情報システム部の業務支援をご対応いただくことを想定しています。
＜業務内容＞
・情報システム部の社内情報システム案件の計画、開発、運用および関連事項
・社内情報システムヘルプデスク関連事項
・認証の仕組み作り、システム特権のアカウント管理、管理者権限のコントロール等
＜就業時間＞
9:00‐17:45 ※フレックス制あり
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【Cisco】ネットワーク環境構築/PC更改案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ・ネットワーク環境構築およびPC更改プロジェクトに携わっていただきます｡
-プロジェクト計画書の策定/修正支援
-PC更改作業手順書作成支援
-関係各所の折衝（指示をメンバーへ展開できること）
- 募集終了
【一部リモート可（飯田橋） / NW / 週5日/ 30～40代活躍中】地方自治体教育機関におけるインフラ大規模案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ネットワークエンジニアPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半～40代の方、活躍中！
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件（副業不可）
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
私たちは専門人材による業務支援と採用支援、
AIやSaaSといった最先端なテクノロジー活用によって
企業の可能性を最大限に引き出し、
オペレーションを効率化します。
専門人材とテクノロジーの力でオペレーションの停滞を解消し、
日本経済にもう一度流れを生み出します。
【案件概要】
地方自治体教育機関におけるネットワークの更改PJの運用部隊の立ち上げを行います。
ヘルプデスク的な動きがメインとなります。
※詳細は面談時にお話し致します。
【重要】
最初の立ち上げ期間は1人月でお願いしますが
のちに0.数人月に減らし、残りの0.数人月に関しては
ご自身が触ってみたい機器、やってみたい工程の案件へのアサインになります。例)導入、設計構築、プリセールス、PMなど
面談時に今後のキャリアについてご自由にお話しくださいませ。
慣れてきたら、複数案件を回すこと前提となります。平均稼働は160-170hです。
【作業場所】
稼働形態：週3以上リモート
出社場所：出社の場合は飯田橋徒歩2分
※稀に千葉市内日帰り出張、月に1回あるか、ないか程度
【就業時間】
フレックスタイム制（標準労働時間8時間 / 休憩60分） 《コアタイム》11：00～15：00
【その他】
・面談回数：2回
・参画時期：即日、11月、12月～長期
- 募集終了
【リモート併用】【DC内サーバ・運用ツール担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
- 募集終了
【DB/一部リモート】化学メーカ向け基幹システム運用保守案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVB.NET
テクニカルサポート
作業内容 ・化学メーカ向けの基幹システム運用保守に携わっていただきます。
・ユーザー問合せ対応、運用サポート業務、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・開発メインではございません。
- 募集終了
【PMO】省庁向けLANシステム運用管理支援案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
霞ケ関駅
PMO
作業内容 ・省庁向けLANシステム運用管理支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-ログイン、アカウント関連(パスワードリセット、権限付与など)
-アカウント利用トラブル対応
-システムエラー、ネットワーク不具合
- 募集終了
【リモート併用】【DCインフラチームリーダー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件
570,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天王寺駅
社内SE
作業内容 ・システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-社内SEとして社内システムの運用保守、ユーザーサポート業務
-TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務（バージョンアップや改修対応など）
-Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証
-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応
-ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案
-プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整
-ツールの検証やマニュアルの作成
- 募集終了
【社内SE/一部リモート】システム運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
天王寺駅
Windows
社内SE
作業内容 ・TV会議システム、e-learningシステムのシステム管理者業務（バージョンアップや改修対応など）
・Windowsパソコンのキッティング内容検討、検証
・ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査及び対応
・ユーザー要望をヒアリングし、軽微なシステム提案（社員の支援あり）
・プロジェクトメンバーとしてパソコン等の展開におけるユーザー調整（直近のイベントWin11入れ替え）
・ツールの検証やマニュアルの作成
- 募集終了
教育機関向けNWインフラ運用PJにおけるリーダー募集
700,000 〜 800,000円/月
東京都
飯田橋駅
BIG-IP
作業内容 教育機関拠点向け（ユーザー数：数千規模）の、
SEサポートチームのNW部隊を統率していただける方を募集しております。
ヘルプデスク窓口は他ベンダーが担当しており、
SEサポートチームは二次/三次対応をお任せいたします。
＜備考＞
まれに千葉市へ出張いただく可能性がございます。
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【PM】ITサービス管理構築案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
AzureSharePoint
PMPMO
作業内容 ・ITサービス管理構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power AutomateやPower BIなどと連携、作業フローの自動化や分析
- 募集終了
【ExcelからERP(Cegid)へのデータアップロード】月60時間程度
200,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ERPシステム及びアップロード作業に習熟して長期間サポートしていただきたいです。
ITチームでOrliの管理（トラブル対応がメイン）をしている社員をサポートする役割もお任せします。
ITチーム：アプリ担当4名、インフラ担当2名
具体的には
・商品マスターデータのOrliへのアップロード
・Orliの各種エラーを解決するIT部員のサポート
海外ファッションブランドの日本国内における衣料品の販売・企画製造・マーケティングを行っている企業様です。
同社ではフランスのCegidのOrliというERPシステムを使用しております。
商品のマスターデータファイル（エクセル形式）をアップロードするのに、データ項目毎に分けて
アップロードする仕様になっています。現在は総務事務が担当していますが、
Excelのデータは商品部が入力したものなので、入っていない、間違っているなどの事象が発生しており、
非常に手間がかかっている状況です。
- 募集終了
【カスタマーサポート／週5常駐】自社クラウドファンディングサービスの企画・運用業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Webデザイナーヘルプデスク
作業内容 大手証券グループ会社としてフィンテック事業を行う同社にて、
クラウドファンディングサービスの運用にともなう、企画立案・営業・事務業務をお任せします。
想定業務は下記の通りです。
①クラウドファンディングの企画立案、ページ作成
・投資を募るためのバナー、Webサイト等のデザイン
※テンプレートを使用するため、コーディングやデザイン未経験でも問題なく対応いただけます！
②寄付金募集サイトに係る営業支援
・寄付を集めたい事業者様向けに、オンライン/対面での商品説明、サイトの操作説明
・告知、広報活動支援
③クラウドファンディング及び寄付金募集サイトに係る事務全般
・ユーザー数・金額の集計
・銀行または決済代行業者を介した国内送金（オンライン）
・顧客問い合わせ対応（電子メール）
・契約手続き他、事務処理全般
なお、業務の内訳としては、①ページ作成業務が5割、②営業が2割、③事務作業が3割の想定です。
クライアントの増加に伴う人員補強
- 募集終了
【PM】SASE導入支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SASAccess
PMPMO
作業内容 ・SASE導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プリセールス、初期構築、初期構築が済んだ案件の変更、運用
-導入の仕様検討、ツール選定
-PMSEのコスト作成
-回線調達
-各種サービス調達、各種購買調達
-作業時のコントロール、翌営待機
-運用移管
-月次報告、障害報告資料作成
-クライアントとの打ち合わせ、定例会対応
-障害発生時のヘルプデスクからのエスカレーション受け、対応指示
-日々の問い合わせ対応
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