【ヘルプデスク/一部リモート】自動車関連企業向け事務案件
作業内容 ・自動車関連企業向けの事務作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をお任せいたします。
-見積書発行
-受発注処理
-マニュアル更新
【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク業務およびNW保守案件(情シス)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク業務およびNW保守案件】
・サーバー・ネットワーク機器の保守・運用・障害対応等をお願いいたします
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】物流系システム部門事務作業支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・物流会社の情報システム部門における事務作業支援案件に携わっていただきます。
・主にEcxelでの書類作成を担当していただきます。
【ヘルプデスク/上流対応】住宅リノベ企業におけるIT機器管理・導入対応、問い合わせ対応サポート等
作業内容 ■業務内容
住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。
IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。
また、機器の導入やシステムのバージョンアップ等も行う際に調査や導入の支援もお願いします。
■具体的な業務内容
・IT機器管理(PC・スマホのキッティング、修理対応)
└PC(Windows250台/Mac10台)
└iPhone→Android来期に変更予定
└iPad導入に伴う機器の設定
・利用機器
└windows(HP ERITEBOOK)、mac、iPhone、iPad
・IT機器に関する問い合わせ窓口
└1日2~3件機器の対応(電源が落ちる、NW繋がらない等)
※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、
難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。
・アカウント管理
└Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン
■募集背景・課題
同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。
現在、業務委託の方にも来ていただいておりますが、2月末に参画から外れることもあり、
ご参画していただける方を募集しています。
社内はフラットな職場でコミュニケーションも多く取れるような設計になっております。
そのため、ヘルプデスクに問い合わせの来る方もいらっしゃいますので、丁寧なご対応と
社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。
【週5日・首都圏限定】情シス業務支援
作業内容 【情シス業務支援】
社内IT環境利用者支援業務
PC、ネットワーク不具合対応
Windows11対応(パッチの最新化)
ADリプレースに伴う支援(棚卸、管理)
セキュリティ関連支援(管理、社内情報のとりまとめ)
IT機器管理(PC、モバイル端末、携帯、複合機当)
PCキッティング(使用者の変更)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】商権移管案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・既存データの移行に携わっていただきます。
・主にExcelマクロを用いての品番情報の編集に携わっていただきます。
・詳細は商談の際にご説明いたします。
【社内SE】医療業界向け社内システム運用管理案件
作業内容 ・医療業界向け社内システム運用管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内ネットワーク機器の管理
-社内ツールのキッティング
-資料作成
-トラブルシューティング
-データの加工
【ヘルプデスク】情報システム室維持案件
作業内容 ・物流会社システム部門における事務作業支援全般ををご担当いただきます。
・主に下記作業をお任せいたします。
-ユーザ部門からの問い合わせ対応
-端末セットアップ
-運用ツール改善
-システム監視センターからのアラート対応
-セキュリティ対策
【ヘルプデスク】ギガスクール向けキッティング作業案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ギガスクール向けキッティング作業案件をご担当いただきます。
・主に下記作業をご担当いただく予定です。
‐学校配布用途WindowsPCの各種設定、問い合わせ発生時の電話対応
‐セッティングが終わったPCの初期不良が無いか確認、梱包作業、発送
【急募/リモート案件】ALM製品におけるサポート業務
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、
システムサポート事業も行っております。
■業務内容
今回は、PTC社が取り扱っているALM(Application Lifecycle management) 製品のサポート業務において、
お力添えいただける方を募集しております。
基本リモートでのヘルプデスク業務を想定しておりますが、
PTC社のALM製品サポート業務経験がある方はもちろん、
PTC社以外のALM製品サポートやALM製品を使った開発者のサポート経験がある方でも
お力添えいただけます。
同社内でも、ヘルプデスクやサポート業務を担当できる方は多く在籍されているものの、
ALMに知見のある方が不足しており、募集しております。
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】小売業向け社内SE支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・小売業向け社内SE支援案件に携わっていただきます。
・下記作業に携わっていただきます。
-ゼロトラスト環境の設計、導入、運用
-IT資産管理ツールの設計、導入、運用
-スマートデバイス、MDM環境の設計、導入、運用
-インシデント管理ツールの設計、導入、運用
-PCLCMサービス対応
【ヘルプデスク/Java/C#】ドキュメント作成案件
業務委託(フリーランス)
JavaC#
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Java、C#を用いた開発作業をマニュアル化するためのドキュメント作成業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐主に属人化しないような体制にするための業務マニュアル化作業
【ヘルプデスク】ITインフラサービス業務支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ITインフラサービス業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内アプリシステムの維持、運用業務
-基幹システムとのデータ連携、サーバーの維持管理
【ヘルプデスク/一部リモート】工場向けデジタル化推薦案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部として、デジタル化推進に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりでございます。
‐発注内容の確認
-研修作業に関わる事務作業
・詳細は商談の際にご説明いたします。
【Windows】情シス代替 / インフラ運用・監視・サポートデスク
作業内容 情シス社員代替・支援(WindowsServer運用/監視/問い合わせ対応他)案件です。
<作業概要>
・WindowsServer(WSUS、AD)運用、WindowsUpdate(QU隔月、FU年1)
・サポートデスク:WSUS、AD、WindowsUpdateに関する問い合わせ対応
・サーバ監視、機器正常性確認
・ベンダー対応(各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応他)
【ヘルプデスク/社内SE】システム開発や印刷サービスを提供する企業のITインフラ支援
業務委託(フリーランス)
NAS
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 PC含むIT資産管理や、ネットワーク環境の運用など、社内のITインフラ全般を支え、現場業務の円滑な遂行を支援する役割を担っていただきます。
具体的には…
・ネットワークや社内サーバー、PC、ソフトウェアなど、業務に必要なシステムの維持や管理
(PCキッティング・IT資産管理・PC修理対応・入退社対応・PC廃棄・ベンダーコントロール・アカウント管理 など)
・社内システムやネットワークの整備や運用、セキュリティ対策の提案
・従業員(約70名)からのヘルプデスク対応
【出勤形態】
常駐
【組織体制】
・事務管理部…9名
・うち、本件の担当者…1名(この方の後任としてご対応いただくイメージです。)
25年度中に退職される担当者が、高齢のため担当を退くことになりました。
今回は、その方の後任を担える人材を募集しています。
【ヘルプデスク】金融機関向け社内情報システム運用保守業務案件
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融機関の社内情報システム運用保守業務案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-金融機関の社内情報システム(メール、グループウェアなど)の定常運用
・詳細は商談の際にご説明いたします。
【情シス(リモート)】小売業グループ会社向けの営業支援業務
作業内容 情報システム部門で下記業務の実施
-見積書等の書類やり取り(事業会社向けに送付、受領管理、問い合わせ対応、開発部との連携)
-事業会社への通知/案内(案内文書、メール等の確認、問い合わせ対応)
-収支管理表の作成
-電子棚卸報告(管理表更新、各所への報告)
-案件進捗管理(進捗管理表の作成、開発部への更新依頼、問い合わせ対応)
-システム導入支援(定例会の参加、資料作成、意見交換会参加、資料/議事録作成)
-事業会社向けのアンケート作成、提案資料作成、問い合わせ対応
【ヘルプデスク】情報システム部向けキッティング支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部のアシスタントとして、同部門のキッティング支援に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりでございます。
‐情報システム部宛て請求書のシステム登録
‐iPhoneの初期設定や機器管理
‐PCのキッティング
・詳細は商談の際にご説明いたします。
【社内SE/ヘルプデスク】食品業界向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
社内SEPLPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・食品業界向け基幹システム維持運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワークおよびサーバの運用監視
-ファイアウォールやネットワーク機器、ActiveDirectoryの軽微な設定変更(マニュアルに沿って実施)
-監視サーバの通信量を資料にまとめる作業
-社員からの問い合わせ対応
【テレワークメイン】TOC業務支援
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 自治体、民需向けの共通基盤システムの運用保守
通信事業者が各お客様に提供するサービスの為の共通基盤がある。
その共通基盤の運用保守を行う。
・サービスの保守
お客様(自治体、民需)から申請を受けて、申請に応じたシステム変更作業を実施
(公開WEBサーバの追加、ファイルサービスの追加等の申請)
・問い合わせ対応
Webフォームからの問合せ(主に障害の問合せ)の受付および回答
・データ集計
分類毎等による集計、グラフ化、集計の自動化等
・資料作成
管理簿、手順書、マニュアル等の資料作成・修正
【ヘルプデスク】システム運用支援・テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントのシステムの運用保守に関わるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐従業員からのIT関連問い合わせ対応
‐PCや周辺機器・システムのトラブルシューティング
‐障害対応
【ヘルプデスク/社内SE】システム開発や印刷サービスを提供する企業のITインフラ支援
業務委託(フリーランス)
NAS
ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 PC含むIT資産管理や、ネットワーク環境の運用など、社内のITインフラ全般を支え、現場業務の円滑な遂行を支援する役割を担っていただきます。
具体的には…
・ネットワークや社内サーバー、PC、ソフトウェアなど、業務に必要なシステムの維持や管理
(PCキッティング・IT資産管理・PC修理対応・入退社対応・PC廃棄・ベンダーコントロール・アカウント管理 など)
・社内システムやネットワークの整備や運用、セキュリティ対策の提案
・従業員(約70名)からのヘルプデスク対応
【出勤形態】
常駐
【組織体制】
・事務管理部…9名
・うち、本件の担当者…1名(この方の後任としてご対応いただくイメージです。)
25年春頃(5、6月)に退職される担当者が、高齢のため担当を退くことになりました。
今回は、その方の後任を担える人材を募集しています。
【ヘルプデスク】通信インフラ等問合せ対応案件
作業内容 ・通信インフラ等の問合せ対応案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-テーマパーク内のユーザー部門より通信インフラや、ネットワーク等の問合せ
-電話応対、チケット管理(ServiceNow)、チケットクローズまでの対応等を担当
【社内SE】工事資材ECサイト運用企業における業務支援
業務委託(フリーランス)
VB.NETVBA
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SEとして、以下業務をお任せします。
・基幹システム運用・管理…クラウド型基幹システム、WEBシステムの運用管理、ベンダーマネジメント
・部門ニーズの取り纏め、要件定義、ベンダーコントロール、社内テスト、実装
・ネットワークセキュリティ・サーバー管理…セキュリティコントロール、運用保守
・社内IT機器保守管理…キッティング、保守・管理
また、ご経験によっては他部署にて進捗中の以下PJに関してもお任せいたします。
・倉庫システムにおけるローコード開発:ユーザーへのヒアリング~開発、運用・保守まで幅広くご担当いただきます。
■組織構成:
ITシステム担当:1名
倉庫システム担当(オペレーション部門):1名
組織拡大にあたって、人員体制強化を行いたい。
【社内SE/VBA/一部リモート】社内SE・業務改善支援案件
業務委託(フリーランス)
VB.NETVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして日常業務、現行業務における改善支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システム運用、管理
-クラウド型基幹システム
-WEBシステム運用管理
-ベンダーマネジメント
-要件定義、社内テスト、実装(VBA、JavaScript、VB.NETなど)
-ネットワークセキュリティ、サーバー管理
-セキュリティコントロール、運用保守
-社内IT機器保守管理
-キッティング、保守・管理
【ヘルプデスク/キッティング】校務DXテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教育機関向けゼロトラスト化案件にて導入を行い、一般ユーザの試験運用を行っていただきます。
・利用者は教員が主な対象となりリテラシーが高いわけではないために、多発しておりますお問い合わせのご対応を行っていただきます。
・二次対応ができる方を募集しております。
【Java/一部リモート】システム問い合わせ対応案件
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
‐Javaで開発されたアプリケーションの ユーザからのシステムに関する問い合わせ対応
‐障害の一次切り分け
‐ユーザからのマスタ登録
‐メンテナンス作業などの依 頼に対する受付
‐簡易的なシステム仕様調査
‐操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナン ス
【社内SE/VB.NET/一部リモート】工事資材ECサイト運用・業務支援案件
業務委託(フリーランス)
VB.NETVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工事資材ECサイト運用における業務支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システム運用、管理
-クラウド型基幹システム
-WEBシステム運用管理
-ベンダーマネジメント
-要件定義、社内テスト、実装
-ネットワークセキュリティ、サーバー管理
-セキュリティコントロール、運用保守
-社内IT機器保守管理
-キッティング、保守・管理
【情シス】情報システム部門の業務支援
作業内容 ・社内PCバージョンアップ対応 ・サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure) ・社内業務改善 ・社内ヘルプデスク ・各種アカウントおよび申請処理/管理 ・サーバーメンテナンス ・セキュリティアラート対応