ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 62ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 62ページ目
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【PM業務】大手証券グループ会社におけるインフラ移行支援の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニアPM
作業内容 ・証券グループ会社におけるネットワーク移行を、SIer傘下PMとして対応
・プロジェクト管理
・定期報告、各工程完了報告対応(共に資料作成含む)
・先方の契約DC（東京）への新規機器の設置時の、証券側で発生するタスクの抽出、スケジュールの作成、プロ
ジェクトの管理（進捗、課題）
・先方のインフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間に入り、双方タスクの役割分担や作業日程等の調整
・仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整、情報提供、QA対応
【社内SE】社内システム運用・IT部門支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
三好ヶ丘駅
社内SE
作業内容 ・企業のIT部門の支援作業に携わっていただきます。
・社内SEとして主に下記作業を担当いただきます。
‐社内システムの導入支援（主にパッケージソフト）
‐社内システムの運用、保守、ヘルプデスク
‐社内インフラ環境の構築、運用、保守
‐社内セキュリティ方針の検討、運用
‐IT資産管理、端末のキッティング作業、全社端末のOS/SWのバージョンアップ等
‐各種業務ツールの改善
【言語不問】情報配信システム開発運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
JavaSQLMySQLRedmine
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・情報配信システムの開発保守運用案件に携わっていただきます。
・ご参画後は開発から運用まで一貫してご担当いただきます。
・経験に応じて幅広い作業をご担当いただきます。
ICTインフラ改善
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニアSE
作業内容 ICTインフラの統括管理を目的に、社内システムの運用保守を担当頂きます。
既存業務における改善について課題の洗い出しから改善に向けた取り組みをお願いいたします。
システム導入後の運用建付けができていないため、
別途ヘルプデスクチームなどの運用チームへ引き継ぎを想定。
運用のあるべき論について検討し、運用チーム担当者への落とし込みまでを実施する方針です。
【PMO/プリセールス】ネットワークソリューション販売案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
篠崎駅
SAPコンサルタントセールスエンジニアPMPMOプリセールス
作業内容 ・パッケージ製品のネットワークソリューション販売案件に携わっていただきます。
・主に下記プリセールス作業をご担当いただきます。
-Palo Alto Networks製品のプリセールス作業を担当いただきます。
-機器の選定
-見積もり
-問い合わせ対応
-仕様の確認
-発注作業
【WindowsServer】社内向けシステム運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
WindowsOracleAWSApacheTomcatVMwareWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・社内向けのシステム運用を中心に作業を把握し覚えて頂き、
その後、現メンバの管理も含めて、チームリーダーとして業務を行っていただきます。
・主に下記をご担当いただきます。
・社内システム運用
-監視対応、障害対応(故障修理、サポート問い合わせ)、環境構築、業務効率化
・社内ヘルプデスク
-ユーザからの問い合わせ対応、社内インフラ各種申請対応、備品管理、PCセットアップ、業務効率化
・AWS上のサービス運用
-システム管理、アラート発報による対応、システムアップデート対応、業務効率化
【部門情シス】PCキッティング・資料作成サポート（週1日出社）
200,000 〜 250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WebディレクターPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
部門付のアシスタントとして、社員の方が円滑に勤務できるような体制を支えていただきます。
事業運用チームに入っていただき、情報システムと社員サポートを兼任いただきます。
具体的には
・PCキッティング（入退社者の発生時／月２回目安）
・営業資料作成
・部門における契約関係や運営における事務作業
を行っていただきます。
【Windows】人材サービス系情報システム支援案件
540,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Windows
インフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・Google WorkspaceやActive Directory、Slack等
社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心)
・メーリングリスト作成/登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加/削除
・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプター等)
・問い合わせ対応
・他メンバーへのタスク割り振り等
【PjM】マーケティングリサーチサイト開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaScriptPHPPythonSQLC#RVBAWindowsLinuxMySQLNode.js
社内SEPM
作業内容 マーケティングリサーチサイト開発に、PM候補として携わっていただきます。
具体的には、下記業務をご担当いただきます。
- ベンダコントロールとその運用
- 社内向けソリューション提案と導入
- 社内ツール開発と運用(自社開発ツール、Kintone、マクロ)
- 社内ヘルプデスク業務
【ネットワーク】大手通信事業者向けインフラ基盤保守・運用チームサブリーダー案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
八幡駅
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・大手通信事業者向けインフラ基盤の保守運用における
サブリーダーをお任せいたします。
・具体的な作業は以下を予定しております。
- PMのサポートとチームのマネジメント
- OSインストール・障害調査・サーバ監視の対応
- 手順書作成
-スイッチ初期設定やログ取得及び保守ベンダー調査
【社内インフラ運用】大手飲食企業のインフラ運用／名古屋オフィス
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 【案件内容】
■お任せしたいこと概要：
本社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（NWが繋がらない・Officeが固まってしまった…等）
・PCキッティング、モバイルルーターのセッティング(人事異動時)
まずは上記業務をメインにご対応いただき、ゆくゆく以下プロジェクトが進む予定です。
・Windows7→10への切替プロジェクト
└各店舗で使用する機材の調達～ベンダー発注・ベンダーコントロール
・グループウェア新規導入にあたる、インフラ検討
■組織構成／開発環境など：
IT部門：正社員6名、派遣1名
Vue.js ガソリンスタンド管理者向けアプリ開発支援
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaScriptVue.js
作業内容 ガソリンスタンドに来客されるお客様向けのスマートフォンアプリを開発しており、そのアプリのサーバーサイドのチームに入っていただくことを想定しています。
その他、複数フロント開発案件も御座いますので、スキル次第で別プロジェクトのご紹介の可能性も御座います。
・管理者向けWebシステム
・ヘルプデスク向けWebシステム
・バッチ(外部連携)
＜備考＞
リモートと出社併用
【GCP/Terraform/Python】権限管理案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
PythonGitHubGoogle Cloud PlatformTerraform
サーバーエンジニア
作業内容 ・GCPの権限について、付与、剥奪、棚卸し等に携わっていただきます。
・GCPに関するヘルプデスクも担当いただきます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【社内SE】大手総合メーカー向け情報システム部インフラ支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
江戸川橋駅
社内SE
作業内容 ・大手総合メーカーの情報システム部にて社内SEとして携わっていただきます。
・主に以下の作業を対応いただきます。
-社内インフラ構築
-ネットワーク、サーバー構築
-その他、社内SEとしての対応
セキュリティ保守運用支援業務
500,000 〜 650,000円/月
東京都
用賀駅
SE
作業内容 セキュリティ保守運用支援業務に関する以下の業務を行っていただきます。
＜運用業務＞
・不審メール到着に関する対応
・ セキュリティ機器・サービス等が発するアラートに関する対応
＜インシデント対応業務＞
・セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出・分析支援
・緊急対応に伴うセキュリティ機器・サービス等の設定変更作業
＜保守業務＞
・セキュリティ機器・サービス等の更新支援業務
・セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器・サービスの運用見直し
【リモート併用】【基盤認証担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【Access/VBA】インフラ整備/メンテナンス案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
小手指駅
SQLVBAWindowsAccess
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク業務
-問い合わせ受付～対応まで
-情報リテラシ教育/啓蒙/マニュアルの作成
-インフラの整備/保守メンテナンス作業
-新規及び入替PCのキッティング作業
-ネットワーク/PC等の障害対応
-システムの運用管理
-ユーザーアカウント管理やライセンス管理
-利用ツール/サーバー/NW機器の導入/設置作業
-セキュリティ対策
-システムのデータ活用開発
-MS Access(VBA)やBIツール(MotionBoard)での開発
-ポータルサイトの構築・運営
事業会社向け情報システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
WindowsLinux
社内SE
作業内容 ・様々なサービスを運営している事業会社の情報システム部において、社内SEとして作業をしていただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-PCのキッティング、トラブル対応
-備品・OA資産の管理・購買
-各種システムのアカウント管理（Active Directory/G suite等）
-社内ヘルプデスク
-その他情報システム業務
【サポートデスク】大手外資系レコード企業向けサポートデスク業務支援
450,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラ（L1、L2）のサポートデスク業務がメインとなります。
・問い合わせ対応
・PCやスマートフォン等のキッティング作業
※使用するシステムが英文表示であったり、英語でのメールやコールの対応をする事も可能性としてございます。
■募集背景
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【Python】顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonAWSDocker
作業内容 作業内容：顧客データ分析プラットフォームの開発・運用
・開発（設計～テスト）、運用保守
・社内のステークホルダー（PM/サポート・ヘルプデスク担当）との
要件整理、計画（開発スコープ・スケジュール策定）
【条件面】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
期間：即日または8月～中長期
場所：基本リモート
時間：10:00～19:00
備考：長期的にアサインできる方
※応募条件：30代後半まで
※選考を進めるにあたってスキルシートが必要です
※外国籍の方はお断りしております
【広告運用】教育系サービス案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
SE
作業内容 ・新設のデジタルマーケティング推進室にて、マーケティング実装フェーズに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-教育ICTに関するヘルプデスクサービスのプロモーション
-データ分析
-広告運用
-SEO対策
【テクニカルサポート】自治体向け端末サポート
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可
能）や手順書作成を行います。
1. タブレット端末のテクニカルサポート
ヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。
- Arrows(Android)
- DynaBook(Windows)
2. システム管理
タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。
- ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理
上）
- WEBフィルター(iFilter)の設定管理
- MDM(InTune)の設定管理
3. 手順書作成等
必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成
するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する
【Oracle/PLSQL】自社物流系パッケージ製品に関わる保守チーム立ち上げ支援
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLPL/SQLOracle
社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
各担当者毎に属人化している保守体制について、新規で専任チームを立ち上げ予定。
保守体制を構築しながら、チームリーダーになれる方を捜索中。
■業務内容
・新設予定の保守チーム内での保守運用体制の構築
・属人化した保守情報（システム仕様、環境情報）を各担当からヒアリング～整理、一元管理
・各ユーザ毎の保守に必要な情報の取り纏め、問合せ一覧の作成、既存プログラムソースの調査 など
【社内SE】決済インフラ提供会社向け情報システム部門支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
AzureSharePoint
社内SE
作業内容 ・決済インフラ提供会社向け情報システム部門支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ワークフロー対応
-PC、iPhoneのキッティング
-社内OA環境改善、整備
-運用ルール策定
-各種台帳管理
-手順書整備
-小規模案件対応
【運用管理】サーバ構築、インフラ運用管理
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 ・サーバーインフラの運用管理業務
・顧客企業、顧客グループ会社のEDR製品更新プロジェクトへの参画
・Windows Serverのパッチマネジメント
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応（2次対応）
ウィルス検知時の調査、バックアップからのファイル復元など
・ITインフラ設備の新規構築、設備更新時の要件策定支援、受け入れ業務
・運用手順書、操作マニュアル、報告資料作成
【PMO(リモート)】銀行ユーザーDX推進支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMPMOコンサル
作業内容 ■IT面のサポート
（ITプロジェクト未経験者へのアドバイス・OJT）
■進捗定例の運営主体
・各ベンダの進捗状況に対する指摘＆ヒアリングポイント（例：予実差等）のピックアップ
・銀行内の事前確認会及びベンダ交えた週次進捗定例におけるファシリ
■PMOとしての活動報告
・各ベンダからの進捗の情報収集
・WBSの管理及びPMOの活動状況報告書作成
・PMOの活動内容に対するQA対応
【AWS/一部リモート可能/週5日】顧客向けサービスの運用保守業務
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
四ツ谷駅
JavaScriptVBACSSHTMLAWS
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
顧客向けサービスの運用保守をはじめとし以下の業務をご担当いただきます
・AWS上に構築されたWebシステム（主にLAMP環境）の運用・保守
・サービス提供部門のサポート（社員からの機能改善要望、クライアントからのセキュリティチェックシート作成、ヘルプデスク対応)
・システム開発、改修時の要件定義
・運用ツール（主にExcel）の開発
・システム開発案件の対応（主に協力会社の進捗管理）障害・インシデント対応
【社内SE】大手製造業におけるIT企画管理/セキュリティ施策の運用
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 【募集背景】
同社のシステム部門において、実働的な社内SEとしてお力添えをいただきたい状況です。
【案件内容】
■お任せしたいこと概要：
○IT監査
○IT企画
〇社員へのセキュリティリテラシーの向上を目的とした業務
└Eラーニング等と教育
└訓練メールの運用
〇同社の情報セキュリティの向上
└導入予定の顔認証システム、二段階/二要素認証の導入のための市場調査・システム選定
〇インフラの運用保守
└同社ネットワークの管理、ファイルサーバの管理業務
PMO 重工会社におけるクラウドストレージ導入
550,000 〜 650,000円/月
東京都
二重橋前駅
PMOコンサル
作業内容 BOX(クラウドストレージ)導入プロジェクト
重工会社におけるBOX導入プロジェクトの立ち上げに伴う、PMO支援をお願いいたします。
プロジェクトは先行利用での検証を実施し、全社展開に向けて課題やユーザ移行の検討を実施中です。
シニアコンサルタントの配下で、議事録作成や進捗管理、課題管理、ベンダーコントロール等をして頂く想定です。
ユーザ移行・展開チームの立ち上げのフォローも必要となります。
＜参画フェーズ＞
導入
＜備考＞
原則リモート
＜基本時間＞
9：00～18：00
【社内SE】資産運用会社向けシステム運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
VMwareWindows Server
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・資産運用会社向けのシステム運用保守に携わっていただきます｡
・開発チームと連携しながらアプリケーション運用設計構築をご対応いただきます。
・主に下記作業を行っていただきます｡
-ヘルプデスク対応
-障害対応
-端末追加変更対応
-システム改善
-小規模なシステム更改
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