ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 39ページ目

作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、 　システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。 ・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。 ・またインフラの上流（企画や要件定義）工程もご担当頂きます。

作業内容 ヘルプデスク業務全般をお願いします。 メイン業務としましては、PCの設定になるかと思います。 加えて、勉強をしながらサーバー周りの作業も行っていただく予定です。

作業内容 ■企業概要 鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。 ■業務内容 今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから 社内SEとして各種業務を担っていただきます。 部門付の情報システム担当のイメージです。 具体的な業務としては以下の通りです。 ① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口　 ② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正　 ③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口　 ④ 社内ヘルプデスク機能　※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応 業務割合で最も多いのは、②になります。 ②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。 ※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません ※不動産ソリューション事業部 副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。 ■募集背景・課題 同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため 担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。 鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、 社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を　広くお任せいたします。

作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。 ・具体的には下記作業内容を想定しています。 -スタッフのPC発注/支給/管理 -備品（PC周辺機器・通信端末）発注/支給/管理 -ソフトウェア支給/管理 -上記の資産管理、請求処理 -開発支援ツールのサポート

作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口 -SAP（WMS）のIT機器設備（PC、ハンディターミナル、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口 -イントラネットワーク（PC、プリンタ）の保守、管理、トラブル時対応窓口

作業内容 ・大手キャリア内の総務部門内で支店統合やネットワーク統合など 　案件ごとに部内調整を行ったりベンダー指示を行って頂きます。 ・進捗会議への参加（議事録作成等）・報告書、 　管理資料の作成も担当頂きます。

作業内容 ・web サイトインフラ運用（ドメイン、DNS、クラウドサービス等の保守管理全般） ・社内備品管理（業務用 PC、業務用スマホ、その他備品の管理/メンテナンス/在庫管理） ・ 情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理、社内啓蒙、漏洩時対応/運日、P マーク対応） ・社内ネットワークのチューニング ・会社の成長に合わせたインフラ設計/企画（チーム単位で行います） ・その他付随する業務

作業内容 ・アプリケーション問い合わせ対応案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-問い合わせ2次対応 　-不具合対応 　-Excelによるデータ整理

作業内容 Windows Server、Azureに関するテクニカル調査・分析業務をご対応いただきます。

作業内容 ・BtoCのサービスに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -クライアントとの対応作業 -外注先との対応作業

作業内容 ・キッティング作業案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　‐WindowsPEを用いてのWindowsクライアントイメージマスター作成からキッティングまでの一連とその関連業務

作業内容 ・システム関連のITサポート業務で、IT関連Prj等のとりまとめ業務 ・PC等、機器手配並びにキッティング作業ユーザーへのPC操作説明含む ・障害発生時の対応並びに原因究明対策の実施 ・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備

作業内容 SAP導入における業務マニュアル作成(メインSD/MM領域、一部FI/CO領域) ユーザー教育, QAサポート ＜参画フェーズ＞ 移行(ユーザー教育) ＜備考＞ ほぼ在宅勤務

作業内容 ・BtoB向けパッケージ製品に関するドキュメント作成や 　既存ドキュメントの修正に携わっていただきます。

作業内容 ・本番インフラ環境検証の為、模擬環境を構築する現場にてSEのサポートをしていただきます。 メインは試験サポート、パラメーター変更など。 スキルによっては、進捗管理や資料作成、設計書レビューなどの業務サポートも行っていただきます。

作業内容 ・社内SEとしての作業をお任せします。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-社内システム、OA機器等の問い合わせ窓口 　-社内システムの改善対応 　-PC、サーバー、ネットワークの保守

作業内容 法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を行います。 ・お問い合わせ対応(顧客によって異なるが社内システムや使用機器に関する問い合わせなど) ※基本的なFAQはあり ・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け,エスカレーション) ・対応ログの作成(電話対応しながらログを残します)

作業内容 ・PMOとして下記の作業をご担当いただきます｡ -議事録作成 -会議調整 -課題管理表の更新 -顧客からの問い合わせに対する一次受け（要件の確認）

作業内容 ・ゲーム会社での開発サポートに携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -外注会社からのエスカレーション対応 -サポートレポートの作成 -SNSやストアのアクティブサポート -開発の不具合調査

作業内容 某日用品製造/小売会社向け情報システムのNW部門を担う業務です。 主にNW・インターネット接続, WAN, LAN, リモートアクセス業務の調達, システム導入, 運用をご担当いただきます。 ＜備考＞ リモートと出社は半々の割合 ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において、アカウント管理や、システムへのアクセス権限を管理する業務をお任せいたします。

作業内容 ・鉄鋼系製造業向け社内SE案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-社内ネットワーク管理 　-障害対応

作業内容 エンドポイントセキュリティサービスの管理運用 ・ユーザ問い合わせ対応(電話やメール) ・定例業務(手順書あり)

作業内容 各種システムのPMOをご担当いただきます。 プロジェクト管理サポート、事業部門向けの情報セキュリティ対策に関する提案書の作成補助、定期会議の準備および実施のサポートなどを行っていただきます。 ＊使用ツール：Microsoft 365 Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Confluence、BOX

作業内容 ・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます ・主に下記作業をご担当いただきます 　-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理 　-社内ネットワークの改善、運用管理 　-開発PCのキッティング 　-ベンダー問合せ 　-セキュリティインシデント対応 　-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備

作業内容 ■概要 電設業/社内Windows/Linuxサーバー構築・運用、二次対応業務をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・Symantec Endpoint Protection(SEP)※他製品へのリプレースの可能性有 - サーバー管理・運用 - 新機能の調査・検証 - マルウェア検知時対応 ・Zabbix　※サーバー、ネットワーク機器監視用サーバー - 管理・運用 - 新機能の調査・検証 - 各サーバー/NW機器の障害検知時対応 ・拠点ファイルサーバー - 管理・運用 1.ヘルプデスクからのエスカレーション対応(随時)：主にマルウェア検知、サーバー/NW機器障害時の対応 2.ベンダー問合せ(随時)：SEPやZabbixにおける不具合や障害発生等に伴う問合せ 3.各システムのリプレース/マイグレーション：検証、手順書作成も含めた全作業

作業内容 ■業務内容 全社のITインフラ構築および業務システム管理運用・保守を行っている技術本部システム部門にて、 社内SE・ヘルプデスク業務およびそれに付随する業務をお任せします。 具体的には… ・システムサポート └ユーザーからの不具合の対応、フォローアップ ・社内ネットワーク機器の更新 └ネットワーク機器の更新・導入をサポート ・社内の基幹システム管理 ・インフラの保守・運用 スキルに応じて以下の業務もお任せします。 ・システム導入のサポート └社内ユーザーへの説明、プロジェクト推進 ・社内ネットワーク機器周りのサポート └ネットワーク機器の更新・導入をサポート ・業務改善PJTの推進 ■勤務形態 週5日・常駐 ■組織体制 ・技術本部システム部門：5名（60代1名、50代2名、40代1名、20代1名） ■募集背景・課題 食品の製造販売を手掛ける創業40年の事業会社の同社にて、社内SE・ヘルプデスクポジションを募集します。 現在1500人以上の社員を抱える同社のシステム部門では、5名という少ない人数でIT周りの業務を行っております。 同社の価値向上のために、システム部門を強化し、内部から体制を強化していきたいと考えております。 最初は業務委託としてご参画いただき、いずれ正社員として同社の一員となりご活躍いただける方を募集しております。

作業内容 ※本案件はリモート不可(フル常駐)です。 ※パフォーマンス次第で将来的に正社員登用の打診がある場合があります。 └必ずお引き受けいただく必要はございません。 ■業務内容 40代、50代のミドル層向けの洋服を製造販売する同社において 社内SE(インフラ担当)をお任せします。 ヘルプデスク領域に特化したスキルをお持ちの方も歓迎です。 ＜想定業務＞ ご対応いただける範囲からお任せします。 ※業務範囲が広いため、お得意な領域をお任せします。 ・運用対応、ヘルプデスク対応 └社内からの問い合わせ対応、機能追加などの要望対応、不具合発生時の対応 ・保守対応 └保守切れ機器のリプレイス対応、老朽化ポイントの調査と改善、セキュリティーポリシー見直し ・設備投資案件対応 └ユーザー部門からの要件ヒアリング、技術選定、プロジェクト管理、要件定義、本番リリース、機器検証、運用設計 ・イレギュラー対応 └業務時間外の本番障害リカバリー対応、システムメンテナンス時のサーバー停止 ・管理作業対応 └担当領域の週次報告作成、定例MTGでの周知発表、タスク管理、工数管理 ※時間外対応の頻度は年に1～2回程度 ＜プログラム言語＞ ・SQL ・PHP(Php 5.5/phalcon 2.x) ・JavaScript(AngularJS 1.3.16/React.js 0.14.8) ・Windows Office 2016 Excel VBA/Access VBA ・Windows バッチ ・C# ・Shell ＜ミドルウェア＞ ・nginx 1.0.x ・Mysql(5.6.25 Community Edition/Mysql 5.0.77 Community Edition) ・MariaDB(10.3.17 Community Edition) ・Oracle 11g ＜オペレーティングシステム＞ ・CentOS(5.8 / 6.6 / 6.7 / 7.7) ・Windows(XP/7/8/10) ・WIndows Server(2012/2016)

作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 自動車メーカーのDWHシステム運用において、オペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWSを中心としたクラウド環境での業務経験が求められます。基本的にはリモートでの作業となり、英語でのマニュアル作成や対応も含まれます。 ■具体的な業務内容 ・AWS環境でのDWHシステム運用およびオペレーション業務 ・リソースの払い出しやジョブ監視、対応（問題分析） ・運用システムの問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・作業マニュアルの作成および英語への翻訳 ・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート ・ヘルプデスク業務の対応（当番制、休日対応あり） 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

作業内容 ・ネイティブの外国籍ユーザーの要望や要件のヒアリングを英語で行い、 　日本語の文書に落とし込む作業を行っていただきます。 ・その他、会議のファシリテート、翻訳、ドキュメントの整理なども 　ご担当いただきます。