【SE 社内SE/ヘルプデスクのご支援】
作業内容 ・Google WorkspaceやActive Directory、Slackなど社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング(Windows中心)
・メーリングリスト作成、登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加、削除
・備品管理(ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプターなど)
・問い合わせ対応等
【Cisco/SE】某製薬会社システムのリモート運用
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアヘルプデスクSE
作業内容 ・障害対応、ユーザ問合せ対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】システムサポート案件
作業内容 ・システムサポート案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-システムサポート
-事務サポート
-受電対応
-購買事務作業
-電子データ管理
【社内SE/ヘルプデスク】基幹システム運用支援案件
作業内容 ・社内SEとして基幹システム運用支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-システム運用支援
-運用マニュアル作成
【社内SE】運用保守案件
作業内容 ・主な作業内容は以下となります。
-PC、タブレット、スマートフォン、フューチャーフォンなどの設定、問い合わせ及び業者との対応
-リース品返却時のリース管理
-電話、ネットワークのインフラ対応
-テレビ会議等の設定など
【インフラ/ヘルプデスク】エンド社内パッケージ提案支援
作業内容 エンド社内パッケージ提案の支援を行います。
主に、PLと打ち合わせに同行し、ドキュメント作成(Word,PowerPoint等)をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】パッケージネットワーク機器およびクラウド導入サポート案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自社パッケージネットワーク機器とクラウド導入サポートに携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
-先方からの要望に合わせたクラウドにカスタマイズし、受注から導入までの顧客調整と社内調整
-進捗管理、タスク管理
【VBA】社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBAAccessWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
ーPCの設定(社員の入社、退職の初期セットなど)
ーサーバー管理(リソース管理など)
ーヘルプデスク対応(社内からの問合せ対応など)
上記、作業はTRの社員とマニュアルや手順書を作成して、定常運用で作業を実施予定。
オンライン授業・ラーニングシステム導入に向けての環境整備
作業内容 オンライン授業に向けての環境整備の案件です。
オンライン授業講習・ラーニングシステムの運用について、週に一度のミーティングでご支援いただきます。
また、9〜17時まではヘルプデスクとしてもご対応をお願いします。
※ヘルプデスクの対応は基本的にリモートですが、相談の上で常駐対応していただくこともあります。
【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 問い合わせ対応に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-メールからの問い合わせに対してサポート
-Webサービスのサポート
【ヘルプデスク】社内システムサービスデスク
作業内容 ・ユーザーから来る問合せは幅広く、その一次受けと必要に応じて調査を実施し、サービスデスクにて対応不可の場合は、ベンダーやその他担当へ連携して調査を依頼して回答する。
・その他、システムのアクセスログチェック、AWSのIAM登録ダブルチェック、各種集計作業等日次の定型作業もある。
【社内SE/0.6人月~】社内ネットワーク関連業務支援(問い合わせ対応/設計・構築・調査・改善 等)
作業内容 ■案件概要
同社では、社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。
クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様などもおり様々です。
今回は、本事業部にて、社内ネットワークのトラブル対応や設計構築業務などをご担当いただける方をお探ししております。
※クライアントと直接やりとり可能なため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応することが可能です。
■依頼業務内容
①社内ネットワークのトラブル対応
②社内ネットワークの設計、構築、調査、改善
※①、②がメインの想定になります。③~⑤については経験や志向性を踏まえて要相談となります。
③ヘルプデスク、サポート業務
④社内システムの企画立案、要件定義
⑤ライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案(新規・既存)
■募集背景・課題
社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業において
ネットワークに関するお問い合わせが増えてきているため、社内SE・情シス経験者をお探ししております。
OAヘルプ業務管理支援
作業内容 主に以下の対応をして頂く想定です。
・OAヘルプデスク業務の管理
・課題管理、調整
・ドキュメント作成支援(PowerPoint, Excel)
<基本時間>
9:00~18:00
【ヘルプデスク/一部リモート】空調総合メーカーシステムリニュアル案件
作業内容 ・空調総合メーカーのシステムリニュアルに携わっていただきます。
・要件定義~基本設計までの補助作業を行っていただきます。
【Active Directory】ITシステムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして下記をメインに行っていただきます。
-PCキッティング、設置
-備品管理
・直近は下記があるためサポートをしていただくこともございます。
-Windows7 → Windows10への入替え
-G Suite → Office365への完全移行
-基幹システム(X-Point)の大幅変更
-Office365のアカウント配布、操作説明
-SharePoint上にイントラを作成し、既存のイントラからの移行
【社内SE】社内OA運用スタッフ募集
作業内容 ①社内SE業務
・社内ネットワーク、PC等の障害対応
・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)、監査ツール(LanScope Cat)等)
・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き
・社内資産(PC・ソフトウェアライセンス等)の管理、整理整頓など
・アカウントの管理(ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど)
・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業(会計ソフト、ファイルサーバ、NASなど)
・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など
・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応
②社内ヘルプデスク
・社内イントラ関連問い合わせ対応 (問い合わせ受付~対応まで)
③外部インターネットサイトの運用補助業務
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
・簡単なログファイル容量等の確認
・外部情報サイトの更新情報の確認など
・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークカメラ開発サポート案件
作業内容 ・ネットワークカメラ開発サポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐仕様書のドキュメント化
‐テスト工程における不具合の切り分け
【Windows】情報システム部門業務
作業内容 ■概要
・ヘルプデスクとして下記をお任せします。
-職員へのPCサポート対応
-一時切り分けと対処
-問合せ対応の記録と報告
・その他PC周辺関連業務
・Windows10キッティング
-不具合時の一次調査
-端末在庫管理
-作業手順書の更新
【ヘルプデスク】モバイル導入・運用管理作業案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・主な作業は以下の通りとなります。
-スマートフォン、タブレット(Android、iOS)の導入、運用管理
-MDM、構成プロファイル、ABMを利用した各種セキュリティ設定
-モバイルのキッティング(現場対応あり)
-問い合わせ対応、それにともなう各種調査
-ドキュメント作成(管理資料、手順書など)
【ヘルプデスク】総合スーパー運用業務サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りとなります。
-パソコン操作 / LAN関連の問合せ対応
-パソコン等のキッティング作業
-上記2項目に関連した手順書の作成/更新 (Excel / Word)
【Windows、Exchange,、AD】金融会社向けWindows環境技術支援(サーバ構築、アプリ構築、他)
業務委託(フリーランス)
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 維持管理・ヘルプデスク内技術支援。
環境はWindows、Exchange,、ADとなります。
【インフラ】化学メーカー向け情報システム部門支援案件
作業内容 ・化学メーカー向け情報システム部門の支援を行っていただきます。
・顧客からのPC、サーバー、NWに関する構築支援、問い合わせ対応などをご担当いただきます。
【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】ドラッグストア向けPOSシステム維持保守【外国籍不可】
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】
■概要
POSレジ及びPOSデータを連携管理するサーバ機能維持保守をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・運用中システム監視
・ヘルプデスクからの問合せ対応
・機能テスト
【社内SE】システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテストエンジニア社内SE
作業内容 ・新規設立した事務所の社内ネットワーク環境において、
システム運用やヘルプデスク支援等に携わって頂きます。
・ActiveDirectoryサーバやネットワークの構築、運用、保守作業にも携わって頂きます。
・またインフラの上流(企画や要件定義)工程もご担当頂きます。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク業務全般をお願いします。
メイン業務としましては、PCの設定になるかと思います。
加えて、勉強をしながらサーバー周りの作業も行っていただく予定です。
【社内SE】鉄道系事業会社 ヘルプデスク対応等(一部リモート)
作業内容 ■企業概要
鉄道事業を軸に、土地の仕入れから物件販売、建物管理までを一貫して行う不動産事業や附帯事業の運営を手掛けていらっしゃいます。
■業務内容
今回は、同社不動産ソリューション事業部の情報システム担当に欠員がでたことから
社内SEとして各種業務を担っていただきます。
部門付の情報システム担当のイメージです。
具体的な業務としては以下の通りです。
① 不動産取引における電子契約推進(クラウドサイン)に関連し、電子契約ベンダーとの窓口
② ECサイトにおける出品者の追加・削除、HPサイト修正
③ RPA導入時、各事業課よりあがってくる課題の要件整理及び、RPA制作側との窓口
④ 社内ヘルプデスク機能 ※各事業部からのPC問い合わせ窓口対応
業務割合で最も多いのは、②になります。
②では軽微なHPやLP修正をお任せしますので、CSSやHTMLの簡単な使用経験があるとご活躍できます。
※高度対応は発生しないため、HTMLCSSは知識があり、キャッチアップ意欲があれば構いません
※不動産ソリューション事業部 副部長様と連携をしながら、社内SEとして各種業務にご対応いただきます。
■募集背景・課題
同社、不動産ソリューション事業部において情報システム担当に欠員が発生したため
担われていた各種業務を任せられる方を募集しております。
鉄道をメイン事業にされている事業会社にて、
社内SEとして、HPやECサイトの修正(簡単なコーディング)や社内ヘルプデスク対応を 広くお任せいたします。
【自社ソーシャルゲーム】ヘルプデスクアシスタント案件
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発企業に、サポートアシスタントとしてご参画頂きます。
・具体的には下記作業内容を想定しています。
-スタッフのPC発注/支給/管理
-備品(PC周辺機器・通信端末)発注/支給/管理
-ソフトウェア支給/管理
-上記の資産管理、請求処理
-開発支援ツールのサポート
【ヘルプデスク/社内SE】機械機器メーカーインフラ保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・機械機器系メーカーの物流倉庫にてユーザーサポート作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現地倉庫内のWindowsネットワークの保守、管理、トラブル時対応窓口
-SAP(WMS)のIT機器設備(PC、ハンディターミナル、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
-イントラネットワーク(PC、プリンタ)の保守、管理、トラブル時対応窓口
社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
【情シス】情報システム部・社内向けヘルプデスク支援業|~60万|東日本橋駅/リモート
作業内容 クライアントグループの業務利用PCを新しいものへ入れ替える予定
(約15,000-20,000台規模)
新PC選定、導入ベンダ選定は完了。段階的な導入(新PC配布と旧PCの回収)
の本格始動につき、クライアントの立場(IT部門)として完了迄を支援する。
PC更新にあたり発生する
グループ各社/各部署からの問い合わせ対応
Excelに内容をまとめて社内説明、PowerPointでの報告資料作成実施
メール対応がメインとなる想定だが、一部電話応対も発生の可能性有