ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 29ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 29ページ目
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【SQL】業務システムの運用保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
SQLOracle
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(折衝、問合せ対応業務など)
・障害等インシデント対応
・ジョブ稼働チェック
・各種動作検証（テスター）
・SQL等を使用したデータ抽出
【ヘルプデスク】自治体向けキッティング案件
170,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存PC撤去
-新規PC設置
-設定
【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-インシデント対応フロー再構築
-製品のバージョンアップ
-トラブルシューティング
【社内SE】グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
京都府
鞍馬口駅
WindowsAccessSQL Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・グラフィックアーツ機器事業向け情報システム部門支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-BIツールなどのアカウント登録
- 問い合わせ対応及びエスカレーション対応
- 既存システムの棚卸し対応
- Accessの解析及び改修
- サーバ管理、テーブルやビューの作成
【セキュリティ】セキュリティオペレーター案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
WindowsLinux
インフラエンジニアセキュリティエンジニアオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティオペレーター案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の検証、導入支援
-セキュリティに関する社内ヘルプデスク
-施策の運用、サポート
-監視システム運用
【社内SE】社内導入システムヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
鶴瀬駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内に導入されているツール（biztel、クラウドストレージのBox、kintone等）についての問い合わせ対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-各種問い合わせ対応
-各種設定、操作等のサポート
【M365】デジタル庁M365ヘルプデスク案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務ですが、
主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。
・エンドユーザーは省庁職員様で25,000名程度、順次M365環境に移行してきている為、増加中です。(2023年7月時点)
・2次受けを担っている人数は8社で約60名程度、弊社メンバーはその内の10名です。(2023年7月時点)
【PMO】保険系業務システム支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
SQL
インフラエンジニアデータベースエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問い合わせ/障害に対する一次切り分け/ディスパッチ
‐障害/進捗管理
‐報告資料作成 等
アミューズメント業界向けPOSシステム運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
センター南駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・アミューズメント業界向けのPOSシステム運用をお任せします。
・また、常駐先内でのBPO化に伴い資料作成もご担当いただきます。
【Azure】お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
WindowsLinuxAzure
ヘルプデスク
作業内容 【概要】
お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。
(Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理)
【場所】
六本木一丁目
【勤務時間】
9:00~18:00
【精算】
140h~180h
【面談】
2回
【備考】
・ビジネスカジュアル
※週5日〜OKの案件です！
【社内SE】ユーザーサポート・キッティング支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ユーザーサポート・ヘルプデスク業務を中心ご依頼致します。
また、新卒・中途入社者へのキッティング業務もご対応いただきます
■組織規模
社員数100名程度
■募集背景
現在、派遣の方数名で対応していますが、リソース不足のため、ご相談を頂戴致しました。
【社内SE/ヘルプデスク】社内DX推進アシスタント案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
今津駅
Google Workspace
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのDX推進における支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成、社内DX推進
-社内SE、ヘルプデスク
【ヘルプデスク/社内SE】PKG導入に伴う運用支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLVBA
社内SEヘルプデスク
作業内容 パッケージ導入に伴う運用支援を行っていただきます。
・並行稼働及び本稼働後の運用保守
・インフラ環境整備
・テストシナリオ作成
・業務マニュアル作成 等
※基本的に、経験に応じて対応頂きます。
【ヘルプデスク】環境構築サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
Azure
ヘルプデスク
作業内容 ・環境構築サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐AzureADへの参加
‐Microsoft365 E3,E5への現場PC切り替え作業
‐メール設定追加
‐Teamsの設定
‐OneDriveの設定
‐ネットワーク切り替えサポート
建築現場アプリ向けヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
SQLGoRailsAWSJIRAGitHubGoogle Cloud PlatformTrello
ヘルプデスク
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポートをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-データレベル・ソースコードレベルでの原因特定
-調査/バグ改修対応
【情シス/リモート】
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・システム導入検討/評価の支援
（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー）
・システムのメンテナンス・維持業務
（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口）
・マクロ・VBAの対応
（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正）
・社内ヘルプデスク
・PCキッティング
・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等）
・共有フォルダのID管理
・資産管理
【社内SE/ヘルプデスク】社内システム管理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
Salesforce
社内SEヘルプデスク
作業内容 Saleforceを用いた店舗の詳細や売上管理の基幹システムの運用作業を行っていただきます。
【天王洲アイル常駐／IT事務・ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
東証プライム上場の大手専門商社様にてIT事務業務及びヘルプデスク業務をお任せいたします。
現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、今回は後任の募集となります。
具体的には…
1.電話応対
└1日に10～15件くらい電話がかかってくるため、その一次受付の対応していただきます。
※社外からの電話もありますが、特に社内からパソコンやシステムに関する質問の電話が多く、
内容を伺って各情シス担当者に連携していただきます。
2.請求書処理
└1か月おおよそ50件程度の請求書が届きますが、その振込依頼申請書をワークフローシステムにて作成していただきます。
※請求書は月末・月初に集中します。
※発注管理、請求管理の整合を見て、抜け漏れがないかチェックしていただきます。
3.資産管理
└パソコンなど購入した物品の管理をしていただきます。
└専用システムへの登録および管理用のテプラの作成をしていただきます。
└計画と実績の突き合わせ、抜け漏れがあったときの調査および報告をしていただきます。
同社ヘルプデスク部署の業務量が増えている為、今回募集します。
【ヘルプデスク】某レコード企業向けヘルプデスク業務支援
400,000 〜 550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。
・システム、インフラ機器の障害対応
・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業
・売上、在庫管理システムの保守
・その他インフラ機器の管理
■募集背景・課題
現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、
パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。
【ヘルプデスク/WindowsServer】化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
OracleWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・化学メーカーインフラ運用及びヘルプデスク業務に関して、主に下記作業を行っていただきます。
‐インフラ運用（オンプレミスのみ）
‐ユーザー対応
‐システムベンダー対応
【MS Office】IoTプラットフォームサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
ヘルプデスク
作業内容 ・開発向けプラットフォーム部門サポートの
一次窓口対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-プラットフォーム利用者へのサポート
(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元)
-問合せ､トラブル､エスカレーション対応
-問合せ管理
【ヘルプデスク/社内SE】アルミ板事業/社内システム部門担当
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社社内システム部門を担当されていらっしゃった方が、24年2月末で異動される為、
後任となって以下業務をお任せいたします。
※業務に関しては、現担当者様より引継ぎいただく予定でございます
≪具体的な業務内容≫
・基幹システム運用保守
・ベンダーコントロール
・各工場のIT機器の更新やメンテナンス、ネットワーク対応
・PCのキッティング 等
≪組織体制≫
管理本部 企画部
└現在2名体制で進められております。
【社内SE】某企業内情報システム部門SE支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
WindowsWindows Server
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・ユーザーPCのセットアップ
・ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法などの教育
・新規ツール導入時などのユーザー向けマニュアルの作成
・iPhone管理
・各種書類管理、社内申請対応
・その他、情報システム部門の雑多な業務
【WindowsSV】BUISサービスデスク 技術チーム支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 親会社の社内向けに対応を行っているチームにてヘルプデスク、キッティングをご担当頂きます。
【VBA/RPA/ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
熊本県
熊本駅
VBARPA
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・RPAおよびVBAを用いた社内システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 既存RPAの改修
- 社内システムに対する問い合わせ対応
【社内SE】クライアント運用保守業務
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。
・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
【ヘルプデスク】ネットメディア事業向け情報システム運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JIRA
テクニカルサポート社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PC、ITデバイスのトラブル対応および利用SaaSサービスなどのヘルプデスク業務全般
-ソフトウェア/アップデートやセキュリティテストの推進など情報セキュリティーの推進
-入社時等のPCのセットアップ、ソフトウェアのインストールなどシステム環境の整備と実務
-IT資産の棚卸しとドキュメント化
-社内向けドキュメント(ルールやプロセス)の作成/整備
-その他、オフィスファシリティ/IT関連機器の管理や調整全般
【キッティング／ヘルプデスク】東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
東証プライム上場の大手専門商社様にてPCキッティング及びヘルプデスク業務をお任せいたします。
現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、
10月末を目途に離任することが決定しており、今回は後任の募集となります。
10月中旬頃から参画頂ける場合は、引継ぎを受けていただきながらキャッチアップ頂くことになります。
＜作業の発生頻度＞（1週間当たり）
・想定されるPCのキッティング・回収・再セットアップ頻度…約 20 台
・想定される問い合わせ対応頻度…約 15 件
・想定される外部業者への対応頻度…約 2 件
＜作業の割合について＞（1週間当たり） ※全体のボリュームを10とした場合
・パソコンのキッティング…約 2 割
・パソコンの回収、再セットアップ…約 3 割
・パソコン台帳の管理…約 2 割
・社内問合せ対応…約 2 割
・廃棄、修理などの業者とのやりとり…約 1 割
【ヘルプデスク】グループ会社ユーザー向けWindowsPCの運用、ユーザーサポート業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
荒井駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 グループ会社ユーザー向けのWindowsPC運用、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
・PC、Office製品に関する問い合わせ対応
・PCにキッティング・設定、展開支援
・手順書等のドキュメント作成
【社内SE】社内問い合わせヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
用賀駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてシステムの運用保守作業に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます｡
-メール対応
-PC設定、操作等のサポート
-各種OA機器(ハーウェア、ソフトウェア)管理
-社内システムの調査
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