自治体向け業務ソフトウェア窓口対応案件
業務委託(フリーランス)
VB.NET
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。
・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や
簡単なテスト実行等も行っていただきます。
【大規模サイト】ヘルプデスク案件
作業内容 ・ECサイト向けクラウドサービスのパッケージを
制作されている企業にて、ヘルプデスク業務に携わって頂きます。
【ヘルプデスク/オペレーター】航空管制システム開発案件
業務委託(フリーランス)
Linux
オペレーターヘルプデスク
作業内容 ・Linux環境でのオペレーター/ヘルプデスク作業をご担当いただきます。
・開発作業も可能な方は、開発チームへの参画になる可能性もございます。
・具体的な作業内容は本人の希望やスキルによって異なります。
【社内SE】社内インフラ導入運用案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・グループ会社の移転に伴い、社内インフラ導入後の不具合及び問い合わせ対応をしていただきます。
・下記を行っていただきます。
-YAMAHA、Power BI、Teams、SharePoint等に関する問い合わせ対応
-Wi-Fiや機材周りの設定及び不具合対応
-PCキッティング
【ヘルプデスク】医薬品医療機器情報提供システムの運用支援業務
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptVB.NETC#.NETLinuxOracleASP.NET
ヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
要員の部門移動に伴う減員に対する交代要員確保のため
■業務内容
電話対応、システムに係る運用の問い合わせ、障害一時対応
情報提供システムに係るホームページ更新の支援等
【ヘルプデスク/東陽町】外部ベンダーやシステム担当者への各種問い合わせ
作業内容 ・外部ベンダーとの技術的な問い合わせや業務系システム担当者への各種問い合わせ
・障害に係る原因究明等技術的な課題とユーザ対応におけるフィールドワーク
・申請書等受付対応
・システム監視(サーバ・ネットワーク死活監視)
・IT資産台帳管理、ID等台帳管理
・ネットワーク回線設置、撤去、申込み代行
・ヘルプデスク業務補助
(2次切り分け、ウイルスリスク対応など)
【運用】Office365運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の追いかけ
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
【運用】Office365運用業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 Office365回りのヘルプデスクをはじめとした付帯サービス導入等をご対応いただきます。
・ゲーム開発チームからのOffice365問い合わせ、一時対応
・上記対応内容の追いかけ
・Office365付帯サービスの導入検討〜実作業
インフラ保守
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・PCセットアップ、PC初期化作業
・AD、メールアカウント等の作成削除
・問い合わせ等のヘルプデスク
・雑務作業
・IT関連機器の購入(購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社)
・情報セキュリティ委員会関連(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等)
・イベント(株主総会など)時にIT機器関連等のサポート業務
【ヘルプデスク】社内IT整備サポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理ならびに、問い合わせ対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
【社内SE】社内システム運用保守サポート案件
作業内容 ・社内SEとして自社システムの運用サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐社内基幹システムの運用、保守
‐新規プログラムの開発
‐既存システムの改修
‐グループ全体のシステムおよびネットワーク管理、保守、運営
‐ヘルプデスク対応
【ヘルプデスク】グループ会社ユーザー向けWindowsPCの運用、ユーザーサポート業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 グループ会社ユーザー向けのWindowsPC運用、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
・PC、Office製品に関する問い合わせ対応
・PCにキッティング・設定、展開支援
・手順書等のドキュメント作成
【社内SE】社内問い合わせヘルプデスク案件
作業内容 ・社内SEとしてシステムの運用保守作業に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-メール対応
-PC設定、操作等のサポート
-各種OA機器(ハーウェア、ソフトウェア)管理
-社内システムの調査
【ヘルプデスク】小売業界向け流通BMS運用保守案件
作業内容 ・小売企業向けに流通BMSの進捗管理や社内PCのキッティングに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-テスト、運用、保守
‐キッティング
‐新規導入された流通BMSの進捗管理、テスト
【英語/セキュリティ】認証基盤統合案件
業務委託(フリーランス)
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 認証基盤統合プロジェクトに携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
・運用設計支援
・ヘルプデスク(オフショア)への技術移管
【滋賀】【ヘルプデスク】社内IT周りサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・社内のデータ管理、問い合わせ対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-販売管理ソフト「アラジンオフィス」操作
-生産数字の入力
-生産計画立案、材料注文、生産管理部
-IT周辺に関する社内問い合わせ対応
-システム管理ベンダーとの折衝対応
【社内SE/ヘルプデスク】製造業向け社内システム運用案件
作業内容 ・製造業向け社内システム運用案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-生産管理ステム運用保守
-PCキッティング作業とそれに伴う問い合わせ対応
-社内ネットワークの整理統合
-社内システムの整理統合
【テクニカルサポー】ヘルプデスク
作業内容 ・iOS端末(iPhone、iPod、iPad)関連問い合わせ対応
・PC(ノート、デスクトップ)関連問い合わせ対応
・複合機関連問い合わせ対応
・インシデントログの記載(SNOW)
・iOS端末キッティングと納品(外部ベンダーで対応する以外のデバイス)
・iOS端末向けAPP導入サポート
・機種変更処理
・VPN接続サポート
・マニュアルの作成、更新(日本語)
・iOS端末管理(MDM)
・その他、IT 周り機器サポート(音響等)
【ヘルプデスク/週3日リモート】物流ソリューション企業のヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
・業務の増加に対応するためにメンバーの増員を進めております。
可能な限りお早めにご参画を希望しています。
■ポジションの魅力:
・風通しの良い環境で、リフレッシュルームを設けているほか、マッサージチェアや飲み物も完備しており、
メリハリある効率の良い業務を行えるように環境を整えています。
離職率も低く、中長期で腰を落ち着けて就業することが可能です。
・希望や適性によりAIやドローンなどの研究開発を行う先端開発室への挑戦も可能です。
※『健康経営優良法人2022』認定/スタンダード市場の物流ソリューション企業
同社では、物流ソリューション企業として、下記事業を展開しています。
・パレットおよび物流機器のレンタル事業、販売事業、海外事業
・アシストスーツ事業/スマートパレット事業
・IoT事業/ビークルソリューション事業
そのような同社にて、ヘルプデスク担当として稼働いただきます。
【ヘルプデスク】 大手美容業界グループ企業のMicrosoft365を中心とした業務
作業内容 【案件内容】
同グループ企業様において社内のヘルプデスク業務をお任せする予定です。
以下業務の内容の一例となります。
■業務内容:
・Microsoft365の各アプリケーションの問い合わせ対応
・店舗PC全般に関するお問い合わせ対応
・新人や新規店舗におけるMicrosoft office365の新規セットアップ
基本的には電話対応がメインとなる予定で、週に2~3日の出社を予定としております。
∟新規オープンの店舗等が発生する兼ね合いで、出社をお願いしております。
■環境など:
インフラ:Azure
■募集背景・課題
【ヘルプデスク】外資系ホテル向け情報システム部門支援案件
作業内容 ・外資系ホテル向け情報システム部門支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PC入れ替え作業に伴うデータ移行
-ネットワークトラブルへの問い合わせ対応
-キッティング作業、PC設定サポート
-社内、ベンダーコントロール
【Java】金融業界向け代理店ヘルプデスクシステム開発保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracle
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融業界向け代理店ヘルプデスクシステム開発保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-不具合解析
-ログ解析などの本番業務の保守対応
Azure / AD ヘルプデスクのセキュリティ保守支援
作業内容 医療機器関連企業の社内ヘルプデスク業務の内、セキュリティ保守の支援をして頂きます。
・フィリピン拠点と連携し、クライアントからの問い合わせに対応(問い合わせの一次受けは、フィリピン拠点のサービスデスクが実施)
・セキュリティ領域の保守、インシデント対応
※クライアントへの回答はサービスデスクを経由する場合もあれば、直接回答を行う場合もある
<備考>
原則リモート、月1回出社あり
<基本時間>
8:00~17:00
【ヘルプデスク】PCキッティング設置サポート対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・PCキッティング設置サポート対応案件のヘルプデスクとしてご参画していただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC故障トラブル問い合わせの対応
-PCキッティング、設置サポート
-データの管理
-電話、メール対応業務
-ドキュメント、マニュアル作成
【ヘルプデスク】不動産情報サイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPython
ヘルプデスク
作業内容 ・不動産情報サービスにおけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・具体的には下記業務をご担当いただきます。
-PR関連の実績集計
-役員のスケジュール調整など
【社内ヘルプデスク】大手飲食業の情報システム部門/名古屋オフィス
業務委託(フリーランス)
SQLVB
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要:
大手飲食事業の本社にて、ヘルプデスク業務をお願いいたします。
店舗・本社それぞれから問い合わせが入りますので、
電話サポートやアプリの不具合等、調査・改修に向けた支援をお任せします。
問い合わせ例)
・キッチンプリンターが起動しない
・発注システムの使い方
・新メニューがタブレットへ反映されない
・Wi-Fiの接続方法 など
■体制:
・メンバー2名(他業務も兼務されています)
└店舗:1次対応のアウトソース有(回線がつながらない際は、本社へ直接電話もきます。)
└本部:アウトソース無
常駐|【MS365】クライアントPCヘルプデスク業務(インフラエンジニア)
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 約2,000ユーザを対象としたクライアントPCのヘルプデスク業務
ユーザ問合せ対応をメインとしており、クライアントの認証トラブルや各種アプリケーションのトラブル時のサポートを実施
チーム構成は7名程度であり、リーダ的な動きを希望
【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
‐インシデント管理
‐運用状況の報告書作成および報告
‐アラート監視
‐運用改善
【ヘルプデスク】外資系機器メーカーPC入れ替えサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・1日6台ペースで120名分のPC入替作業をしていただきます。
・物理的交換作業、デスク設置、ケーブルや周辺機器の接続をしていただきます。
・回収PCの梱包発送手続きをしていただきます。
・リストで管理業務をおこなっていただきます。
【Office365】情報システム部門サポート案件
業務委託(フリーランス)
AWSOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門にて社内SE業務を担当いただきます。
・具体的には下記の業務を行っていただきます。
-社内システム運用
-社内ヘルプデスク
-IT運用管理
-情報セキュリティ運用
-資産管理 等