IT関連ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・新しく入社される方へ応対業務が中心となります。
・一部、従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務もお手伝いいただくことがあります。
【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援
作業内容 ・マネジメント業務(課題管理、タスク管理、メンバー教育など)
・PCキッティング、修理対応
・ユーザーサポート(PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等)
・トラブルシューティング対応
・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・各種資料の作成等
【週5日・首都圏限定】システム保守サポート(SQL)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
SQLOracle
テクニカルサポート
作業内容 【システム保守サポート】
・問い合わせ対応
・テスト結果のレビュー
・障害対応 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE】自動車販売店向けWindowsバージョンアップ対応案件
作業内容 ・自動車販売店向けにWindowsのバージョンアップ対応を行っていただきます。
外資系損害保険企業向けサポートデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-クライアントからのPC関連の問い合わせ対応
-各種システムの問い合わせ対応
-新規PCのセッティング作業
-モバイルに関する問い合わせ対応
製造業向けOffice365移行/調整案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Office365移行に伴う各システムの移行計画書作成、チーム間調整
-移行計画書執筆(Skype、Exchange Hybrid、ID管理)
-移行フェーズのタスク一覧の作成
-Skype、Exchange、ID管理チームへの情報ヒアリング、作業依頼等の調整 等
【訪日外国人向けポータルサイト】アシスタント案件
作業内容 ・各種数値レポートなどの作成をご担当いただきます。
・SNS運用やサービスコンテンツ登録も行っていただきます。
【社内SE】放送関連企業内インフラ管理案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・社内ネットワーク(LAN,VPN)の管理、社内サーバ管理や
社内問い合わせ窓口としての障害対応がメイン業務になります。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わって頂きます。
・PCのキッティングや問い合わせ対応がメインとなります。
・その他、社内インフラの運用業務にも携わって頂きます。
【ヘルプデスク】製薬企業購買業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT関連の購買業務をご担当いただきます。
・詳しくは、機器調達、見積取得、受発注業務などです。
【ヘルプデスク】基幹システムリプレイスリーダー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダーとして、下記を行っていただきます。
-システム切替前後の説明資料の作成
-職員向けの説明会の実施
-問い合わせ対応を行うヘルプデスク
【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援
作業内容 ・マネジメント業務(課題管理、タスク管理、メンバー教育など) ・PCキッティング、修理対応 ・ユーザーサポート(PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等) ・トラブルシューティング対応 ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・各種資料の作成等
【訪日外国人向けポータルサイト】アシスタント案件
作業内容 ・各種数値レポートなどの作成をご担当いただきます。
・SNS運用やサービスコンテンツ登録も行っていただきます。
【カスタマーサポート】タブレット型POSシステムサポート案件
作業内容 ・自社開発タブレットPOSシステムのカスタマーサポート業務に携わって頂きます。
・技術的な対応はなく、1次対応を受け、システムに繋ぐ役割となります。
【Windows/Office365】情報システム管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内PC資産管理
・社内App利用管理
【週5日・首都圏限定】システム開発プロジェクトの事務要員
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務
作業内容 【システム開発プロジェクトの事務要員】
システム開発プロジェクトのPMOの事務作業
リーダの指示を受けて、進捗資料や報告書の作成支援、PCキッティング作業、プロジェクト参画・退出申請の事務処理などを実施
また、電話応対、メール応対等を実施
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Ruby】カスタマーエンゲージプラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubySQLAndroidLinuxiOS
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます
-クライアントからの問い合わせに対するテクニカルサポート
-課題解決に向けた調査およびサンプルコードの提示
‐社内関係部署への技術的支援
【Python】大手新聞社向け 社内 BI ツールのテクニカルサポート(週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中!)
業務委託(フリーランス)
PythonSQLAWSGitGitHubVisual Studio
テクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
大手新聞社向けの社内BIツールの運用保守およびテクニカルサポートを担当します。データ収集処理やデータマート作成、障害対応など、幅広い業務に携わります。
■具体的な業務内容
・社内BIツールの運用保守
・障害対応およびデータリカバリ
・データマートの設計レビューおよび既存データの整備
・AWS環境でのインフラ稼働状況のモニタリング機能構築
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【JavaScript(FWなし)】自社サービス 社内テクニカルヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLHTMLWindows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です!!★
■概要
自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。
■具体的な業務内容
・SQLを用いたデータ抽出およびログ調査
・プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼
・社内FAQおよび対応マニュアルの整備
・チーム内の業務改善提案および実施
・会議への参加および進捗報告
【リモート併用】セキュリティ系企業でのAWSアーキテクチャー業務支援
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当予定
EDI開発(保守)案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントテクニカルサポートサーバーエンジニアテストエンジニア
作業内容 ・EDIサーバのテスト環境及び待機系の設計・構築
・EDIサーバの運用EDI開発・保守業務(顧客対応)
システム企画提案サポート案件
作業内容 ・下記のサポート/アシスタントを行っていただきます。
-社内システムの企画/提案
-現場要望ヒアリング
-企画書作成
【Python/SQL】BIツール用バッチ開発およびBIツール保守
作業内容 ・BI ツール用のバッチ開発
- データマート作成バッチの設計・製造
- Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行
・BI ツール 保守
- 障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等
- BIツール のシステム的な Q&A 対応、テクニカルサポート
- Redashを使ったデータ抽出・ダッシュボード作成
- バッチのドキュメント整備
通信系法人カード展開企画支援案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントテクニカルサポートPMO
作業内容 法人カード展開における、ビジネススキームの整理を行っていただきます。
【週5日・首都圏限定】キッティング対応(PCキッティング)
作業内容 キッティング対応(PCキッティング)
・PCのキッティング(回収、設置、移動)
・手順書作成・改訂等
・ オンサイトによるユーザのPCトラブル対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
外資系企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系企業に常駐いただき、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
【PM】スマホアプリ開発支援案件
作業内容 ・スマホアプリ開発支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-アプリ改修進行管理
-品質管理
-スケジュール調整
-要件定義
-プロジェクト管理
-テクニカルサポート
【ActiveDirectory】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内システム等のヘルプデスク
-キッティング
-情シス業務(アカウント管理など)
-障害対応
【その他】某電気メーカー向け/CRM維持保守運用業務【リモートOK】
作業内容 ■概要
顧客に導入されているCRMシステムについて、各種問い合わせ対応やインシデント対応など運用保守業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/社内SE】顧客問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして社内の問い合わせ対応を行っていただきます。
-照会応答、申請対応
‐社内システムを利用するユーザーからの問合せに対して各種対応(調査、回答、データ修正など)
-大型コンピュータの保守対応
‐利用環境である大型コンピュータの維持改善における保守対応