テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧
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テクニカルサポートの案件・求人一覧
1-30 / 全 1114 件
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【社内SE】社内情報システム運用管理案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
柚須駅
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・物流系企業向け情報システム管理にて、社内SEとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐倉庫作業PC・スマホのアプリケーション設定や不具合時の保守対応
‐ネットワークの基本的な保守
‐物流システムの定型的な設定作業・保守（マスタ更新等）
‐Tableauを使ったダッシュボード作成
【Oracle Exadata】設計構築(リモート)
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
Oracle
作業内容 テクニカルサポートチームにて、Oracle Exadata案件が複数件あり、スキルに応じてアサイン頂きます。
【社内SE/ヘルプデスク】Windows11対応案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
岡場駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Windows11対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰPC(タブレット含む)のWindows11対応
ｰPC(タブレット含む)のWindows11アップデート、ミドル、アプリインストール、現場設置
【DB】SaaSサービス案件(フルリモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
データベースエンジニアPM
作業内容 ・開発案件の進行、管理
・データ調査、回答
・改修に伴う要件定義、データ設計
・データ取得・分析、ツール作成
【ヘルプデスク 】代理店向け納品作業案件
510,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・代理店向け納品作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-代理店営業
-受注後の納品
-代理店に確認と納品依頼
【Oracle】製造業向けOracle DB支援(フルリモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Oracle
作業内容 お客様が利用中であるELM(Engineering Lifecyle Management)製品のRDBであるOracleに関するテクニカルサポート
・Oracle DBに関する課題分析、問題解決
・Oracle DBに関するパフォーマンスチューニング
・Oracle DB運用に関する提言活動
※ELM製品Expertと組んで、Oracle周りの問題解消や運用提言を図る想定
【ITコンサルタントエンジニア】AWSアーキテクチャー業務支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
ITコンサルタント
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・プロダクト（AWSセキュリティ対策技術）の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
【ゲーム企業】経理財務作案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ゲーム企業において、 経理財務担当として下記作業ををお任せいたします。
・経理と事業部の連携やプロセス整備
・月次、年次決算(監査対応含む)
・開示資料作成
【PMO】情報システム部門案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・情報システム部門の案件に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】AI製品開発会社向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・AI製品開発会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ユーザサポート及びヘルプデスク
- PCキッティング
- アカウント管理
- 社内ユーザへの日常的なITヘルプデスク
- クライアントPC、ネットワーク等の障害受付
【ヘルプデスク】BtoB向けシステム支援案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
C#AzureVue.js
PMOヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内外の問い合わせ対応
-ユーザサポート
-障害対応時のエスカレーション
-テクニカルサポート
【社内SE/ヘルプデスク】自社内向けヘルプデスク・キッティング・その他付帯事項支援案件
430,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社内向けヘルプデスク、キッティング、その他付帯事項支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門の一員として、社員からの問い合わせ対応、PC、タブレットのキッティング、その他付帯業務を支援
【ヘルプデスク】流通業向け運用支援業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業
SRE/インフラエンジニア募集(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
外苑前駅
AWSDevOpsTerraform
インフラエンジニアSRE
作業内容 ・アーキテクチャ設計、技術選定、技術検証
・AWSを用いたクラウド基盤の設計、構築
・インフラの監視基盤の設計、構築
・トイル削減を目的としたアプリケーションの改善
・システム信頼性向上のためのアプリケーションレビュー及び改善提案
・技術的負債の解消及び開発者体験の向上施策の実施
・テクニカルサポート対応
【Power Automate/フルリモート】大手自動車グループ向けM365サポート支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
SharePointTypeScriptNext.js
テクニカルサポート
作業内容 ・大手自動車グループ向けMicrosoft 365サポートの支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power BI活用支援、問い合わせ対応等
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【Windows/フルリモート】DaaS運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・大手商社にてDaaSの運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰ1次請けベンダーからのDaaSに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。
ｰDaaS以外が起因の物も問い合わせがあるため、その切り分けを行い、その対応はネットワークチームが行います。
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業において、 運用中タイトルにてカスタマーサポートとして作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しています。
-ゲームに関する一般的な内容
-クライアント同士のトラブルに関する内容
-規約違反に関する内容
-アイテム消失などの救済に関する内容
【JAVA3年以上/リモート併用/週5稼働/20~30代活躍中】基幹システム刷新援（PM）の案件・求人
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaPythonAWS
PM
作業内容 大手中古品小売業社の基幹システム刷新
各種機能のリリースまでの作業
プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【ヘルプデスク】金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融/決済領域サービス提供企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ユーザーからのリクエスト対応
-定型作業、定常作業の品質改善、マニュアル整備
【Java3年以上/TypeScript3年以上/フルリモート可能/週5稼働/20~40代活躍中】SasSプロダクトの脆弱性管理クラウドにおけるエンジニアの案件・求人
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
フルリモート
JavaSQLScalaSassReactTypeScript
作業内容 クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供するSaaSの開発・保守業務
・顧客からの問い合わせに対する仕様確認、不具合調査・修正、顧客サポート（CRE: 顧客信頼性エンジニアリング）
・システムの変更に伴う仕様レビュー、手動テストの実施、E2Eテストの実施・メンテナンス（QA: Quality Assurance）
・それらに伴う開発やドキュメント整備、その他改善活動
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外）
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～30代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
【Azure/リモート併用】金融機関向OAシステム運用支援の案件・求人
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
八丁堀駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
金融機関向OAシステムの運用支援
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【Azure/リモート併用】NWテクニカルサポート支援の案件・求人
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
Azure_NW技術に関する技術問合せに対して、調査/検証を実施
ナレッジ、過去事例、Microsoft公開/内部情報、配布された
検証環境での検証をもとに回答を実施。
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【Python/リモート併用】テクニカルサポート案件の案件・求人
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Python
テクニカルサポート
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
■業務内容：アドテクノロジー/デジタルマーケティングの領域において、最先端のテクノロジーを活用し、顧客企業様の収益最大化に役立つプロダクトを独自開発しています。
カスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
MayaUnity
テクニカルサポート
作業内容 新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作など
クリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作
・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保
【Python/SQL/PHP/AWS/リモート併用】大手新聞社向け 社内BIツール用バッチ開発およびBIツール保守の案件・求人
620,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PHPPythonSQLAWSGitGitHub
PGSE
作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・外国籍の場合、N1(ビジネス上級)レベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■BIツール用のバッチ開発
-データマート作成バッチの設計・製造
-Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行
■BIツール保守
-障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等
-BIツールのシステム的なQ&A対応、テクニカルサポート
-Redashを使ったデータ抽出・ダッシュボード作成
-バッチのドキュメント整備
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件
3,360円/時
派遣
東京都
京橋駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。
・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【派遣】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティスト案件
3,500円/時
派遣
東京都
東京駅
C++PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルアーティストとしてゲーム開発に関する以下の作業をお任せいたします。
・Unreal Engine5を使用したゲーム開発の技術サポート
・プログラマやデザイナーと協力し、技術的な問題の解決支援
・新しい技術やツールの研究、導入支援
・エンジンの最適化とパフォーマンス向上のための作業
・ドキュメント作成と技術的なガイダンスの提供
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
Cisco製品のテクニカルサポート業務
600,000 〜 700,000円/月
テクニカルサポート
作業内容 Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせの対応を行い、検証～解決回答までをご対応いただきます。
＜業務内容＞
・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート（文書および会話）
＜就業時間＞
9:00‐18:00
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【週５日･首都圏限定】お問い合わせ対応
400,000円/月
東京都
Windows
テクニカルサポート
作業内容 【お問い合わせ対応】
サポートセンター問い合わせ対応
調査検証およびメール/電話によるお客様応対
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】システム運用支援・テクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントのシステムの運用保守に関わるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐従業員からのIT関連問い合わせ対応
‐PCや周辺機器・システムのトラブルシューティング
‐障害対応
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348,173件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 7月3日(Thu)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
テクニカルサポート案件のよくある質問
テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか？
テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、
単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。
テクニカルサポートの案件数は何件ですか？
フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は1114件です。
尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。
未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか？
はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。
ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。
テクニカルサポートについて
【テクニカルサポートの概要】
テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。
【テクニカルサポート案件に必要なスキル】
フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。
・扱う製品やサービスの深い知識
テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。
・ヒアリング力
テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。
・分かりやすく説明するスキル
問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。
※この文章は、2021年6月時点の内容です。
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