テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 5ページ目
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【Cisco/一部リモート】Cisco製品テクニカルサポート
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートSE
作業内容 運用・保守,その他
CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。
・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務
・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応
ITヘルプデスク案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務を担当いただきます。
・主にトラブルシューティングや商品発送業務、PCキッティングなどを担当いただきます。
【カスタマーサポート】スマホアプリ向けクラウドサービステクニカルサポート案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・エンドユーザー向けの問い合わせ窓口及び
テクニカルサポートとしてご対応いただきます。
・メール対応及び電話対応も行っていただきます。
【英語】コールセンターCTIシステム導入支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポートPMコールセンター
作業内容 画像診断装置など医療機器の製造を中心に事業を展開する外資系ヘルスケア企業の情報システム部において、テクニカルサポートのコールセンターシステム導入/刷新するプロジェクトに携わっていただきます。
プロジェクトをマネジメントするプロパーは現場におりますが、コールセンターシステムやコールセンターの業務フローに精通している専門家が不足しているため、技術領域に関してPMをサポートしながらプロジェクト遂行するようなポジションとなります。
システムはServiceNowをベースとしたシステムの導入が検討されております。
海外のビジネスパートナーとの、英語を用いた折衝の業務も発生いたします。
【PHP】テクニカルサポートリーダー
510,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
PHPC
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
◆案件
大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務
をご担当いただきます。
主力サービスである、動画配信プラットフォームに
おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。
今回の募集の背景としては、
サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、
リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。
リーダーとして社内外のメンバー管理の下、
日々サービスを利用されるお客様からの課題を、
営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と
コミュニケーションを取り、解決していただきます。
加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、
カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。
また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。
◆場所:フルリモート
◆就業時間:9:30-18:30(調整可能)
◆精算:140h~180h
◆面談:2回
◆PC貸与:あり
◆部署構成
プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課
部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名
(組織体制)
マネージャー(部課長)
|
リーダー(★本求人のポジション)
|
メンバー
※週5日〜OKの案件です！
【DB】製薬会社向けデータウェアハウステクニカルサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
作業内容 ・データウェアハウスのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐オフショア技術チームとの連携、インターフェイス、SLAに従った問題解決の推進
【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ShellLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に
携わって頂きます。
【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ShellLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に
携わって頂きます。
テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・テクニカルサポートとして参画して頂きます。
・電話対応を行いながら課題解決を行なって頂きます。
・具体的には、不具合が起きたらSQLを叩いてログを見てボトルネックが、
何かを見つけ解決できるものは対応し、
難しければエスカレーションをして頂きます。
【その他】テクニカルサポート
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ■概要
テクニカルサポート案件をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・業務アプリケーションの運用支援
・メール・電話・チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配・管理
・FAQ作成・マニュアル作成補助
・会議の設定・議事録作成
・その他、事務一般
【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。
・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。
・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。
【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応
・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集
400,000 〜 500,000円/月
東京都
飯田橋駅
テクニカルサポート
作業内容 その他
■テクニカルサポート人材
・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）
・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた
・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方
・環境の検証など積極的に実施頂ける方
・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方
■業務内容
・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応
・ゆくゆくは…オンライン相談会対応
など
【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポート案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・運営中のAndroid向けサービスの、法人顧客をメインとした
テクニカルサポートをご対応いただきます。
・メール対応及び電話対応も行っていただきます。
【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応
・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
【品質管理/テクニカルサポート】フルリモート可/建設会社向けSaaSプロダクト、テクニカルサポートエンジニア
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPShelljQuery
テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・テクニカルサポート対応
・品質管理、レビュー
・リリース業務
・バッチプログラムやツールの作成
・自動化の計画・実行
【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ShellLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に
携わって頂きます。
【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
広尾駅
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・マネー事業者向けの検定において、
PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。
・主に下記を行っていただきます。
‐スケジュールやタスク管理
‐社外、社内の連絡や調整対応
‐提出書類作成
【Java】テクニカルサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
JavaOracle
テクニカルサポート
作業内容 ・Oracle Fusion Middlewareのテクニカルサポート業務を行っていただきます。
【Windows】リモート製品向けテクニカルサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
AndroidWindowsiOSMacOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・T関連のプロダクトの商社として事業を行っている会社で、テクニカルサポートをご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-問い合わせ対応(メール、電話対応)
-問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成
-メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ 等
【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
SQLVBALinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。
・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます
【具体的な作業内容】
・ドキュメント作成
・運用管理
・業務改善
・関係者との調整
【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
テクニカルサポート
作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。
WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、
お客様を支援します。
<具体内容>
- 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
- 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
- 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
- メールもしくは電話での回答提供
- アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
Web開発向けテクニカルサポート案件
570,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
JavaScriptCSSHTML
インフラエンジニアテクニカルサポートバックエンドエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Web開発における各種ブラウザの試験項目の洗い出し
-問題発生時の障害切り分け
-修正サポート
【テクニカルサポート】フリマアプリカスタマーサポート案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Go
テクニカルサポート
作業内容 ・フリマアプリの代理購入サービスのテクニカルサポートとして、
主に下記業務をお任せいたします。
-API連携サポート
-代理購入サービス事業者の技術的な質問に対する対応
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITヘルプデスクとして、オペレーターをお願いいたします。
・電話、メール、対面でのリアルタイム対応をしていただきます。
・資料作成もしていただきます。
マーケティング関連企業内テクニカルサポート案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
テクニカルサポートデータベースエンジニア
作業内容 ・CRMサービスシステムの運用をメインにお願いいたします。
・メイン作業はデータ連携、顧客調整となります。
・将来的には開発、設計、構築、運用に至るまで幅広い業務をお願いする予定です。
ネットワークエンジニア Azureテクニカルサポート業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Azure
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務
400,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。
【具体的には】
同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。
【社内SE】外資系貿易紹介案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
Windows
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
- 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス)
-各種クラウドサービス
-システム導入や更改プロジェクトの企画
【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
テクニカルサポート
作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。
WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、
お客様を支援します。
<具体内容>
- 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
- 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
- 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
- メールもしくは電話での回答提供
- アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
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