ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧
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【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
坂戸駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-メールサーバなどの運用管理
-問い合わせ対応
- NEW
【ヘルプデスク/一部リモート】問合せ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・クライアントからの問合せ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの問合せ対応
-基幹システムの改修を伴う各施策の改修内容の資料化とクライアントへの連絡及び問合せ対応
【ITプロジェクトマネージャー】ERPシステム導入支援(リモート)
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMヘルプデスク
作業内容 ERPシステム導入支援プロジェクトにおいて、チームリーダーとしての管理業務やシステム利用者のサポート業務をご対応いただきます。。
ヘルプデスク対応やマニュアルの改修・課題対応などを実施します。
・システム導入支援チームのリーダー業務
・チーム管理（メンバーのタスク調整/進捗管理）
・システム利用者からの問合せ対応（ヘルプデスク1次受け）
・システムマニュアルの改修/レビュー
・課題対応（改善対応の実施/提案）
Outsystems問い合わせ対応支援(リモート)
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
作業内容 ・Outsystemsに関する問い合わせ対応
・Outsystemsへのエスカレーション等
【ITPMOエンジニア】全社ERP刷新(リモート併用)
1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
SAP
PMOSAPエンジニア
作業内容 ・チームの進捗管理、スケジュールの見直し
・バックオフィス、ヘルプデスクの運用設計
・本番稼働に向けたメンバの育成、現場トレーニング準備
【ITPMOエンジニア】製品サービスの運用保守(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
PLPMO
作業内容 ・課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉
【リモート併用】【基盤認証担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【リモート併用】【DC内サーバ・運用ツール担当メンバー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【リモート併用】【DCインフラチームリーダー】教育機関インフラ運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsZabbix
インフラエンジニア
作業内容 【概要】※超長期案件
・約180の教育機関拠点向けの、SEサポートを行っていただける方を大募集しております。
（本番運用開始が1ヶ月前倒しになったため急募）
・他ベンダーがヘルプデスク窓口を担当しているので、
二次対応(元請が構築した部分)をお願いすることになります。
なお、5年ほど続く長期案件のため、長期継続頂ける方歓迎いたします。
【PL】メーカーグループ会社向けMicrosoft365新機能導入運用改善案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
刈谷駅
PLPMO
作業内容 ・メーカーグループ会社向けM365新機能導入運用改善案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-EndPointチーム課題対応
-Intuneの設定動作確認
-Microsoft365グローバル運用、他チームからの依頼事項対応
-リージョン担当者からの問い合わせ対応
-他ヘルプデスク窓口、メーカーサポート窓口への問い合わせ対応
-運用台帳の管理、更新
-報告資料の作成
-運用状況の週次報告
-既存作業の改善
RPA構築案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
RPA
作業内容 ・食品の貿易や流通を担う大手グループ企業でRPA構築に携わっていただきます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【ヘルプデスク】ライフスタイル事業ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ライフスタイル事業におけるITサポートを行っていただきます。
-コールセンターから上がってきたエスカレーションボードを各種管理画面を確認し、回答・調査依頼・エスカレーションする
-システム障害時は一次判断してチケット化し担当者にエスカレーションする
【Python(Web開発系)】【週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！】運用ヘルプデスクおよびインフラオペレーション業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
PythonAWS
ヘルプデスク
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
自動車メーカーのDWHシステム運用において、オペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWSを中心としたクラウド環境での業務経験が求められます。基本的にはリモートでの作業となり、英語でのマニュアル作成や対応も含まれます。
■具体的な業務内容
・AWS環境でのDWHシステム運用およびオペレーション業務
・リソースの払い出しやジョブ監視、対応（問題分析）
・運用システムの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・作業マニュアルの作成および英語への翻訳
・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート
・ヘルプデスク業務の対応（当番制、休日対応あり）
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【東京の出社可能な方】【Oracle/SQL Server】【業務委託（準委任）】DB開発・構築運用・ヘルプデスク・オペレーション業務
600,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLOracleSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ========================
※必ずお読みください※
【必須要件】
東京の顧客先に常駐できる方
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定１級お持ちの方
日本語が母国語の方
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自動車メーカー様DWHシステム運用における、以下のジョブ監視、ヘルプデスク、オペレーション、および顧客への問題提起・提案作業になります。
【具体的な業務内容】
・システムリソース払い出し (DWH/Lab/Hub)
・運用システムの問合せ／トラブルシューティング
・データベース操作オペレーション
・本番環境クエリ実施対応 (AWS : IAM/EC2/Workspace/ECS/S3/…)
・作業マニュアル作成
・オフショア対応としてのマニュアル英語化
・課題管理／業務改善活動
【クラウドエンジニア(AWS)】AWS/DWH運用ヘルプデスク
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
SQLOracleSQL ServerAWS
ヘルプデスク
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
≪フルリモート可の案件です!!≫
自動車メーカーのDWH（データウェアハウス）システム運用を支援するプロジェクトです。ジョブ監視やデータベース操作オペレーション、問合せ対応、トラブルシューティングなど、幅広い運用業務を担当します。AWS環境（IAM、EC2、ECS、S3など）を活用し、顧客への問題提起や提案活動を行うため、運用・保守業務を超えた課題解決型の支援が求められます。また、作業マニュアル作成やオフショア対応のための英語化業務も含まれます。土日のジョブ監視対応は当番制で実施されますが、代休が付与されます。
■具体的な業務内容
・AWS環境でのジョブ監視および問題対応（分析・解決）
・SQLを使用したデータベース操作（Oracle Database、SQL Server）
・運用システムの問合せ対応およびトラブルシューティング
・本番環境におけるクエリ実行対応
・DWH/Lab/Hubシステムリソースの払い出し業務
・作業マニュアルの作成およびオフショア対応のための英語化
・顧客への問題提起および提案活動
・土日のジョブ監視対応（当番制・半日程度／代休あり）
【コンサル/PM】全社DX推進案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
PMコンサル
作業内容 ・食品の貿易や流通を担う大手グループ企業の全社DX推進に携わっていただきます。
・主な業務は下記の通りです。
-システム戦略の企画や推進および実行
-IT環境構築やシステム開発から運用保守の推進や支援
-IT内部統制やリスクマネジメント
-社内ヘルプデスク
-IT研修の企画やコンテンツ作成
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【Linux/リモート】クラウドサービス運用
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
Linux
インフラエンジニア
作業内容 ・各種サポート対応
・障害調査、FAQ、ナレッジ作成
・フェーズ：運用保守、ヘルプデスク
【派遣】【ネットワーク/サーバ】テクニカルサポート/社内SE案件
3,360円/時
派遣
東京都
京橋駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・建設現場のIT機器に関するテクニカルサポートや社内SEとして携わっていただきます。
・スキルや経験がある方はネットワークやサーバの構築を依頼されることもございます。
・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。
- 募集終了
【ヘルプデスク】自動車関連ヘルプデスクの求人・案件
270,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 自動車コンテンツ事業を展開している企業（社員200人前後）におけるヘルプデスク業務をお任せいたします。
・中国（上海、深圳）現地採用の方のリモートでのPCキッティング（月数件）と関連するヘルプデスク業務
・その他社内PCキッティング・ヘルプデスクなど（こちらの方が分量は多く、Windowsメイン）
- 募集終了
【複業/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
4,180円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
フロントエンドエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
- 募集終了
【ヘルプデスク】飲食業界向け社内ヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
車道駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・飲食業界向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの開発、運用、保守
-ネットワークおよびサーバー管理
-パソコンやスマートフォン等デバイス管理
-ユーザーサポートおよびヘルプデスク業務
-セキュリティ対策およびデータ保護
-新しい技術の導入およびシステム改善提案
-マニュアル等各種ドキュメント作成や管理
-データ入力等の事務
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク/WindowsServer/一部リモート】社内SE・ヘルプデスク業務支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
Windows
社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SE、ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。
・主に導入しているソフトウェア、サーバーに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。
・下記の作業に携わっていただきます。
-ヘルプデスク対応（一次対応以降の対応想定）
-社内SE対応（WindowsServer2016以降に関する作業）
-顧客調整
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
480,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討～検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
- 募集終了
【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
WindowsLinuxAWSWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-サーバーのセットアップ
-各種ソフトウェア導入
-ネットワークの設定
- 募集終了
【ITヘルプデスク】AOCサポート運用保守(リモート)
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 AOC関連の運用保守(ヘルプデスク)対応を行なっていただきます。
メールでの対応がメインになります。
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-これらに対する問い合わせ対応。
-データ抽出等、手順書に沿った作業。
- 募集終了
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート 】不動産業界向け社内SE案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムの運用保守
-ネットワーク監視、運用
-PCキッティング
- 募集終了
【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/Java/一部リモート】 アプリケーションシステム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Java
ヘルプデスク
作業内容 ・Javaで開発されたアプリケーションのユーザからのシステムに関する問い合わせ対応、障害の一次切り分けに携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-ユーザからのマスタ登録
-メンテナンス作業などの依頼に対する受付やシステム作業
-簡易的なシステム仕様調査
-操作マニュアルや手順書など各種資料のメンテナンス
-ユーザ研修の講師等のシステム保守業務及びヘルプデスク業務
- 募集終了
【ヘルプデスク/一部リモート】物流システム保守業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
京橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・物流システムの保守業務に携わっていただきます。
・ヘルプデスク、保守をご担当いただきます。
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ヘルプデスク × 在宅・リモート案件のよくある質問
ヘルプデスク × 在宅・リモートの月額単価の相場はどれくらいですか？
ヘルプデスク × 在宅・リモートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、
単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。
ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件数は何件ですか？
フリーランスHub上でご覧いただけるヘルプデスク × 在宅・リモートの案件数は1066件です。
尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。
未経験でもヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件に応募することは可能ですか？
はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。
ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。
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