【クラウドエンジニア(AWS)】自社サービス開発 (インフラ環境構築)(週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中!)
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
自社サービス全般のインフラ環境構築やシステム連携基盤の開発を担当していただきます。リモートワーク環境の構築や、コールセンターシステムの運用など、インフラ面からサービスを支える業務です。
■具体的な業務内容
・オンプレおよびクラウド環境でのインフラ構築
・高トラフィック対応や高速リリースのための開発環境整備
・インフラ構成の最適化とアップデート
・リモートワーク環境の導入および全社展開
・上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに参加
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【ITコンサル】AIシステム事業計画支援案件
業務委託(フリーランス)
PythonNode.jsJIRATypeScriptVue.jsNuxt.js
ITコンサルタントITアーキテクトPMコンサル
作業内容 ・CTOと共に会社全体および事業の永続的な発展を目指し
エンジニア組織や開発チーム等の技術陣を牽引し、プロダクト開発および
受託研究開発の推進とエンジニア組織の組織作りに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-AIコールセンターなどのプロダクト開発全般および開発メンバーのマネジメント
-受託開発案件やPoC案件に関するマネジメント全般
-R&D成果物や先端のAI技術を駆使した新プロダクトやAIの企画や開発
-エンジニアリング組織のアウトプット最大化に向けた仕組みの設計と実行
-エンジニア組織のマネジメント(技術選定や人材育成及び採用 等)
【Java/JavaScript】コールセンターシステム保守開発
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 工程:要件定義、基本設計、詳細設計、開発・単体テスト、結合テスト
【Windows】サーバーの維持管理及び運用保守
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・保守
・依頼を受けて改修
・データ登録
・コールセンター対応
【PHP】自社コールセンターシステム改修
業務委託(フリーランス)
PHPNode.js
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・自社コールセンター向けパッケージシステムのカスタマイズに伴う開発に携わって頂きます。・担当して頂くのは製造~テストを予定しています。
【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、コールセンターシステムの開発を行っていただきます。
・詳細設計からご担当いただきます。
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。
【Genesys Cloud】コールセンター構築業務(Genesys Cloud構築経験者募集)
作業内容 ■概要
池袋の常駐現場にてコールセンター構築をご担当いただきます。
■備考
Genesys Cloud構築経験者募集
【PM/コンサル】コールセンター向けクラウド移行案件
業務委託(フリーランス)
PMコンサルコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けクラウド移行案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターシステムのクラウド移行
-要件定義以降
【PM】コールセンターBPOマネジメント案件
作業内容 ・コールセンターBPOマネジメント案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターまたは、コンタクトセンターでのBPO作業の全体マネージメント
-上流工程、設計、導入、運用後の全体マネージメント
【C#/JavaScript(リモート)】コールセンター向け製品開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptjQueryASP.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程:設計〜テスト
【週5日・首都圏限定】コールセンター向けフロント開発(Javascript)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
JavaJavaScriptjQuery
コールセンターPG
作業内容 【コールセンター向けフロント開発】
・製造業向けコールセンターシステムのフロント側開発となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修(Java開発)案件です。
【C#.NET】コールセンター向け製品開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます。
<開発環境>
フレームワーク:ASP.NET、 WPF
言語:C#、 JavaScript、 jQuery、 CSS
DB:SQL Server
【インフラエンジニア】コールセンターシステムの運用保守
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理
・障害切り分け
・設定変更
・各種ドキュメント作成
・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー
・ベンダーコントロールなど
【Java】コールセンターシステムの保守/改修
業務委託(フリーランス)
JavaSQLWindowsLinuxOraclePostgreSQL
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
独自で開発しているコールセンターシステムの保守/改修(Java開発)案件です。
*環境:Windows、Linux、PostgreSQL(Oracle)
【PostgresSQL】コールセンターシステム(リモート)
業務委託(フリーランス)
LinuxPostgreSQLSQL Server
コールセンター
作業内容 コールセンターシステムのバージョンアップ対応に伴う調査/移行対応になります。
上記プロジェクトでの調査・移行業務をご担当頂きます。
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行(インフラ部分の設計/構築/テスト)
【Java/JavaScript】車系コールセンターシステムの維持保守の求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#Salesforce
コールセンター
作業内容 SaleceForceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守をお任せいたします。
・システムに関して顧客部署から上がってくる課題・問連の対応
ユーザへのヒアリング、原因調査、ソース改修など
・業務都合に伴うシステムの設定変更など
・システム更新に伴う各種リリース作業
【PMO】コールセンター向けクラウド化案件
作業内容 ・コールセンター向けクラウド化案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント側でベンダの取りまとめ
【インフラエンジニア】テレフォニーシステムの運用保守
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理
・障害切り分け
・設定変更
・各種ドキュメント作成
・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー
・ベンダーコントロール 他
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム改修案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの改修に携わっていただきます。
・Salesforceのチャット機能(LiveAgent)廃止に伴い、新チャット機能(MIAW)への置き換えを行っていただきます。
・構想検討、要件定義(1月~3月)のフェーズをご担当いただきます。
【上流】地方銀行向けコールセンターシステム刷新案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITアーキテクトコールセンター
作業内容 ・地方銀行向けコールセンターシステムの刷新案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計工程、維持保守
【C#】コールセンター向け CRMシステム開発の求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#TypeScript
コールセンター
作業内容 詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト(アジャイル開発)の工程を担当していただきます
【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発
作業内容 <お仕事内容>
・システムの検討、要件定義作業
・システムの方式設計、環境設計作業
・システムの環境構築
・お客様拠点等での機器設置、試験作業
・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業
・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業
・本業務に関わるその他の準備作業など
【Python/React】コールセンターバックエンドシステムリプレイス開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonDjangoReact
コールセンターサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・Pythonを用いたコールセンターのバックエンドシステムにおけるリプレイス開発に携わっていただきます。
【社内SE】コールセンターシステム維持保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#
社内SEコールセンター
作業内容 ・Salesforceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐ユーザーへのヒアリングを基にしたソースコードの改修
‐業務都合に伴うシステムの設定変更
‐システム更新に伴う各種リリース作業
※5名体制の中に加わっていただきます。
【週5日・首都圏限定】コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
Trac
ネットワークエンジニアコールセンターPGSE
作業内容 【コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援】
・・コールシステム(クラウドPBX)構築において必要となるNW設計要件の調査や技術検討
・PM支援(WBS・課題管理表更新、お客様への技術説明)
・NW関連機器(L2SW/FW/Router)の検証、設計、構築
拠点により構築ベンダーとの調整、陣頭指揮
お客様との調整の上、本番環境への搬入、設置、結合含む
・ドキュメント作成(設計書、パラメータシート、試験表)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】基幹システム/コールセンターシステムの移行
業務委託(フリーランス) / 契約社員
JavaTypeScript
フロントエンドエンジニアコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 基幹システム/コールセンターシステムの移行(Typescript)
【内容】
建設業のコールセンターシステムの移行に携わって頂きます。
旧システムが約20年前に運用され、アップデートをかけ続けていましたが、
2年前から基幹システムやアプリケーションの移行作業を進めています。
現在はフェーズ3となり、基幹システム・FC会計の処理を新システムに統合し
CCWEBとBUZの主機能を全て新システムに移行しており、新たなパッケージ
を導入しそちらへの移行も検討しております。
メインはフロント
【Java】コールセンターシステムパッケージ開発
業務委託(フリーランス)
JavaSQLPostgreSQLSQL Server
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 独自フレームワーク(springベース)を使用したJavaアプリケーションの保守/改修業務をご担当いただきます。