コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 27ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 27ページ目
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- 募集終了
【Python】webサイト(FAQ)および社内システムの開発業務支援の求人・案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PythonDjangoFlaskAWSAmazon EC2DynamoLambda
バックエンドエンジニア
作業内容 ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築（9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(ＡＷＳ)の性能設計）
・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発
【環境】
フロントエンド：JS(フレームワーク無し)/HTML等
バックエンド ：Python（Flask)
インフラ ：AWS全般
その他 ：GitHub / Slack / Backlog / pycharm docker
- 募集終了
【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間：随時～
・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
【環境】Java(Spring)、SQL
【工程】要件定義～運用保守
※手を動かしていただく業務を対応いただくので詳細設計～テストの経験者で募集します。
将来的にご本人の志向次第で上流もお任せしていきます。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
- 募集終了
【AWS】CI/CDシステム開発
490,000 〜 540,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
リモート
JavaLinuxAWSDockerKubernetes
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■概要
大規模なコールセンターシステムの
リプレイスプロジェクトになります。
本システムにおけるCI/CDの設計、
開発~総合試験までをご対応いただきます。
(工程:設計~テスト)
■作業場所:リモート可/錦糸町
※参画後数日は出社予定です。
※リリース対応等で出社を相談させていただく場合もあります。
■精算:140時間~180時間(上下割り)
■勤務時間:9時00分~18時00分
■人物像:新しいサービス知識・ツール利用に意欲的な方
■面談:2回(WEB)
■備考:作業PCの用意が必要です(個人PC不可)※応相談
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracleJP1
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・損保代理店ヘルプデスクシステムの開発保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-調査
-開発
-保守
-顧客との調整、交渉、提案、報告、方針検討
-現行システム調査と改修等
- 募集終了
【Java】建設会社向けWebシステム開発案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaSQLLinuxOracleSpringStrutsEclipseJSP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた建設会社向けWebシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-下記本社系システム保守開発及び次期システム開発対応、バッチの開発
-人材、会計、総務、コールセンター、車両管理など
- 募集終了
直案件【Java/Kotolin/Python/TypeScript/React/JavaScript】全社DXプロジェクト/開発者(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitReactTypeScript
作業内容 ・社内のサイロ化された基幹システム、物流システム、EC/コールセンターシステム等を自社で同一プラットホーム上にて再構築
・開発はモブプログラミングによる手法で行われ、約20チーム体制で開発
・AWS上でのアジャイル開発で各チーム5名前後の体制
- 募集終了
【Ruby】不動産関連プロダクト｜～90万｜リモート
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
RubyGitHub
サーバーサイドエンジニア
作業内容 不動産領域という自身がユーザーになりにくい事業領域に対して、企画段階からプロジェクトに関わる事や仮説検証を繰り返していく事でユーザー理解を深め、高速なプロダクトアウトプットを実現し、リードしていただきます。
対象となるシステムは、ユーザー向けメディア、パートナー向けCRM、コールセンターシステム、集客分析ツールなどがあり、BtoBtoC事業ならではの多岐に渡るシステム開発が可能です。
- 募集終了
PMO CRMシステムの管理役（各部署等の調整業務）
700,000 〜 800,000円/月
東京都
初台駅
PMO
作業内容 コールセンターに導入しているCRMシステムの管理・サービスの主管を担当している部署にて、
システム管理役として、維持保守担当会社／システムを利用する部署等の間に立ち、各種調整業務(仕様やスケジュール等)
を行って頂きます。
- 募集終了
Python / PHP / JavaScript など ロボットコールシステムの新規開発
200,000 〜 650,000円/月
神奈川県
みなとみらい駅
JavaScriptPHPPythonRubyLinuxMySQLMongoDBAWSDockerReactTypeScriptCloudFront
作業内容 ロボットコールシステムの新規開発全般をお任せいたします
・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善
・管理ツールの設計、開発、運用
＜開発環境＞
フロントエンド：JavaScript/TypeScript/React
バックエンド：Pytho /FastAPI
インフラ：AWS(Amazon Linux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline
ミドルウェア：Asterisk/SIP
DB : MySQL/MongoDB(DocumentDB)
開発手法 : アジャイル開発
＜備考＞
一部リモート
＜基本時間＞
フレックスタイム制
- 募集終了
【C / ~40歳まで】某自動車系金融システムアプリ更改
650,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
CSQLC#DelphiAIX
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。
■案件概要
コンタクトルセンター（CC）システムのアプリ更改案件 CCシステムの音声基盤(PBX、CTI等)の更改に伴い、
現行のCCシステムのアウトバウンド機能（クライアント・アプリ）を更改する。
■想定作業
・仕様書修正
・プログラム修正／テストの実施
・問題調査、対応
・リリースサポート【案件内容】
【開始日】2022/2/1
【作業場所】名古屋駅
※プログラム製作／テストは名古屋での作業となります。
【その他】
◇精算：140-180h
◇面談：２回（Web会議）
◇期間：2022/1～2022/3
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
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- 募集終了
【Wワーク可能/週3～4日勤務OK】インサイドセールスチームを強化する責任者業務
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
PM
作業内容 【業務概要】
埼玉エリアの冠婚葬祭企業が、会員獲得のためインサイドセールス機能を強化します。
今回、そのインサイドセールス機能強化を企画し、改善、運営推進していただくマネージャーを募集します。
【具体的には…】
・組織強化のための人材採用、人材育成
・体制構築、コール業務の改善、運営
・機能向上、生産性向上のためのDX導入推進
・新たな商材などサービス拡充
・リード獲得増に向けたマーケティング
などの活動を通じ、実績を作っていただきます。
現状15名ほどの小さなチームですが、機能強化、組織拡大し、
将来的にはインサイドセールスチームの独立法人化や外販等、大きな計画も練られております。
- 募集終了
Python キャリア向けWebシステムの開発支援
450,000 〜 600,000円/月
東京都
銀座駅
JavaScriptPythonHTMLFlaskAWSDockerBacklogGitHubPyCharm
バックエンドエンジニア
作業内容 以下の業務をお任せいたします。
・BtoB、BtoC向け公式FAQのWebサイトの構築
・9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計
・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発(チーム体制 ：約25名、PM1名)
＜環境＞
フロント：JavaScript(フレームワーク無し)/HTML等
バックエンド：Python(Flask)
インフラ：AWS全般
その他：GitHub/Slack/Backlog/Pycharm Docker
＜基本時間＞
10：00～19：00
- 募集終了
【PM・PL】Salesforceでの開発プロジェクト
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
ITコンサルタントフロントエンドエンジニア社内SEPLPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。
■業務内容
今回はシステム部門にてプロジェクトの推進（PM,PL,PMOなど）を募集しております。
具体的には25年3月までにSalesforceを使って、コールセンターシステムとECを全面的に刷新する計画があります。
現状整理から始めたいので、現状把握/要件定義/開発会社選定/ベンダーコントロール/進捗・課題管理をお任せしたいです。
・人数構成：開発課5名、運用課10名 業務委託10名
・ステークホルダー：アプリ開発会社（複数社）、インフラ構築（クラウド）会社、社内システム＋各事業部
人数は対象のプロジェクト（システム）によって異なる。20名～80名
■募集背景・課題
- 募集終了
Java / Python 社内システム同一プラットフォーム構築
600,000 〜 750,000円/月
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitKotlinReactTypeScript
作業内容 社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、
同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにおいて、プログラマーとしてご参画いただきます。
＜構築期間＞
約6年
＜開発環境＞
言語：Java、Python、JavaScript
インフラ：AWS
モブプログラミングによるアジャイル開発
＜就業時間＞
9:00‐17:30
＜服装＞
自由
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用【一部リモート】
650,000円/月
東京都
飯田橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ■概要
大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・地方自治体向けネットワークの保守運用作業
- 顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。
<詳細>
・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業
・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成
・問い合わせ・障害対応
・定期・定型作業
・月次報告書作成
・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品)
・拠点追加による構成変更作業
- 募集終了
【Java/週3稼働まで】医療法人向け社内システム開発保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
玉出駅
JavaJavaScriptPHPC#jQueryASP.NET
作業内容 ・JavaやC#を用いた医療法人向けシステム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記システムの開発をご担当いただきます。
-電子化カルテシステム
-診療請求システム
-検査機器統合管理システム
-体外受精ラボ管理システム
-研究開発支援システム
-オンライン診療システム
-コールセンターシステム
-介護支援・介護請求システム
-会計・人事・総務システム
- 募集終了
【Java/フルリモート】ECサイトパッケージ製品拡張開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
JavaLinuxSpringStrutsDockerRedmineMVCCentOSGitlab
作業内容 ・ECサイトパッケージ製品の拡張開発に携わっていただきます。
・主に、コールセンターにて受注を受け付けるWebシステムの開発をご対応いただきます。
・Javaを用いた追加要望の開発（画面設計書の修正含む）や、バグ対応をご担当いただきます。
・環境は下記の通りです。
-DB：MySQL
-ソース管理：Gitlab
-タスク管理：Redmine
-備考：Docker(OS:CentOS)を使用したローカル環境において、Eclipseを使用して開発
- 募集終了
【PHP/Laravel/Java/メンバー】医療クリニックの基幹システムの自社企画開発案件｜御成門/リモート｜～60万
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
JavaPHPPythonMySQLjQueryAWSGitLaravel
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 Webカルテや、予約管理システム、コールセンターシステムやスタッフ管理の業務アプリケーション、経営判断のためのBIシステムなど、
医療クリニックの経営に不可欠なシステム全般をつくっていきます。
基本的にはフルスクラッチで開発を行っていきますので、システム開発における全行程の実務経験を積むことができます。
参画後はまずご自身が最も能力を発揮できるところを担当してもらいます。
【業務内容】
・要件定義
・データベース設計
・技術選定、アーキテクチャ検討
・Webアプリケーションの設計、実装
・他のシステムとの連携を実装
・インフラの設計、運用
・AWSの設計、運用
能力やご志向に合わせてポジションや担当を決めていきます。
- 募集終了
【PL】保険会社の社内システム導入案件
700,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
ITコンサルタントPLPMPMO
作業内容 ■業務内容
社内システムの導入プロジェクトの牽引をお任せします。
顧客システム・コールセンターシステムの導入を考えており、導入システムの検討から運用保守、
社内ユーザーへの定着業務をお任せします。
社内IT化を進めていく一つのPJとして、来年10月から使用開始を目指していきます。
■募集背景・課題
社内システムが古く、IT化を進めていき業務効率化を推進するためのプロジェクトとして
2023年10月より本格的に稼働開始を考えておりますが、社内に情報システム部はなく
現在1名（PM）が各プロジェクトと兼任で本プロジェクトを進めております。
そのため、プロジェクト牽引できる方をお探ししております。
- 募集終了
Python キャリア向けwebサイト(FAQ)および社内システムの開発支援
450,000 〜 600,000円/月
東京都
銀座駅
JavaScriptPythonCSSHTMLFlaskAWSDockerBacklogGitHubReactPyCharmVue.js
バックエンドエンジニア
作業内容 キャリア向けwebサイト(FAQ)および社内システムの開発業務支援
＜業務内容＞
・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築
－9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計
・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発
＜環境＞
・フロント：JavaScript（Vue,React）/HTML等
・バックエンド ：Python（Flask)
・インフラ：AWS全般
・その他：GitHub / Slack / Backlog / pycharm docker
＜基本時間＞
10:00～19:00
- 募集終了
プラットフォーム構築案件のスクラムマスター
750,000 〜 850,000円/月
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWS
作業内容 モブプログラミングによるアジャイル開発を行っている顧客にて、
社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、
同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにご参画いただきます。
＜構築期間＞
約6年
＜開発環境＞
言語：JAVA、Python、JavaScript
インフラ：AWS
＜就業時間＞
9:00～17:30
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 募集終了
【AWS】サポートシステムのインフラ構築の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
AWSLambda
インフラエンジニア
作業内容 体制：
エンドクライアント直下に3チーム(1チームが当社クライアント)
当社クライアントのスコープはWEBシステム・金融機関周り
募集：
インフラチーム
member：
PM(クライアント) PL(クライアント) メンバー(当社参画者)
PRJ概要：
・子供手当などの国の助成金において申請・認証・振込のシステムを構築。
(9月～テストフェーズ)
・申請する仕組み・コールセンター(Salesforce管轄)は別でクライアント内でチームを作って
いるが申請→認証→指定金融機関への振込
AWSで実現できること(Salesforceで出来ない)を構築していく必要がある
内容：
・インフラチームとしてのSalesforceで出来ない部分を設計構築していく
・振込データの実装と設計
・バッチ処理(AWS Lambda)
・他のクラウド等の比較検討
・AWSの実装＿要件定義～設計構築
- 募集終了
【ITコンサル】ServiceNow ITSM導入の求人・案件
1,500,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ■案件概要：
コールセンター業務にServiceNow ITSMを導入する。
担当頂く作業は以下。
・要件調整
・顧客業務とServiceNow ITSMのマッピング
・ServiceNowカスタマイズ部分の設計/開発/試験
・運用検討作業
・ServiceNow機能についての技術調査
※実装メインの作業者という立ち位置よりは、要件定義に近い上流部分からIT、運用の検討まで幅広い工程に携わって頂きたいと考えております。
- 募集終了
【Ruby/リモート】リフォーム業者見積もりマッチングサービスの開発
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptRubyCSSHTMLRailsGitHub
コーダーデザイナーサーバーサイドエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 ・登録クライアント（不動産事業者）向けの機能追加
・CRM 的機能
・管理ダッシュボード開発
・社内コールセンターシステムの改善
・ユーザー向けメディアの SEO を意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計
- 募集終了
【Python/PHP/Ruby/JavaScript/AWS/リモート併用】ロボットコールシステムの開発エンジニア募集の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
JavaScriptPHPPythonRubyAWS
作業内容 ＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝
■案件概要 ：サービスの開発全般をお任せいたします
・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用
■作業工程 ：基本設計,詳細設計,実装,テスト
■開発環境 ：フロントエンド_JavaScript/TypeScript/React
バックエンド_Python/FastAPI
インフラ_AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline
ミドルウェア_Asterisk/SIP
DB_MySQL/MongoDB(DocumentDB)
開発手法_アジャイル開発
- 募集終了
【Ruby】リフォーム業者見積もりマッチングサービスの開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptRubyCSSHTMLRailsGitHub
コーダーデザイナーサーバーサイドエンジニアプロダクトマネージャー
作業内容 ・登録クライアント（不動産事業者）向けの機能追加
・CRM 的機能
・管理ダッシュボード開発
・社内コールセンターシステムの改善
・ユーザー向けメディアの SEO を意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計等を行っていただきます。
- 募集終了
C# 音声認識ソリューションを使用したWebアプリケーション開発
500,000 〜 600,000円/月
東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレーターの応対業務支援や管理者の管理業務の負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストをご担当いただきます。
※その他、別PJもあるため、スキルによりPJを決定します。
＜開発環境＞
・FW：ASP.NET, WPF
・言語：C#, JavaScript, jQuery, CSS
・DB：SQL Server
＜就業時間＞
9:30～17:30
※フレックス出社対応可
- 募集終了
【Salesforce】機能追加・開発エンジニア
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ApexSalesforce
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 【募集背景】
現在、計4名がSalesforceの改修へ携わっています。
日々、営業やコールセンター等、現場からの要望を形にするべく取り組んでいますが、
より生産性を高く、顧客満足度の向上へ繋がるような基盤の構築へ向け、
現状のメンバーだけでは対応しきれない部分が多く、開発へ着手できない案件が発生しています。
【業務内容】
基幹システムである「Salesforce」の業務改善およびシステム開発、運用。
以下の業務をメインにお任せします。
・Salesforceを用いた業務システム活用の企画、開発、運用
・業務システム（主にSalesforce）を用いた社内の業務改善や業務効率化の推進
※ビジネスサイドと会話をし、業務課題・要望を見つけ、
あるべきシステムの開発実施（要件定義からリリース・その後の運用）までを一貫してお任せします。
※特に企画・要件定義の上流をメインにご対応いただきます。
- 募集終了
【カスタマーサポート】セキュリティ製品サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。
・電話とメールで顧客のサポート
・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する
・1次受け担当
・2次受けへのエスカレーションポイントあり
その他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm
- 募集終了
【コンサル】医療/介護/ヘルスケア/保険向けシステム開発案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
コンサル
作業内容 ・大手企業のダイレクト型損害保険カスタマーセンターで、
デジタル化推進にコンサルとして携わっていただきます。
・業務検討（業務要件定義）の深堀り、
システムアーキテクチャの改善案や刷新案を担当いただきます。
・下記に関わる業務改善で要件定義やドキュメンテーション、
不足部分は業務ヒアリング等を元に作成いただきます。
-保険に関しての問い合わせ
-事故対応（保険金支払い）
-デジタルマーケティング
・AIソリューションなどの適用可能性等も検討いただきます。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
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