【PM/上流】販売管理システム移行支援案件
作業内容 ・PMとして販売管理システム移行支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-システム移行支援
-移行後の不具合対応
-運用設計
【Linux(リモート)】ビックデータ基盤構築/運用
作業内容 ・ビックデータ基盤構築・運用案件になります。 ・コールセンター業務の運用改善のため、ログの収集・蓄積・可視化の基盤を構築し、各種ダッシュボードを提供する案件となります。 ・Elasticsearch周りの基盤構築・運用やデータ連携の開発が主なスコープとなります。
【プロジェクトリーダー/リモート】音声システム運用設計
作業内容 ・コールセンターと事務電話の更改PJにおける運用設計PLの支援を行っていただきます。
・基盤チームと近い関わり合いなので、インフラの知見を活かし、エンドの要望ヒアリング、会議のファシリテーションや運用設計を行っていただきます。
・要件定義、基本設計をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】支払いサービスの窓口対応
作業内容 ・都内の特定区で使えるスマホ支払いアプリの使い方や支払方法、区民認証の対面対応、コールセンターにかかってくる内容により、区役所に確認しながら対応などの事務局対応
・現場やユーザーから上がってくるアプリの課題や使いづらい点をエンジニアにエスカレーションし機能開発の提案
【PHP/リモート併用】旅行販売やコールセンターの運営等を行う企業の案件・求人
作業内容 =====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
◆ポジション:情報システム部内のアプリ担当
◆業務内容:
・社内Webアプリの運用、保守
・社内システムのDB管理、保守、構築
・BIツールの管理
・社内向けのツール作成、管理、修正
<環境>
Java、PHP、CentOS、MySQL、SQLServer
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】某大手生命保険システム開発(週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中!)
業務委託(フリーランス)
JavaSpringReactSpringBoot
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
コールセンターシステムのリプレイスを担当します。現行システムの保守も行う可能性があります。
■具体的な作業内容
・生命保険システムの調査、設計、開発、結合テスト
・コールセンターシステムのリプレイス案件
・現行システムの保守対応
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【SalesForce】システム問い合わせ窓口案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
インフラエンジニア社内SE
作業内容 ・SalesForceの使用方法等についてのQA窓口担当としてご参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-使用者(営業担当者)からのシステムについての問い合わせ受付
-問合せの切り分け、担当者へのエスカレーションや開発ベンダーへ問合せ
-OA表等の資料作成
Java / Spring オンラインサインアップ開発
C++JavaSpring
ITアーキテクトコールセンター
作業内容 オンラインサインアップ開発
・プロジェクト計画作業
・要件定義作業
・顧客からの要件吸い上げ
・要件の実現方法検討、顧客説明
・将来的には下流工程でリーダを検討
・要件定義をインプットにした個機能要件定義
・設計、開発作業(製造、テスト)
・結合テスト
・システムテスト
<参画フェーズ>
プロジェクト計画~プロトタイプ開発
<備考>
リモート可能
業務理解や案件過渡期には出社もあり
<基本時間>
9:00~18:00
【PM】システム開発推進管理案件
作業内容 ・システム開発推進管理にPM、またはPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクトスケジュール、リソース管理
-進捗の確認、リスク管理
-内部リソース、利害関係者、PMとの調整
-システムおよびプロセス構築タスク、またはコールセンターへの導入タスクでのプロジェクト支援(会議設定、WBS、ステータスレポート管理等の事務的な作業含む)
-必要に応じて上級管理職に報告してエスカレーションする
-包括的なドキュメントの作成と管理
【PHP】社内SE
業務委託(フリーランス)
PHPSQLVBOracle
社内SE
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼作業内容
社内SEをご担当いただきます。
・専門知識不要のルーティンワーク
・コールセンターシステムを使用した設定作業
・従業者のITヘルプデスク
※社員SEの方は他にも居ます。
・(可能であれば)アクティブディレクトリの管理
・(可能であれば)SQLを使ったレポート集計
・(可能であれば)PHPを使ったコールセンターオペレーター用画面の作成補助
・(可能であれば)社内のネットワークインフラ設計・保
▼勤務地最寄り駅
・JR「新宿」駅西口徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅地下直結徒歩1分
・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A2出口徒歩7分
▼勤務時間(開始ー終了)
・9:00~18:00
▼精算
140-180h
▼その他、条件
・長期参加が可能な事
・仕事に支障の無いコミュニケーション力を有する方
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【SQL】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#WindowsSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-メールまたは電話によるシステム利用者からの問合せ対応
-システムの操作説明やデータの修正作業
-軽微なプログラム改修
直案件【PMO】Salesforce開発及び運用・保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMO
作業内容 Salesforceベースのアプリケーション開発及び運用・保守を担う。
定常運用(コールセンター運営含む)を実施しながら、機能拡充や小規模改善等の保守が複数本輻輳するプロジェクト。
以下の管理をメンバーを差配しながら実施。
・計画管理
・進捗管理
・課題管理
・リスク管理
・変更管理
・品質管理
・構成管理
【Windows Server】キャリア向けサーバ構築/維持案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxUnixSolarisHP-UXWindows Server
サーバーエンジニア
作業内容 ・コールセンター向けサーバの更改、設計、構築、維持/保守を
ご担当頂きます。
【PHP】自動車業界向け自社サービス開発
業務委託(フリーランス)
PHP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 自動車業界向け自社サービス開発案件となります。
ECサイト、Webサイトの開発、その他社内システム(営業/コールセンターツール)、新規サービスのシステムの開発業務をご担当いただきます。
【Ruby on Rails】開発 と技術アドバイザリー支援
RubyCSSPostgreSQLRails
サーバーサイドエンジニア
作業内容 <関わるサービス>
採用管理システム
<業務内容>
・Ruby on Railsでの開発
・新機能開発における設計実装
・既存機能の運用保守
・Coldfusionからのリプレイス
・Ruby開発におけるアドバイザリー
・若手メンバーの開発スキル向上(1on1、コードレビュー等)
C# / ASP.net アプリケーション開発(SE)
JavaScriptC#CSSSQL ServerjQueryASP.NET
SE
作業内容 コールセンター向けの、業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を目的としたシステム開発をご対応いただきます。
【環境】
フレームワーク:ASP.NET, WPF
言語 :C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB :SQL Server
【Windows】音声認識ソフト製品の運用/検証/セットアップ
業務委託(フリーランス)
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 コールセンター向け音声認識ソフト製品の運用、機能検証をご担当していただきます。
【Java】大手移動機通信事業新規システムIF開発
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 携帯キャリアのコールセンターシステムのAPIを開発します。顧客データや請求データなど、様々なシステムとの連携を行うAPIを設計・開発頂きます。
【C#/一部リモート】 遠隔受付システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#CSSWindowsNode.js
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続して取引するパッケージのカスタマイズを行っていただきます。
・詳細設計~結合試験までのフェーズをご担当いただきます。
【PM】大手衣料品会社向けECサイト標準化案件
作業内容 ・大手衣料品会社におけるECサイトプロジェクトのPMとしてご参画いただきます。
・下記にて展開するコールセンターインフラの標準化
(LAN、Zero Client、AWSのWorkspaces、Salesforceなど)をご担当いただきます。
-US向け
-日本向け、オーストラリア向け
-アセアン向け(マレーシア、タイ、+1か国)
【PM】ホテル向け企画/推進支援案件
作業内容 ・プロジェクトの企画、推進支援を行っていただきます。
・ホテル会社での下記プロジェクトのいずれかに参画いただき、
企画をとりまとめながら、主導・推進していただきます。
-コールセンター構築
-予約サイト立ち上げ
-ホテルシステムBPR
-人事システム更改
【ITコンサル】外資系スマホ向け保険会社でのシステム開発プロジェクト
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMOコンサル
作業内容 ■クライアント:外資系スマホ向け保険会社
■案件概要:新サービス立上げに伴うシステム開発プロジェクト
・具体的な内容についてはコンフィデンシャルのため開示不可
・新サービス立上げに伴う新規システム開発、既存システム拡張開発プロジェクトのIT PMO
・対象領域は、新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム
及び、顧客が利用するシステム全般の開発管理
【AWS】監視
業務委託(フリーランス)
CAWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
■業務内容
サーバー監視オペレーターとして、サーバー上でシステムエラーが
発生していないかどうかを監視頂く業務となります。
このメイン業務中に発生する業務には以下の業務がございます。
・月次資料作成支援
・お客様先SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
※業務中にサーバーの監視をしている間は、自身の資格の勉強の時間
に充てて頂くことも可能です。勉強の時間として有効活用頂きたいと
考えています。
■条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
※土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※企業カレンダー有
※365日シフト制
・面談回数:WEB面談1回
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【Tableau/PM】システム運用/管理案件
業務委託(フリーランス)
PythonAWSTableau
PM
作業内容 ・PMサポートとして下記を行っていただきます。
-既存システムの運用
-各種コールセンターへの作業依頼
-簡易的なツール(VBA)の作成
-タブローBIによる画面作成、ボード引継ぎ
-チーム内の作業管理
-既存システムのPM業務(社内折衝・ベンダーコントロール)
など
【JavaScript】オペレータ回答支援システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.js
作業内容 ・コールセンターのオペレーター向けAI活用システムの開発において
UI機能及びバッチ機能の改修をご担当いただきます。
【PM】IT企業開発プロジェクト
作業内容 IT企業開発プロジェクト案件において、
要件定義、課題管理等を行っていただきます。
【VBA】通信キャリア向けVBAツール開発案件
業務委託(フリーランス)
VBScriptVBAAccessSQL Server
作業内容 ・主にコールセンターで使用する情報を加工するためにVBAツールの改修や開発に携わっていただきます。
・下記作業を行っていただきます。
‐ツール作成、データ作成
【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
業務委託(フリーランス)
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計~テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
業務委託(フリーランス)
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計~テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
【C#/一部リモート】遠隔受付システム改修案件
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続し、取引するパッケージのカスタマイズに携わっていただきます。
・書画カメラで撮影した内容をPDFに出力する画面の新規作成、既存処理の軽微な変更を行っていただきます。
・基本設計~結合テストまでのフェーズをご担当いただきます。