コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 4ページ目
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【PHP】自社コールセンターシステム改修
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PHPNode.js
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・自社コールセンター向けパッケージシステムのカスタマイズに伴う開発に携わって頂きます。・担当して頂くのは製造～テストを予定しています。
【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、コールセンターシステムの開発を行っていただきます。
・詳細設計からご担当いただきます。
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。
【Genesys Cloud】コールセンター構築業務(Genesys Cloud構築経験者募集)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
コールセンター
作業内容 ■概要
池袋の常駐現場にてコールセンター構築をご担当いただきます。
■備考
Genesys Cloud構築経験者募集
- 募集終了
【PM/コンサル】コールセンター向けクラウド移行案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
PMコンサルコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けクラウド移行案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターシステムのクラウド移行
-要件定義以降
- 募集終了
【PM】コールセンターBPOマネジメント案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンターBPOマネジメント案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターまたは、コンタクトセンターでのBPO作業の全体マネージメント
-上流工程、設計、導入、運用後の全体マネージメント
- 募集終了
【C#/JavaScript(リモート)】コールセンター向け製品開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptjQueryASP.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程：設計〜テスト
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】コールセンター向けフロント開発(Javascript)
550,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptjQuery
コールセンターPG
作業内容 【コールセンター向けフロント開発】
・製造業向けコールセンターシステムのフロント側開発となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【上流】クラウド型コールセンターシステムサービス開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
JavaScriptPHP
PMOコールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・クラウド型コールセンターシステムサービス開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-自社プロダクト開発の品質改善
-品質向上に向けたプロダクト上流設計
- 募集終了
【上流】保険業界向けコールセンターシステム開発案件
1,250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ITアーキテクトコールセンター
作業内容 ・保険業界向けコールセンターシステム開発案件に携わっていただきます。
- 募集終了
【インフラエンジニア】コールセンターシステムの運用保守
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理
・障害切り分け
・設定変更
・各種ドキュメント作成
・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー
・ベンダーコントロールなど
- 募集終了
【Java】コールセンターシステムの保守/改修
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaSQLWindowsLinuxOraclePostgreSQL
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
独自で開発しているコールセンターシステムの保守/改修（Java開発）案件です。
＊環境：Windows、Linux、PostgreSQL(Oracle)
- 募集終了
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
650,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行（インフラ部分の設計／構築／テスト）
- 募集終了
【フロントエンドエンジニア】コールセンター業務システム開発(JavaScript/React)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
JavaScriptReact
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 保険業務の際に使用するコールセンターシステムの画面開発等にご対応いただきます。
工程としては詳細設計、製造、テストとなります。
＊環境：JavaScript、React等
- 募集終了
【Power Platform】コールセンターの業務改善支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Access
コールセンター
作業内容 ・プロジェクト推進
・PowerPlatform実装支援
・現行データ処理（マクロ、Access）の解析
・システム連携開発支援
- 募集終了
【インフラエンジニア】テレフォニーシステムの運用保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理
・障害切り分け
・設定変更
・各種ドキュメント作成
・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー
・ベンダーコントロール 他
- 募集終了
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム改修案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの改修に携わっていただきます。
・Salesforceのチャット機能（LiveAgent）廃止に伴い、新チャット機能（MIAW）への置き換えを行っていただきます。
・構想検討、要件定義（1月～3月）のフェーズをご担当いただきます。
- 募集終了
【C#】コールセンター向け CRMシステム開発の求人・案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
JavaScriptC#TypeScript
コールセンター
作業内容 詳細設計、製造、単体テスト、結合テスト（アジャイル開発）の工程を担当していただきます
- 募集終了
【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Linux
コールセンター
作業内容 ＜お仕事内容＞
・システムの検討、要件定義作業
・システムの方式設計、環境設計作業
・システムの環境構築
・お客様拠点等での機器設置、試験作業
・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業
・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業
・本業務に関わるその他の準備作業など
- 募集終了
【React】コールセンターシステム再構築(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
JavaReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・工程：設計から開発〜テスト
・環境：React、Java、SpringBoot
- 募集終了
【社内SE】コールセンターシステム維持保守案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
JavaJavaScriptC#
社内SEコールセンター
作業内容 ・Salesforceをベースとしたコールセンターシステムの維持保守に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐ユーザーへのヒアリングを基にしたソースコードの改修
‐業務都合に伴うシステムの設定変更
‐システム更新に伴う各種リリース作業
※5名体制の中に加わっていただきます。
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】基幹システム/コールセンターシステムの移行
600,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
JavaTypeScript
フロントエンドエンジニアコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 基幹システム/コールセンターシステムの移行（Typescript）
【内容】
建設業のコールセンターシステムの移行に携わって頂きます。
旧システムが約20年前に運用され、アップデートをかけ続けていましたが、
2年前から基幹システムやアプリケーションの移行作業を進めています。
現在はフェーズ3となり、基幹システム・FC会計の処理を新システムに統合し
CCWEBとBUZの主機能を全て新システムに移行しており、新たなパッケージ
を導入しそちらへの移行も検討しております。
メインはフロント
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援
500,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
Trac
ネットワークエンジニアコールセンターPGSE
作業内容 【コールセンターシステムリプレイスのNW領域の技術支援】
・・コールシステム（クラウドPBX）構築において必要となるNW設計要件の調査や技術検討
・PM支援(WBS・課題管理表更新、お客様への技術説明)
・NW関連機器（L2SW/FW/Router）の検証、設計、構築
拠点により構築ベンダーとの調整、陣頭指揮
お客様との調整の上、本番環境への搬入、設置、結合含む
・ドキュメント作成（設計書、パラメータシート、試験表）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【PM/上流】コールセンター向け生成AIボイスボットサービス開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Azure
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け生成AIボイスボットサービス開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロダクトの要件定義、仕様策定の主導
- ステークホルダーとの折衝、合意形成
- 開発チームとの技術的な実現可能性の検討
- プロジェクトのスコープ、スケジュール管理
- リスク、課題の特定と対応策の立案
- プロダクトロードマップの策定
- 品質基準の設定とレビュー
- 募集終了
【PMO(リモート)】コールセンターBPO業務設計
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 ・ECの売上拡大に向けた課題抽出
・課題解消に向けたデータ分析の実施、分析結果/示唆の提示
・具体的な施策の立案/実行/改善
・ECサイトの運用保守支援（クライアント側メンバーへのスキルサポート）
・ECサイト機能追加に伴うプロジェクト推進業務（進捗管理・課題管理など）
- 募集終了
【PMO/英語】コールセンター関連システム導入案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
PMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター関連システム導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンター関連システムの新規導入、改善における設計支援
-導入スケジュール管理、テスト計画および実施支援
-グローバルおよびローカルのIT部門、作業部門、外部ベンダーとの橋渡し役として、プロジェクトの進行状況の調整や課題のエスカレーション
-各種要件定義書、テストケース、運用マニュアル、ユーザガイドなどのドキュメント作成と整備
-システム導入前後の運用構築および運用支援
-ユーザからの問い合わせ対応
-プロジェクトにおける進捗管理、課題、リスク管理、品質管理などのPMO的な作業サポート
-日本語、英語の両言語での作業報告、議事録作成、ミーティングファシリテーションや通訳的なサポート
-現場標準ツールでのチケットベースの作業支援およびプロジェクトに付帯する各種タスクの実施
- 募集終了
JavaScript / Vue.js コールセンター向け次期システム構築
600,000 〜 800,000円/月
東京都
JavaJavaScriptCSSHTMLVue.js
コールセンター
作業内容 次期システム構築（現行システムから新システムへの切替）案件です。
＜具体的には…＞
・Vue version3でのバックオフィス画面製造
※画面モック（デザインソース）はVue version2で作成されているため、製造時にVue version3へのバージョンアップ対応を含む
・部品を用いて画面の作成（API呼び出し含む）
＜備考＞
ヴァーチャルオフィスツール（MetaLife）を利用しています。業務中はMetaLifeに常駐いただきます。
- 募集終了
【Java / 一部リモート可】コールセンター向けCTIシステム追加開発（週5日）
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Java
コールセンター
作業内容 ・IVRフローの開発、既存バッチ処理の修正、テスト項目作成、テスト実施
・基本設計書（フロー図）を元に、専用のGUIツールによる開発
・既存バッチ処理（Java）の改修
・データベース（SQLServer）を扱うため、SQLの設計あり
（工程）詳細設計～結合試験
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※必ずお読みください※
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定１級お持ちの方
日本語が母国語の方
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- 募集終了
【Python】コールセンター向けプロダクト開発案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三田駅
Python
データサイエンティストコールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Pythonを用いたヘルスケア業界向けソリューション開発案件に携わって頂きます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発
-アルゴリズムの構築や実装
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】WEBシステム開発支援（Java）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
Java
PGSE
作業内容 【WEBシステム開発支援】
・基本設計～
・コールセンター画面システム
・自動音声システム
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
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