コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】地方自治体向け／ネットワーク保守運用業務支援【外国籍不可】
650,000円/月
東京都
飯田橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ■概要
地方自治体向けネットワーク保守運用業務支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・地方自治体向けネットワークの保守運用作業
- 顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。
<詳細>
・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業
・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成
・問い合わせ・障害対応
・定期・定型作業
・月次報告書作成
・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品)
・拠点追加による構成変更作業
【仮想化サーバー/NWエンジニア】【業務委託(準委任)】大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用
650,000円/月
東京都
東京駅
作業内容 ■概要
地方自治体向けネットワークの保守運用作業をお任せいたします。
顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。
■具体的な作業内容
・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業
・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成
・問い合わせ・障害対応
・定期・定型作業
・月次報告書作成
・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品)
・拠点追加による構成変更作業
【C#.NET(ASP)】【業務委託(準委任)】オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計・実装・テスト
780,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
C#.NET
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます
【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】介護経営支援システム調査・保守業務・問い合わせ対応【フルリモート】
700,000円/月
東京都
芝公園駅
JavaSQLSpring
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
医療や介護業界向けのサービスを展開している某企業様にて介護事業会社向け経営支援システムの調査、保守業務にあたっていただきます。
日々お客さまや業務をしている部門から来る依頼や問合せに対して開発チームとプランニングをして対応計画を立て、調査やオペレーションをして運営を支えていただくポジションです。
調査の過程ではソースコードを読んで既存の仕組みを調べたり、そこで得た知識でオペレーションの改善の提案などもお願いいたします。
非IT部門の方とのコミュニケーションを多くとっていただくため、人と話すことが好きな方だとマッチしやすい案件です。
■具体的な作業内容
・ユーザーからの問い合わせ(コールセンター)への回答、改善※週に数件
・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定
・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善
JAVA / Python社内システム同一プラットフォーム構築
600,000 〜 750,000円/月
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitKotlinReactTypeScript
作業内容 社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、
同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにおいて、プログラマーとしてご参画いただきます。
＜構築期間＞
約6年
＜開発環境＞
言語：JAVA、Python、JavaScript
インフラ：AWS
モブプログラミングによるアジャイル開発
＜就業時間＞
9:00‐17:30
＜服装＞
自由
【Python】チャットボット開発
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PythonLinuxDynamoDBDjangoSVNBacklogRedmineGitHub
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター業務の人員削減に伴い、チャットボットを導入する企業向けの
プロダクト開発を行います。
Pythonを用いた開発となります。
開発工程
基本設計, 詳細設計, 実装, 単体テスト, 結合テスト, システムテスト
プラットフォーム構築案件のスクラムマスター
750,000 〜 850,000円/月
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWS
作業内容 モブプログラミングによるアジャイル開発を行っている顧客にて、
社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、
同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにご参画いただきます。
＜構築期間＞
約6年
＜開発環境＞
言語：JAVA、Python、JavaScript
インフラ：AWS
＜就業時間＞
9:00～17:30
【サーバー（Windows/系）】大手総合スーパー情報システム部支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
国分寺駅
WindowsWindows Server
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
大手総合スーパーの情報システム部にて、Windowsサーバーやクライアントの保守・運用業務を担当します。電話対応やカスタマー業務、サーバー保守を行い、店舗拠点の応援業務にも携わります。
■具体的な業務内容
・Windowsサーバーおよびクライアントの保守業務
・サーバー新規案件対応
・カスタマー業務およびコールセンター業務
・店舗拠点応援業務
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【クラウドエンジニア(AWS)】自社サービス開発 (インフラ環境構築)（週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
AWS
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
自社サービス全般のインフラ環境構築やシステム連携基盤の開発を担当していただきます。リモートワーク環境の構築や、コールセンターシステムの運用など、インフラ面からサービスを支える業務です。
■具体的な業務内容
・オンプレおよびクラウド環境でのインフラ構築
・高トラフィック対応や高速リリースのための開発環境整備
・インフラ構成の最適化とアップデート
・リモートワーク環境の導入および全社展開
・上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに参加
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【社内SE/サポートSE】社内業務システムに関しての問い合わせ対応・サポート業務(週3大森出社必須)
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクSEバックエンドエンジニア
作業内容 ■案件概要
同社では大手NPO法人様のコールセンター業務や収納代行サービス等の業務を請け負うBPOサービスを行っております。
BPO業務の中で発生するシステム関連の問い合わせに関して、現在専任の窓口がないため、
全てシステム部側に流れている状況になります。
一方、システム部側は別の開発案件などの業務の兼ね合いで、
業務工数がひっ迫しており、今回専任でご支援頂ける方をお探ししております。
※同社BPO事業部向けにスクラッチで開発されたシステムが問い合わせ対象になります。
■依頼業務内容:
・BPO事業部から上がってくる各種システムの問い合わせ対応
（例:システムが動かない/エラーが出てしまう/PCが固まってしまう 等）
・必要に応じて、現場確認やフォロー対応の実施
・技術的な問題が発生した場合、システム部へのエスカレーション対応
・社内サポート業務に関しての簡易的な標準業務のドキュメント/マニュアル作成 等 (※可能であれば)
テックリード 社内システム同一プラットフォーム構築
700,000 〜 800,000円/月
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitReactTypeScriptDevOps
作業内容 社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、
同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにおいて、テックリードとしてご参画いただきます。
＜構築期間＞
約6年
＜開発環境＞
言語：JAVA、Python、JavaScript
インフラ：AWS
モブプログラミングによるアジャイル開発
【ITコンサル】AIシステム事業計画支援案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
PythonNode.jsJIRATypeScriptVue.jsNuxt.js
ITコンサルタントITアーキテクトPMコンサル
作業内容 ・CTOと共に会社全体および事業の永続的な発展を目指し
エンジニア組織や開発チーム等の技術陣を牽引し、プロダクト開発および
受託研究開発の推進とエンジニア組織の組織作りに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-AIコールセンターなどのプロダクト開発全般および開発メンバーのマネジメント
-受託開発案件やPoC案件に関するマネジメント全般
-R&D成果物や先端のAI技術を駆使した新プロダクトやAIの企画や開発
-エンジニアリング組織のアウトプット最大化に向けた仕組みの設計と実行
-エンジニア組織のマネジメント(技術選定や人材育成及び採用 等)
【C#(リモート)】コールセンターパッケージ開発
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
VB.NETSQL ServerMVC
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 工程：詳細設計〜製造〜単体〜結合テスト
言語：C#、VB.NET、MVCフレームワーク
DB：SQL Server
【C#】コールセンター向けCRMシステム機能追加の求人・案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
C#
コールセンター
作業内容 上位技術者及び弊社技術者の指示のもと、開発作業を行っていただきます。
【PHP】自社コールセンターシステム改修
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PHPNode.js
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・自社コールセンター向けパッケージシステムのカスタマイズに伴う開発に携わって頂きます。・担当して頂くのは製造～テストを予定しています。
【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、コールセンターシステムの開発を行っていただきます。
・詳細設計からご担当いただきます。
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。
【Genesys Cloud】コールセンター構築業務(Genesys Cloud構築経験者募集)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
コールセンター
作業内容 ■概要
池袋の常駐現場にてコールセンター構築をご担当いただきます。
■備考
Genesys Cloud構築経験者募集
- 募集終了
【PM/コンサル】コールセンター向けクラウド移行案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
PMコンサルコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けクラウド移行案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターシステムのクラウド移行
-要件定義以降
- 募集終了
【PM】コールセンター向けソリューション支援案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
PMコールセンター
作業内容 ・コールセンター向けソリューション支援案件にPMとして携わっていただきます。
・作業内容としては、下記でございます。
‐導入前後でのクライアントPM、PMOとの折衝
‐過去営業の資料を集めて整理と把握
‐社内外調整
‐課題把握、管理、改善
- 募集終了
システムエンジニア コールセンターシステム再構築に伴うBI構築
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
コールセンターSE
作業内容 コールセンターシステム再構築に伴うDWH改修によるBO（BI）構築における調査、設計〜開発〜単体テスト業務
・現状調査
・SAPBusinessObjectを利用したビジネスインテリジェンス層におけるレポーティングの設計〜開発業務
・単体テスト実施
・UAT支援
- 募集終了
【C#/JavaScript(リモート)】コールセンター向け製品開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptjQueryASP.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程：設計〜テスト
- 募集終了
【Java/Springboot(リモート)】生保コールセンターシステムのリプレイス
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
JavaSpringSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・生保システム開発（設計、開発、結合テストなど）プロジェクトのコールセンターシステムのクラウド化をご担当していただきます。
・工程：開発、テストを実施していただきます。
- 募集終了
【SE(リモート)】コールセンターシステム再構築に伴うBI構築
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
SQL
コールセンターSE
作業内容 コールセンターシステム再構築に伴うDWH改修によるBO（BI）構築における調査、設計〜開発〜単体テスト業務
・現状調査
・SAPBusinessObjectを利用したビジネスインテリジェンス層におけるレポーティングの設計〜開発業務
・単体テスト実施
・UAT支援
- 募集終了
【PM】コールセンターBPOマネジメント案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンターBPOマネジメント案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターまたは、コンタクトセンターでのBPO作業の全体マネージメント
-上流工程、設計、導入、運用後の全体マネージメント
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】コールセンター向けフロント開発(Javascript)
550,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptjQuery
コールセンターPG
作業内容 【コールセンター向けフロント開発】
・製造業向けコールセンターシステムのフロント側開発となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
【Java(リモート)】コールセンターシステムの保守/改修
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Java
コールセンター
作業内容 ・お客様がコールセンタへ電話を掛けた際にIVR(音声自動応答システム)が実施され、お問い合わせ内容により、自動音声での回答や適切なオペレーターへの転送が行われます。
・独自で開発しているコールセンターシステムの
・保守/改修（Java開発）案件です。
- 募集終了
【PMO】小売向けコールセンター構築支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三軒茶屋駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・小売向けコールセンター構築支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-進捗管理、TODO課題管理、課題解決推進支援、変更管理
-テスト計画／テスト管理やテストシナリオ調整、品質管理
-議事録作成、進捗報告資料作成、クライアント対応、ベンダー調整等
- 募集終了
【クラウドエンジニア】ATMコールセンターシステムのクラウド化の求人・案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAmazon EC2
コールセンター
作業内容 ATMコールセンターシステムのクラウド化（Web）
■開発環境■
言語：Java、JavaScript/TypeScript、HTML
DB：PostgreSQL、その他：AWS
- 募集終了
【C#.NET】コールセンター向け製品開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます。
＜開発環境＞
フレームワーク：ASP.NET、 WPF
言語：C#、 JavaScript、 jQuery、 CSS
DB：SQL Server
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