コールセンターの月額単価の相場はどれくらいですか？

コールセンターの月額単価の相場は71万円です。スキルやご経験により、単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

コールセンターの案件数は何件ですか？

フリーランスHub上でご覧いただけるコールセンターの案件数は1308件です。尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもコールセンターのフリーランス案件に応募することは可能ですか？

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

コールセンターのフリーランス案件・求人一覧（4ページ目）【フリーランスHub】

Q: コールセンターの月額単価の相場はどれくらいですか？

コールセンターの月額単価の相場は71万円です。スキルやご経験により、 単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、 こちらの案件一覧ページ から検索・応募できます。

Q: コールセンターの案件数は何件ですか？

フリーランスHub上でご覧いただけるコールセンターの案件数は1308件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

Q: 未経験でもコールセンターのフリーランス案件に応募することは可能ですか？

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

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コールセンターの案件・求人一覧 4ページ目

121-160 / 全 1308 件

【Java/フルリモート可能】RMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人

フルリモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

Java

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守要件定義～運用保守※メインで対応いただくのは基本設計 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

【Java(SpringBoot)】【業務委託(準委任)】某社ECパッケージの拡張開発【リモートOK】

リモート可

640,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

泉岳寺駅

JavaSpringStrutsSpringBoot

作業内容【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】 ■概要某ソフト開発会社にて、コールセンターを持つクライアント向けに自社製ECパッケージの拡張開発を担当頂きます。一般的なECサイトのようにサイト上で購入することは実現している状態で、今回は同コールセンターで電話で受注を受け付けるWebアプリも開発します。フロント/管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しており、特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていきます。要件/仕様等は同開発会社のプログラマ(プロパー)が担い、同プログラマの指示の基業務に従事頂きます。 ※エントリーされる際は下記確認必須項目も併せてご回答下さい。 ■具体的な作業内容・Javaでのフロント/バックエンドの開発(フェーズ：詳細設計/実装/テスト →フロント側は管理画面/UI等バックエンドと連携が必要な部分のみ対応頂きます。・定例MTG対応、仕様書等のドキュメント作成・障害発生時の問題の切り分け/解決 ※コード数は確認中ですが、それなりのボリュームが御座います。 ※仕様書やノウハウは蓄積及び整理を進めております。 ■開発環境 OS：Linux(CentOS) 言語：Java FW：管理画面)Struts1、バックエンド)SpringBoot、フロント)Java Servlet DB：MySQL ライブラリ：jQuery O/Rﾏｯﾋﾟﾝｸﾞ：MyBatis 統合環境：Eclipse その他：Git、Vagrant

【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人

フルリモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

Java

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～ ◇CRMパッケージ導入・カスタマイズ（Java）・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援カスタマイズ開発、リリース後運用保守【環境】Java (Spring)、SQL 【工程】基本設計～運用保守 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】地方自治体向け／ネットワーク保守運用業務支援【外国籍不可】

650,000円/月

東京都

飯田橋駅

ネットワークエンジニア

作業内容 ■概要地方自治体向けネットワーク保守運用業務支援をお任せいたします。 ■具体的な作業内容・地方自治体向けネットワークの保守運用作業 - 顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。 <詳細> ・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成・問い合わせ・障害対応・定期・定型作業・月次報告書作成・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品) ・拠点追加による構成変更作業

【仮想化サーバー/NWエンジニア】【業務委託(準委任)】大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用

650,000円/月

東京都

東京駅

作業内容 ■概要地方自治体向けネットワークの保守運用作業をお任せいたします。顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。 ■具体的な作業内容・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成・問い合わせ・障害対応・定期・定型作業・月次報告書作成・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品) ・拠点追加による構成変更作業

【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人

フルリモート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

Java

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守【環境】Java(Spring)、SQL 【工程】要件定義～運用保守 ※手を動かしていただく業務を対応いただくので詳細設計～テストの経験者で募集します。将来的にご本人の志向次第で上流もお任せしていきます。 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】介護経営支援システム調査・保守業務・問い合わせ対応【フルリモート】

フルリモート

700,000円/月

東京都

芝公園駅

JavaSQLSpring

作業内容【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】 ■概要医療や介護業界向けのサービスを展開している某企業様にて介護事業会社向け経営支援システムの調査、保守業務にあたっていただきます。日々お客さまや業務をしている部門から来る依頼や問合せに対して開発チームとプランニングをして対応計画を立て、調査やオペレーションをして運営を支えていただくポジションです。調査の過程ではソースコードを読んで既存の仕組みを調べたり、そこで得た知識でオペレーションの改善の提案などもお願いいたします。非IT部門の方とのコミュニケーションを多くとっていただくため、人と話すことが好きな方だとマッチしやすい案件です。 ■具体的な作業内容・ユーザーからの問い合わせ(コールセンター)への回答、改善※週に数件・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善

【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用【一部リモート】

リモート可

650,000円/月

東京都

飯田橋駅

ネットワークエンジニア

作業内容 ■概要大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用をお任せいたします。 ■具体的な作業内容・地方自治体向けネットワークの保守運用作業 - 顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。 <詳細> ・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成・問い合わせ・障害対応・定期・定型作業・月次報告書作成・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品) ・拠点追加による構成変更作業

【Python】チャットボット開発

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PythonLinuxDynamoDBDjangoSVNBacklogRedmineGitHub

サーバーサイドエンジニア

作業内容コールセンター業務の人員削減に伴い、チャットボットを導入する企業向けのプロダクト開発を行います。 Pythonを用いた開発となります。開発工程基本設計, 詳細設計, 実装, 単体テスト, 結合テスト, システムテスト

【JavaScript(React)】CTI開発支援

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

JavaScriptReact

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要ベトナムチームと協力し、コールセンター内でオペレーターのステータスを管理するCTIツールの開発を支援します。主に仕様レビュー、設計書作成、開発業務を担当します。 ■具体的な業務内容・Reactを使用したWebフロント開発・上流工程の設計や仕様レビュー・ベトナムチームとの協力による開発サポート勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【Python/PHP/Ruby/JavaScript/AWS/リモート併用】ロボットコールシステムの開発エンジニア募集の案件・求人

リモート可

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

みなとみらい駅

JavaScriptPHPPythonRubyAWS

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ■案件概要　：サービスの開発全般をお任せいたします・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用 ■作業工程　：基本設計,詳細設計,実装,テスト ■開発環境　：フロントエンド_JavaScript/TypeScript/React バックエンド_Python/FastAPI インフラ_AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline ミドルウェア_Asterisk/SIP DB_MySQL/MongoDB(DocumentDB) 開発手法_アジャイル開発

リモート可

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

リモート

JavaSpringStrutsSpringBoot

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～案件概要・某ソフト開発会社にて、コールセンターを持つクライアント向けに自社製ECパッケージの拡張開発を担当頂きます。・フロント/管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しており、特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていく。・画面設計書が存在するが、細かな仕様についてはソースを解析してもらう必要がある。・要件/仕様等は同開発会社のPM（プロパー）が担い、同PMの指示の基業務に従事頂きます。仕事内容・Javaでのフロント/バックエンドの開発（フェーズ：基本設計/詳細設計/実装/テスト） →フロント側は管理画面/UI等バックエンドと連携が必要な部分のみ対応頂きます。・定例MTG対応、仕様書等のドキュメント作成・障害発生時の問題の切り分け/解決・コード修正箇所の洗い出し/解析/改善（状況次第）【開発環境】・ツール・その他:Docker,Git,Vagrant・言語:Java・フレームワーク・ライブラリ:Struts,SpringFramework,jQuery,MyBatis・DB:MySQL・OS:Linux,CentOS ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

【Python/PHP/フルリモート可能】Pythonを使ったロボットコールシステムの開発エンジニア募集の案件・求人

フルリモート

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

JavaScriptPHPPythonRubyAWS

作業内容＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】・20～40代までの方、活躍中！・社会人経験必須・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須・週5日稼働必須・エンジニア実務経験3年以上必須＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～ □募集職種：フロントエンド,サーバーサイド,アプリエンジニア,インフラ □担当工程：基本設計,詳細設計,実装,テスト □開発手法：アジャイル □案件の内容【業務内容】クライアントの自社サービスの開発全般をお任せいたします！・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用【多彩なキャリア】得意分野からスタート頂き別領域へキャリアを広げいくことが可能な環境です。サーバーサイドからフロントエンドまで幅広く携わることができるので、フルスタックな技術に対して触れることができす。【開発環境】フロントエンド：JavaScript/TypeScript/React バックエンド：Python/FastAPI インフラ：AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline ミドルウェア：Asterisk/SIP DB:MySQL/MongoDB(DocumentDB) 開発手法:アジャイル開発【組織構成】 CTO：1名開発エンジニア：15人インフラ構築運用：5人【チームの文化】元業務システム系の経験者や元Saas系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカー、元パチンコ業界など、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。週1～2回の出社を基本としておりますが、フルリモート勤務もメンバーも在籍しております。 □スキルタグ：PHP,Python,Ruby,JavaScript,AWS,Linux,WindowsServer,UNIX,Azure,MySQL,MongoDB,React,Docker,TypeScript,AWSCloudFront,CodePipeline □チーム規模：6-10名 □募集背景クライアントの新サービス開発に伴う増員採用となりますコール業務効率化CTIツールを主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、 2022年はよりCX(CustomerExperience)の高いサービスの開発すべくプロジェクトが立ち上がりました！まだまだ発展途上のチームですので、サービスだけでなくエンジニアの文化を0から作ることができる環境です。 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

【派遣】【運用中ゲーム】カスタマーサポート案件

2,800円/時

リモート可

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

JavaJavaScriptCSSHTML

コールセンターバックエンドエンジニア

作業内容工程：設計〜実装〜単体テスト〜結合テスト〜システムテスト

コールセンター向け開発【Java】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Java

コールセンターバックエンドエンジニア

作業内容工程：要件定義〜運用保守開発環境：Java、Spring、JavaScript、SQL、Git、Tomcat、Teams、Slack、AWS（導入ユーザーによる）

【ITPM】コールセンター自動化プロジェクト（リモート）案件

リモート可

1,400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PMコールセンター

作業内容・プロジェクト全体の進捗、課題管理・部門間の調整・ベンダーコントロールなど

【PHP】自社コールセンターシステム改修

800,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

麹町駅

PHPNode.js

コールセンターサーバーサイドエンジニア

作業内容・自社コールセンター向けパッケージシステムのカスタマイズに伴う開発に携わって頂きます。・担当して頂くのは製造～テストを予定しています。

【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

PHP

コールセンターサーバーサイドエンジニア

作業内容・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、コールセンターシステムの開発を行っていただきます。・詳細設計からご担当いただきます。

【C/C++/VC++(組み込み)】【業務委託(準委任)】コールセンター受付システム改修【リモートOK】

リモート可

500,000円/月

大阪府

ドーム前駅

C++VC++

コールセンター

作業内容 ■概要コールセンター受付システム改修をお任せいたします。 ■開発環境： ■プログラミング言語：C/C++/VC++　等

【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件

フルリモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

ApexSalesforce

コールセンター

作業内容・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。

【Genesys Cloud】コールセンター構築業務(Genesys Cloud構築経験者募集)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

コールセンター

作業内容 ■概要池袋の常駐現場にてコールセンター構築をご担当いただきます。 ■備考 Genesys Cloud構築経験者募集

【PMO】コールセンター管理案件

オンライン商談OK

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

PMOオペレーターコールセンター

作業内容・コールセンター管理案件に携わっていただきます。・主にコールセンター管理業務をご担当いただきます。

【上流SE】コールセンターシステム維持案件

リモート可

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

堺筋本町駅

コールセンターSE

作業内容・コールセンターシステム全般の維持(開発含む)に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 公共機関のコールセンターシステムの運用 - 保守 - 追加案件対応 - システム更改完了後の保守運用 - 追加開発対応

リモート可オンライン商談OK

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

サーバーエンジニアコールセンター

作業内容・クラウドコールセンター構築案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - コールセンターの設計構築経験があること - Genesys(ジェネシス)クラウドの設計・構築経験

【Java】自動音声応答システム開発案件

フルリモートオンライン商談OK

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

伏見駅

Java

作業内容・コールセンターのIVR(自動音声応答システム)のコールフロー開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - コールフロー作成対応、レビュー

【PM】AIボットシステム導入支援案件

リモート可オンライン商談OK

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

PMコールセンター

作業内容・AIボットシステム導入支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - フィールドセールスとの連携による提案段階でのクライアント要件整理、技術検討 - API連携、音声対応、高度なデータ処理などの仕様調整、ドキュメント化 - レバテックエンジニアとの実装可否確認、工数見積もり、開発工程調整 - クライアントとの打ち合わせによる要件定義、仕様決定 - プロジェクトスケジュール作成、進捗課題管理、ミーティングファシリテーション - 導入までの進行管理と品質確保(1案件約6か月、3〜4案件並行担当)

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