コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 3ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 3ページ目
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【VB.NET】生保・システム保守開発
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
VB.NETWindowsSQL ServerGitHub
サーバーサイドエンジニア
作業内容 生保会社における各種システムの保守開発コールセンター系、年金系、など
開発工程
詳細設計, 実装, 単体テスト, 結合テスト, システムテスト, 運用・保守
【PHP】美容クリニック向け業務効率化システム開発
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
PHPWindowsMySQLAWSGitBacklogLaravelGitHub
作業内容 美容や医療関係のクリニック向けに、業務効率化を図るシステム開発に携わっていただきます。顧客管理、コールセンター、予約管理など多岐に渡ります。
開発工程
詳細設計, 実装, 単体テスト, 結合テスト, システムテスト, 運用・保守
【C#】Webシステム開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
SQLC#Oracle
作業内容 ■概要
クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けシステムの開発を行っていただきます。
基本の通話・管理機能はもちろん、AIを利用した通話音声のリアルタイムテキスト化や入電予測、
FAQリコメンデーションなど次世代機能を搭載しているシステムとなります。
全体のシステムとしてはPythonを利用しておりますが、
一部C#の部分もあり、.net coreの使用経験のあるサーバーサイドエンジニアを募集しております。
＜環境＞
Python/C#（.NET Core）/JavaScript/TypeScript/GCP
【その他】現行システムの改修プロジェクト
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
RPG
SE
作業内容 現在のコールセンターでの対応を、オペレータではなくHPからのアクセスによるシステム対応へ切替えていく為、現行システムの改修と新規システムを開発する。
【ネットワークエンジニア】【業務委託(準委任)】地方自治体向け／ネットワーク保守運用業務支援【外国籍不可】
650,000円/月
東京都
飯田橋駅
ネットワークエンジニア
作業内容 ■概要
地方自治体向けネットワーク保守運用業務支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・地方自治体向けネットワークの保守運用作業
- 顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。
<詳細>
・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業
・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成
・問い合わせ・障害対応
・定期・定型作業
・月次報告書作成
・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品)
・拠点追加による構成変更作業
【仮想化サーバー/NWエンジニア】【業務委託(準委任)】大手SIerでの地方自治体向けネットワーク保守運用
650,000円/月
東京都
東京駅
作業内容 ■概要
地方自治体向けネットワークの保守運用作業をお任せいたします。
顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。
■具体的な作業内容
・FW(Fortigate)のポリシー追加・変更作業
・FortiAnalyzerによるデータ解析・レポート作成
・問い合わせ・障害対応
・定期・定型作業
・月次報告書作成
・ネットワーク機器の交換や設定変更(Cisco社製品)
・拠点追加による構成変更作業
【Java(Spring Boot)】【業務委託(準委任)】介護経営支援システム調査・保守業務・問い合わせ対応【フルリモート】
700,000円/月
東京都
芝公園駅
JavaSQLSpring
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】
■概要
医療や介護業界向けのサービスを展開している某企業様にて介護事業会社向け経営支援システムの調査、保守業務にあたっていただきます。
日々お客さまや業務をしている部門から来る依頼や問合せに対して開発チームとプランニングをして対応計画を立て、調査やオペレーションをして運営を支えていただくポジションです。
調査の過程ではソースコードを読んで既存の仕組みを調べたり、そこで得た知識でオペレーションの改善の提案などもお願いいたします。
非IT部門の方とのコミュニケーションを多くとっていただくため、人と話すことが好きな方だとマッチしやすい案件です。
■具体的な作業内容
・ユーザーからの問い合わせ(コールセンター)への回答、改善※週に数件
・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定
・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善
【Python】チャットボット開発
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PythonLinuxDynamoDBDjangoSVNBacklogRedmineGitHub
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター業務の人員削減に伴い、チャットボットを導入する企業向けの
プロダクト開発を行います。
Pythonを用いた開発となります。
開発工程
基本設計, 詳細設計, 実装, 単体テスト, 結合テスト, システムテスト
【JavaScript(React)】CTI開発支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaScriptReact
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
ベトナムチームと協力し、コールセンター内でオペレーターのステータスを管理するCTIツールの開発を支援します。主に仕様レビュー、設計書作成、開発業務を担当します。
■具体的な業務内容
・Reactを使用したWebフロント開発
・上流工程の設計や仕様レビュー
・ベトナムチームとの協力による開発サポート
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【サーバー（Windows/系）】大手総合スーパー情報システム部支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
国分寺駅
WindowsWindows Server
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
大手総合スーパーの情報システム部にて、Windowsサーバーやクライアントの保守・運用業務を担当します。電話対応やカスタマー業務、サーバー保守を行い、店舗拠点の応援業務にも携わります。
■具体的な業務内容
・Windowsサーバーおよびクライアントの保守業務
・サーバー新規案件対応
・カスタマー業務およびコールセンター業務
・店舗拠点応援業務
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【クラウドエンジニア(AWS)】自社サービス開発 (インフラ環境構築)（週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！）
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
AWS
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
自社サービス全般のインフラ環境構築やシステム連携基盤の開発を担当していただきます。リモートワーク環境の構築や、コールセンターシステムの運用など、インフラ面からサービスを支える業務です。
■具体的な業務内容
・オンプレおよびクラウド環境でのインフラ構築
・高トラフィック対応や高速リリースのための開発環境整備
・インフラ構成の最適化とアップデート
・リモートワーク環境の導入および全社展開
・上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに参加
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Windows】サーバーの維持管理及び運用保守
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・保守
・依頼を受けて改修
・データ登録
・コールセンター対応
【PHP】自社コールセンターシステム改修
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麹町駅
PHPNode.js
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・自社コールセンター向けパッケージシステムのカスタマイズに伴う開発に携わって頂きます。・担当して頂くのは製造～テストを予定しています。
【PHP】アパレル系コールセンターシステム開発
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
PHP
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・アパレル系企業のカスタマーサービスとして、コールセンターシステムの開発を行っていただきます。
・詳細設計からご担当いただきます。
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。
【Genesys Cloud】コールセンター構築業務(Genesys Cloud構築経験者募集)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
コールセンター
作業内容 ■概要
池袋の常駐現場にてコールセンター構築をご担当いただきます。
■備考
Genesys Cloud構築経験者募集
- 募集終了
【C#/JavaScript(リモート)】コールセンター向け製品開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptjQueryASP.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程：設計〜テスト
- 募集終了
【上流】クラウド型コールセンターシステムサービス開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
JavaScriptPHP
PMOコールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・クラウド型コールセンターシステムサービス開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-自社プロダクト開発の品質改善
-品質向上に向けたプロダクト上流設計
- 募集終了
【上流】保険業界向けコールセンターシステム開発案件
1,250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大手町駅
ITアーキテクトコールセンター
作業内容 ・保険業界向けコールセンターシステム開発案件に携わっていただきます。
- 募集終了
【Python】コールセンター業界向けナレッジDB開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Python
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Pythonを用いたコールセンター業界向けナレッジDB開発案件
に携わっていただきます。
・主に基本設計からテスト作業をご担当いただきます。
- 募集終了
【ITPMOエンジニア】コールセンターシステム再構築(リモート)
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 コールセンターシステム再構築PMO支援
・PMやメンバーのサポート
・顧客セッションのファシリテーション
・資料作成等
- 募集終了
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
650,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行（インフラ部分の設計／構築／テスト）
- 募集終了
【フロントエンドエンジニア】コールセンター業務システム開発(JavaScript/React)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
JavaScriptReact
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 保険業務の際に使用するコールセンターシステムの画面開発等にご対応いただきます。
工程としては詳細設計、製造、テストとなります。
＊環境：JavaScript、React等
- 募集終了
【PM】印刷会社向けコールセンター作業設計支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・印刷会社向けコールセンター作業設計支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンター作業の外注を受ける上で作業設計(フローの設計やFAQの設計等)
- 募集終了
【Power Platform】コールセンターの業務改善支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Access
コールセンター
作業内容 ・プロジェクト推進
・PowerPlatform実装支援
・現行データ処理（マクロ、Access）の解析
・システム連携開発支援
- 募集終了
【PM】コールセンター高度化案件
1,350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
PMコールセンター
作業内容 ・コールセンター高度化案件にPMとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントからの電話の受電集中対応の推進
- 募集終了
【ASP.NET C#、JavaScript、jQuery】コールセンター向け製品開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品
・工程：設計〜テスト
- 募集終了
【Linux/リモート】通信会社コールセンターシステム開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
Linux
コールセンター
作業内容 ＜お仕事内容＞
・システムの検討、要件定義作業
・システムの方式設計、環境設計作業
・システムの環境構築
・お客様拠点等での機器設置、試験作業
・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業
・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業
・本業務に関わるその他の準備作業など
- 募集終了
【PMO】生命保険企業向け基幹システム開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・生命保険企業向け基幹システム刷新支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-コールセンターシステムの更改
-クライアント専用ホームページの新規構築
-保全作業IWFシステムの導入
- 募集終了
【JavaScript】コールセンターリプレイス
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
JavaScript
コールセンター
作業内容 システムの詳細設計〜テストをご担当いただきます。
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