コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 37ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 37ページ目
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【Shell】音声基盤システム更改
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ShellWindowsZabbix
作業内容 コールセンターシステム更改にあたる監視システム設計と構築支援を実施いただきます
JavaScriptエンジニア CTI開発支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptReact
作業内容 コールセンター内のオペレーターのステータスを管理するツール開発をベトナムと共同で進めており、主に仕様レビュー、ソースレビュー、設計書作成、開発、追加開発を担当いただきます。
【Python】
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
Python
作業内容 ・コールセンターの応対履歴から、応対評価を自動で行うシステムの開発/検証。
・自然言語処理・音声感情分析の結果を要素として、応対評価から表示まで一貫したWebアプリの開発。
AccessVBA/ExcelVBAエンジニア CRMシステムの維持保守・ツール作成
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VBAAccess
作業内容 コールセンターに導入しているCRMシステムの維持保守や、Access VBA、Excel VBAでのツール作成を実施いただきます。
・開発対応(改善対応、新サービス巻取り)
・維持保守
【PHP】自動車業界向け自社サービス開発支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
PHP
作業内容 ・機能開発、改修など
・ECサイトの開発
・Webサイトの開発（システム部分の開発）
・社内システム（営業／コールセンターツール）の企画／開発
・新規サービスのシステム企画／開発
【PHP】自動車業界向けサービス開発支援(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
PHP
作業内容 ・機能開発、改修など
・ECサイトの開発
・Webサイトの開発（システム部分の開発）
・社内システム（営業／コールセンターツール）の企画／開発
・新規サービスのシステム企画／開発
【サポート/リモート】顧客システム導入運用対応支援業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
作業内容 ・導入・運用・テスト・検証・ヘルプデスク・コールセンター・維持メンテ業務支援
・インストラクター業務支援
・ハードキッティング業務支援
・不具合・トラブル時の障害対応業務支援
・資料作成業務及びその他業務支援
ヘルプデスク業務案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
ヘルプデスク
作業内容 ・店舗、コールセンターからの問合せ対応をご担当いただきます。
・ネットワーク、プリンタ、POSなどに対する問合せについては、各窓口に対応依頼を実施していただきます。
【Oracle/リモート】保守運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Oracle
作業内容 既存コールセンターシステムが稼働をしておりますが、そこにDBAとしてご参画いただきます。
利用しているOracleの設定・チューニング・改善提案をご担当いただきます。
【RubyonRails】リフォーム領域開発(リモート)
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
RubyRailsGitHub
作業内容 ・社内コールセンターシステムの改善
・ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計
設定していない条件はありませんか？
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効率よく案件を探せます。
【ASP.NET/C#】製薬会社システム構築
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ASP.NET
作業内容 ・製薬メーカー向けサービスの開発、製薬メーカー向けコールセンターサービスの導入（開発作業あり）、製薬メーカー向け販売管理システムの追加/改修をお願いいたします
・いずれも基本設計〜リリースまでの作業となります。
ネットワークエンジニア 勤怠管理のシステム運用/保守
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
ネットワークエンジニア
作業内容 ・運用中のシステムに問題が発生した場合の原因究明、復旧作業を実施します。
・コールセンターが一次受けを行い、解決できなかった問題に対し、二次受けを行って対応します。
【Java】経営支援システムの調査/保守業務
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaSQL
作業内容 ・ユーザーからの問い合わせ（コールセンター）への回答、改善※週に数件
・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定
・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善
【インフラ/NW】金融システムのネットワーク構築
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
作業内容 金融系の顧客に対するネットワークの設計、構築をお願いします。運用段階ではコールセンターで対応できなかったものを、2次対応という形でご対応頂きます。
【Java】経営支援システムの調査/保守業務
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaSQL
作業内容 ・ユーザーからの問い合わせ（コールセンター）への回答、改善※週に数件
・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定
・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善
【Java(リモート)】鉄道会社向け予約システム開発支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaLinux
作業内容 コールセンターや営業部門、駅の窓口で使用する部分の開発を担当頂きます。
【Java(リモート)】鉄道会社向け予約システム開発支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaLinux
作業内容 コールセンターや営業部門、駅の窓口で使用する部分の開発
【環境】
OS：Linux
言語：Java
FW：ObjectWorks
【Linux】コールセンタ製品の導入支援業務、運用業務
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
作業内容 コールセンター向けのパッケージを運用するデータセンターの基盤構築/運用案件です。
今回仮想化基盤にKVM、ゲストOSにLinux(CentOS/RHEL)を仮想化基盤のKVM上にLinuxサーバを構築し、各種ミドルウェアのインストール、設定を行っていただきます。
【JavaScript】CTI開発支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaScriptReact
作業内容 コールセンター内のオペレーターのステータスを管理するツール開発をベトナムと共同で進めており、 主に仕様レビュー、ソースレビュー、設計書作成、開発、追加開発を担当いただきます。
【JavaScript】CTI開発支援(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
銀座駅
JavaScriptReact
作業内容 コールセンター内のオペレーターのステータスを管理するツール開発をベトナムと共同で進めており、 主に仕様レビュー、ソースレビュー、設計書作成、開発、追加開発を担当いただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java(リモート)】鉄道会社向け予約システム開発支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaLinux
作業内容 コールセンターや営業部門、駅の窓口で使用する部分の開発を担当頂きます。
JavaScriptエンジニア ECサイトリプレース
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScript
作業内容 ・お客様がご覧になるECサイトに加え、サイト運営者、コールセンター担当、出荷担当が使うシステムが開発対象です。
・ローンチにECフロント及びサイト運営機能について複数の開発サイクルを回し、各サイクルにおいて機能の設計、製造 (開発)、品質保証 (テスト作成・評価)等を実施いただきます
【ASP.NET/C#】製薬会社システム構築(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
ASP.NET
作業内容 ・製薬メーカー向けサービスの開発、製薬メーカー向けコールセンターサービスの導入（開発作業あり）、製薬メーカー向け販売管理システムの追加/改修をお願いいたします
・いずれも基本設計〜リリースまでの作業となります。
【上流工程】CTI/CRM代替プロジェクト
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ・CTIとCRMを同時切替するプロジェクトにおいて、クライアント担当者によるプロジェクト運営管理、実務検討を支援する
・余力の範囲で、現状のコールセンター業務状況を分析し、抽出した課題の改善策を検討・提案する
ASP.NET/C#エンジニア 製薬会社システム構築案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ASP.NET
バックエンドエンジニア
作業内容 ・製薬メーカー向けサービスの開発、製薬メーカー向けコールセンターサービスの導入（開発作業あり）、製薬メーカー向け販売管理システムの追加/改修をお願いいたします
・いずれも基本設計〜リリースまでの作業となります。
【PHP(リモート)】CRMシステム開発
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
駒込駅
PHP
作業内容 医療関係者、コールセンターオペレータが使用するWebアプリケーションで、治験情報の管理、薬剤の流通管理等の機能を要件定義/設計/実装/テストをご担当いただきます。
音声マイニング新機能検討
450,000円/月
神奈川県
JavaJavaScript
PLPMPGSE
作業内容 コールセンター向けアプリの新機能検討～プロトタイプ開発。
お客様と一緒に要件定義を行い、開発チームに仕様を提示出来る人を募集。
PBXプロジェクトサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
作業内容 ・PBX/電話関連のプロジェクトのサポートをご担当いただきます。
・コールセンター用PBXの運用や事務用電話基盤更改プロジェクト、
文書管理ソリューション関連に携わっていただきます。
【shell】カード会社向けシステム基盤運用開発案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
SQLPerlShellVB
インフラエンジニア
作業内容 ・クレジットカードのコールセンターシステムの基盤および運用開発に携わっていただきます。
・スクリプトの実装及びUTの開発を行っていただきます。
【PMO】金融機関向け音声基盤装置更改
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
PMO
作業内容 プロジェクト管理方針作成、進捗、課題、品質等の管理推進、各種課題解決支援、議事録作成など
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PHPエンジニア 医療系CRMシステム
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPLaravel
バックエンドエンジニア
作業内容 ・CRMシステムをサービス要求に対し、新規開発/カスタマイズ開発を行います。
・医療関係者やコールセンターオペレータが使用するWebアプリケーションの治験情報の管理、薬剤の流通管理等の機能を設計、実装、テスト、運用の各フェーズに対し、保有スキルに合わせて担当頂きます。
社内システム管理案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
銀座駅
WindowsMySQLCentOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・ヘルプデスク
・社内案件開発
・Active Directoryサーバ管理
・社内VPN管理 等
ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・技術情報管理システムの機能拡張にて
基本設計、詳細設計、製造・単体テスト、結合テストに携わっていただきます｡
・コールセンター業務を行っていただきます。
【ネットワーク】勤怠管理のシステム運用/保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
菊名駅
作業内容 ・運用中のシステムに問題が発生した場合の原因究明、復旧作業を実施します。
・コールセンターが一次受けを行い、解決できなかった問題に対し、二次受けを行って対応します。
継続経営補助事業向けヘルプデスク案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・継続経営補助金事務局の運用支援案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-補助金申請書類の開封作業支援
-コールセンター業務の支援
-文書保管業務の支援
-事務局システム操作の補助
Java/SQLエンジニア 通信事業者向けシステムリプレイス
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSQLSQL Server
バックエンドエンジニア
作業内容 コールセンターで利用しているシステムのリプレイスを行います。
原則作り直しではなくHW/MWの変更に伴うシステムの改修と試験がメインとなります。
現行システムの調査、周辺システムの影響調査などを踏まえて影響範囲を見極め、システム改修を行います。
【Java】コンタクトセンターパッケージ追加開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Java
作業内容 ・コールセンターパッケージに各顧客対応の
外付け機能の開発作業をご担当いただきます。
コールセンター/事務センター立上げ支援（PMO）
スキル見合い
リモート
PMO事務コンサルコールセンター
作業内容
新たに神戸エリアにコールセンター及び事務センターの立上げを予定。
・コールセンター：1箇所
・事務センター：3箇所
上記プロジェクト推進にあたり、
進行管理・議事録作成・資料作成（手順書・フロー・レイアウト図等）・
購買管理等、PMOとして従事いただく。
ITヘルプデスク業務案件
-円/時
派遣
東京都
表参道駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・従業員へ提供している社内システム環境のＩＴサポート窓口(一次受け)へ
ご参画いただきます。
・PC、プリンタ、スマートフォン、LAN、基幹システム等の問合せや障害に対しての
応対/対応(電話/メール等)/障害切り分けをご担当頂きます。
・解決出来ない事案については､担当チーム(2次/3次)にエスカレーションします。
大手企業カスタマーサポート案件
-円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-顧客からの問い合せ電話への対応
-問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容
-メールの設定方法などの技術サポート
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