【週5日・首都圏限定】社内サービスデスク支援(ヘルプデスク)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内サービスデスク支援】
・各種ドキュメント作成
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンドユーザー向けユーザーヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐クライアントやプリンタ関連の問い合わせ対応(10件前後/日)
‐日次でのセキュリティチェック
‐各種申請業務
【ヘルプデスク】社内システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社内のプロジェクトにてヘルプデスク業務をおまかせ致します。
・主な作業内容は下記を想定しております。
‐PCキッティング
‐PC不具合対応
‐電話対応
‐簡単なベンダーとのご調整
‐物品調達
外資系企業社内向けヘルプデスク
作業内容 企業内ユーザーを対象とした、IT周辺機器(主にPC、会議室機器、iPhone等)サポート(資産管理含む)業務
・ヘルプデスク内で作成されたSharePoint上含むドキュメント、ポータルの編集、管理
・本件業務に必要な会議への出席
・各種プロジェクト サポート業務
【ヘルプデスク(リモート)】セキュリティツール運用支援業務
作業内容 ・不正メール通報のユーザ窓口対応 ・不正メール通報ツールの障害対応 ・不正メール通報の解析と報告、詳細調査と対策検討 ・不正メール通報の導入対応 ・メールセキュリティサービス(ActSecure、M365)の運用対応
【ヘルプデスク】サービスデスク業務支援サービス
作業内容 小売業様向けサービスデスク業務支援サービス
・ヘルプデスク
・問合せ対応
・障害対応
・各種作業
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・販売管理システムの社内向けヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・全国の店舗からのシステムに関する問い合わせ対応
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの使い方、故障受付、メールなどの対応
【複業/ヘルプデスク】調剤薬局運営企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・調剤薬局向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内システムのメンテナンス及び更新
‐マクロを利用したデータ関連作業
‐Power BIを用いた簡単なデータ分析
【ヘルプデスク】印刷会社様向け社内ヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーからのPC(Windows、Office365)、スマートデバイス(iPhone)に対する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・各種システム担当者と連携しての問題解決
・PC保守依頼→保守ベンダーへの連絡
・PCキッティング
・スマートデバイスキッティング→破損時、新規採用時等における準備
・各種定型業務→ログ取得、NWセキュリティ機器有効/無効
・その他能力に応じて各種内部のPJに参画する場合有
【ヘルプデスク】金融会社向け情シス付帯業務の求人・案件
作業内容 ・ヘルプデスク、キッティング経験(9割Windows、MacOSは20台弱)
・サービスデスク(社員から上がるトラブルシューティング)
・システム監視(チェックリストに沿って1日20分程度)
・資産管理(アクセス権管理、PC台帳更新・棚卸、ドメインサーバー証明書の更新)
・各種経費関連業務
【ヘルプデスク】情報システム部向けヘルプデスク・キッティング業務案件
作業内容 ・ヘルプデスクを用いた情報システム部向けヘルプデスク、キッティング業務に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】PCキッティング・問い合わせ対応案件
作業内容 ・ヘルプデスクとしてPCキッティング、問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCキッティング作業
-故障対応作業
-各支店からの電話問い合わせ対応作業
-スマホのキッティング作業
【ヘルプデスク/社内SE/一部リモート】食品会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・食品会社向けMicrosoft365ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-顧客利用サービス、製品の問い合わせ対応
-書類作成
-顧客利用サービス、製品に関する利用者向けヘルプデスク対応作業
【ヘルプデスク】運用支援業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
システム運用及びヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 〇基幹システムの運用監視業務
・サーバ/ネットワーク機器など稼働監視、障害対応
〇ヘルプデスク業務
・社員からの問合わせ対応 / PCセットアップ作業 / Windows基本設定 / メールソフトアカウント設定
・プリンタ設定 / アプリケーションのインストールなど / ユーザアカウント管理
〇環境
・サーバ:WindowsServer2019、2022
・クラウド環境:Salesforce、AWS
・PC:Windows10、11
ヘルプデスクエンジニア プロジェクト運営支援
作業内容 プロジェクト運営中に作られる管理資料の内容チェックや集計、担当者へのリマインド等の作業となります。
・進捗資料の記載内容チェック(記載漏れが無いかなど)、担当者への記載リマインド
・問記表チェック、集計、分析
・開発規模集計
・品質関連記載内容チェック(記載漏れが無いかなど)
・その他プロジェクト運営に関する支援作業
【社内SE】情報システム運用保守案件
作業内容 ・情報システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク
‐キッティング
‐アカウント発行管理
‐デバイス管理
【週5日・首都圏限定】社内IT関連業務支援(ヘルプデスク)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
社内SEヘルプデスク
作業内容 【社内IT関連業務支援】
・ヘルプデスク業務を中心とした運用業務全般作業
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク/一部リモート】ネットワークシステム問い合わせ案件
業務委託(フリーランス)
SQLOracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層(レイヤー1)を管理する作業に従事頂きます。
・作業内容は以下の通りです。
-これらに対する問い合わせ対応。
-データ抽出等、手順書に沿った作業。
ITヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 社内ユーザサポートおよびIT業務支援
・Slack、メール、電話、対面にて受付を行い、対応
・パソコンハードトラブル対応
・キッティング
・監査対応に伴う資料作成、業務改善提案等
【週5日・首都圏限定】社内ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応(電話対応、チャット、メール)
1人1日15件程度の問い合わせ対応(主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容)
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
(マニュアルをベースに対応)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ITヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【ヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務
作業内容 ・某金融企業の社内向けPCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。 ・電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。
【ヘルプデスク】パッケージバージョンアップ作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共向けパッケージソフトのバージョンアップ業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐ヘルプデスク等、顧客対応
【ヘルプデスク/週5日】大手建設グループ企業での問い合わせ対応業務(常駐/田町駅)
作業内容 同社は大手建設会社のグループ企業で、建築設備の設計や施工監理を行っております。
今回は、社内のサービスデスク・ヘルプデスク業務として、問い合わせ対応やイントラ整備をお任せいたします。
【具体的な業務】
・問い合わせ対応
→Microsoft製品やネットワーク関連など
・社内イントラの整備
→HTMLが使える方歓迎
・社用スマートフォンのキッティング作業
【組織体制】
管理部 情報化推進グループ(現状4名)に配属されます。
同社では、グループ会社と連携し、今年度からDX推進業務に注力しています。
これまでは、同社総務部でヘルプデスク業務も兼務していましたが、
社内体制の強化として、新たに専任のポジションを募集しています。
【SQL】不動産業界向けヘルプデスク・運用保守案件
作業内容 ・SQLを用いた不動産業界向けヘルプデスク、運用保守案件に携わっていただきます。
・主にExcelデータ加工~データ取り込み作業及び、ヘルプデスク、運用保守作業を担当いただきます。
【ヘルプデスク/英語】アパレル企業サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOS
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】物流企業グループ全体のサポートデスク業務
作業内容 ・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ、ユーザサポート全般
・稼働中サーバ、ネットワークの安定的維持管理、障害対応全般
・PC、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理全般
・アカウント(AD、グループウェア等)管理、運用保守全般
・その他イベント対応(WindowsUpdate検証、新機器導入検討等)
【ヘルプデスク】医療システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ受電
-エラーの調査
-解決、共有
【週5日・首都圏限定】三重県PCキッティング業務
作業内容 【三重県PCキッティング業務】
・Windows11へのバージョンアップ対応
・ヘルプデスク業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。