ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 45ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客サービスにおける管理作業をお任せします。・具体的には下記作業をご担当いただきます。 -国内や海外顧客からの故障、問合せ時にフロントと連携 -問い合わせ／トラブルシューティング対応 -故障時のフロント支援、エスカレーション対応 -顧客との定例会、定期レポート資料作成 -夜間休日エスカレーション対応(月に約2,3回程度の頻度で、1回の対応は約20分を想定) -インシデント管理、問題管理

募集終了

【コンサル】交通系システム開発支援案件

フルリモートオンライン商談OK

1,350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

ITコンサルタントPMPMOコンサルヘルプデスク

作業内容・交通系システム会社への営業を推進するにあたり、クライアントの営業部門と連携して、ソリューション営業資料作成の支援をお任せします。

募集終了

【社内SE/名古屋常駐】自動車メーカーのIT戦略子会社におけるヘルプデスク業務/最大手G

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

WindowsOffice 365

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、世界最大手乗用車メーカーのIT戦略子会社として、同メーカーのグループ会社に対し、プロダクト開発等を行っている技術集団です。 ■業務内容今回は、主に以下ミッションを遂行する管理チームにおいて、サービスデスク業務を中心にご担当いただきます。・IT環境利用サポートや利便性向上・ゼロトラストネットワークの考えに基づいたIT環境の提供、安定運用 ※原則、名古屋への出社となります。【具体的な業務内容一例】・キッティング業務(Windows/iPhone) ・社内業務フロー整備/運用改善・インシデント対応 └社内で発生する不具合への対応・定型的なサービスリクエスト対応 └アカウント発行、権限変更、リソース付与等・マニュアル整備 └既存マニュアルの最新化、マニュアルの新規作成【配属部署】 IT管理担当部署となります。計20名ほど在籍する中で5チームに分かれており、20～40代が中心となっております。

募集終了

【ヘルプデスク】住宅リノベーション企業様内でのIT機器管理、問い合わせ対応サポート等/週1リモート可

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容 ■業務内容住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。現在ご対応いただいている派遣社員の入れ替えを10月末に予定しております。 IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。 ■具体的な業務内容・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応） └PC（Windows250台/Mac10台） └iPhone→Android来期に変更予定 └タブレット導入に伴う機器の設定・IT機器に関する問い合わせ窓口 └1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等） ※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。・アカウント管理 └Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン ■募集背景・課題同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。現在、派遣の方にも来ていただいておりますが、10月末に参画から外れることもあり、ご参画していただける方を募集しています。今回、ご参画予定のチーム以外にはIT部署がなく、社内でのIT知見が少ない同社ですが、社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。

募集終了

【社内SE / 経験3年以上】ヘルプデスク業務/社内システム開発/ネットワーク運用｜～70万｜赤坂/リモート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

リモート

社内SEヘルプデスク

作業内容社内SEとして社員が利用する環境（端末/サーバ/ネットワーク/複合機）を設定・運用を行って頂くヘルプデスク業務や、社内で利用するシステムの開発/ネットワーク運用をお任せいたします。〈業務内容〉・PCキッティング、アカウント管理・社内システムの運用管理・社内ネットワーク運用管理・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用・AD・DMZ関連のシステム構築運用・オープンソースを利用したシステム構築・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用・AWSクラウドサービスの構築運用・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理・定期的なセキュリティ改善の実施

募集終了

【自社映像配信メディア】アシスタント案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

ヘルプデスク

作業内容・自社運営映像配信メディアの広告や番宣の設定、レポートの作成をお任せします。・Excelを使用してその他アシスタント作業も行って頂きます。

募集終了

【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェアエンドユーザサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.Net、PostgreSQL、Oracleを用いた建設・工事業界向け業務ソフトの開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

募集終了

【言語不問/ヘルプデスク/フルリモート】大手自動車グループシステム脱レガシー化支援案件

フルリモート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

刈谷駅

JavaJavaScriptSQLCOBOLCSSHTMLOracleintra-mart

PMヘルプデスク

作業内容・大手自動車グループ向けの事務システムの脱レガシー化支援に携わっていただきます。・社内で運用するパッケージに関する問い合わせ対応や調査、開発部隊への改修依頼等をご担当いただきます。

募集終了

インターネット事業向けIT環境構築/運用支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

WindowsMacOSOffice 365

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・IT環境の構築や運用のサポートを行っていただきます。・下記のいずれかをご対応いただきます。 -社内インフラ環境構築・運用 -ネットワーク管理 -ActiveDirectory、G-Suiteのアカウント管理、運用 -社員に貸与するPC,スマホなどの情報機器のキッティング -複合機、IP電話管理、運用 -情報機器の購買、リース、レンタル品の管理 -問い合わせやトラブルへの対応 -バックオフィス業務の最適化、自動化推進

募集終了

外資系製造向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

駒込駅

Android

テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。　-PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運⽤管理及び資産管理　-社内システムの問題の切り分けを⾏い、必要な部署へのエスカレーション　-チケット管理システムによるリクエスト、インシデントの作成、管理　-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション　-Skype Phoneを使った社内電話システムのサポート　-社内システム等のアカウント管理、運⽤

募集終了

【プリセールス】自社クラウドサービス営業支援/技術サポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

プリセールスヘルプデスクPGSE

作業内容・自社サービス製品であるクラウドVPNサービス、クラウド無線LANサービスの　営業支援、技術サポートに携わって頂きます。・具体的には営業員と共に先方を訪問し、　要件のヒアリング、提案活動を行なって頂きます。・また、付帯する技術的な質疑応答もございます。

募集終了

【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェア顧客サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大森駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設、工事業界向け　業務ソフトの開発及びユーザサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

募集終了

PMO 保守運用チームの統括

800,000 〜 900,000円/月

東京都

高田馬場駅

PMO

作業内容某カード会社様の社内OA環境におけるPCやプリンタといったOA機器の管理、グループウェアの保守運用、ヘルプデスクなど計5チームの横断的な管理、報告を行う＜基本時間＞ 9：00～18：00

募集終了

【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

新栄町駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。・主に以下の作業をお願いいたします。　‐基幹システムにおける機能追加　‐基幹システムの運用/データ取込作業　‐セキュリティ関連作業　‐キッティング作業　‐問い合わせ対応

募集終了

小売業向け倉庫運用業務

500,000 〜 650,000円/月

千葉県

海浜幕張駅

WindowsJP1

作業内容倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。・パソコン情報登録（固有情報登録、ユーザ登録、棚卸）・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決・ソフトウェアアップデート・WEB上で質問・依頼された案件の対応・業務アプリケーションの操作・インタネット・ネットワークトラブル支援・ドメインサーバに対するアカウント登録・JP1/ITDM2操作（エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など） ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

募集終了

【ヘルプデスク】Fileforce運用サポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

和光市駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、　運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。・運用業務については以下業務をご担当いただきます。　-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応　-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応　-ユーザからの権限設定申請の対応　-月次のアカウント更新業務　-ベンダー管理、業務指導

募集終了

【ヘルプデスク/0.2～0.5人月（土日祝日稼働可）】博物館における情報システム業務＠墨田区

200,000 〜 350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容：とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。＜具体的には＞業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に以下業務をお願いいたします。あくまでもお任せしたい業務の一部です。ご対応可能な領域などをお伺いした上で決定いたします。・PCセッティング作業 └Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、 BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定・PC、プリンタ新規発注 └ベンダーとの調整窓口・システム上のトラブルへの対応 └約20名のPCへの対応（Windows、Mac）　現在はPCに明るい者が随時対応している状況・RPA（Power Automate）開発　またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。 ※お任せできる業務は相談させてくださいませ。 ■募集背景： 7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、 IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。現在、喫緊の課題があるわけではございませんが、昨今の情報漏洩のリスクや一部の担当者の俗人化してしまっている状況、効率的にツール等を活用できていない状況を考えると将来に向けて手を打っていく必要があると考えております。

募集終了

【Windows】社内インフラ刷新プロジェクト

400,000 〜 500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Windows

作業内容・PCセットアップ、ヘルプデスク（ユーザーと直でご対応いただきます）・zScaler展開支援（AD設定、Okta連携、ユーザ問い合わせ対応）・クラウド製品の要件整理〜導入まで

募集終了

ヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記業務をご担当いただきます。　各種キッティング(PC、LRT、mobile device etc)の機器情報の　管理台帳への記録/メンテナンス(シリアル等) 　手順書の検証　プロジェクト(既存システムのリプレイス)の展開スケジュールコーディネート　機器類の倉庫整理と在庫管理(倉庫保管分のみ) 　新店/閉店コーディネート(物流手配、スケジュール、ストアとのスケジュール調整、　申請手配、ベンダー調整) 　インストール作業(新店対応)

募集終了

【WindowsServer】建築会社社内情報システム対応案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

有楽町駅

WindowsLinuxWindows Server

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニア

作業内容・サーバやネットワークの構築・管理・障害対応、ヘルプデスクなどに　実務担当者として携わっていただきます。

募集終了

【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェアユーザサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

C#C#.NETOraclePostgreSQL

ヘルプデスク

作業内容・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設または工事業界向け業務ソフトの開発に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製品の習得のためのプログラミング作業　-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援　-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）　-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案

募集終了

【ヘルプデスク】モバイル導入・運用管理業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

AndroidiOS

ヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容モバイル導入、運用管理業務に携わっていただきます。・下記対応を行っていただきます。　-スマートフォン、タブレット（Android、iOS）の導入、運用管理　-MDM、構成プロファイル、ABMを利用した各種セキュリティ設定　-モバイルのキッティング　-問い合わせ対応、それにともなう各種調査　-ドキュメント作成（管理資料、手順書など）

募集終了

【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】生保関係Windows端末インフラ対応案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

新大阪駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・生命保険関係のWindows端末のインフラ対応を行っていただきます。・Windows上で動作するアプリをインストールしたり、動作検証を行っていただきます。

募集終了

【社内SE】情報システム部門サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして情報システム部門のサポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-情報システムの企画、管理、全社最適化　-PC、スマートフォン等端末キッティング、各種ソフトウェア管理　-セキュリティ向上のための企画立案と実施　-ユーザー部門からの依頼事項や問合せへの対応、業務委託先との連携　-運用ルールの策定、ブラッシュアップ　-ユーザー部門への教育コンテンツ作成、研修実施

募集終了

【ヘルプデスク】金融機関向けモバイルセキュリティ製品導入支援案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

JavaAWS

PMヘルプデスクSE

作業内容・金融機関向けモバイルセキュリティ製品導入支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　‐トラブルシューティング　‐問い合わせ対応

募集終了

【社内SE/ヘルプデスク】デザイン会社向け社内環境支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・デザイン会社の情報システム部門のサポートを行っていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -トラブルシューティング -ネットワークの提供、データ保護 -ユーザーの各種アカウント管理やサポート -IT予算の作成と監視 -GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート

募集終了

【C#.NET(ASP)】製薬会社向け案件・運用作業

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

VBScriptC#.NETWindows

作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★ ■概要製薬会社向けの端末マスタイメージ構築および運用改善に関わる案件です。主にGPO作成や端末キッティングの自動化、ヘルプデスクのエスカレーション対応、ツール開発などを行います。 ■具体的な業務内容・端末マスタイメージの作成および管理・GPO作成、アプリケーション配信の自動化・運用改善のためのツール開発（C#、VBScript、PowerShell）・ヘルプデスク対応および顧客との折衝

募集終了

【AWS(リモート)】DWHシステム運用

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

本厚木駅

AWS

作業内容 WHシステム運用における、オペレーション/ヘルプデスク業務。・DWH/Lab/Hubリソース払い出し・SnowFlakeデータ操作オペレーション・ジョブ監視/対応・運用システムの問合せ/トラブルシューティング・作業マニュアル作成等

募集終了

【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件