ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 45ページ目
選択中の条件
リセット
- ヘルプデスク
ヘルプデスクの案件・求人一覧 45ページ目
1321-1350 / 全 3195 件
【社内SE】運送業向け配送システム開発運用案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
新栄町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして運送業向け配送システムの開発および運用をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐基幹システムにおける機能追加
‐基幹システムの運用/データ取込作業
‐セキュリティ関連作業
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
【テレワークメイン】TOC業務支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 自治体、民需向けの共通基盤システムの運用保守
通信事業者が各お客様に提供するサービスの為の共通基盤がある。
その共通基盤の運用保守を行う。
・サービスの保守
お客様(自治体、民需)から申請を受けて、申請に応じたシステム変更作業を実施
(公開WEBサーバの追加、ファイルサービスの追加等の申請)
・問い合わせ対応
Webフォームからの問合せ(主に障害の問合せ)の受付および回答
・データ集計
分類毎等による集計、グラフ化、集計の自動化等
・資料作成
管理簿、手順書、マニュアル等の資料作成・修正
小売業向け倉庫運用業務
500,000 〜 650,000円/月
千葉県
海浜幕張駅
WindowsJP1
作業内容 倉庫運用PJにて、以下業務を行っていただきます。
・パソコン情報登録（固有情報登録、ユーザ登録、棚卸）
・パソコン、オフィスプリンタなどの紙つまり・故障に対する問診解決
・ソフトウェアアップデート
・WEB上で質問・依頼された案件の対応
・業務アプリケーションの操作
・インタネット・ネットワークトラブル支援
・ドメインサーバに対するアカウント登録
・JP1/ITDM2操作（エラー、セキュリティ違反、アップデート進捗など）
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【社内ITマネジメント】IT資産の調達・ツール管理など／上場準備中
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEPMPMOヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと：
・社内環境改善のためのコーポレートIT関連のプロジェクトのマネジメント
・Google Workspace、Slack、OneLogin 等社内で利用しているツールの管理・運用、活用支援
・IT資産の調達、管理（WIndows/Mac、ソフトウェア、ライセンス等）
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク対応
・従業員が業務に専念できるような環境づくり（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc）
※PCキッティングなどは想定していません。
■社内インフラ環境：
・利用OS：Windows/Mac
・社内利用ツール：
GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce
TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztelなど
・ソースコード管理：GitHub
・プロジェクト管理：Backlog
・情報共有ツール：Slack/Confluence
・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）
【PM/PMO】情報システム部門運営推進案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
VBA
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部門案件に携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
【ネットワーク/リモート】クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
作業内容 新サービス開発・施策(施策T)
・クラウドの新サービス開発
・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価
現行機器の更改・サービスの更改(施策T)
・新機種導入に伴うプレSE〜導入
・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入
上記サービスの運用業務(運用T)
・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応
・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応
・運用課題改善
・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成
・故障対応
・故障発生時の解析、復旧対応
【Microsoft Office】製薬企業の運用業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
三ノ宮駅
SQLAccessOracle
ヘルプデスクSE
作業内容 オペレーション部門にて、レポート作成・ヘルプデスク対応・IT部門との各種調整等を担当していただきます。運用業務全般を行っていただきます。
【社内SE】部品製造企業内システム運用支援案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム課において、PC設定やアプリ導入等に携わっていただきます。
・具体的には下記等の作業をお任せします。
-ID、権限変更
-アプリケーション変更管理、記録、証跡管理
-クラウドアプリケーションID追加、マスター登録
【C#.NET/ヘルプデスク/一部リモート】建設工事業界向け業務ソフトウェアエンドユーザ対応案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
りんくうタウン駅
C#C#.NETOraclePostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・C#.NET、PostgreSQL、Oracleを用いた建設・工事業界向け業務ソフトの開発に開発エンジニアとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の習得のためのプログラミング作業
-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援
-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）
-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案
【ITコンサル】某外資系自動車メーカー向けバイリンガルITサポートの求人・案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ITコンサルタントコンサルヘルプデスク
作業内容 ・バイリンガルサポートのプレイングマネージャーとして
ITサポートチームの管理（業務の状況や進捗確認、要員管理、
共有会実施、課題抽出、レポート作成、クライアント向け月次
報告会実施など）
※メンバーの人数は今回のポジションを入れて4名
以下、メンバーとして担当するサポート業務
・クライアント OS・ソフトウェア管理
・IT機器・ デバイス管理
・インフラ環境運用検証支援
・セキュリティ監査・ネットワーク脆弱性対応支援
・サービスデスク管理・運用支援
・VIP対応
某庁 建設事業予算執⾏管理システムの運⽤保守
400,000 〜 450,000円/月
東京都
大手町駅
作業内容 ・業務プログラムに関するヘルプデスク業務⽀援(問合せ管理、作業連絡票管理)
・保守業務(障害対応、データ ベース調査、データベースのメンテ ナンス等)
【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
SQLVBALinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。
・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます
【具体的な作業内容】
・ドキュメント作成
・運用管理
・業務改善
・関係者との調整
【PMO】社内システムのDevOps
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
DevOps
社内SEPMOヘルプデスク
作業内容 グループ各社で利用されている社内システムの運用や開発プロセスの改善
開発・改修要望、問い合わせのチケット管理を通じた、各部門の要望管理や調整
グループ各社より寄せられる社内システムへの問い合わせ対応のご対応をお願い致します。
【Notes/SharePoint】Notes改修/他フト移行支援案件
530,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新子安駅
NotesSharePoint
インフラエンジニア
作業内容 ・IT部門が提供している社内向けシステム（NotesWF、DB等）に対して下記業務をご担当いただきます。
・また、業務の谷間にはヘルプデスクチームの業務も並行して行っていただきます。
-Notesの改修、SharePoint等への移行
-機能追加依頼への対応
-組織変更、社内ルール変更などに伴う改修
-不具合に対する調査、修正対応
-新規開発依頼対応
-Notes agentscriptのメンテナンス業務
【Java】情報システム部門の委託
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
JavaAWSAzure
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
◇概要
情報システム部門の委託業務をご担当いただきます。
・プロジェクト対応/管理(要件定義~運用)
→社内PCバージョンアップ対応
→サーバー(IaaS)構築対応(AWS/Azure)
→社内業務改善
※日常業務として、以下についてもご対応いただきます
・社内ヘルプデスク
・各種アカウントおよび申請処理/管理
・サーバーメンテナンス
・セキュリティアラート対応
◇場所:田町(140-180h)
◇面談:2回
勤務時間/9:00~18:00(土日祝休み)
※週5日〜OKの案件です！
【CASB/セキュリティ】金融業界でのNetskope運用支援業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ■募集背景・課題
Netskopeの運用に長けた方が不足しており、ご協力頂ける方を2名募集しています
■業務内容
・Netskopeの運用（現地常駐対応）
① 問い合わせ及びNetskope設定変更受付・実施
② レポート作成・シャドーIT分析
③ イベント調査
④ テナントユーザ管理・デバイス管理
⑤ 保守サポート問い合わせ対応
⑥ Netskopeリリース情報・障害情報対応調査
⑦ プロビジョンイング用サーバ管理・障害対応
【自社映像配信メディア】アシスタント案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・自社運営映像配信メディアの広告や番宣の設定、
レポートの作成をお任せします。
・Excelを使用してその他アシスタント作業も行って頂きます。
【C#.NET/ヘルプデスク】建設工事業界向け業務ソフトウェアエンドユーザサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
C#C#.NETOraclePostgreSQL
ヘルプデスク
作業内容 ・C#.Net、PostgreSQL、Oracleを用いた建設・工事業界向け業務ソフトの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品の習得のためのプログラミング作業
-システムを導入開始検討中企業に訪問し、円滑に利用いただけるよう運用支援
-導入中顧客へのサポート対応（電話や訪問）
-ITトレンドや新商品の案内や業務効率アップの提案
【言語不問/ヘルプデスク/フルリモート】大手自動車グループシステム脱レガシー化支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
刈谷駅
JavaJavaScriptSQLCOBOLCSSHTMLOracleintra-mart
PMヘルプデスク
作業内容 ・大手自動車グループ向けの事務システムの脱レガシー化支援に携わっていただきます。
・社内で運用するパッケージに関する問い合わせ対応や調査、開発部隊への改修依頼等をご担当いただきます。
【社内SE/名古屋常駐】自動車メーカーのIT戦略子会社におけるヘルプデスク業務/最大手G
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
WindowsOffice 365
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■企業概要
同社は、世界最大手乗用車メーカーのIT戦略子会社として、
同メーカーのグループ会社に対し、プロダクト開発等を行っている技術集団です。
■業務内容
今回は、主に以下ミッションを遂行する管理チームにおいて、サービスデスク業務を中心にご担当いただきます。
・IT環境利用サポートや利便性向上
・ゼロトラストネットワークの考えに基づいたIT環境の提供、安定運用
※原則、名古屋への出社となります。
【具体的な業務内容一例】
・キッティング業務(Windows/iPhone)
・社内業務フロー整備/運用改善
・インシデント対応
└社内で発生する不具合への対応
・定型的なサービスリクエスト対応
└アカウント発行、権限変更、リソース付与等
・マニュアル整備
└既存マニュアルの最新化、マニュアルの新規作成
【配属部署】
IT管理担当部署となります。
計20名ほど在籍する中で5チームに分かれており、20～40代が中心となっております。
【ヘルプデスク】大手製薬関連会社／社内問い合わせ一次対応（基本出社）
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
情報システム部への問い合わせ対応の一次受けをお願いします。
■組織体制
・ITインフラ課（6名）：
ネットワーク周りの業務（サーバー）、
社内PCや携帯電話に関するキッティング・不具合の問い合わせ対応等
・社内システム課（6名）：
業務システムの改修要望の取りまとめ、アプリ側の不具合対応等
※実際の開発業務は、グループ内のIT会社へ外部委託をしています。
■業務内容：
受けた問い合わせを分類（社内の業務システムあるいは社内のITインフラ）し、
各担当者へ振り分けていただきます。
将来的には、問い合わせ内容を理解し、ご自身のみで対応を完遂いただくことがミッションです。
■想定の問い合わせ内容：
・PC,スマートフォンにログインできなくなってしまった
・パスワードの再発行をしたい
・異動メンバーへアカウントを付与したい
・社内のWi-Fiが接続されない
・業務アプリに入力したデータを削除したい
・新たな機能を追加してほしい 等
大手製薬メーカーグループ・情報システム部内にて、
社内問い合わせの対応を優先して対応しているため、
本来情報システム部として、取り組みたい業務が後回しになっています。
【AWS(リモート)】DWHシステム運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
本厚木駅
AWS
作業内容 WHシステム運用における、オペレーション/ヘルプデスク業務。
・DWH/Lab/Hubリソース払い出し
・SnowFlakeデータ操作オペレーション
・ジョブ監視/対応
・運用システムの問合せ/トラブルシューティング
・作業マニュアル作成等
【ヘルプデスク】Fileforce運用サポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
和光市駅
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・Fileforce(クラウドのファイル共有サービス)における、
運用設計、運用業務および付帯業務全般をご担当頂きます。
・運用業務については以下業務をご担当いただきます。
-1次受付のヘルプデスクからのエスカレーション対応
-ユーザからのアカウント作成、削除申請の対応
-ユーザからの権限設定申請の対応
-月次のアカウント更新業務
-ベンダー管理、業務指導
【コンサル】交通系システム開発支援案件
1,350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ITコンサルタントPMPMOコンサルヘルプデスク
作業内容 ・交通系システム会社への営業を推進するにあたり、クライアントの営業部門と連携して、ソリューション営業資料作成の支援をお任せします。
【ネットワーク】クラウド各種サービスの基盤部分の施策運用
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
代々木八幡駅
作業内容 新サービス開発・施策(施策T)
・クラウドの新サービス開発
・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価
現行機器の更改・サービスの更改(施策T)
・新機種導入に伴うプレSE〜導入
・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入
上記サービスの運用業務(運用T)
・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応
・ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応
・運用課題改善
・運用のフローや手順書等の改善や月次でのレポート作成
・故障対応
・故障発生時の解析、復旧対応
顧客サービスヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客サービスにおける管理作業をお任せします。
・具体的には下記作業をご担当いただきます。
-国内や海外顧客からの故障、問合せ時にフロントと連携
-問い合わせ／トラブルシューティング対応
-故障時のフロント支援、エスカレーション対応
-顧客との定例会 、定期レポート資料作成
-夜間休日エスカレーション対応(月に約2,3回程度の頻度で、1回の対応は約20分を想定)
-インシデント管理、問題管理
【ヘルプデスク/0.2～0.5人月（土日祝日稼働可）】博物館における情報システム業務＠墨田区
200,000 〜 350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容：
とある博物館における、事務局側の社内SE/ヘルプデスク業務をお願いいたします。
＜具体的には＞
業務を進めていく上でのITに関連するドキュメントの整理を中心に
以下業務をお願いいたします。
あくまでもお任せしたい業務の一部です。ご対応可能な領域などをお伺いした上で決定いたします。
・PCセッティング作業
└Google設定（会議室予約用）、Kintoneアカウント登録、Microsoft365ユーザー登録、
BeatBox設定（定期更新）、ウイルスバスター設定、メールアカウント設定
・PC、プリンタ新規発注
└ベンダーとの調整窓口
・システム上のトラブルへの対応
└約20名のPCへの対応（Windows、Mac）
現在はPCに明るい者が随時対応している状況
・RPA（Power Automate）開発
またITの知見を生かしての諸課題への対応をお願いします。
※お任せできる業務は相談させてくださいませ。
■募集背景：
7年前にもともと別にあった博物館と事務局側を物理的に統合したのですが、
IT業務周りやPC機器については上手く統合することができておらず、
加えて、当時からIT担当がいないことから、職員の方が調べながら業務を進めている状況です。
現在、喫緊の課題があるわけではございませんが、昨今の情報漏洩のリスクや
一部の担当者の俗人化してしまっている状況、効率的にツール等を活用できていない状況を考えると
将来に向けて手を打っていく必要があると考えております。
【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件
1,150,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
Azure
テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク
作業内容 ・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。
・下記作業をご担当していただきます。
-テクニカルサポートの提供
-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理
-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計
-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営
ヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
各種キッティング(PC、LRT、mobile device etc)の機器情報の
管理台帳への記録/メンテナンス(シリアル等)
手順書の検証
プロジェクト(既存システムのリプレイス)の展開スケジュールコーディネート
機器類の倉庫整理と在庫管理(倉庫保管分のみ)
新店/閉店コーディネート(物流手配、スケジュール、ストアとのスケジュール調整、
申請手配、ベンダー調整)
インストール作業(新店対応)
【ヘルプデスク】通信インフラ等問合せ対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
伝法駅
ヘルプデスク
作業内容 ・通信インフラ等の問合せ対応案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-テーマパーク内のユーザー部門より通信インフラや、ネットワーク等の問合せ
-電話応対、チケット管理（ServiceNow）、チケットクローズまでの対応等を担当
気になる案件は見つかりましたか？
お探しの条件に合った新着案件をお知らせします
掛け合わせ条件で絞り込む
- 特徴で絞り込む
- ヘルプデスク × 副業ヘルプデスク × 在宅・リモート
あなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
134万件以上のフリーランス案件から一括検索
349,423件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 7月14日(Mon)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
ヘルプデスクの案件・求人