ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 36ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 36ページ目
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【社内SE】ネットワーク切り替えヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中目黒駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・基幹システムのネットワーク切り替え作業をお任せいたします。
・具体的には、下記作業を想定しております。
-事前の作業調整、事後のアフターフォロー
-切替作業時の遠隔フォロー
-拠点PCの設定変更、入替時の問い合わせ対応
-上記に付随する実務作業
【その他】EU内ヘルプデスク要員募集【外国籍OK】
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新川崎駅
ヘルプデスク
作業内容 ■概要
エンドユーザー内のヘルプデスクに所属していただき、
社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行っていただきます。
現場には外国人も参画しているため、英語でのコミュニケーションが取れると尚可です。
※英語スキルは必須ではございません。
■具体的な作業内容
<仕事内容例>
・データのバックアップおよびリカバリツールに関する十分な知識
・Windows 7/10のインストール、アップグレード、および移行
・Windows 7/10を実行するシステムの監視と保守
・ハードウェアとアプリケーションの構成
・ネットワーク接続の構成
・リソースへのアクセスの構成
・モバイルコンピューティングの構成
・バックアップとリカバリのオプションの構築
【社内SE】食品系EC事業における社内SE業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 食品系EC事業にて、社内SEとして携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
- PCなどの情報機器のキッティング（Mac/iPhone）
- アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理、機器管理
- ヘルプデスク、バージョンアップ等のアナウンス、クラウドサービス障害時のアナウンス（G Suite停止等）
- 社内ネットワーク管理、社内のセキュリティ教育、啓蒙
社内ヘルプデスク案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
VBAOracle
ヘルプデスク
作業内容 ・某アパレル会社の情報システム部門における支援
に携わって頂きます。
外資系企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。
-社内IT機器の運⽤管理及び資産管理
-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション
外資系製薬企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・対面でのテクニカルサポートに携わっていただきます。
Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(Outlook,Word,Excel,PowerPoint)
Microsoft share point, OneDrive, その他⾃社システムの1次窓口
・時間のかかる、解決の難しい問い合わせは担当の窓口にエスカレーション可能になります。
【社内SE】大手開発会社社内システム開発・運用案件
520,000円/月
埼玉県
和光市駅
JavaWindowsLinuxAccessOracleSQL Server
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・大手開発会社にて社内の業務システムの
開発や導入支援に携わっていただきます。
SAP導入におけるマニュアル作成およびユーザーサポート(食品業)
550,000 〜 650,000円/月
SAP
ヘルプデスク
作業内容 SAP導入における業務マニュアル作成(メインSD/MM領域、一部FI/CO領域)
ユーザー教育, QAサポート
＜参画フェーズ＞
移行(ユーザー教育)
＜備考＞
ほぼ在宅勤務
【Windows】情シス部門向け基盤運用保守(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Windows
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 社内端末、スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム（ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム）の維持管理を支援いただきます。
・ユーザ問い合わせ対応
・デバイス周りのキッティング、トラブル対応
・社内システムサーバーへのパッチ適用、変更作業、障害対応
社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート（問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元）、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
【社内SE】印刷業界向け社内SE案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
VB.NET
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてご参画いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐インフラや業務アプリケーションの管理
‐社内SEやヘルプデスク関連の作業
‐簡易なツール作成
【社内SE/ヘルプデスク】輸入販売業向け社内システム運用保守案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ブランド品の輸入販売などを行っている企業にて社内SEをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます｡
-PCキッティング
-社内向けヘルプデスク対応
-サーバの運用監視
-システム運用監視
【ヘルプデスク】某製薬会社向けパソコン更新作業およびエスカレーション対応
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
WindowsWindows Server
ヘルプデスク
作業内容 某製薬会社向けパソコン更新作業およびエスカレーション対応案件です。
具体的には下記作業をご担当していただきます。
・Win10パソコンのFU更新対応等
・パソコンに関する2次エスカレーション対応
【ヘルプデスク】アパレル系SaaS企業のITサポート事務
350,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
コーポレートITチームにて、社員がより働きやすく、
かつ生産性高く働く為にコーポレートIT領域に関する
アシスタント業務をご担当いただきます。
ご担当いただく業務は以下となります。
・PC(Win/Mac)を中心としたITデバイスのキッティング(初期設定やインストール)
・マニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・社内ITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスクの一次請け)
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
【ヘルプデスク】新電話システム導入案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・オフィス移転に伴うネットワーク関連業務に携わっていただきます｡
・スキルに応じて下記を行っていただきます｡
-グローバルベンダー、音声チームと協力したサービスの導入
-テスト、CR受付
-電話番号アサイン計画の作成、FAQ作成のサポート
-携帯電話の回収、初期化、キャリアへの端末返却
-ドキュメント作成
-ヘルプデスクのバックサポート
-現行運用メンバーへの引き継ぎ
【週５日･首都圏限定】社内SE（運用・保守）支援(ヘルプデスク、AccessVBA、Linux)
450,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
VBALinuxUnixAccess
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 【社内SE（運用・保守）支援(ヘルプデスク、AccessVBA、Linux)】
内 容：社内SEとして、下記業務をお任せいたします。
・運用している3システムへのアカウント管理や利用方法など、メールでの問い合わせ対応
・DBからのSQLでのデータ抽出
・ブラウザ画面操作（専用システム画面）
・SQL serverからエクスポートExcel集計作成
・パワーポイントでの月次報告書作成、顧客への口頭報
・社内ツール作成 Access、Excel、Powerツール（マイクロソフトのモジュ
【SE】システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様（製薬会社のIT部門）の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
【PMO】政府共通ネットワーク開発技術支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
蒲田駅
Java
インフラエンジニアPMOヘルプデスク
作業内容 政府共通ネットワーク開発技術支援になります。
PMOとして下記対応をお願いします。
・ドキュメント作成
・タスク管理
・進捗管理
・ベンダーコントロール
【SQL】情シス部門向け業務改善
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
SQL
PMOヘルプデスク
作業内容 ・日々のユーザーからの問い合わせ/運用対応（SQLでDB作業をする事もある）
・クライアント社員のサポート（議事録作成等）
【ヘルプデスク】自治体向け大規模システムインフラ基盤運用案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・自治体向け大規模システム基盤の運用をご担当いただきます。
・VDI環境におけるクライアントPC運用業務となり、
具体的には下記の作業となります。
-Windows マスターイメージのアップデート検証
-Windows更新パッチの適用検証
-既存アプリケーションの動作検証
【ヘルプデスク】エンドユーザー向けITサービス支援(二次対応)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスク
作業内容 エンドユーザー向けITサービス支援(二次対応)を行います。
作業内容は、主に以下です。
・ハード及びソフトのトラブル対応全般
・受付業務や発注業務全般 等
【ヘルプデスク】医療施設向けVR機器導入案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・医療施設向けVR機器導入案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-VR機器の搬入
-ネットワーク構築作業
HTML/CSS 某損保会社社員支援
500,000 〜 550,000円/月
東京都
高田馬場駅
CSSHTML
ヘルプデスク
作業内容 某損保会社社員支援ポータルサイトの更新、運営、その他付随業務をご担当いただきます。
＜基本時間＞
9：00～17：00
【Windows】資産管理サービス運
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Windows
運用・監視ヘルプデスク
作業内容 大規模企業で使用されるPC展開等を行う、資産管理サービス運用チームです。
サービスの運営に関連する技術作業および事務作業を行います。
【SE】システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
大宮駅
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様（製薬会社のIT部門）の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
社内SEポジション募集
950,000 〜 1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
馬喰町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 某料理系情報サービスを提供している企業様内の社内SEポジションを募集しております。
具体的には下記内容の作業を対応いただく想定ですが、より詳細はご面談時にご説明をさせていただきます。
・各種ヘルプデスク対応
・PCのキッティング
・社内ネットワークの管理、整備
・社内IT統制、セキュリティ運用対応(ISMSまたはPマーク)
＜備考＞
リモートあり
【SaaS】社内SE（情シス運用業務支援）
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 成長著しい新興コンサルティングファームのお客様先にて、業務量がひっ迫している
情シス運用業務全般の支援を行っていただきます。
また、将来的な情報システム業務のアウトソースも見据えており、業務引継ぎの中で
業務/ICTシステムのアセスメントも担っていただきます。
【ヘルプデスク/社内SE】Wi-Fi工事後通信障害等問合せ受付案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
西九条駅
ネットワークエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・主な作業内容は以下の通りです。
-テーマパーク内のWi-Fi工事後の通信確認時に発生した通信障害等の問合せを受付
-問題の切り分けや障害解決部門へのエスカレーション等を担当
【ヘルプデスク】フルリモートOK 美容業界大手企業での社内SE業務
350,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■お任せしたいこと概要：
事業会社のヘルプデスク業務をお任せ致します。
■依頼業務詳細：
・店舗サポート、ヘルプデスク業務
・インフラ、サーバー、社内システムの運用管理
・経費、予算実績、売上関連のドキュメント作成および管理
・システム関連業者との折衝
・資産管理
・ITシステム導入の企画、提案
・キッティング作業（月1台程度）→出社可能な場合
＊PC管理台数は約150台。設計・開発は外部パートナー企業に依頼しています。
■ご経験によってはお願いしたい業務
・他部門の業務効率化サポート
└WEBでの売上結果ページのTableauへの移行（社内ユーザーが閲覧）
└RPAを使った業務の自動化
└Kintoneへの管理表の移行
Tableauへ移行するデータの加工にかなり労力が掛かっている為
そのデータ加工の効率化からTableauへのアップロードまでの作業
※別途ポジション募集を行う予定の為、未経験でも可能です。
■組織構成：管理部長1名→本ポジション
※12月末に退職予定者の代替
■ご相談背景：メインで対応されていた社員様の退職に伴う募集
■募集背景・課題
メインでユーザーからの問い合わせ対応を1名でご対応頂く為、分業としての社内SE・ヘルプデスク業務を行いたい方にはミスマッチの可能性が高いですが、幅広くご経験を積まれる上でRPA社内業務効率化の経験を積まれたい方にはマッチするかと存じます。
【Windows】ハウスメーカー向けインフラ運用/ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
WindowsOffice 365
ヘルプデスク
作業内容 ・ITインフラ系のサーバ運用とヘルプデスクをご担当いただきます｡
・下記と必要に応じて手順書・マニュアル作成を行っていただきます｡
1．ITインフラについて
・サーバルームの入退室・鍵管理、サーバラックの管理、サーバ一覧表・ラック図の更新
・ビル法定停電対応
（サーバラック・通信ラックの開錠・施錠、複合機の起動・動作確認、留守番電話の設定復帰）
・レイアウト変更対応（電話、留守番電話、複合機設定）
・IWB（電子黒板）のファームウェア・Windows更新プログラムの定期更新
・リース情報・保守情報データ（DB）の更新
・システム管理者名簿の更新
・複合機の発注、FAX宛先リストの更新
2．ヘルプデスク業務について
・Windows7／10、Office365（Outlook・Excel・Word・Skype）
・イントラ（SharePoint）、ブラウザ（Internet Explorer）
・ウィルスバスター、検疫、SCCM
・展示場専用PC（リモートワークス）
・PC移設処理・移行ツール
・ファイルサーバ（共有ドライブ）
・パスワード忘れ・ロックアウト、管理者パスワード取得方法
・プリンタ追加、各種申請受付 等
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