ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 34ページ目
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ヘルプデスクの案件・求人一覧 34ページ目
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外資系生命保険向け運用サポート案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
WindowsiOS
ヘルプデスク
作業内容 ・社内PC運用サポート全般に携わっていただきます｡
・PCライフサイクルに関わる全てをご担当いただきます｡
・下記等を行っていただきます｡
-PC障害サポート対応（リモート対応含む）
-IOSデバイスのサポート
-各種システムのアカウントロックやパスワードリセット
-仮想OS（VDI)への接続サポート
-Office製品についての問い合わせ対応
（ファイルの作成方法などちょっとした質問含む）など
【ヘルプデスク】IBM汎用機インフラ保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
淀屋橋駅
z/OS
汎用機ヘルプデスク
作業内容 ・IBM汎用機イのンフラ保守をご対応いただきます。
・基盤チームの作業推進と開発インフラの維持、改善のための作業を行っていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-照会応答
-汎用機のソフトウェアで作成したアプリの修正依頼や申請に伴う各種作業（修正対応、調査、返答対応など）
-計画立案、影響調査、作業洗い出し、影響関係者調整、実行
【週５日･首都圏限定】給与計算パッケージ(ヘルプデスク)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
テクニカルサポートテストエンジニアヘルプデスク
作業内容 【給与計算パッケージヘルプデスク】
・パッケージ利用者からの問い合わせ対応
・パッケージ仕様変更の際のテスト業務
・ドキュメント作成
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・具体的な作業は下記です。
-会社PCやモバイルデバイスのキッティング
-各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
【ヘルプデスク】インフラサポート業務案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのサポート業務全般に携わっていただきます。
※英語対応発生する場合がございます。
・具体的な業務は下記になります。
-クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポートに関わる全ての業務
-障害発生時のエスカレーション業務
-問合せ対応
-PC、サーバキッティング作業
-ネットワーク監視
-資産管理
-Active Directory対応
【端末キッティング/ヘルプデスク】某国立機関向け端末更改案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・端末のWindowsOSマスタ作成に関するドキュメントレビュー
・端末、プリンタ等の詳細設計書およびテスト仕様書レビュー
・端末キッティング事業者のベンダコントロール
・端末、プリンタ(複合機、小型プリンタ等)展開スケジュール作成
・端末、プリンタ(複合機、小型プリンタ等)展開作業コントロール
・展開後のユーザ問合せ対応(ヘルプデスク的な役割)
※スキルによって上記以外も相談させていただく場合があります。
【ヘルプデスク】自動車会社向け社内OAサポート支援案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
SQL
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車会社向けの社内OAサポート支援に携わっていただきます。
・おもに下記のような作業をお任せいたします。
-PC手配、初期設定、ユーザ設定サポート、故障/返却対応
-スマホの手配、故障/返却対応
-メーリングリストの管理
-クラウドライセンス/ソフトライセンス管理
-モニター等の備品管理
-SPOの権限設定、フォルダ設定
-E-learning受講状況確認
-手順書作成/運用フローの整理
-問い合わせ対応
【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracleCVSJP1
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた損保代理店ヘルプデスクシステムの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計
-製造
-テスト
【ITヘルプデスク】金融企業向けITサポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
ヘルプデスク
作業内容 PCサポートデスクでの業務をご担当していただきます。
電話、メールでの問い合わせ対応の他、指定アプリケーションの個別配信や個別設定、使用方法等の問い合わせ等も対応頂きます。
【社内SE/一部リモート】 ICTインフラ維持管理・社内ヘルプデスク
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
セキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 海上輸送を専門に扱う外航海運会社での社内SE業務をお任せします。
＜業務詳細＞
以下の想定業務の中から、得意領域に合わせてご対応いただく範囲を決定致します。
・ICT機器管理
└ICT機器の現状管理/PC,モニター等のリース資産管理
・ICTセキュリティ管理
└ICT セキュリティ関連規程の策定と運用保守
・社内ヘルプデスク対応
※ネットワーク、アプリケーション不具合発生時の１次切り分けと対応、対応不可の場合は外部ベンダーへ依頼
・ICT監査対応
└会計監査ICT項目への資料取り纏めと提出
・AP/ハードウェアベンダー対応
└業務システム障害発生時にベンダー各社との共同保守対応
同社での情報システム関連業務担当者が１名のみのため、各種対応に歩留まりが発生している状態です。
ICT機器の運用管理やヘルプデスク対応等の社内SE業務にご経験がある方をお探しでいらっしゃいます。
■同社について
国内大手自動車メーカーを主要顧客に
自動車や重機、トラックなどを日本から北米・欧州へ輸送を手掛ける運輸系事業会社様です。
■組織体制
全社員：60名
└企画・人事課：４名
└ICTグループ：現在1名(←こちらに参画いただきます)
【ITヘルプデスク＆サポート】英語50％/目黒駅に週5日常駐
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内におけるL1サポート
∟ユーザー問い合わせ対応
∟トラブルシューティング対応
∟インシデントや依頼チケットの作成(Service Now)
∟社内ユーザーのO365、ADの設定と管理
∟PC，iPad, モバイル設定、会議室システムなどのハードウェアの管理
・PC(DELL)のキッティング作業
・本社と店舗のハードウェアの設定と管理
・店舗用O365 、ADの設定と管理
・社内申請ツールのユーザーアカウント管理
・ドキュメント作成
∟社内向けソフト/ハードウェア手順書作成(日本語)
∟電話とインターネット回線の申請、解約書の作成(携帯電話、店舗)
海外ファッションブランドの日本国内における衣料品の販売・企画製造・マーケティングを行っている企業様です。
同社のシステム部ヘルプデスクが組織編成に伴い不足している状況なのでサポートをお任せします。
現在、アプリ担当が4名、インフラ担当が2名です。
目黒駅オフィスに週5日出社していただきたいです。ご面談についても対面でお願いします。
【ヘルプデスク/フルリモート】AI型学習教材開発企業での情シスヘルプデスク業務（急成長ベンチャー）
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
社内SEヘルプデスク
作業内容 同社内情報システム部門における、ヘルプデスク業務をお任せ致します。
下記業務を想定しております。
・ITヘルプ対応
・アカウント作成
・手順書作成整理
・PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など)
・入社、退職、異動関連業務(アカウントやPCなど上記と重複するところあり)
・NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理 等
同社では、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて、
最適な問題を出題する学習eポータル＋AI型教材を開発しています。
現在全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で、
計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。
文部科学省が推進するGIGAスクール構想や、コロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、
同社の事業は急成長を続けています。
また事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、
教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、
校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、
プロダクトが多角化してきています。
今回はそんな先端技術を展開し、急成長する同社において、
情報システム部門内のヘルプデスク業務をお任せします。
【IT事務/ヘルプデスク】急募即日案件/東証プライム上場の専門商社にてPCキッティング・ヘルプデスク
400,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
事務ヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
東証プライム上場の大手専門商社様にてIT事務業務及びヘルプデスク業務をお任せいたします。
現在同社では同様の業務を行っていただいている方がいらっしゃいますが、今回は後任の募集となります。
具体的には…
1.電話応対
└1日に10～15件くらい電話がかかってくるため、その一次受付の対応していただきます。
※社外からの電話もありますが、特に社内からパソコンやシステムに関する質問の電話が多く、
内容を伺って各情シス担当者に連携していただきます。
2.請求書処理
└1か月おおよそ50件程度の請求書が届きますが、その振込依頼申請書をワークフローシステムにて作成していただきます。
※請求書は月末・月初に集中します。
※発注管理、請求管理の整合を見て、抜け漏れがないかチェックしていただきます。
3.資産管理
└パソコンなど購入した物品の管理をしていただきます。
└専用システムへの登録および管理用のテプラの作成をしていただきます。
└計画と実績の突き合わせ、抜け漏れがあったときの調査および報告をしていただきます。
大手通信キャリア向け社内ヘルプデスク案件
360,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
AndroidWindowsiOS
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-Windows7～10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、
入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応)
※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。
生命保険会社向け社内SE案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Windows
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生命保険会社にて社内SE業務を行っていただきます。
・ユーザからの問い合わせ対応や障害対応、PCキッティング、
ソフトウェアのライセンス管理など、幅広い業務をご担当いただきます。
・開発やインフラの部署をはじめとする、他部署との連携の多い現場です。
・チームリーダーをご担当頂く場合もございます。
【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
八木西口駅
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
‐利用者対応
‐システム運用管理
‐システム構成管理
‐マニュアル整備、会議、報告等
【社内SE】某有名私立大学でのサーバーネットワーク運用保守やヘルプデスク業務＠市ヶ谷常駐
500,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Linux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■案件内容
某有名私立大学様のインフラ担当社内SEとして、下記業務をご担当いただきます。
・サーバー、ネットワークの運用保守
・大学内ユーザーに対するヘルプデスク業務
・外部ベンダーへの発注書作成
・外部ベンダー構築後の検収作業
・サーバー、ネットワークの運用保守
・問い合わせ対応 など
■組織体制
IT部門担当者の中で2名が同業務を担当しています。
■技術環境・使用ツール
Jennifer、Cisco(一部)、Linux、Windows(一部)
■募集背景・課題
欠員による募集になります。
【SE 社内SE/ヘルプデスクのご支援】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・Google WorkspaceやActive Directory、Slackなど社内業務ツールのアカウント購入/作成/削除/権限設定
・PCや携帯端末のキッティング（Windows中心）
・メーリングリスト作成、登録
・ファイルサーバーや業務システムへのアクセス権限追加、削除
・備品管理（ポケットWi-FiやLANケーブル、アダプターなど）
・問い合わせ対応等
【Linux】卸売向けサービスデスク業務案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Linux
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアオペレーター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐Linux環境のサーバオペレーター
‐ヘルプデスク
【ヘルプデスク】社内サポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願いいたします。
・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。
【カスタマーサポート】建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・建設業仮設事務所向けカスタマーサポート案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-サーバ不具合対応
-ネットワーク不具合調整
-OA機器や複合機の不具合対応
【ネットワークエンジニア】NW系設備・通信関連デバイス導入など推進プロジェクトの運用支援【リモートOK】
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ネットワークエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■概要
NW系設備(IP電話や複合機(FAX))導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をお任せいたします。
【インフラ】大学向けITインフラ運用管理
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小平駅
Linux
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応
・クライアントPCの障害対応、各種支援
・各種ドキュメント作成
・スクリプト等作成
【ヘルプデスク】社内サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・サーバホスティングサービスを展開している企業の
データセンター設置、運用を専門にしているチームに
ご参画いただきます。
・機器の発注や販売管理システムへの入力、電話応対、
見積作成等もご担当いただきます。
・インフラ構築や運用のチームもあるため、
ご意向によってはそちらのサポートを担って頂くことがあります。
・運用設計から障害対応、クライアントからの改修依頼に対する
一部構築作業をお願いいたします。
・月に数回の夜間対応が発生する可能性がございます。
【ヘルプデスク】女性向け雑誌出版社での情シス支援/大阪梅田駅オフィス
300,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容
女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。
大阪梅田駅オフィスの情報システム部門にて社員2名と派遣2名の方と共にIT企画・管理業務を担当いただきます。
同社の情報システム部ヘルプデスクで欠員が出てしまったため、社内のIT周りのトラブル対応をお任せしたいです。
〈お任せしたいこと〉
・従業員からの問い合わせ対応(社用PC・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル解消に向けたサポート)
・端末管理(PC、スマホ他)
・PCキッティング作業
・アカウント管理
【Office365】某放送局向けOffice365の導入支援作業
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・Office365導入に関わる作業やお客様等との打合せ
・ヘルプデスク作業(問い合わせ対応など)
・Office365の導入支援作業
・Zscallerの導入支援作業
・お客様先で製品導入業者との打合せ
・10月以降PCのキッティング作業
・担当工程：作業内容と同一。Office365の導入に伴う作業全般に携わっていた
だく予定
・体制や規模：７名ほど（ヘルプデスク要員とインフラ部隊）
【ヘルプデスク】老舗通信販売メーカー向け情報システム部支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・老舗通信販売メーカー向け情報システム部支援案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-マニュアルに沿ったキッティング作業
-システムの設定、保守
-ドキュメント作成
【英語】IT資産管理システム運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
社内SE
作業内容 下記①、②いずれかをご担当いただきます。
①
・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用設計支援
・ヘルプデスクへの技術移管
②
・ITILベースのIT資産管理システム運用における運用手順書作成
・ヘルプデスクへの技術移管、運用フェーズでのシステム運用
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応
【ヘルプデスク】Webアプリケーション運用保守案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Webアプリケーション運用保守案件に携わっていただきます。
・主に具体的に利用企業様からの問い合わせの一次回答をご担当いただきます。
【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】Microsoft 365運用支援・バイリンガル案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺東駅
フロントエンドエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft 365運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- グローバルに存在するMicrosoft 365担当者からの問い合わせ対応
-グローバルのMicrosoft 365担当者間の会議におけるファシリテーション
-グローバルへの周知、展開支援
-日本のユーザーヘルプデスクからのMicrosoft 365に関する問い合わせ対応
-定型作業代行日本の管理者からのMicrosoft 365に関する問い合わせ対応
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