ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 32ページ目

400,000 〜 550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容親会社のグローバル企業の用意したシステムおよびインフラの一次受付やディスパッチがメインの業務となります。・システム、インフラ機器の障害対応・社員が使用する業務電話（iphone7）のキッティング作業・売上、在庫管理システムの保守・その他インフラ機器の管理 ■募集背景・課題現状、プロパー3名＋パートナー7名の計10名体制で業務を進めているが、パートナーのジョブチェンジにより欠員が発生。リソース不足分を補う形で募集を開始。

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【英語】外資系化粧メーカー向けヘルプデスク案件

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

原宿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・下記を行っていただきます。 -海外とのテレビ会議でディスカッションサポート（質疑応答の通訳など） -議事録作成(日本語) -メール対応 -PC設定、PCネットワーク接続、プリンターエラーなどサポート対応

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【SQL/社内SE】ふるさと納税サイト運用/保守案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScriptSQLC#HTMLWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記の作業をしていただきます。・カスタマーサポートチームからの問い合わせのためのデータベース抽出、ログ調査（SQL/各種ログ）・プロダクトの調査（Visual Studio、C#等）及びエンジニアチームへの調査依頼・社内FAQや対応マニュアルの整備・チーム内業務改善/会議への参加

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【iPhone/Android/Mac】Web系業界向けヘルプデスク案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

AndroidWindows

ヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・大手通信企業のユーザ向けのPC・Macのセットアップに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -キッティング -キッティングに必要なPC・Mac・周辺機器の購買・在庫管理 -不具合内容の確認・切り分けを実施の実施　(ユーザ利用中のPC・Macのトラブル発生時) -システムに関する問い合わせ -システムへのアカウント作成などの操作業務

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【ヘルプデスク】物流企業向けMDM運用管理支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

AndroidWindowsiOS

社内SEヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・Microsoft IntuneやWoekspace ONEなどのMDMを利用したスマートデバイスの運用管理をしていただきます。・主に以下システムの運用業務(動作検証、障害対応、デバイス管理、等)をご担当いただきます。　-スマートフォン運用（Androidデバイス） ‐ペーパーレス役員会議システム ConforMeeting（Windows/iOSデバイス） ‐会議室予約表示システム conferio（Windowsデバイス） ‐その他スマートデバイス関連業務

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【セキュリティ】ソーシャルゲームセキュリティ製品運用監視案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

WindowsLinuxMacOS

ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・セキュリティ製品の検証、導入支援・セキュリティに関する社内ヘルプデスク・セキュリティ施策の運用、サポート・セキュリティ監視システム運用

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【ヘルプデスク】社内問い合わせ2次受け対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・社内問い合わせ2次受け対応案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -各店舗からの問い合わせ2次受け対応 -機器調整 -PC等のキッティング -スキルに応じたDXに関わる作業

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【札幌／社内インフラ保守】PCメンテナンス,WiFi設定（大手小売業）

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

北海道

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：社内インフラ担当として、以下業務をお任せします。・本社オフィス内のヘルプデスク・入退社時のPC機器対応・店舗からの問い合わせ対応・新店舗出店時の、インフラサポート └PCメンテナンス、WiFiアクセスポイントの追加,配線変更など ■募集背景：事業拡大が進んでいる中で、システム部門メンバーの増員を予定しています。

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【ネットワーク】ネットワーク設定、運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

ネットワークエンジニアヘルプデスク

作業内容・各種ネットワーク、PC等の設定、運用をお任せします。・具体的には下記作業をご担当いただきます。 -PCのセットアップ -iPhoneの設定 -無線LANの親機のセットアップ -NASを用いた接続 -WebARENAの管理 -Windows update検証 -Firewallがうまくいっているかの設定

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【情シス】情報システム部門

550,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容・システム導入検討・評価の支援（製品選定、トライアル、比較評価の纏め、最終評価のレビュー）・システムのメンテナンス・維持業務（エラー発生時の一次対応、ベンダーへの連絡・窓口）・マクロ・VBAの対応（各部署のユーザーが使っている便利ツールレベルのマクロを修正）・新入社員研修の支援（入社時のオリエンテーション、OJT、文化、お作法の説明）・社内ヘルプデスク・PCキッティング・アカウント管理（Active Directory、グループウェア等）・共有フォルダのID管理・資産管理

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【テクニカルサポー】ヘルプデスク

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

iOS

ヘルプデスク

作業内容・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応・複合機関連問い合わせ対応・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）・iOS端末向けAPP導入サポート・機種変更処理・VPN接続サポート・マニュアルの作成、更新（日本語）・iOS端末管理（MDM）・その他、IT 周り機器サポート（音響等）

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【ヘルプデスク】OA端末/プリンター更改

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

Windows

ヘルプデスク

作業内容全国各拠点に設置されているWindows端末の更改(Win10→Win11)およびプリンターの更改対応。〜主な作業内容〜・Windows11の設定やテスト・テスト機のキッティング作業等・更改前後でのソフト稼働確認・ソフト移行に伴う手順書作成、導入確認・各拠点展開に伴うパラメータシートの作成・各拠点展開準備と展開期間中のユーザーサポート

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【Microsoft Office/AWS】ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

AWSSharePointWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・サービス基盤、サーバ基盤の運用保守を行っていただきます。

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Windows / Linux セキュリティオペレーター

200,000 〜 800,000円/月

東京都

渋谷駅

WindowsLinux

オペレーターヘルプデスク

作業内容セキュリティオペレーター・セキュリティ製品の検証、導入支援・セキュリティに関する社内ヘルプデスク・セキュリティ施策の運用、サポート・セキュリティ監視システム運用＜備考＞基本リモート必要に応じて出社あり＜基本時間＞ 10：00～19：00

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【Active Directory】情報システム部門案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

ヘルプデスク

作業内容 ■概要情報システム部門案件となります。・社内ヘルプデスク－PC、office、社内システムの操作方法－障害受付と切り分け作業、障害調査 ※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器・ID管理－Active Directory、チャットツールなど－アクセス権・キッティング業務－Windows10、スマートフォン・サーバーログ取得（仮想環境含む）－WinodwsServer ・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告など）・各種MTGへの参加

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生命保険会社ヘルプデスク業務案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

Windows

ヘルプデスク

作業内容・企業内でのPC運用サポート業務全般に携わっていただきます。　福岡：100台/東京：800台・下記業務をご担当いただきます。　PCライフサイクルに関わる全ての業務　PC障害サポート対応(リモート対応含む)

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【ヘルプデスク/リモート】タブレット端末入れ替えに関するデスクサイドサポート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

ヘルプデスク

作業内容・タブレット更改に関するレベル2サポート(よく発生する事象や簡単に解決しうる事象はコールセンターにより解決済みのため、やや困難または実機操作が必要な事象のみ対応) ・タブレット更改に関するユーザ向けマニュアルの作成・インシデントやリクエストのチケット管理・端末の在庫管理・障害修復時におけるメーカーとの調整・Active DIrectoryにおけるOU（Organizational Unit）移動操作・システムイメージの作成/更新(事前に用意されたテンプレートのカスタマイズ補助) ・SEP (Symantec End Point)における問題解決補助・SCCM（Microsoft System Center Configuration Manager)における問題解決補助

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【ヘルプデスク/一部リモート】社内データシステム開発支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

SQL

ヘルプデスク

作業内容・Unified Date Catalogを用いてデータの公開サポートを行っていただきます。・下記作業をお任せいたします。　-必要データのスキャン　-データの取り込み　-公開前データの確認・調整・検討

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【社内SE/ヘルプデスク】サービス業向け社内システム運用支援案件

フルリモートオンライン商談OK

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

JavaSQLOracle

社内SEヘルプデスク

作業内容・サービス業向け社内システム運用支援に携わっていただきます｡・主にQA等の問合せ対応や社内システムの保守改良をご担当していただきます。

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【ヘルプデスク(リモート)】クラウド運用

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform

ヘルプデスク

作業内容・クラウドサービスデスク業務 -チケット対応業務 -管理業務支援・お客様チケッティングシステムに上がるチケット・お客様のクラウド利用に関わる情報の集計および成型、業務ワークフローおよび手順書の改訂・お客様およびチームメンバーとのミーティングへの参加

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【社内SE/ヘルプデスク/一部リモート】システム運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

天王寺駅

Windows

社内SEヘルプデスク

作業内容・社内SEとして社内システムの運用、ユーザーサポートに携わっていただきます。・ご対応いただく作業は下記でございます。　-ヘルプデスクの管理業務　-ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの調査、対応　-インシデント管理、問題管理等のプロセス設計　-ユーザー要望のヒアリング、軽微なシステム提案　-パッケージ製品のサーバーにおけるシステム管理、バージョンアップ等　-ツールの検証やマニュアル作成

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【複業/社内SE】フィットネスマシン製造業界向け社内SE案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

社内SEヘルプデスク

作業内容・フィットネス業界向け社内SE案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-各種アカウント作成、パスワード変更等　-権限承認申請、承認のプッシュ、海外への権限付与依頼　-社内IT備品管理、発注、修理手配　-社内ITサポート(リモート、オンサイト) 　-各種デバイスキッティング　-社内ヘルプデスク(1次受) 　-障害切り分け、海外チームへのエスカレーション　-入退社対応　-各種マニュアル作成　-障害発生時のアナウンス　-小売店IT機器設置、回線工事立会、ベンダーコントロール

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【社内SE/一部リモート】金融企業社内SE・ヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

大濠公園駅

JavaJavaScriptPostgreSQLSpringBacklogKotlin

社内SEヘルプデスクサーバーサイドエンジニア

作業内容・金融企業社内SE、ヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-SaaSツール選定・利用検討〜検証、ガバナンス整理　-社内ネットワークの改善、運用管理　-開発PCのキッティング　-ベンダー問合せ　-セキュリティインシデント対応　-ツールの導入〜運用にあたるフロー整備

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【ヘルプデスク】テレビ業界向け業務サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・パネルからのお問い合わせ対応（※1日20〜50件程度）　-調査内容や調査機器に関する質問への応対　-メールでの対応を基本とし、内容によっては電話での対応・設置済み機器の安定稼働に係る業務　-各家庭に設置済みの機器に不具合がある場合のメンテナンス対応　-機器不具合の原因調査対応を中心とした業務に加え、機器の検品や配送指示の実施・調査機器の設定指示、配送の手配

募集終了

【運用・保守】大手資産運用会社のヘルプデスク業務の求人・案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容不動産投資の資産運用事業を手掛ける大手企業のIT部門におけるコーポレートIT業務をご担当頂きます。～具体的な業務内容～・ヘルプデスク（社内からにPC破損等の対応、PC入れ替え、社内共通のアプリケーションのトラブル対応）・アプリケーションベンダーとの折衝・入退社対応（PCキッティング、クラウドの新規ユーザー登録、PC返却時の初期化）・システム申請対応（アプリのインストール時に導入可否・権限確認・検討）・ITアセスメント対応 →新規システム導入時に既存ネットワークとの兼ね合いを考慮した、折衝検討業務・IT機器の備品対応（PC・アクセサリー購入）・PCの貸出／返却対応

募集終了

【ヘルプデスク/ネットワーク】インフラ整備/PCキッティング案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

雑司が谷駅

ヘルプデスク

作業内容・インフラ整備並びにPCキッティング案件に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-ネットワークベンダーの対応　-PCキッティング　-Microsoft365へのシステム移行　-アプリダウンロードに関するセキュリティ検討

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【インフラ】セキュリティ運用の技術支援

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

VBA

ヘルプデスク

作業内容サーバ、ネットワークのログ分析、解析やウイルスの調査等の、セキュリティ運用の技術支援を行っていただきます。

募集終了

【インフラ/PJ管理】百貨店情報システム部の社員代替