【ヘルプデスク】データ抽出/データ加工業務
作業内容 ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。
・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。
【SQL】情報システム部署のヘルプデスク(リモート)
作業内容 ユーザの情報システム部署にて社内システムの保守業務がメインとなります。
各部署からの電話の応対慣れてきたら基幹システムの問合せ内容の切り分け/調査/対応を実施いただきます。
【SE】通信事業者ヘルプデスク向けツール開発
作業内容 ・旧ツールから新ツールへの刷新のため、他社利用実績のあるツールを導入し改修、機能追加をしていただきます。
・現状分析から環境構築、設計、開発、試験、データ移行を実施します
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 ・電話内容から、既存内容か否か
・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施
・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども
*RPAについては現場メンバーが指導
【インフラ/リモート】社内インフラ保守管理
作業内容 現在社内インフラ環境が整っていないため、整備を進めていく中で情シスのような立ち回りをお願いする予定です。
立ち上げ段階であるため柔軟に業務対応できる方を希望しております。
【ネットワーク/リモート】推進プロジェクトの運用支援
作業内容 NW系設備/通信関連デバイス(IP電話や複合機(FAX))導入など推進プロジェクトの運用支援をご担当いただきます。
NW系設備導入推進プロジェクトにおけるユーザーや業者との調整等をメインでおまかせする想定です。
【AWS】IoTシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・IoTシステムの運用案件にあたり、以下の業務を担当いただきます。
ー本番システムの運用
ー稼働監視、障害対応、ヘルプデスク、運用管理
ーインフラ改善業務など
【インシデント対応】システム監視とメッセージ時のエスカレーション
作業内容 ■商流
弊社→契約先→エンド(大学)
■業務内容
システム監視とメッセージやエラー出力時に対応した連絡先への連絡を担っていただきます。
【C/C++ /Linux 】車載機器検証支援
業務委託(フリーランス)
C++CLinux
ヘルプデスク
作業内容 顧客社内にて車載機器(カーナビ)の検証実行に携わっていただきます。
損保)ネットワーク基盤運用保守業務
作業内容 損保)オープン系ネットワーク基盤運用保守業務(ヘルプデスクも含む)
直近の作業は、「端末展開、ネットワーク機器の老朽化対策」を実施予定。
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務(リモート)
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
【SE】OA推進に伴う情報システム管理
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスクSE
作業内容 ・OS(Windows)のサポート対応
・PCやスマホのキッテイング作業、周辺機器の在庫管理
・ネットワークやWin関連のシステムエラー発生に伴う対応(情報収集、レポート作成など)
・各種問い合わせ対応
SE システム運用/マニュアル作成/ドキュメント作成
業務委託(フリーランス)
オペレーターヘルプデスクSE
作業内容 お客様(製薬会社のIT部門)の運用負荷の低減のために、
手順化済みの運用のアウトソース化を推進する。
・未手順化の運用も同様に共通化を進め、順次アウトソース化
・アプリケーション保守部隊が実施している運用業務の引継ぎ
・今後の技術的要素はAWSとサーバ仮想化
【 PMO補佐】ドキュメント整理 (MS-Officeを使用した経験)
作業内容 ドキュメント整理 PMO補佐
【キッティング】外資系企業のサポート業務
作業内容 ・PCやスマートフォンなど
・端末のキッティング作業やヘルプデスク業務
【サポートエンジニア】二次ヘルプ窓口業務
作業内容 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。
・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型作業
・定型作業で対応できない案件はクライアント側に相談
・適切な三次窓口への作業ディスパッチ
・二次、三次窓口で滞っている業務のPush
【Windows】某企業向け情報システム部門の委託業務
作業内容 ・社内ヘルプデスク
・社内システム運用
・キッティング対応
・ドキュメント作成
【Windows】サーバー運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 Windows Server運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
システムエンジニア 製造業向けPKGソフト開発保守
作業内容 ・製造業向けペーパレス化システムのヘルプデスク
・調査等でソースコードの解析作業等
【SQL】通信企業向けWEBシステム運用
業務委託(フリーランス)
SQL
サーバーサイドエンジニア
作業内容 業務仕様を理解し、お客様や社内のヘルプデスクからの 問い合わせに対して、調査を実施し、回答・対応頂きます。
【Windows】サーバー運用業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 Windows Server運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
【運用・保守】業務案件
作業内容 ・各種ゲームの運用・保守案件に携わっていただきます。
【Windows】社内情報システム業務
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
作業内容 ・情報システムの構築、運用、保守
・インフラの構築、運用、保守
・サポート、ヘルプデスク
Windowsエンジニア サーバー運用業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 WindowsServer運用作業及びヘルプデスク業務でのユーザー対応
金融系システム運用支援案件
作業内容 ・金融系システム運用支援(品質管理の補助支援作業)を行っていただきます。
【Active Directory】
作業内容 ・情シス業務(ADを使用しアカウント作成、権限付与、パスワードリセット等)
・社内の問い合わせ、ヘルプデスク
・キッティング
RPGエンジニア 汎用機案件
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
【RPG】汎用機
作業内容 ・既存の保守
・データ抽出・加工
・現場のヘルプデスク
・ドキュメント作成
Javaエンジニア 受発注システム運用保守
業務委託(フリーランス)
Java
バックエンドエンジニア
作業内容 ・ヘルプデスク
・問合せに対する調査/回答(電話応対)
※調査内容によっては、プログラム解析等の作業も発生します
Linuxエンジニア 卸売り向けサービスデスク業務
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアオペレーター
作業内容 Linux環境のサーバオペレーター、ヘルプデスクをお願いいたします