テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大門駅

テクニカルサポートPLPMPMO

作業内容・動画配信サービスの事業を手掛ける会社様にて、サービス導入予定企業もしくはサービス導入済み企業からの調査・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、解決のための調整等をお任せ致します。

【テクニカルサポート】大手化学メーカーの新導入品質管理システムのユーザーサポート／リモートOK

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容東証プライム上場の大手化学メーカーから直接依頼案件です。同社では品質管理システム（LIMS）を国内外のグループ会社に導入する予定です。そして、グローバル導入に先駆け、日本国内にて導入を行います。今回は導入後のユーザー（社内）向けサポートをお任せいたします。（レベル1相当）具体的には… ・社内の各部門代表者からの問い合わせ対応・障害受付や原因の切り分け・内容が高度な場合はベンダーにエスカレーションの上、　回答（結果）を問い合わせ者にフィードバック　※海外ベンダーですが、やり取りは日本語となります。

【PHP / リモート案件紹介可能】EC事業者向け｜SaaSシステムテクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PHP

テクニカルサポート

作業内容 ※エンジニアとしての実務経験が2年以上ある方が対象の案件です！！ ■概要 EC事業者向けSaaSシステムにおけるテクニカルサポート業務を担当します。二次対応や不具合対応を主にチャットや電話を通じて行います。直接的に開発業務は行いませんが、Linux環境でPHP開発が行われているため、PHPの開発経験が求められます。リーダー/サブリーダーとして顧客対応経験がある方に最適なポジションです。 ■具体的な業務内容・SaaSシステムの二次対応業務（チャットメイン、電話対応あり）・不具合対応および報告業務・顧客からの技術的な問い合わせへの対応・サポート業務における課題解決および改善提案・開発チームとの連携および情報共有

【インフラエンジニア(リモート)】システムサービスデスク運用保守

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・お客様(主に家電量販店など)の現場担当者からのシステムに関する電話/メールでの問合せ対応やトラブル処理(クレーム処理)システムに対しての追加作業依頼受付/作業対応をご担当いただきます。・また、PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング(月40台程度)をご担当いただきます。

【SQL/社内SE】ふるさと納税サイト運用/保守案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

JavaScriptSQLC#HTMLWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容下記の作業をしていただきます。・カスタマーサポートチームからの問い合わせのためのデータベース抽出、ログ調査（SQL/各種ログ）・プロダクトの調査（Visual Studio、C#等）及びエンジニアチームへの調査依頼・社内FAQや対応マニュアルの整備・チーム内業務改善/会議への参加

【インフラエンジニア(リモート)】システムサービスデスク運用保守

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

インフラエンジニアテクニカルサポート

【Android/iOS/テクニカルサポート】BtoB向けCEプラットフォーム技術支援案件

730,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

SQLAndroidiOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・関係部署と協力しながらクライアントが抱える　課題に対して技術面でのサポートをお願い致します。・主に下記作業をご担当いただきます　-クライアントからの問い合わせに対するテクニカルサポート　-課題解決に向けた調査およびサンプルコードの提示　‐社内関係部署への技術的支援

【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Azure

テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク

作業内容・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。・下記作業をご担当していただきます。　-テクニカルサポートの提供　-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理　-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計　-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

【ヘルプデスク】テレビ業界向け業務サポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・パネルからのお問い合わせ対応（※1日20〜50件程度）　-調査内容や調査機器に関する質問への応対　-メールでの対応を基本とし、内容によっては電話での対応・設置済み機器の安定稼働に係る業務　-各家庭に設置済みの機器に不具合がある場合のメンテナンス対応　-機器不具合の原因調査対応を中心とした業務に加え、機器の検品や配送指示の実施・調査機器の設定指示、配送の手配

【ネットワーク/Cisco】テクニカルサポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

茨城県

つくば駅

PHPMySQLLaravelReactTypeScript

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポートに携わっていただきます。・主に以下を想定しております。　-ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど　-トラブルシューティング　-環境設定　-構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成　-顧客サポート

社内ITヘルプデスク管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート等、ITヘルプデスクの業務を行っていただきます。・ご経験によってはスーパーバイザーとしてリーダー対応もしていただきます。

【PostgreSQL】データベースソフトウェア構築案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

PostgreSQL

データベースエンジニア

作業内容・PostgreSQLを中心とした　オープンソースソフトウェアの構築に携わっていただきます｡･具体的な作業は下記でございます｡ -データベースのチューニング -データベースクラスターを構築 -データベース移行。 -ソフトウェアのテクニカルサポート

【ヘルプデスク】PC運用管理

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

網干駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容大手メーカーの工場に設置しているPC運用管理を行います。・各種問い合わせ対応・バージョンアップや障害時の運用保守など姫路市網干区と兵庫県たつの市の2拠点を交互に、上位チームと一緒にフォローしていただきます。

【VPN/Linux】ネットワークテクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

Linux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・VPNサービスに関するサポート業務に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 -ログ解析 -1次サポート窓口からのエスカレーション対応(障害調査,検証) -クライアント対応

ネットワーク機器検証支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

Linux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Ubiquitiの検証サポート業務を行っていただきます。・下記にも携わっていただきます。 -機器の導入設定 -検証 -問い合わせ対応

【テクニカルサポート/リモート】

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

iOS

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応・複合機関連問い合わせ対応・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）・iOS端末向けAPP導入サポート・機種変更処理・VPN接続サポート・マニュアルの作成、更新（日本語）・iOS端末管理（MDM）・その他、IT 周り機器サポート（音響等）

VMwareエンジニア　VMware製品のコンサルティング業務及び製品テクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。

【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

LinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・社内向けのヘルプデスク作業をご担当いただきます。・キッティングや運用をご担当いただきます。

【PHP】大手資材メーカー向けテクニカルサポートシステム改修案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

JavaScriptPHPLaravelVue.js

テクニカルサポート

作業内容・大手資材メーカーのテクニカルサポートシステム改修に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-基本設計・詳細設計・実装・テスト　-Laravelを使用した開発・ご希望がございましたらフロントエンドの開発をおまかせすることも可能です。

【VMware】VMware製品のコンサルティング支援業務及び製品テクニカルサポート業務

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

テクニカルサポート

【PM】製薬業界向けSASE／EDR導入支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

SAS

作業内容・製薬会社向けのSASE/EDR導入において、プロジェクト管理業務に携わっていただきます。・主に下記作業を行っていただきます。 -進捗管理/課題/コスト管理 -各タワーリードのコーチング -各タワー作成資料のレビュー・議事録レビュー -クライアントへのテクニカルサポート

【AWS】AWS環境テクニカルサポート経験者募集（CloudFormation/シェルスクリプト/AWS）即日〜

580,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

AWSCloudFormation

テクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 AWS環境におけるテクニカルサポートとして、CloudFormationやシェルスクリプトを使用した構築業務を担当します。AWS全般の構築経験が必要で、QA支援を行いながら、システム全体の運用をサポートします。 ■具体的な業務内容・CloudFormationを用いたAWS環境の構築・シェルスクリプトによる自動化や運用サポート・AWS環境でのQA支援勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

Azure 金融 M365運用におけるテクニカルサポート

650,000 〜 750,000円/月

神奈川県

WindowsAzureCitrix

テクニカルサポート

作業内容金融_M365運用におけるテクニカルサポート現在はM365, Azure, Citrix, Windowsなどの運用を大手Sierが請け負っており、その中でtier2のポジションにてテクニカルに課題解決を行っていただきます。 ※tier1(サービスデスク) → tier2(スーパーバイザー) → tier3(製品サポート窓口) ＜依頼業務＞顧客/問い合わせ対応：・サービスデスク(現存)とサポート窓口(別途企業が請負)の間に入り、顧客問い合わせ時に調査・切り分け・解決までを主導 ※参画後、切り分けの為に顧客システム構成を理解いただく必要がございます・顧客から直接依頼の業務や、月次/メンテナンス作業などの対応・効率化基盤運用： PowerShell等のCLIを用い、GUI操作の自動/省力化を目的とした実装など＜環境＞ MS365, Azure AD/VM/Files, Citrix Cloud, AD, m-filter, Teams など＜勤務地＞横浜周辺 ※詳細場所は面談時に共有させていただきます＜服装＞出勤時はビジネスカジュアル or スーツ

【Azure/Windows/英語】サポートテックリード案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

WindowsAzureVMware

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・問題の確認/連絡/問題の理解をし、状況や解決策を知らせる　(トラブルシューティングツール(イベントログ/パフォーマンストレースなど)を活用) ・連携、解決、エスカレーションを通じて、問題の処理/技術的な作業/調査の文書化・ログ解析や独自ツールを使用し問題分析/ニーズを満たすためのソリューションの開発・英語での対応が含まれます

【Azure】AzureVM及びCoreサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

PHPPythonRubyPerlShellLinuxAzureOpenShiftJenkinsKubernetes

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・AzureVM及びCoreサポート案件に携わっていただきます｡・主に電話、メール、Webにて顧客へのテクニカルサポートをご担当いただきます。

【ヘルプデスク】BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件