【Windows】ログ分析/サーバ構築案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・生命保険会社システムにおける各種製品のログ分析に携わっていただきます。
分析ツールを用いたログ分析(プロキシ、ActiveDirectrory、FW、ファイルサーバー)をご担当いただきます。
・Windowsサーバ設計、構築および維持保守に携わっていただきます。
各種システム更改に伴う上流工程がメイン業務となります。
ActiveDirectory更改、ファイルサーバー更改などを予定しております。
【Outlook】製品開発プロジェクトPMO支援案件
作業内容 ・Microsoftが提供する製品開発のプロジェクト支援業務をご担当いただきます。
・以下の業務がメインとなります。
-社外会議の調整、及び議事録作成支援
-各種資料の作成、更新業務
-WBS等を用いたタスク、スケジュール管理の支援
-システムの簡単なテストオペレーション支援
-その他、各種事務代行
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務、インフラサポート業務を、
主に携わって頂きます。
・具体的には、
クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応、 問合せ履歴管理、PC、サーバキッティング関連作業、
資産管理(PC、プリンタ、保守、ソフトウェア)、AD対応を行って頂きます。
【Windows】小売り向け情報システム運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・カスタマー業務(店舗/拠点のPCメンテナンス、修理受付、データバックアップ 等)
・コールセンター業務(店舗/拠点からのPC、POS等の問い合わせ、障害対応)
・店舗拠点応援業務(機器の導入、入替 等)
・サーバ保守業務(サーバ群の障害対応、メンテ等の実施、ドキュメント作成)
【運用中パズル系ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件
作業内容 運用中パズル系ソーシャルゲームにおいて、
カスタマーサポート作業をお任せいたします。
具体的には下記を想定しております。
・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
└ゲームに関する一般的な内容
└カスタマー同士のトラブルに関する内容
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【カスタマーサポート】自社開発製品案件
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 自社開発製品案件にカスタマーサポートとして携わっていただきます。
下記作業をご対応いただきます。
・電子帳票及びデータエントリーパッケージ製品に関する問い合わせ応対
・製品技術調査
・現地での設置設定
【ヘルプデスク】官公庁向けソフト初期設定案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けソフトの初期化及びヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-ソフトの初期設定
-PC初期設定、清掃、メンテナンス
【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 社内システムの管理
- ハードウエアの管理
- ネットワーク管理
- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理
- 個別システムのアカウント管理
- メールアドレスの発行・承認者の管理
- コールセンターシステムの管理
- J-SOX(内部統制報告制度)の報告
- システムに関する問い合わせ対応
【Java】基盤パッケージソフト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
作業内容 ・基盤パッケージソフト開発ににおいて、
主に下記作業をご担当いただきます。
-製品開発
-品質管理
-テクニカルサポート
社内ITシステムサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。
・ご自身で対応をしていただくだけでなく
約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。
・ビジネスレベルでの英語の
読み書きと会話能力を活かし作業いただきます。
【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポート案件
作業内容 ・日系製薬企業の社内にて、VIPユーザーの2次窓口として、
ユーザーサポートをしていただきます。
・Office365およびPC、モバイルデバイスのサポートをご担当いただきます。
・ユーザーに対して、利用法の説明、問題の切り分け、
ナレッジに基づいたサポート業務をお願いします。
【カスタマーサポート/OpenStack】システム構築支援案件
業務委託(フリーランス)
PythonShellOpenStackAnsible
テクニカルサポート
作業内容 ・OpenStackを使ったシステムの構築支援に携わっていただきます。
・メーカーSEの立場としてメーカーのクライアントに対しサポート等をする業務をご担当いただきます。
【PM】IT推進部プロジェクト管理案件
業務委託(フリーランス)
JavaVBA
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・具体的な作業内容は以下の通りです。
-各種開発、案件の横断的な進捗管理、課題管理
-要件定義
-要件における課題対応
・各作業ごとに募集を行っております。
-支払
-新契約
-保全領域
【副業/社内SE】不動産会社向け情報システム部門支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・不動産会社向け情報システム部門支援に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
‐Kintoneを使用したツール開発
-問い合わせ対応
-ホームページの更新業務
-ベンダーへのエスカレーション
【ヘルプデスク】基幹システムヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
SAP WAS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手総合商社の基幹システムヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・データベース経由での基幹システム(SAP:SD/MM)の問合せ対応(電話対応殆ど無)を
ご担当頂きます。
・操作マニュアル作成改定(Word2010にて)をご対応頂きます。
・社員研修もご対応頂く可能性がございます。
ワークフローシステム更改プロジェクト業務支援案件
作業内容 ・既存ワークフローシステム更改に伴い、
新システムの導入に関わるシステム部門の業務支援となります。
・紙帳票で行われておりました各種決裁運用のペーパレス化を実現します。
・具体的には、新システム総合案内サイトのコンテンツ作成・案内・管理支援、
クライアント端末へのインストール等の導入作業、
ユーザー部門との調整、プロジェクト定例MTG出席などを実施頂きます。
※前任担当者がいるため、引継ぎがあります。
決済代行サービス運用改善業務案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポート
作業内容 日次/月次の各種運用作業の中で、改善や可視化等を提案し、安定かつ効率的な運用を提案し、実現していただく業務です。
対応工程は、システム運用、システム改善、システム可視化になります。
【Windows/MacOS】PCキッティング業務/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PCキッティング
-新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング/PCの利用者への引き渡し手配
-ヘルプデスク業務
-社内からの問い合わせ(PC//通信トラブル、設定依頼/相談 等)への一次対応、共有機材の管理 等
PM, PM補佐募集
作業内容 以下の業務に従事いただきます。
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
【開発PMO】ECパッケージの導入・保守支援におけるディレクターの求人・案件
作業内容 1.プロダクトディレクション(マネジメント)
・製品導入スケジュール作成
・タスク管理
・課題管理
・課題解決
2.対顧客コミュニケーション
・ネゴシエーション
・ファシリテーション
・ドキュメントコミュニケーション(メール)
3.テクニカルサポート業務
・製品仕様の回答
・運用に合わせた製品利活用の回答
・EC運用知識
・インフラ知識(ドメイン・DNS・SSL等)
【Excel/Powerpoint】ゲーム会社向け社長室サポート案件
作業内容 ・社長の講演やビジネスの種を考えるなど諸々な支援をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-資料作成
-次世代エンターテインメント事業部門の本部の数字を会社に正しくレポート
-事業部門としての数字の整理と各事業部から上がってくる数字のとりまとめ
-社長の着想したものの実現
-事業本部として進捗の報告
-月次で部門内の各部署から業務の進捗・課題・リスクの吸い上げ
顧客サービスヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客サービスにおける管理作業をお任せします。
・具体的には下記作業をご担当いただきます。
-国内や海外顧客からの故障、問合せ時にフロントと連携
-問い合わせ/トラブルシューティング対応
-故障時のフロント支援、エスカレーション対応
-顧客との定例会 、定期レポート資料作成
-夜間休日エスカレーション対応(月に約2,3回程度の頻度で、1回の対応は約20分を想定)
-インシデント管理、問題管理
【社内SE/ヘルプデスク】社内DX推進アシスタント案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内システムのDX推進における支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ツール作成、社内DX推進
-社内SE、ヘルプデスク
ユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
【SQL】位置情報活用マーケティングシステム新規機能開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaRubySQLScalaRailsAWSJIRAGitHub
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・位置情報活用マーケティングシステムの
マーケティング施策機能を用いた運用をご担当いただきます。
・営業からの問い合わせや、広告配信に関する配信設定、
運用上のオペレーション改善なども担当いただきます。
【PMO】経営統合に伴う人事系システム移行の業務支援案件
作業内容 ・基幹系システム統合案件やその他案件の改修要望に関する、移行/システム連携/並行稼働/結合支援等の企画、進捗管理、課題検討、会議調整、報告書作成、問合せ対応などを行っていただきます。
【Linux/WindowsServer】サーバ構築及び運用支援案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
作業内容 ・システムインフラエンジニアとしてサーバ構築及び運用支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-IaaSでの顧客環境の設計・構築・ミドルウェアのインストール
・Windows / Linux サーバのOSやミドルウェア設定
・IaaS / PaaS の運用・保守作業の代行
・WAF / IPS・IDS / アンチウィルス等のセキュリティ製品の提案、導入・運用サポート
・要件定義や提案書を兼ねた設計書を作成
【カスタマーサポート/ネットワーク】ネットワーク導入カスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・企業向けネットワークカスタマーサポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート
-トラブルシューティング
-環境設定 、マニュアル作成
-デバイス分析
-顧客サポート
【インフラ運用保守】大手小売業向け社内システム更改の運用保守
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。
●各種OA機器(Nutanix、VM※Horizon含む、Win SV、M365)の運用設計。上記もしくは類似製品の運用・保守
●Activedirectory構築・運用
●OAプロジェクトの基盤(Nutanix、VMWare)の追加開発。
※現行設計書あり。テクニカルサポートあり。
※M365については開発可能な方であれば早期入場可能
【社内SE/ヘルプデスク】製造業向けシステム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ・製造業向けシステム運用支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-問い合わせ対応
-システム運用保守
-CADデータ加工