テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 20ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 20ページ目
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【Excel/Word】証券向けシステムサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新豊洲駅
テクニカルサポート
作業内容 ・カスタマーサポート支援に携わっていただきます｡
・下記を行なっていただきます。
-英語での対応
（証券システムを利用者からのメールや電話での問い合わせ対応）
-データの入力や照会等の端末操作
-通知文書（システムテストの案内等）の作成
-テスト支援
ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を行って頂きます。
・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。
・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、
ネットワーク監視、資産管理（PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア）、
Active Directory対応を行って頂きます。
【Windows/Linux】通信向けインフラ支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
WindowsLinuxOracleMySQLPostgreSQL
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・Web及びDBサーバ設計構築運用保守作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-WindowsサーバもしくはLinuxサーバの構築運用保守
-RDB、ファイアウォールの設定
-SQL文の作成
-アリババクラウドの構築運用保守
等
【WindowsServer】インフラ環境構築支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿御苑前駅
WindowsVMwareHyper-VWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・サーバー構築をメインとしたクライアントのインフラ環境構築に携わっていただきます｡
・主に下記作業を行っていただきます｡
-仮想環境の構築
-既存環境の新環境への更改
【ネットワーク】公共向けネットワーク構築支援案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・公共業界向けネットワーク構築支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計
-クライアント折衝
-ベンダーコントロール
【ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
新大阪駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医薬品業向けのヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
①中国韓国台湾のユーザサポート
‐メールによる問い合わせ対応
‐各種申請対応
②EUのITチームとの協業
‐メールやチャットでのコミュニケーション
③日本のユーザサポート
‐ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応（問い合わせシステム使用）
‐各種申請対応
【カスタマーサポート】IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
保土ケ谷駅
作業内容 ・IT業界向け販売代理店システム開発カスタマーサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-企業からの問い合わせに対して確認取りに行く作業
【AWS】API連携基盤
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
AWS
作業内容 (1) 企画
・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。
・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。
・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。
(2) 構築
・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。
・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。
(3) 運用保守
・運用部隊のテクニカルサポート
-マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。
-これに対する問い合わせ対応を行う。
・保守対応
-運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。
【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスク案件
4,690円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
西宮北口駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタメ業界向けのヘルプデスク作業をお願いいたします。
・主に以下の作業をお願いいたします。
‐社内システムの運用保守
‐システム問い合わせ対応
‐PC等のセッティング及び管理
【ヘルプデスク】社内情シス案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部にてヘルプデスクを担当いただきます。
-社内ユーザ問い合わせ対応
-PCキッティング
-マニュアル作成
-ハードウェア機器の選定・設置
-導入済システムの保守・問い合わせ対応
【React/TypeScript/フルリモート】自社商談解析SaaSのサポートエンジニア/週5日
650,000 〜 770,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ReactTypeScriptGraphQL
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 不具合・バグ改修業務とテクニカルサポートを中心にお任せします。
■具体的には
・報告された不具合に対する応急対応策の考案と修正の実装
・不具合の根本的な原因分析と恒久的な修正の実装
・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート
・複雑な不具合や専門性の高い問題に対し、適切なエンジニアのアサインと修正の進行管理
・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
また、同社のプロダクトはフロントエンドが重要であるため、特にフロントエンドに注力しております。
■対象サービス
オンラインでの営業活動の成果を最大化させるtoB向けSaaSサービス。
商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現する。
増員募集：自社プロダクトを利用いただくユーザ数が増加傾向にあるため、開発体制の強化を行いたい
【VBA/VBS】SAP運用管理！リモート対応可能なテクニカルサポート
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
VBASAP
テクニカルサポートSAPエンジニア
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
SAP BusinessObjectsの運用およびQA窓口業務を担当していただきます。環境構築やエラー対応、SAPへの問い合わせ対応など、顧客内でのシステム運用全般をサポートします。BOに関する知識は入社後に学習可能で、リモートワークを希望する方にも最適な案件です。
■具体的な業務内容
・SAP BusinessObjectsの環境構築およびバージョンアップ対応
・バージョン間の非互換問題の解決支援
・日常的なサーバ運用およびエラー対応
・SAPへの問い合わせと顧客への回答
・BOに関するQA窓口対応
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【AWS】クラウドインフラエンジニア募集！セキュリティ強化とSaaSリプレース（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
小伝馬町駅
AWS
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】
※週４日〜OK案件です！
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！
■概要
社内システムのセキュリティ向上や、ポータル・業務支援システムのSaaSリプレース支援を担当します。Webサーバーの構築や運用、セキュリティ施策の提案を行います。
■具体的な業務内容
・Webサーバーの構築および運用、ログ監視
・情報セキュリティ・システムの監視および改善
・社内ポータルおよび業務支援システムのSaaSリプレース支援
・システムインフラの設計、構築、および運用保守
・セキュリティ施策の提案および実施
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
アドプラットフォーム運用･サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ・広告プラットフォームの運用部門にてレポート作成業務や、
メディアオペレーションの運用業務に伴うサポート業務を行って頂きます。
・具体的にはデータ抽出、アドネットワーク担当などエンジニアとの、
調整業務を想定しております。
【社内SE/ヘルプデスク】社内向けIT統制案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
後楽園駅
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場社内のIT統制支援に携わっていただきます｡
・具体的に下記を行っていただきます｡
-IT統制推進
-システム導入
-社内用の運用保守
-テクニカルサポート主担当
-DX推進
-アクティブディレクトリーの導入
-経費精算のシステム導入
-社内マニュアル作成
【Java/JavaScript】基盤パッケージソフト開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
JavaJavaScript
作業内容 ・基盤パッケージソフト開発ににおいて、
主に下記作業をご担当いただきます。
-製品開発
-品質管理
-テクニカルサポート
【C#｜フルリモート】マーケティングプラットフォームのバックエンド開発業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
C#Node.jsAzureTypeScript
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・動画や画像を使用したマーケティングツール機能の要件定義、および設計
・C#を使用したバックエンドAPIの開発、およびテスト
・C#、または、Node.jsを使用したサーバーレス開発、およびテスト
・terraformを使用したインフラ構築
・テクニカルサポートチームからのQA対応
・本番環境、ステージング環境へのリリース作業
・チームメンバーのコードレビュー
・プランニングなど各種スクラムイベントへの参加
【週５日･首都圏限定】社内ヘルプデスク
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
WindowsiOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【社内ヘルプデスク】
・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール）
1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容）
・入社・退職対応
毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、
アカウントの作成、削除
・申請対応
アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応
（マニュアルをベースに対応）
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE】大手製造メーカー内システムサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
奈良県
筒井駅
VBAWindowsPostgreSQLWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして大手製造メーカーITサポート業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-部門内の顧客サポート体制の土台作り
-ITを活用した部門内の効率化
【ヘルプデスク】医療システム運用保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野坂上駅
Oracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・医療システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ受電
-エラーの調査
-解決、共有
【AWS】API連携基盤(リモート)
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
作業内容 (1) 企画
・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。
・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。
・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。
(2) 構築
・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー（技術的な観点が主）。
・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。
(3) 運用保守
・運用部隊のテクニカルサポート
-マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。
-これに対する問い合わせ対応を行う。
・保守対応
-運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。
【Office365】大学内ヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東大島駅
Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・学内システム/ツール（スケジュールや予算管理など）の運用
・学内AV機器の管理、不具合対応
・トラブル時の一時対応、一時切り分け（学内ネットワーク不良や、端末故障など）
・教職員、学生からの問い合わせ対応
・各種事務業務 など
【Windows】ログ分析/サーバ構築案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
Windows
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・生命保険会社システムにおける各種製品のログ分析に携わっていただきます。
分析ツールを用いたログ分析(プロキシ、ActiveDirectrory、FW、ファイルサーバー)をご担当いただきます。
・Windowsサーバ設計、構築および維持保守に携わっていただきます。
各種システム更改に伴う上流工程がメイン業務となります。
ActiveDirectory更改、ファイルサーバー更改などを予定しております。
【Outlook】製品開発プロジェクトPMO支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・Microsoftが提供する製品開発のプロジェクト支援業務をご担当いただきます。
・以下の業務がメインとなります。
-社外会議の調整、及び議事録作成支援
-各種資料の作成、更新業務
-WBS等を用いたタスク、スケジュール管理の支援
-システムの簡単なテストオペレーション支援
-その他、各種事務代行
社内ヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク（オンサイト、リモート）業務、インフラサポート業務を、
主に携わって頂きます。
・具体的には、
クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般（オンサイト・TEL・メール）、
企業内での問合せ対応、トラブル対応、 問合せ履歴管理、PC、サーバキッティング関連作業、
資産管理（PC、プリンタ、保守、ソフトウェア）、AD対応を行って頂きます。
【Windows】小売り向け情報システム運用/保守案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
国分寺駅
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・カスタマー業務(店舗/拠点のPCメンテナンス、修理受付、データバックアップ 等)
・コールセンター業務(店舗/拠点からのPC、POS等の問い合わせ、障害対応)
・店舗拠点応援業務(機器の導入、入替 等)
・サーバ保守業務(サーバ群の障害対応、メンテ等の実施、ドキュメント作成)
【運用中パズル系ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 運用中パズル系ソーシャルゲームにおいて、
カスタマーサポート作業をお任せいたします。
具体的には下記を想定しております。
・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
└ゲームに関する一般的な内容
└カスタマー同士のトラブルに関する内容
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【カスタマーサポート】自社開発製品案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 自社開発製品案件にカスタマーサポートとして携わっていただきます。
下記作業をご対応いただきます。
・電子帳票及びデータエントリーパッケージ製品に関する問い合わせ応対
・製品技術調査
・現地での設置設定
【ヘルプデスク】官公庁向けソフト初期設定案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けソフトの初期化及びヘルプデスク作業に携わっていただきます｡
・主に下記を行っていただきます｡
-ソフトの初期設定
-PC初期設定、清掃、メンテナンス
【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティング案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 社内システムの管理
- ハードウエアの管理
- ネットワーク管理
- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理
- 個別システムのアカウント管理
- メールアドレスの発行・承認者の管理
- コールセンターシステムの管理
- J-SOX（内部統制報告制度）の報告
- システムに関する問い合わせ対応
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