【MSOffice】ヘルプデスク/ユーザーサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記ヘルプデスクおよびユーザーサポートを行っていただきます。
-box、Office365、その他コムチュアネットワークで扱っているプロダクトについて、
先方からの電話またはメールでの問い合わせに、コムチュアネットワークナレッジおよび
コミュニティ、エスカレーション先を使用して回答
外資系企業ユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
サーバ/ネットワークサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・社内サーバ/ネットワークのサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ/ネットワーク機器に関するお問い合わせ対応およびサポート
-サーバ/ネットワーク監視
-障害対応/エスカレーション対応
-ユーザーアカウント管理
-会議の実施 等
【事務サポート】庶務業務対応案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポート社内SE事務
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐予定調整対応
‐元な社内業務管理表の運営/作成
‐ミーティング議事メモ作成
【Java/リモート】中古品小売業向け基幹システム刷新
業務委託(フリーランス)
JavaAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 小売業基幹システムの刷新プロジェクトにおける開発およびテクニカルアドバイザー
・各種機能のリリースまでの作業
・プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート
役割:SE(要件定義、システム管理、チューニング)
大手不動産グループ向けPC関係サポートデスク案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記の問い合わせに対応していただきます。
-PCハード障害(保守対応依頼)
-Windeows10:操作方法、障害切り分けエラー
-ネットワーク:Wifi操作方法、障害切り分け、エラー
-Office365(Outlook,Excel等)の利用方法の問合せ
-ウィルスメールの1次対応
【RPA】開発業務支援案件
業務委託(フリーランス)
BacklogRPAUipath
テクニカルサポート
作業内容 ・RPA開発業務支援に携わっていただきます。
・UiPath(多少WinActor)を使用して下記を行っていただきます。
-RPA開発手順のレクチャー
-技術的なレクチャー
-問合せ対応
-ひな形ロボット(テンプレート)の作成や修正、共通部品作成
-RPA開発の手順やFAQ等の作成や修正
【ヘルプデスク/Java】教職員システム開発サポート案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教職員が使用する教務システム開発プロジェクトにおいて、下記を行っていただきます。
-システムに関する問い合わせ/システム障害対応(ヘルプデスク)
-ヘルプデスク用のマニュアル作成
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐各種申請業務(稟議/支払)
‐PC、各種ライセンスの発注対応
‐ITサービスのアカウント管理
‐PC故障時の交換対応
‐FAQやマニュアルの作成
‐社内ユーザーからのヘルプデスク対応
【社内SE】社内システム設計運用保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SEとして、社内システム設計運用保守案件に携わっていただきます。
・情報システム部門にて、設計、運用保守、問い合わせ対応をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】社内システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社内のプロジェクトにてヘルプデスク業務をおまかせ致します。
・主な作業内容は下記を想定しております。
‐PCキッティング
‐PC不具合対応
‐電話対応
‐簡単なベンダーとのご調整
‐物品調達
自治体向け業務ソフトウェア窓口対応案件
業務委託(フリーランス)
VB.NET
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。
・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や
簡単なテスト実行等も行っていただきます。
某金融系企業におけるインフラ案件
作業内容 複数PJにおいて、以下の対応をして頂ける方を募集しております。
・セキュリティエンジニア(EDR導入経験、社内セキュリティ改善業務)
・開発チームの運用設計、PM要員
・テクニカルサポートチームのPL、取りまとめ、業務改善
・オンプレからクラウドの移行
【カスタマーサポート】PC運用/管理案件
作業内容 ・クライアント向けのPCデバイスのキッティングやPCの運用管理、ユーザーサポート等を行って頂きます。
【C++】アプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
C++WindowsMySQLDockerGitJIRA
テクニカルサポート
作業内容 ・Windowsアプリケーションの開発作業に携わっていただきます。
・機能設計、詳細設計、プログラミングをご担当いただきます。
【ヘルプデスク】モバイル導入・運用管理作業案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・主な作業は以下の通りとなります。
-スマートフォン、タブレット(Android、iOS)の導入、運用管理
-MDM、構成プロファイル、ABMを利用した各種セキュリティ設定
-モバイルのキッティング(現場対応あり)
-問い合わせ対応、それにともなう各種調査
-ドキュメント作成(管理資料、手順書など)
独立行政法人向け基幹システム運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・独立行政法人向けの基幹システムの運用業務を携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク、構成管理
-ネットワークの運用管理
-パソコン、プリンタ、周辺機器、サーバ等の運用管理
-運用スケジュールの作成及び調整
-WSUS及びLanScope Catによるセキュリティパッチ等の適用
-リリース作業、設計書等の管理
-人事異動及び組織改編時の対応
大手ソフトウェア会社向けサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・下記の業務をおこなっていただきます。
-スイッチ及びルーターのVLAN設定、ルーターへのVPN設定
-検証ルームへのアテンド、施設案内、検証中の待機
-機器の不具合及び故障対応
-資産棚卸し、PCの設置、停電対応
【社内SE】社内ITサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・基幹システムのリプレイスにおける
アシスタント業務を幅広くご担当いただきます。
・社内での情報の取りまとめや、
打ち合わせの議事録作成等にも
携わっていただきます。
PowerShellエンジニア 脆弱性診断ツールの開発・改善
作業内容 ・脆弱性診断ツールの要件定義
・PowerShellスクリプトを使用した脆弱性診断ツールの開発
・脆弱性診断ツールの改善、保守、およびアップデートの実施
・脆弱性診断に関するテクニカルサポートの提供
【Windows】国内特約店向けインフラ支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・国内の特約店において、デバイスの設定や運用保守、ネットワーク改善や情報セキュリティの検討など、インフラ周りの作業を幅広くご担当いただきます。
【Windows/Cisco】IPS製品サポート運用案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・アプライアンス型のIPS製品に関する、
テクニカルサポート業務、及び障害対応業務を
ご担当いただきます。
【IPS/Cisco】IPS製品サポート運用案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 ・アプライアンス型のIPS製品に関する、
テクニカルサポート業務、及び障害対応業務を
ご担当いただきます。
【AccessVBA】不動産業界向けシステム設計案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・AccessVBAを使ったクライアント管理ツールのシステム設計/開発に携わっていただきます。
・下記をおこなっていただきます
-ノーコードツールの設計/開発/運用テスト/マニュアル化
-AccessVBAを使ったローカルツールの開発/改修/運用
-データレイアウト検討
【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集
業務委託(フリーランス)
JavaScriptAWS
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。
主な業務は、
・自社プロダクトの導入サポート
- 技術視点による営業サポート
- 導入ブロッカー排除
- 導入における技術的な戦略立案
・導入効率の改善策の立案・実施
・技術的なプロダクトフィードバックの実施
【PL/SQL】人事システム運用保守開発案件
業務委託(フリーランス)
PL/SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・PL/SQLを用いた人事システム運用保守開発案件に携わっていただきます。
【ヘルプデスク】外資系機器メーカーPC入れ替えサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・1日6台ペースで120名分のPC入替作業をしていただきます。
・物理的交換作業、デスク設置、ケーブルや周辺機器の接続をしていただきます。
・回収PCの梱包発送手続きをしていただきます。
・リストで管理業務をおこなっていただきます。
【Google Workspace】ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
SalesforceGoogle Workspace
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク業務(PC、スマホ、システムに関する社員からの問い合わせ対応)
・社内システムの運用管理
・PC等、IT機器の運用管理
【M365】インフラ業務支援案件
業務委託(フリーランス)
Azure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアPMO
作業内容 ・下記作業を行っていただきます。
‐海外(シンガポール、マレーシア、ペルー、中国)と国内拠点のエンドユーザ部門と調整し、各エンドユーザ部門のサイト、ユーザーのITシステムの設定などを実施
-PCキッティング
【ヘルプデスク】外資系製薬企業PCサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系製薬企業の開発部門において、
PC利用者をサポートしていただきます。
・Windowsベースのサポートとなります。