テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQLReactTypeScript

テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア

作業内容・CSチームからの顧客不具合報告に基づくテクニカルサポート・不具合の応急対応策の考案と修正・不具合原因の分析と修正・適切なエンジニアのアサインと修正管理・技術ガイダンスの提供・ドキュメンテーションの作成と更新・技術的な知見の共有

【ITヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。

【テクニカルサポート】業務アプリケーションの運用支援

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川シーサイド駅

Google Workspace

テクニカルサポート

作業内容テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。・メール、電話、チャット等のサポート対応・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理・FAQ作成、マニュアル作成補助・会議の設定、議事録作成・その他、事務一般

【AWS】AWS環境テクニカルサポート経験者募集（CloudFormation/シェルスクリプト/AWS）即日〜

580,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

豊洲駅

AWSCloudFormation

テクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 AWS環境におけるテクニカルサポートとして、CloudFormationやシェルスクリプトを使用した構築業務を担当します。AWS全般の構築経験が必要で、QA支援を行いながら、システム全体の運用をサポートします。 ■具体的な業務内容・CloudFormationを用いたAWS環境の構築・シェルスクリプトによる自動化や運用サポート・AWS環境でのQA支援勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【DBエンジニア（SQL全般）】テクニカルサポートおよびデータ集計プロジェクト（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

SQLGoogle Workspace

テクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要顧客向けにプロダクトの仕様説明、データ不具合の調査・報告、改修要件の整理を担当するテクニカルサポート業務です。SQLやExcelを活用してデータ集計やレポート作成を行い、社内外の調整を円滑に進めます。 ■具体的な業務内容・プロダクト仕様に関する顧客説明およびヘルプページ作成・更新・問い合わせデータの調査、報告、改修要件整理・PostgreSQLを用いたデータ分析および集計業務・顧客折衝およびエンジニアとの連携業務・ExcelやGoogle Workspaceを使用した業務サポート勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【VBA/VBS】ITテクニカルサポート！金融企業の社内サポート業務

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

VBA

テクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要大手金融関連企業のIT部門にて、社内向けのITテクニカルサポートを担当していただきます。PCの導入やアカウント管理、システム障害の対応など、幅広いサポート業務を行います。問い合わせは電話やメールで受け付け、必要に応じて現場対応も行います。ユーザー対応やベンダーとの連携も含まれるため、コミュニケーション力が求められるポジションです。 ■具体的な業務内容・PC導入に関するサポート・社内アカウント管理および設定業務・社内システムに関する問い合わせ対応・システム障害時の対応・ベンダーへのエスカレーションおよび確認業務勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

テクニカルサポートエンジニア

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

AndroidiOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・サービスに対するカスタマーサポート・顧客からのメール、電話による問合せ対応・問合せ内容から実機を用いた調査・開発へのエスカレーション・オンラインマニュアル、FAQの追記、修正、新規作成・顧客向け資料の作成・その他お問合せ数、工数削減施策の検討と実施

オンライン会議録画Bot開発エンジニア募集

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptTypeScript

サーバーサイドエンジニア

作業内容オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用, CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート, Webスクレイピングプログラムの改良, 録画した音声・動画の品質改善, コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供

テクニカルサポートエンジニア

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

JavaScriptCSSHTML

テクニカルサポートフロントエンドエンジニア

作業内容・クッキー同意管理ツールの初期導入支援と、管理コンソールを用いた各種設定作業・CSSを用いたデザインの簡易カスタマイズ・お客様のWebサイトに対するJavaScriptの埋め込みや、タグマネジメントツールを活用したクッキーバナーの実装支援・ツールの初期導入から運用に至るまで、お客様から寄せられる技術的なご質問に対し、内容確認と調査を行い、メールや電話、Web会議を通じて回答・ツールベンダーへの技術的な問い合わせの対応・その他、サポートチケットの管理や顧客データの整理などの庶務作業

自由診療業界初の特許取得ツール！【自社開発/フルリモート/週5/SQL/Rails】自由診療クリニック特化型のDXツールを提供する自社のテクニカルサポート兼データ移行エンジニア(jd01702)

420,000 〜 720,000円/月

業務委託(フリーランス)

RubySQLRails

テクニカルサポートデータベースエンジニア社内SE

作業内容 ■業務内容・導入時の初期セットアップ（マスタデータのセットアップ等）・導入時のデータ移行のサポート（他社電子カルテ等からのデータ移行）・既存機能のバグの原因調査と修正・必要に応じて、顧客とのコミニュケーション（頻度低。チャットorオンラインMTG） ■弊社について弊社サービスは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールです。我々が実現するデジタル化により、クリニックは集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科など、大手から個人院まで幅広くご利用が可能であり、創業からわずか3年で300院以上のクリニックの導入実績となっています。集客やマーケティング領域のアライアンス、決済領域のアライアンスも複数展開しながら、開発・サポート体制に積極的に投資することにより、日々進化するクリニック経営のサポートを最速で実現できる事業運営を行っております。 2023年9月にはシリーズAの資金調達を実施し、累計資金調達額は約5億円に到達いたしました。この資金調達により、プロダクト開発や人材採用を加速し、更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。

【Python】大手新聞社向け社内 BI ツールのテクニカルサポート（週4日以上稼働可能な方にぴったり・20代〜40代活躍中！）

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

PythonSQLAWSGitGitHubVisual Studio

テクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要大手新聞社向けの社内BIツールの運用保守およびテクニカルサポートを担当します。データ収集処理やデータマート作成、障害対応など、幅広い業務に携わります。 ■具体的な業務内容・社内BIツールの運用保守・障害対応およびデータリカバリ・データマートの設計レビューおよび既存データの整備・AWS環境でのインフラ稼働状況のモニタリング機能構築勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

作業内容・マネジメント業務（課題管理、タスク管理、メンバー教育など）・PCキッティング、修理対応・ユーザーサポート（PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等）・トラブルシューティング対応・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール・テクニカルサポート、エスカレーション等・各種資料の作成等

【ヘルプデスク】自治体向けキッティング案件

170,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・自治体向けキッティング案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-既存PC撤去　-新規PC設置　-設定

【Exchange(リモート)】運用サポート業務

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

インフラエンジニア

作業内容・Exchenge Onlineのユーザーサポート・メールホワイトリスト追加/削除・アクセス権情報の抽出/設定変更・技術支援、課題解決、各種資料の作成・テクニカルサポート、エスカレーション等・その他、プロジェクトサポート業務

【サーバー（Linux系）】IBMテクニカルサポート

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

WindowsLinuxAIX

テクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 IBM関連の技術に関するサポートを担当し、顧客や技術者からの問い合わせ対応および障害対応を行います。WebSphere MQやIBM Integration Busなど、特定のプラットフォームに関する運用保守経験が求められる役割です。LinuxやAIX、Windowsなどの複数のプラットフォームに対応するサポート業務です。 ■具体的な業務内容・顧客および技術者からの技術問い合わせ対応・障害発生時の対応および原因調査・WebSphere MQおよびIBM Integration Busの構築・運用保守・Linux、AIX、Windows環境でのトラブルシューティング・技術サポートに関連するドキュメント作成および更新勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【VBA/RPA/ヘルプデスク】社内システム運用保守案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

熊本県

熊本駅

VBARPA

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・RPAおよびVBAを用いた社内システム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　- 既存RPAの改修　- 社内システムに対する問い合わせ対応

【ヘルプデスク】物流系システム部門事務作業支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

土橋駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容・物流会社の情報システム部門における事務作業支援案件に携わっていただきます。・主にEcxelでの書類作成を担当していただきます。

【VBA/VBS】SAP運用管理！リモート対応可能なテクニカルサポート

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

京橋駅

VBASAP

テクニカルサポートSAPエンジニア

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 SAP BusinessObjectsの運用およびQA窓口業務を担当していただきます。環境構築やエラー対応、SAPへの問い合わせ対応など、顧客内でのシステム運用全般をサポートします。BOに関する知識は入社後に学習可能で、リモートワークを希望する方にも最適な案件です。 ■具体的な業務内容・SAP BusinessObjectsの環境構築およびバージョンアップ対応・バージョン間の非互換問題の解決支援・日常的なサーバ運用およびエラー対応・SAPへの問い合わせと顧客への回答・BOに関するQA窓口対応勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【C#｜フルリモート】マーケティングプラットフォームのバックエンド開発業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

C#Node.jsAzureTypeScript

サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・動画や画像を使用したマーケティングツール機能の要件定義、および設計・C#を使用したバックエンドAPIの開発、およびテスト・C#、または、Node.jsを使用したサーバーレス開発、およびテスト・terraformを使用したインフラ構築・テクニカルサポートチームからのQA対応・本番環境、ステージング環境へのリリース作業・チームメンバーのコードレビュー・プランニングなど各種スクラムイベントへの参加

【AWS】クラウドインフラエンジニア募集！セキュリティ強化とSaaSリプレース（20代〜40代活躍中！・週4日以上稼働可能な方にぴったり！）

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

小伝馬町駅

AWS

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要社内システムのセキュリティ向上や、ポータル・業務支援システムのSaaSリプレース支援を担当します。Webサーバーの構築や運用、セキュリティ施策の提案を行います。 ■具体的な業務内容・Webサーバーの構築および運用、ログ監視・情報セキュリティ・システムの監視および改善・社内ポータルおよび業務支援システムのSaaSリプレース支援・システムインフラの設計、構築、および運用保守・セキュリティ施策の提案および実施勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

【ヘルプデスク】パッケージバージョンアップ作業案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

米野駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・公共向けパッケージソフトのバージョンアップ業務に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐ヘルプデスク等、顧客対応

【ヘルプデスク】メーカー向けヘルプデスク案件

150,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

深江橋駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・メーカー向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主にヘルプデスク作業をご担当いただきます。

【ヘルプデスク/Java/C#】ドキュメント作成案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河知立駅

JavaC#

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・Java、C#を用いた開発作業をマニュアル化するためのドキュメント作成業務に携わっていただきます。・主に下記のような作業をご担当いただきます。　‐主に属人化しないような体制にするための業務マニュアル化作業

NEW
注目

【複業/ヘルプデスク】ヘルプデスク案件

リモート可オンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

WindowsLinuxAWSWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-キッティング　-サーバーのセットアップ　-各種ソフトウェア導入

【ヘルプデスク】流通業向け運用保守支援案件

470,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・流通業向け運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-主にユーザー様が業務で利用しているアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業　-電話対応

【テクニカルサポート/正社員切替大歓迎】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週5日

300,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Python

データサイエンティストテクニカルサポートアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■業務概要今回は自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。 Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動など ■組織体制 2名(50代1名/60代1名)+募集1名 ■音響解析とは様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。 ➀実験の代替：様々な実験により莫大なコストと時間を要すため、その代替とする事があります。 ➁実験の検証：音響解析結果と実験結果を比較し、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。 ③メカニズムの解明：音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。増員募集：現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。

【フルリモート】アパレル企業向け自社SaaSサービス／カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQLPostgreSQL

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスクSEバックエンドエンジニア

作業内容ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。【業務内容詳細】 * 小規模開発案件*の進行・管理 * 顧客問い合わせ対応 - データに関する調査・回答 - 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計 - データ取得・分析、支援ツール作成 * サポートサイト運用など小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ増員募集

【Node/フルリモート/週5日】マーケティングプラットフォームのバックエンド開発業務