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テクニカルサポートの案件・求人一覧

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【PL】銀行向けシステム運用保守支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
霞ヶ関駅
WindowsAWSWindows Server
テクニカルサポートPL
作業内容 ・銀行向けシステム運用保守およびヘルプデスク作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントとの調整、複数チームとの連携 - 課題管理(クローズまでの進捗管理) - 体制メンバーの管理およびリーダーサポート - パッチ配信作業
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【ネットワークエンジニア】ネットワーク機器メーカー向け顧客サポート業務

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【案件概要】 大手ネットワーク機器メーカー製品の不具合分析と顧客サポートを行うプロジェクトです。 顧客からの問い合わせ対応と、製品のバグ調査・再現・検証・レポート作成を担当します。 Cisco NCS(IOS-XR)、Nexus、Catalyst製品に関する深い知識と対応経験が求められます。 SD-WANまたはACIの運用経験が必須で、ラボ環境での評価や機器設置・インストール支援も行います。 製品の安定運用と顧客満足度向上を目的とした業務です。 【作業内容】 ・Cisco NCS(IOS-XR)、Nexus、Catalyst製品のバグ調査・再現・検証およびレポート作成 ・顧客への技術報告および問い合わせ対応 ・ラボ環境での製品評価および設置・インストール作業支援 ・SD-WANまたはACI環境での運用サポート ・不具合情報の整理と改善提案
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【社内SE】食品製造業向け工場DX案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
兵庫県
東加古川駅
RPA
テクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・食品製造業向け工場DX案件を担当していただきます。 ・具体的には下記作業を想定しています。  -工場DX化に向けたRPAプログラムの実装  -作業マニュアルの動画化対応作業  -現場ヒアリングに基づく作業フローの確認作業  -Kintoneを活用した作業システム化および効率化
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【ヘルプデスク】通信業向け事務業務支援案件

290,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
渡辺橋駅
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・通信業向け事務業務支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 各書類の対応 - 小売業者とのメール対応 - 問い合わせ等

【情シス】データセンター向けテクニカルサポート業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
PythonLinuxDocker
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【業務内容】 国内最大級データセンターのGPU領域におけるテクニカルサポート業務として、顧客からの技術的な問い合わせ対応や社内エンジニアへのエスカレーション対応、FAQなどのドキュメント作成を担当していただきます。Linuxやネットワークの基礎知識を活かした作業も含まれます。 【作業内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応(メール、電話など) ・社内エンジニアへの問題エスカレーションと連携 ・FAQ、トラブルシューティングドキュメントの作成・更新

【上流/PM】プラットフォーム導入サポート開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
千葉県
祇園駅
テクニカルサポートPLPM
作業内容 ・ITサービスのテクニカルサポートに携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 導入のヒアリング - 定期MTG

【ネットワークエンジニア】ネットワークITベンダー向けテクニカルサポート/プリセールスSE

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートプリセールスSE
作業内容 【業務内容】 ネットワークITベンダー向けのプリセールスSEとして参画し、ネットワークサービス営業支援や受注案件の技術面サポートを担当します。案件に応じて、構築フェーズ以降の作業や構築PMも担当する可能性があります。 【作業内容】 ・ネットワークサービス営業支援 ・受注案件の技術面サポート ・案件に応じた構築作業 ・案件に応じた構築PM

【運用エンジニア】土木建機レンタル会社向けダッシュボードの運用・管理

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
Tableau
テクニカルサポート
作業内容 【案件概要】 土木建機レンタル会社向けにTableauダッシュボードの運用保守を行うプロジェクトです。 ユーザーアカウント管理やグループ管理、問い合わせ対応などの運用業務を担当します。 データ利活用の推進やBIツールの改善も行い、チームメンバーや顧客との円滑なコミュニケーションを重視します。 安定的なシステム運用とデータ分析環境の最適化が目的です。 【作業内容】 ・Tableauダッシュボードの運用保守と管理 ・ユーザーアカウント・グループ管理 ・機能に関する問い合わせ対応 ・データ利活用推進のサポート ・顧客やチームメンバーとのコミュニケーション、テクニカルサポート

【情シス】大企業向け社内ITサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
作業内容 【業務内容】 大手企業の社内ITサポート業務を担当し、PCキッティングやテクニカルサポートを中心に、SAPを用いたマスタ管理やライセンス管理、UiPathによる業務自動化など幅広いIT業務を支援します。業務改善提案や新ツール導入にも主体的に関わるポジションです。 【作業内容】 ・PC管理/キッティング対応 ・Active Directoryによるアカウント/権限管理 ・社内テクニカルサポート/ヘルプデスク対応 ・SAPのマスタ登録・変更 ・ソフトウェアライセンスの管理 ・UiPathによる業務自動化対応 ・請求書処理および関連業務

【Python(Web開発系)】データ分析基盤向けデータエンジニア業務

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Python
作業内容 【業務内容】 データ分析基盤の安定運用および継続的な改善を担当します。社内ユーザーと連携しながら、データ活用を支えるためのテクニカルサポートを行い、GoogleCloud環境におけるデータパイプラインの改修や権限管理を通じて、基盤全体の信頼性と利便性の向上を図ります。また、Terraformを活用したインフラリソース管理により、運用効率化と改善を推進します。 【作業内容】 ・データ分析基盤の運用および改善対応 ・社内ユーザー向けテクニカルサポート ・GoogleCloud環境でのパイプライン改修 ・権限管理およびセキュリティ対応 ・Terraformによるインフラ管理および運用改善

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法人顧客向けテクニカルサポート【Android】

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
AndroidWindows
テクニカルサポートアプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 法人顧客向けテクニカルサポート ・技術導入研修 ・テクニカルサポートチームの調査・検証サポート ・案件問い合わせ対応、調査・検証 ・テクニカルコール対応

【サーバー(Linux系)】グローバルプライバシーテックSaaS導入

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
白金台駅
JavaScriptCSSHTMLLinux
テクニカルサポートフロントエンドエンジニアPM
作業内容 【業務内容】 プライバシーテックSaaS「STRIGHT」の導入・運用支援として、顧客企業への導入支援や運用設計、技術的な問い合わせ対応、Web実装支援、ナレッジ整備などを行い、導入プロセスの最適化や社内フィードバック、顧客価値向上施策の推進を担当します。 【作業内容】 ・顧客企業への導入支援(要件整理、運用設計) ・技術的な問い合わせ対応、テクニカルサポート ・Google Tag Manager等を用いたWeb実装支援 ・導入マニュアルやFAQなどのナレッジ整備・改善 ・導入プロセスの最適化と社内フィードバック ・顧客価値向上施策の推進(営業・開発・運用チーム連携) 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート

【社内SE】社内ITサポートおよびキッティング案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・情報システム部におけるヘルプデスクおよびPCキッティング業務 に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 手順書に基づいたアカウントの管理や権限の追加 - VPN接続不良やパスワードリセット等のトラブルシューティングおよび問い合わせ対応 - 入退職に伴うPCキッティング、セットアップおよび入替後の事後処理

【開発系PM/PMO】生成AIエージェントを活用した業務改善支援

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 【業務内容】 顧客企業の業務プロセスを分析し、生成AIエージェントを活用した業務改善の提案・実装・進捗管理を行い、改善案を資料化して顧客に説明します。GUIベースの社内チャットボットを用いたPoC作成や生成AIツールのプロンプト作成も担当します。 【作業内容】 ・顧客企業の業務プロセスを分析し、課題を抽出 ・AIエージェントを用いた解決策を提案 ・顧客向け資料作成および説明 ・プロジェクトの進捗状況と課題管理 ・GUIベースの社内チャットボットでAIエージェントのPoC作成 ・生成AIツールのプロンプト作成および動作検証

【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】土木建機レンタル会社向けワークブックの運用・保守

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
PythonSQLTableau
テクニカルサポート
作業内容 【案件概要】 大手ベンダーのクライアント内で、Tableauを活用した運用保守プロジェクトです。 現在の担当者が多忙であるため、保守業務とデータ利活用推進のための増員を募集しています。 既存ワークブックの運用、ダッシュボードの新規作成、ユーザー管理・権限管理など、Tableau全体の体系的理解が求められます。 公開済みダッシュボードの運用改善や、将来的な関連会社への展開も視野に入れたプロジェクトです。 【作業内容】 ・既存ダッシュボードやワークブックの運用・保守 ・新規ダッシュボード作成と設計支援 ・ユーザーアカウント管理、権限・パーミッション設定 ・Tableauの計算処理、フィルター、データ連携などの最適化 ・クライアントへのソリューション提案・改善案の提供 ・データ利活用推進や運用定着のための社内サポート

(リモート)Cisco製品テクニカルサポート【Cisco】

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、 ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど) ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

【インフラ系PM/PMO】生成AIエージェントによる顧客課題解決支援

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 【業務内容】 生成AIエージェントを活用し、顧客の課題解決に向けてヒアリングから提案、実装、進捗管理までワンストップで支援します。顧客業務プロセスの分析を行い課題を抽出して解決策を提案し、資料作成や説明、概念実証(POC)の作成、生成AIのプロンプト作成と動作検証も担当します。 【作業内容】 ・顧客業務プロセスのアセスメントと課題抽出、AIエージェントを用いた解決策提案 ・ヒアリング内容に基づく課題、業務フロー、改善イメージ資料の作成と説明 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理などのPM業務 ・GUIベースのチャットボットシステムを用いたAIエージェントの概念実証(POC)作成 ・生成AIのプロンプト作成と動作検証

【運用エンジニア】国内外ユーザー向け認証システムの運用業務効率化プロジェクト

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポートPL
作業内容 【案件概要】 国内外ユーザーを対象とした認証基盤(EntraID)の運用・保守・改善を行うプロジェクトです。 運用業務の効率化を目的に、手順書や業務フローの見直し、システム化を検討します。 また、新規システム導入に伴う運用設計や既存業務への統合を行い、週次・月次レポートの精度向上にも注力します。 【作業内容】 ・認証システムに関するユーザーからの問い合わせ対応および技術サポート ・認証基盤システムの日常的な運用業務全般 ・運用業務効率化のための改善活動(手順書や業務フローの見直し、システム化検討) ・新規システム導入に伴う運用設計および既存運用業務への統合 ・週次・月次レポートの作成および提出

【インフラ系PM/PMO】AIエージェント活用による業務課題解決PM

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 【業務内容】 自社開発のAIエージェントを活用し、顧客業務プロセスのアセスメントや課題解決提案、資料作成・プレゼンテーション、プロジェクト進捗管理、概念実証(POC)作成、生成AIの動作検証など、商談からデモ実装まで一気通貫で担当します。 【作業内容】 ・顧客の業務プロセスを分析し課題を抽出 ・AIエージェントを用いて抽出した課題に対する解決策を提案 ・顧客ヒアリング内容を基に課題、業務フロー、改善後の実現イメージをまとめた資料作成と説明 ・プロジェクトの進捗状況と課題を管理 ・GUIベースのチャットボットシステムを利用したAIエージェントの概念実証(POC)作成 ・生成AI(大規模言語モデル)の動作検証用プロンプト作成
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【JavaScript(Vue.js)】Webマーケティング向けフロントエンド開発

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
JavaScriptCSSHTMLjQueryTypeScriptVue.js
テクニカルサポートフロントエンドエンジニア
作業内容 【業務内容】 顧客のWebマーケティング課題を解決するため、フロントエンドの設計・開発・実装を担当し、施策実装や技術的課題の解決を行います。PMやプランナー、QAと連携して開発計画の策定や仕様調整、技術的意思決定を行い、開発からテスト、リリースまで対応します。 【作業内容】 ・施策の技術仕様説明 ・実装工数の見積もり、スケジュール作成 ・顧客との技術仕様合意 ・開発計画と要件定義の作成 ・タスク登録と目標設定 ・システム設計とディレクション ・プログラム作成 ・動作確認、レビュー、リリース ・データ調査と集計 ・社内外ミーティング参加 ・月次報告会参加 ・週次定例会議参加

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【Python(Web開発系)】ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
Python
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】 ワークシェアサービスの開発案件において、フルスタックエンジニアとして一人称で全工程をご担当いただきます。 企画・仕様調整から開発・テスト・デプロイ・リリースまで幅広く関わり、toB・toC向けユーザー体験の向上やサービス改善を推進します。 AWSやAurora、Firebaseなどのクラウド・DB環境を活用した開発や、高頻度デプロイを行う環境での運用経験も活かせます。 【作業内容】 ・既存Webサービスの追加開発・機能改善 ・企画・仕様調整から開発・テスト・デプロイ・リリースまで対応 ・ユーザー体験向上のための改善提案・仕様調整 ・CS・テクニカルサポートとの調整 ・新規サービスの開発検討・対応 ・コードレビュー・開発環境整備

【RPA(それ以外)】PowerPlatform導入と企業内浸透支援

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
RPA
作業内容 【業務内容】 顧客企業へのPowerPlatform導入支援を行い、ハッカソン運営やハンズオン研修、講師業務、サポートデスク対応を通じて、企業内でのPowerPlatform活用促進と定着化を支援します。 【作業内容】 ・PowerApps、Power Automateを用いた顧客企業へのPowerPlatform導入支援 ・PowerPlatform活用促進のためのハッカソン企画・運営、ファシリテーション ・PowerPlatformに関する研修、講師業務 ・PowerPlatformに関するユーザーからの問い合わせ対応、サポートデスク業務 ・PowerPlatformハンズオン研修の実施

【テクニカルサポート】通信キャリア向けネットワーク構築(リモート)

450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 無線機基地局立ち上げ及び運用サポート業務(英語の使用あり) ・障害エスカレーションに対するサポート ・障害チケットの起票/管理 ・ベンダー連携 ・プロジェクトごとの障害管理 ・新規構成/製品の導入サポート ・手順書/レポート作成 ・主幹プロジェクト運用 ・部材/作業調整サポート ・基地局側現地エンジニアと連携した障害切り分け/復旧対応(リモート対向作業) ・新規問題の調査 ・その他、付随する事務作業

【ヘルプデスク】飲食チェーン向けヘルプデスク支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・飲食チェーン向けヘルプデスク支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ユーザーからの問い合わせ対応およびトラブル解決 -基幹システムのメニュー登録などのメンテナンス -外部ベンダーとの調整および進捗の管理 -PCや周辺機器のキッティングおよび配布管理 -ネットワークやサーバーの簡易的な運用補助

【JavaScript(React)】建設現場向けSaaS導入・運用

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
銀座駅
JavaScriptGitReact
作業内容 【業務内容】 建設現場向け業務支援SaaSの導入支援や運用時の技術サポート、課題解決を担当します。顧客企業の複数部署や開発チームと連携し、技術面とビジネス面の両方からエンタープライズ企業の事業成長に貢献します。 【作業内容】 ・顧客内複数部署との橋渡し ・プロジェクト推進およびタスク調整 ・要件定義、仕様策定、データマッピング、設計書・ドキュメント作成 ・顧客折衝(要件ヒアリング、課題整理、改善提案) ・開発チームとの連携、軽微な改修・検証コード作成 ・トラブルシューティングおよび再発防止策の立案・共有

【経理】食品業界向け経理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大久保駅
テクニカルサポート
作業内容 ・食品業界向け経理案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -伝票チェック  -出入金処理  -月次決算  -伝票起票  -データ入力

【テクニカルサポート】決済端末機能開発サポート案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
広尾駅
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 決済端末開発ベンダー様に対する決済端末連携対応に携わっていただきます。 ・POSベンダーおよび連携事業者様へのテクニカルサポート -決済端末連携、非対面API、会員管理システム連携に関する技術的な問い合わせ対応 -複雑な事象に対するトラブルシューティングおよび開発部門へのエスカレーション -ドキュメント作成 ・開発支援ツールの企画・運用 -開発キットや決済APIの提供 -技術ドキュメント(仕様書・ガイドライン)の作成、更新、管理 ・プロジェクト推進・折衝 -大手開発ベンダーとの技術アライアンスの締結支援 ・業務プロセス改善 -サポート品質向上や業務効率化に向けた、AIやRPAなど新技術導入の検討 -FEPの事前チェック

【英語/ブリッジSE】外資企業向けグローバルCRMシステム運用案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
テクニカルサポートブリッジSE社内SE
作業内容 ・外資企業向けグローバルCRMシステム運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -現場で発生するシステム上のエラーやデータの不整合の原因の特定 -スイス本社開発のCRMモジュールを日本のビジネスプロセスに合わせるシステム運用  -運用上の課題解決に向けた、スイス本社のIT部門との英語による調整、コミュニケーション  -コールセンター、マーケティング、エンジニア等現場メンバーへのITサポートおよびヘルプデス ク業務

【ヘルプデスク】ITサポート課ヘルプデスク業務支援案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ITサポート課ヘルプデスク業務支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -アカウント発行  -PCやモバイルキッティング  -ソフトウェアインストール  -VPN設定  -メールメインの社内問い合わせ対応  -手順書作成  -Cisco Merakiのネットワーク機器の簡易保守対応

【週5日/フルリモート/TypeScript,Python,Next.js,Django】フルスタックエンジニア- モビリティ領域のマルチプロダクト化を推進するプロダクト開発

960,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
目黒駅
PythonDjangoDockerTypeScriptNext.js
フルスタックエンジニア
作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 介護看護スポットワークプラットフォームの追加開発および機能改善 - 新規サービスの立ち上げ、設計、実装(複数の新規プロダクトを検討中) - ビジネスサイド(CS、テクニカルサポート等)との仕様調整や改善提案 - フロントエンド、バックエンド、インフラを含めた一連の開発工程全般 - コードレビューを通じたチーム全体の品質管理と技術向上

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【DBエンジニア(SQL全般)】生成AI事業部向けデータ基盤の運用・改善支援業務

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御茶ノ水駅
SQLPostgreSQLGitGitHub
作業内容 【案件概要】 生成AI事業部におけるデータ基盤の運用・改善支援案件です。 顧客価値向上を目的として、データ移行・同期・運用改善を推進します。 データ構造化・タグ設計、Knowledge Hubへの移行・精度検証、ETL/CDC設計・監視・トラブルシューティングを中心に、セルフサーブ化や自動化の仕組み化まで幅広く担当します。 AI×データ基盤の最前線での業務に携わることができ、幅広いキャリアパスへの接続が可能です。 【作業内容】 ・データ構造化・タグ設計、Knowledge Hubへの移行・精度検証支援 ・ETL/CDCの設計、監視、トラブルシューティング、Runbook整備支援 ・セルフサーブ化推進支援(API/SDK/ドキュメント/自動化)

【Microsoft365】システム保守運用案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・システム保守運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Microsoft365の保守運用

【ヘルプデスク】メディア媒体向けヘルプデスク案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
天満橋駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・メディア媒体向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に情報システム部門の一員として社内のユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・ご自身の経験、スキル次第では上記に加え、社内SE作業の中で対応いただけそうなところの対応をご依頼する場合がございます。

PowerPlatform浸透支援

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 ・PowerPlatformの活用・浸透に向けた施策の企画/運営支援 ・開発環境:Power Platform (PowerApps、PowerAutomate)、BIツール ・フェーズ:企画、運営、浸透支援

【事務】社内システム管理案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
テクニカルサポート事務
作業内容 ・社内外システムを利用したICT管理および事務作業全般 に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -Excel関数を用いた資料作成およびデータ集計等の事務作業 -職員からの問い合わせ対応およびマニュアル作成 -ユーザーアカウント管理、権限付与および各種承認作業

【新規スマートフォンゲーム】カスタマーサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規スマートフォンゲーム開発において、 プランナー作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・ゲームに関する一般的な内容 ・クライアント同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ ・不具合やユーザー状況のレポート ・仕様の整理やノウハウ、ルールの明文化、その他運用サポート

【業務委託】【社会福祉法人向け】経理案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
玉川上水駅
テクニカルサポート
作業内容 ・社会福祉法人における会計、決算作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -社会福祉法人会計基準に基づいた財務3表の作成 -会計ソフトを用いた仕訳およびデータ入力 -東京都への報告書類と財務諸表の数値整合性確認および報告業務

【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業において、カスタマーサポート要員として下記作業をおまかせいたします。 ・一次対応からのエスカレーション対応 ・ゲーム開発チームやサービス運用部署との折衝 ・ 打ち合わせおよび対応方針の策定 ・ クライアントフィードバックの分析と、プロダクト改善に向けた企画、提案 ・ カスタマーサポートチームのオペレーションルールの構築、改善 ・ 将来的には、チームマネジメントやマネジメント補佐、組織体制の構築

【カスタマーサポート】マンション管理Webサービス支援案件

130,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
WordPress
テクニカルサポート
作業内容 ・マンション管理Webサービス支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -独自のCMSを使用したWebサイトの設定および更新 -物件ごとの基本情報設定、依頼内容の反映、各種資料およびデータのアップロード -居住者からの利用登録方法や基本的な使い方に関する問い合わせ対応 -管理企業からの問い合わせ受付、一次対応 -アカウント管理等の定型的な事務作業

テクニカルサポート/システム運用支援

350,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートPM
作業内容 <<オンラインゲームやアニメコンテンツのデジタルサービスの企画から開発、運営をグローバルに支援する企業!>> システム運用支援におけるテクニカルサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・社内のアプリオーナー/ユーザー部署との調整し、進行 ・Windowsメジャーアップデート対応 ・エンドユーザーサポート(PC/Phone/次期デスクトップ/Win10アプリインストールなど) ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸 ・テクニカルサポート/エスカレーション対応 ・各種資料作成   <こんな方におすすめです!> ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方

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テクニカルサポートの月額単価相場

テクニカルサポートのエージェント別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェントは、①レバテックフリーランス:823件、②フリコン:244件、③エンジニアルーム:134件、④Midworks:55件、⑤フォスターフリーランス:30件、⑥HiPro Tech(ハイプロテック):26件、⑦テックリーチ:11件、⑧レバテッククリエイター:8件、⑨SEES(シーズ):8件、⑩テックビズフリーランス:8件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を豊富に保有しているフリーランスエージェントは①レバテックフリーランス、②フリコン、③エンジニアルームであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①レバテックフリーランス、②フリコン、③エンジニアルームを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのエージェント別月額単価相場

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人を保有しているフリーランスエージェント別の単価相場は、①ビズリンク:105万円、②1 on 1 Freelance:100万円、③BIGDATA NAVI:97万円、④フリーランスのミカタ:96.7万円、⑤Findy Freelance:93.3万円、⑥PMO NAVI:86.7万円、⑦Freelance match:85万円、⑧FREE-DA:85万円、⑨Midworks:80.3万円、⑩CloudBuilders:80万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高いフリーランスエージェントは①ビズリンク、②1 on 1 Freelance、③BIGDATA NAVIであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①ビズリンク、②1 on 1 Freelance、③BIGDATA NAVIを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートの都道府県別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の都道府県別案件数は、①東京都:1095件、②大阪府:92件、③神奈川県:62件、④愛知県:60件、⑤千葉県:20件、⑥兵庫県:17件、⑦福岡県:13件、⑧埼玉県:8件、⑨茨城県:6件、⑩奈良県:4件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人が集中している都道府県は①東京都、②大阪府、③神奈川県であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①東京都、②大阪府、③神奈川県を中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別案件数は、①SQL:120件、②Python:80件、③JavaScript:68件、④Java:67件、⑤PHP:49件、⑥Android:45件、⑦VBA:43件、⑧TypeScript:37件、⑨HTML:36件、⑩Ruby:35件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に多い開発言語は①SQL、②Python、③JavaScriptであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SQL、②Python、③JavaScriptを中心にフリーランス案件を探されることをおすすめします。

テクニカルサポートの開発言語別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の開発言語別の平均単価は、①SAS:130万円、②Apex:110万円、③UML:86.7万円、④XAML:85万円、⑤Go:80.8万円、⑥Kotlin:78.6万円、⑦TypeScript:77.9万円、⑧JSON:75万円、⑨C++:74万円、⑩Swift:73.3万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い開発言語は①SAS、②Apex、③UMLであることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①SAS、②Apex、③UMLを中心に複数の開発言語を用いた案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別案件数

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別案件数は、①サービス:409件、②IT:309件、③ゲーム:80件、④メーカー :69件、⑤製造:66件、⑥通信:65件、⑦SaaS:57件、⑧ソーシャルゲーム:49件、⑨金融:47件、⑩モバイル:39件となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人は①サービス、②IT、③ゲームが多いことが分かります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①サービス、②IT、③ゲームを中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの業界別平均単価

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の業界別の平均単価は、①医療・福祉:116万円、②ヘルスケア:99.2万円、③製薬:87.5万円、④医薬品:77.5万円、⑤コンサル:75.7万円、⑥SaaS:73万円、⑦AI:70.8万円、⑧金融:67.2万円、⑨機械:67.1万円、⑩Webサイト:65.9万円となっています。(※フリーランスHub調べ/2026年4月) テクニカルサポートのフリーランス案件・求人の月額単価が高い業界は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬であることがわかります。 テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に参画を希望するフリーランスの方は①医療・福祉、②ヘルスケア、③製薬を中心に複数の業界の案件を検討されることをおすすめします。

テクニカルサポートの常駐案件・リモートワーク案件割合

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人数のリモートワーク案件・常駐案件の割合を分析するとリモートワーク案件が575件(40.8%)、常駐案件が834件(59.2%)となっています。 したがって、テクニカルサポートフリーランス案件・求人に関しては常駐案件が多いことがわかります。 (※フリーランスHub調べ/2026年4月)

テクニカルサポート案件のよくある質問

テクニカルサポートの月額単価の相場はどれくらいですか?

テクニカルサポートの月額単価の相場は60万円です。スキルやご経験により、

単価が変わります。自分のスキルや経験に合った案件は、こちらの案件一覧ページから検索・応募できます。

テクニカルサポートの案件数は何件ですか?

フリーランスHub上でご覧いただけるテクニカルサポートの案件数は1409件です。 尚、応募先エージェントで非公開案件の提案を受けられる場合もあります。

未経験でもテクニカルサポートのフリーランス案件に応募することは可能ですか?

はい。応募先エージェントが条件を設けていない限り、基本的には未経験でも応募することが可能です。 ただし、中には実務経験を重視する案件もありますので、未経験で参画できる案件があるかどうかは応募先エージェントに確認してみましょう。

テクニカルサポートについて

【テクニカルサポートの概要】 テクニカルサポートは、IT製品およびサービスの質問窓口となる職種です。フリーランスのテクニカルサポート案件での主な問い合わせ内容は、操作方法や不具合などがあります。対応に際して技術的な知見を求められるのが、テクニカルサポートの仕事の特色だといえるでしょう。コンシューマー向けの製品やサービスであれば社外の一般ユーザーが、企業向けサービスであれば情報システムを担当する社員やヘルプデスクが顧客になります。テクニカルサポート案件によっては、アフターフォローだけでなく、製品やサービスの導入時に技術的アドバイスをすることもあります。 【テクニカルサポート案件に必要なスキル】 フリーランスのテクニカルサポート案件では、次のようなスキルが必要になります。 ・扱う製品やサービスの深い知識 テクニカルサポート案件ではユーザーから様々な質問を受けるため、扱う製品やサービスに関する深い知識が必要です。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートには、「何で困っていて、どのような状態になって欲しいのか」を顧客から正確にヒアリングする力も求められます。 ・分かりやすく説明するスキル 問題の解決方法を顧客に説明するスキルも、フリーランスのテクニカルサポート案件において重要になります。顧客にはITに詳しくない人もいるので、専門用語を使わず分かりやすい言葉で伝えるのがポイントです。 ※この文章は、2021年6月時点の内容です。