【社内SE】クライアント運用保守業務 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
・クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務、申請対応業務を担当。 ・顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答。
開発環境
必須スキル
・社内SE経験 ※一人称で業務できる方 ・クライアントPC（Windows）の基礎知識 ・ヘルプデスク経験 ・サポート部門でのヘルプデスク(リーダー)経験 ・企業内システムの運用保守経験 ・自発的に関係者と調整を行い行動できる方
歓迎スキル
・ITILをベースとした運用プロセスの設計と改善 （インシデント管理・問題管理・変更管理等） ・ドキュメント、ナレッジの作成、整理 ・プロジェクト管理（プロジェクトリーダー）経験 ・サーバー／ネットワークの構築運用経験・基礎知識
契約期間
長期
精算基準時間
140〜180時間
作業時間
9：00〜18：00
商談回数
1回
最終更新日
2024年12月12日
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この案件を掲載しているエージェントについて
フリコン
運営会社：株式会社ヘルスベイシス
- 支払いサイト： 非公開
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