ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 26ページ目

400,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

SQLVBA

アプリケーションエンジニア社内SE

作業内容 ■業務内容同社では基幹システムの刷新を進めており周辺システム開発・改修をお任せします。 ■具体的には・プログラム開発・改修（障害時対応）　対象システム：SAP,情報DB,アクセス⇒プログラムはVBA,SQL,ABAP ・プログラムのダブルチェック（別の担当者が作成したものを問題無いか確認する）・エンドユーザー対応：データ抽出、調査、ヘルプデスク現行の基幹システムSAP ERP（ECC6.0）（ＣＯ，ＦＩ，ＰＳ，ＰＰ，ＳＤ)から次のS/4HANAへの移行を進めております。周辺システムについて逐次改善等が必要でありこちらのプログラム開発やドキュメント整備等のサポートをお願いしたいです。また、情報システム部に人員が不足している事から社内ユーザーからの問い合わせにもご対応をお願い致します。

【社内SE／入退社管理】ActiveDirectory管理～キッティング手配／大手製薬業

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■同社：大手医薬品メーカー ■業務内容：社内システムの保守・運用担当として、以下業務をお任せします。入退社に伴う、アカウント付与・キッティング手配等の業務をお任せします。＜入退社関連作業：月15-20名＞ SuccessFactorデータ内容確認　→ActiveDirectoryへのデータ連携各種アカウント作成作業 PC発注スマホ発注モバイルルーター発注関連依頼事項メール ※中長期的には、下記業務以外にもチャレンジいただくことが可能な環境です。例）運用業務の標準化を進めるための業務整理・マニュアル整備、サーバー刷新PJ　等 ■体制：社員＋外部パートナー1名 ※パートナー様が1年後に満了予定のため、引継ぎを予定しています。　ActiveDirectoryや入退社対応に関する業務は一連対象となるため、　数ヶ月間のOJTを想定しております。

【PMO】toCサービス開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤坂駅

PMPMOプロダクトマネージャー

作業内容・自治体などが提供するLINEを活用したtoCサービスで、PMやPdMのサポートとして携わっていただきます。・直近で想定される主な業務は下記です。　-プロジェクト進捗管理　-開発ミーティングにおけるアジェンダ管理や議事録作成・担当範囲はスキルや経験および進捗状況により変動いたします。

【インフラエンジニア】セキュリティ保守運用(リモート)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

用賀駅

インフラエンジニアSE

作業内容（１）運用業務 1．不審メール到着に関する対応 2．セキュリティ機器、サービス等が発するアラートに関する対応 3．公的機関等からのセキュリティ関連情報提供に基づくログ等証跡情報の抽出、分析支援 4．システム導入等に伴うセキュリティ設定変更依頼対応 5．サイバー訓練等の実施に伴うセキュリティ設定変更対応 6．月次集計作業（２）インシデント対応業務 1．セキュリティインシデントに関するログ等証跡情報の抽出、分析支援 2．緊急対応に伴うセキュリティ機器、サービス等の設定変更作業（３）保守業務 1．セキュリティ機器に対する設定追加作業 2．ユーザへのセキュリティ機器、サービス等の対応 3．セキュリティ機器、サービス等の更新支援業務 4．セキュリティ関連業務の変更に伴う、セキュリティ機器、サービスの運用見直し

PM 上場企業の社内ワークフローシステム活用支援

700,000 〜 800,000円/月

東京都

新宿駅

DevOps

作業内容有名ITサービスを活用している企業の社内にて、コーポレートIT/情報システム部門のPMの立場にて、ワークフロー設計、運用業務をご対応いただきます。＜業務内容＞・社内システムの連携・ユーザーファーストのシステム企画＆開発を中心としたミッション・現状の業務フローを見直し・社内ユーザーからのお問い合わせを、ヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものへの対応 IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。全社方針にてDXを推進しており、今後ゼロトラストや多岐に渡るシステム導入が進んでいく想定です。＜備考＞スーパーフレックス(日中に会議あり) ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【マニュアル作成/フルリモート/0.5人月】造船事業／ワークフローツール導入における問い合わせ対応

300,000 〜 360,000円/月

業務委託(フリーランス)

広島県

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■お任せしたいこと概要：同社は造船事業や海運事業、環境事業およびエネルギー事業などを展開するグループ会社です。同社情報システム部にて24年3月より新しいワークフローツールを導入するべく動いております。（もともとは全社向けにSharePointで構築しておりました）一旦一部の部署で導入予定となっておりますが、その後すぐに全社展開いただくことになるので、そこに対してお力添えいただきたい次第です。 ■業務内容：・ツールシステムの問い合わせやマニュアル作成。 └新しいツール：kickflow ＜可能であれば以下業務もお願いしたいと思っております。＞・問い合わせ対応 └PCが動かない └Office系のアプリが動かない　等 ※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。　調査・解決まで導いていただきます。　対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。

ASP.NET / SQL など資産運用フロント業務システム運用保守 PG

400,000 〜 500,000円/月

東京都

東京駅

JavaJavaScriptSQLVBAHTMLWindowsAccessOracleASP.NET

作業内容資産運用フロント業務システム運用保守・ベースとして資産運用のパッケージシステムを使用・パッケージシステムのインターフェイスでは煩雑になる機能についてのカスタマイズ、この部分に対してシステムの追加開発を行う・エンドユーザーからのシステムの問合せに対応するヘルプデスク業務も行っている＜環境＞ OS：Windows 言語： ASP.net(VB.net), JavaScript, HTML ※資産運用パッケージ, Excel(VBA), Access(VBA) ※ユーザー様の使用するツール DB：Oracle19c ＜備考＞テレワークメイン月2日ほど出社あり＜基本時間＞ 9：00～18：00 朝当番：7：30～18：00

【コーポレートIT】小売業の情報システム部の運用マネージャー

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■業務内容・現行システムにおけるアプリケーション、インフラ、ネットワーク、ハードウェア、　問い合わせ対応などにまつわる運用の業務改善計画と実装・現行システムにまつわる業務運用設計の企画と具現化（BIの導入等）・ベンダーとの折衝・関連するレポーティング・ドキュメント作成 ■募集背景・課題同社の情報システム部では、現行の業務システムのリプレイスプロジェクト、既存のシステムの運用、業務運用設計の企画等様々な業務がございます。社内のリソースが不足しており、業務委託でご参加いただける方を募集しております。

【カスタマーサクセス/営業アシスタント】プロジェクトの進行管理/担当プロジェクトに付随する業務

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

社内SEヘルプデスク

作業内容・会社概要 2年にも満たないベンチャー企業だが、2期目となる今期はほぼ倍の売り上げをわずか16名の従業員数で叩き出している新進気鋭の企業となります。サービスは大手IT企業や大手自動車メーカーへの採用も決まっており、幅広い業界業種へ携われます。・お任せしたい業務社員１名、業務委託CS１名のアシスタント業務。スケジュールが予定通りに進んでいるか管理（報告・連絡・相談）ができ、その他、見積もり請求やクライアントとの中継、日々発生する事務作業をこなしていただきます。また、営業アシスタントとしてクライアントとの打ち合わせに同行し、議事録やスケジュールを引き、管理ツール（Backlog）に入力していく作業をしていただきます。 ※チーム体制は案件によりますが3名体制が多いです

【レポート抽出】会計書類のシステム出力／月100H・夜間対応あり（リモート）

200,000 〜 300,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

社内SEヘルプデスク

作業内容【案件内容】 ■お任せしたいこと概要：同社にて毎月3回発生する、経理部門への書類出力をお願いいたします。経理部門の依頼が出てから、3時間程度のボリュームです。毎月標準で3回、うち2回は夜間、1回は日中対応となります。　※決算月は＋2‐3回発生します。 ※日程目安は、毎月5日・6日の夜間、11日頃の日中です。 ■作業内容：・損益決算書のExcel出力・予算書の出力・経営企画部門との調整ごと ■組織構成／開発環境など： IT部門：正社員6名、派遣1名、業務委託数名【募集背景】本業務を担当している正社員が退職予定のため、業務を引き継ぎ、対応いただける方を募集しています。 ※5‐6月は伴走、7月から主担当としてお任せしたい想定です。

【Cisco/FortiGate】大手鉄道関連会社ネットワーク設計/構築支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

押上〈スカイツリー前〉駅

ネットワークエンジニアインフラエンジニア

作業内容・大手鉄道会社の関連会社における、社内のネットワーク設計構築等に携わっていただきます。・社内SEの立場で社内の問い合わせ対応などの作業もご担当いただきます。・具体的には下記を行っていただきます｡　‐コンソール設定　　‐FortiGateやCisco系機器の設計/構築　‐通信キャリアとの回線敷設時に電話での調整　‐問い合せ対応

【社内SE/楽楽販売】<フルリモート>再生可能エネルギー発電所に特化した運営・保守企業でのIT業務

300,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

社内SEヘルプデスク

作業内容 ■企業概要同社は、再生可能エネルギーに特化し、開発・資金調達、EPC（設計・調達・建設）、アセットマネジメント、運営・保守、電力小売事業までをカバーする電気事業を展開しているグループ企業で、それぞれの事業領域を担うグループ各社と連携し、発電所の価値を最大化する運営・保守サービスを提供しています。 ■業務内容・楽楽販売のカスタマイズ・Excel、Word等を用いた資料作成・データの集計、Excelでの管理・カスタマーサポート業務・社内SE業務　など ■募集背景同社はIT担当が1名在籍しており、賄えない部分は都度外注を行っておりますが、先述したIT担当が離職等で欠員が出た際を見据え、アウトソースへ切り替えていく方針です。先ずは4、5月頃から0.5人月程度お任せしていきます。

【PM】ITサービス管理構築案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

AzureSharePoint

PMPMO

作業内容・ITサービス管理構築案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-Power AutomateやPower BIなどと連携、作業フローの自動化や分析

【上級SE】物流業でのグローバルIT企画担当（情シス）

700,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタント社内SEPMPMOヘルプデスクSE

作業内容 ■業務内容物流業界においてもIT周りで様々な取り組みがなされています。同社のIT企画室に所属し様々なプロジェクトを推進いただきます。ビジネスサイド、外部ベンダー、海外支部など様々なステークホルダーとの連携を通して同社のIT課題の解決に従事頂ける方を募集しております。 ■募集背景・課題人事異動に伴い、IT企画室のリソースが不足する事が予想されています。課長を除きアーリーメンバーが中心の組織で積極的な関りでプロジェクトを推進できるような方を募集しております。

【PMO】大手総合商社向けIT導入プロジェクト支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

竹橋駅

Citrix

PLPMPMO

作業内容・大手総合商社のシステム会社のメンバーとして、社内向けIT導入プロジェクトのPMO業務のご支援をしていただきます。・具体的な作業内容は下記です。　‐グループ会社の特性に必要なIT環境の導入、運営の企画推進　　‐IT製品導入時の製品検討～ベンダー選定～導入プロジェクトの管理、　　および導入前～導入後のグループ会社支援　‐ITベンダーや、社内ヘルプデスク部門の管理　‐ITベンダーとの契約や請求管理（事務方の管理含む）

【PMO/英語】医療業界向けCRMアプリ/システムサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

SQL

データベースエンジニア社内SEPMPMO

作業内容バイリンガルPMOとして、下記を行っていただきます。・社内キーユーザ、データスチュワードからの作業依頼/問い合わせ対応　(※エンドユーザ(MR)との直接の対応はありません) ・BIグローバルのベンダー、ローカルのベンダーとの各種コーディネーション/問い合わせ・障害対応、障害原因調査、対応策の実施支援・CRMに係るプロジェクトのサポート(テストデータ作成、タスク進捗/課題管理)

【Microsoft365】MS365の利活用推進における技術支援

500,000 〜 1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)

広島県

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容【案件概要】企業様内で導入されているMicrosoft365（以下MS365）の有効活用に向けた技術支援をお任せします。・業務シーンに合わせたツールの選定・使い方の指導、相談対応・365の機能やアプリの新規追加、日々の変更等を同社の環境（ルールや設定）併せてリスクアセスメントをした上で、最適な選択肢での導入・改修・販売会社との調整業務企業様はすでにMS365を導入されておりますが、セキュリティの関係上機能制限を設けており十分な利活用ができていない状況です。そのため企業様のセキュリティ基準に則り必要機能の選定や使用法のレクチャーができる方を主に必要とされています。

Windowsサーバー情シスポジション募集

400,000 〜 700,000円/月

東京都

飯田橋駅

Windows

作業内容大手建設系企業内の情報システム部門(10名弱)にて、社内システム全般の保守運用業務をご担当いただきます。・サーバー(主にWindows)、デスクトップPC、モバイル端末などインフラを中心に保守運用・技術的なヘルプデスク支援等基幹システムなども対象となりますが、外部開発ベンダーとの連携で対応し、開発作業などはありません。また、今後サーバーリプレイス(バージョンアップなど)も控えており、ご経験に応じ業務範囲も調整可能となります。情報システムチームには経験豊富な方も在籍し、現状確認等はしやすい環境です。 ※今回最大2名募集となりますが、若手の方から経験豊富な方までご経験、スキルに応じポジションなど調整可能な案件となります＜基本時間＞ 8：30～17：45 ＜備考＞原則は常駐業務に慣れてから、作業内容によっては週1程度のリモートが可能な場合もあり

【インフラ】大手グループ企業のNW・セキュリティ整備

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスク

作業内容 ■募集背景・課題現在は業務を2名で担当していますが、うち1名が8月中旬に離職となり、その業務を担当いただける方を募集しています。のちに後任への引き継ぎまで考えた際までの用意までを検討しています。同社では、映画・演劇の製作配給・興行を軸として事業を行っている企業のグループ企業として、各グループ企業のインフラまわりの業務を担当しています。今回は、同グループ企業のインフラの状態を把握し、まとめていただきたいと考えています。具体的には、・インフラまわりの状態の把握・手順書の作成・後任への引き継ぎなどを行っていただきます。その他場合に応じ、社員の使用しているシステムやソフトウェアの運用支援を行っていただくことも可能です。

【社内SE／入退社管理】ActiveDirectory管理～キッティング手配／大手製薬業

700,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

リモート

社内SEPMPMOヘルプデスク

【TypeScript/Nest.js】Web3関連のゲーム開発業務

600,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フルリモート

TypeScript

社内SEヘルプデスク

作業内容 Web3周りの開発担当をお任せします。ゲーム部分は別会社が担当しております。プロジェクトはすでに開始しており、キャッチアップしながら進めていただければと思います。１～２週間でキャッチアップして、仕様を確認しながら進められる方を募集しています。【期間】 2024年5月20日~3か月間【環境】・開発ツール：Hardhat ・フレームワーク：Nest.js ・データベースサービス：Google Cloud Spanner ・コミュニケーションツール：Slack、Discord

【ネットワーク・インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)向けネットワーク運用業務

550,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Azure

ネットワークエンジニア社内SE

作業内容 ■企業概要同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、情報システム機能を全て請け負っている企業様です。 ■業務内容今回は、上記親会社の情報システム部門において、ネットワークエンジニアとして参画いただきます。機器の入れ替え等、日々複数のPJが走っておりますが、メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。【お任せしたい業務内容一例】・本社や拠点ルータ、社内LAN用ネットワークスイッチの設計・運用・構築・ネットワークトラブルシュート・パブリッククラウド、グループウェア運用・管理ドキュメントの更新　等 ■組織構成 ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。 └20代～50代まで幅広く在籍されております。 ■出社頻度キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。また、月次定期メンテナンスを月に1～2回程度行っており、日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。

【ソリューション営業】情シス業務アウトソーシングサービスのセールス業務(0.6人月～/週1出社有)

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

セールスエンジニアプリセールス

作業内容 ■案件概要同社では社内ヘルプデスク業務や情報システム関連業務のアウトソーシング事業を提供しております。クライアント企業様のジャンルとしては大手のIT企業様もいれば中小の非IT企業様など様々です。今回は本事業部にてセールス業務をご支援いただける方をお探ししております。募集背景として、現在、本事業には専任のセールスメンバーがおらず、社内で複数メンバーが兼任をして営業活動を進めている状況です。お客様からの引き合いが一定増えてきている中で、リード獲得以降のフェーズに対応できるメンバーが不足しており、募集を強化しております。 ■依頼業務内容のイメージ ①クライアントのニーズのヒアリング、ソリューション提案 ②顧客管理・リード管理（SFA・CRMツール使用） ③クラウド、Web、SaaS活用に関する顧客コンサルティング ④お問い合わせや資料請求いただいたお客様へのお電話・メール対応 ⑤マーケットリサーチ（ITトレンド等） ⑥マーケティング数値分析 ⑦システムの企画、提案、導入、運用定着支援 ⑧営業事務(契約書作成・締結) ※ご経験やスキルに応じて一部業務は要相談となります。

【SuperStream/FutureStage】社内システム導入におけるテスト・運用業務支援

600,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容総合建材卸店を運営する同社の情報システム部にて、2025年3月リリースを目指し財務経理システム及び一部基幹システムの導入を進めています。 ■システム内容・財務経理システム：SuperStream ・基幹システム：FutureStage ※SuperStream・FutureStage共にAWS環境で一部アドオン機能ありです。 ■具体的な業務内容・財務経理システム（SuperStream）及び一部基幹システム（FutureStage）刷新にあたってのベンダーコントロールや同社財務経理部とのやりとり ※財務経理部メンバー中心に運用テストを行う予定ですが、能動的なサポート業務の実践をご依頼予定です。カットオーバー後は、財務経理部のサポート業務が中心となります。・2025年3月以降（カットオーバー後）の運用支援、問合せ対応窓口・機能確認テスト、受入テスト、運用テストの財務経理部の支援、ハンドリング ■勤務体制・8:30～17:20（7時間50分勤務/休憩60分）・常駐になります・遠方からご出社の場合、交通費は実費であれば問題ありません ■稼働週3日～可能

【業務支援】IT業務アウトソース

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

ヘルプデスク

作業内容お客様の情報システム部門の業務支援となります。基本的には常駐勤務となります。 IT部門で管轄しているシステムの全体感（SV/NW/OfficeIT(グループウェア、端末等)）を把握し、ベンダコントロールを行いながらシステムの管理/運用を実施する。 # 導入～運用の実作業はベンダが実施するため、詳細な機器設定に関する知見は不要。 # お客様はリモートワークも行っておりますが、ある程度業務に慣れるまではお客様先での常駐勤務を想定しています。

【カスタマーサポート】テクニカルドキュメントライター案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

芝公園駅

テクニカルサポート

作業内容・Microsoft365のテクニカルドキュメントライターとしてご参画いただきます。・Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査、検証し、　Webサイトから公開するサービスにおける、下記の業務を対応いただきます。　-新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー(動作検証含む) 　　-ドキュメントをWebサイトに公開する作業　-新機能や仕様変更に関する公開情報の確認、調査、検証　-説明するドキュメント作成　-問い合わせ対応

【Azure/Intune】大手化学メーカーでの社内SE(Azure)支援

500,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

Azure

ネットワークエンジニアサーバーエンジニア社内SEヘルプデスク

作業内容 ■業務内容化学品メーカーの同社にて、既に導入済のAzure AD,Intuneを全社に適応しよりセキュアな社内環境整備を進めるべく、現在プロジェクトが進行中です。今回はそのプロジェクトの中で設計構築業務を担当いただきます。 ■業務内容・Azureのリソースグループの設計・作成・仮想ネットワークの設計・作成・仮想マシンの作成（Web、DBサーバーなど）・仮想マシンのテンプレート化、二次活用といった設計・構築・Intuneのデバイス管理など ■組織構成（東京本社）部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/（富士工場）課長6名、部員8名 ■組織構成（東京本社）部長1名、主席部員1名、課長6名、部員14名/（富士工場）課長6名、部員8名

【Microsoft365】大手車載メーカーにおけるIT人材育成（生産管理部内）のための窓口担当

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

VBA

アプリケーションエンジニア社内SEヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■お任せしたいこと概要：大手車載メーカーの生産管理部において、部内のIT人材育成のための教育実施、相談窓口としてのサポートをお願いします。　 ■依頼業務詳細：・現場の社員とコミュニケーションをとり、現状業務と課題の把握・Microsoft365(Power Automate、Apps)、生成AIの使い方、VBA、Accessの教育・相談など ■参画いただく組織：生産管理部 ■開発環境について/使用技術について：・開発環境：Access、VBA　など・使用システム：Microsoftoffice365(PowerApps、PowerAutomateなど) ■現状の課題について：部内の業務効率化を目的に、MS365や生成AIを始めとしたアプリケーションの活用が課題としてありますが社内に知見のある方がおらず、今回業務委託でご依頼できる方を募集します

【PM】証券グループ会社向けインフラ移行支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

インフラエンジニアPM

作業内容・PMとして証券グループ会社におけるインフラ移行支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-プロジェクト管理　-定期報告と各工程完了報告対応(共に資料作成含む) 　-データセンターに新規機器の設置時の、証券側で発生するタスクの抽出やスケジュールの作成　及びプロジェクトの管理(進捗と課題) 　-インフラ担当者とSIer側インフラ担当者の間に入り、双方タスクの役割分担や作業日程等の調整　-仲介業者のサイト利用に関するフロント窓口となるヘルプデスクとの調整や情報提供及びQA対応

【上級SE】有名リゾートホテルの情シスマネージャー候補