【社内SE】卸売業界向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
Windows
社内SE事務ヘルプデスク
作業内容 ・卸売業界向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-IT資産やアカウント管理など、PCのキッティング、アップデート管理、SaaSツールなどのアカウント発行、権限管理業務
-インフラの保守運用サポート
-現行の社内ネットワーク、サーバー等の日常的な保守運用業務の代行
-長年放置されているIT関連の課題整理及び巻き取り
-属人化している業務の可視化とマニュアル作成
【ヘルプデスク】全国拠点向けネットワーク切替のヘルプデスク業務
作業内容 【案件概要】
全国の拠点において実施される通信経路切替プロジェクトのヘルプデスク案件です。
通信機器の切替に伴うPC設定変更や機器入替について、各拠点スタッフを遠隔でサポートします。
電話やチャットを活用し、事前調整から切替時のフォロー、事後対応まで幅広く担当していただきます。
通信機器の情報管理や各種問い合わせ対応を通じて、円滑な切替作業を支援するポジションです。
【作業内容】
・各拠点スタッフとの事前調整およびヒアリング対応
・通信機器情報の台帳管理および更新対応
・ネットワーク切替作業時の遠隔サポート対応
・PC設定変更や機器入替に関する問い合わせ対応
・作業後のフォローおよび関連ドキュメント管理対応
【ヘルプデスク】Webアプリケーション運用保守案件
作業内容 ・Webアプリケーション運用保守案件に携わっていただきます。
・主に具体的に利用企業様からの問い合わせの一次回答をご担当いただきます。
【ヘルプデスク/土日稼働】車載デバイスPoC運用監視・ヘルプデスク対応案件
業務委託(フリーランス)
GoDockerGitJenkinsJIRA
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・スマートシティ近辺で実施されている車載デバイスPoC（概念実証）における
運用監視および一次対応、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・具体的には下記作業をお任せいたします。
-初期監視モニターを用いた稼働状況の確認
-データの欠損や通信異常、システムエラーの検知および記録
-参加車両における異常兆候の特定と定時報告
-チェックリストに基づく定期的なヘルスチェック
-発生事象の一次切り分け（手順書や過去事例に基づく判断）
-Slackを通した開発チーム、運用責任者へのエスカレーション
-（土日祝のみ）利用者（住民・ドライバー等）からの一次問い合わせ対応および必要情報のヒアリング
-監視画面（UI/UX）の視認性向上や誤検知に関するフィードバック、改善提案
-一次対応マニュアル（SOP）、FAQ、エスカレーションフローの作成および更新
【ヘルプデスク】某独立行政法人向けヘルプデスク
作業内容 某独立行政法人内のヘルプデスクを行います。
・人事対応作業（台帳記入～アカウント作成、ファイルサーバ権限変更、端末準備等）
・職員さんからの問い合わせ対応(在籍数は1,000名ほど)
・申請フローからの対応（アカウント作成、案内等）
・技術的支援（環境改善や新規機器導入サポート等）
作業内容は大きく3つ
①定常業務（アカウント追加・削除、権限付与、日報や月報作成など）
②ADやM365を用いたユーザー追加削除
③月1回のWindowsアップデートと4半期に1度のシステム更新業務。
言語：-
FW：-
インフラ：WindowsServer、ActiveDirectory
ツール：-
【社内SE】建設業界向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
iOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・建設業界におけるITサポート現場において、各種モバイル端末およびPCの保守運用作業に携わっていただきます。
・具体的には下記作業を想定しています。
-iPhone、iPad等の約1,000台規模のiOS搭載機器のOSアップデートおよび各種アプリセットアップ
-クライアントPCの保守運用サポートおよびトラブルシューティング
-備品貸出作業管理および各種マニュアル作成
-スタッフからの各種ITに関する問い合わせ対応
(リモート)【Python／LLM／RAG】AIヘルプデスクにおけるRAG／生成AI開発支援
業務委託(フリーランス)
Python
ヘルプデスクバックエンドエンジニア
作業内容 社内規定・業務ナレッジを活用したAIヘルプデスク開発プロジェクトにおいて、
既存RAGシステムの精度改善および追加開発をご担当いただきます。
・既存RAGシステムの精度改善
・RAGシステムへの新機能追加、改善開発
・RAGパイプラインの要件整理、実装、改善
・回答精度向上に向けたリサーチ、アルゴリズム改善
・検証設計、評価データセット整備、精度検証
・検証結果のレポーティング
・PMへの進捗、課題、改善提案の共有
・社内MTG、顧客定例MTGへの参加
・バックエンド：Python
・AI／LLM：RAG、LLM／生成AI
・データ基盤：Databricks
・その他技術：評価データセット、ベクトル検索
・開発手法：既存システムへの途中参画、改善／追加開発
(リモート)エンドポイントセキュリティサービスの管理運用業務【インフラ】
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアオペレーターヘルプデスクSE
作業内容 ・ユーザ問い合わせ(電話やメール)対応
・定例業務(手順書あり)
【ヘルプデスク】某キャリア向け無線基地局建設におけるリモートオペレーション支援業務
作業内容 基地局建設工事に伴う無線基地局のリモートオペレーション支援案件です。
現地作業者と電話で連携しながら、構成確認、正常性確認、対向試験、障害時の一次切り分けや復旧支援を担当いただきます。
各種運用ツールを用いた停波、電波発射、ソフトウェア更新、Config投入、パラメータ変更などの対応が中心です。
通信キャリア向けの基地局運用や卓業務経験をそのまま活かしやすいポジションです。
【VB6】半導体・電子部品メーカーSCMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#VBWindowsColdFusionASP.NETJP1
作業内容 ・半導体電子部品メーカーのSCMシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ITアプリケーション運用保守
- 夜間・休日の一次対応(オンコール含む)
- システム改修
- 不具合改善
- ユーザーからの問合せ(調査)
- 障害対応
- 業務要件からシステム要件の落とし込み/不具合の原因調査
- 基本設計
- 詳細設計
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PMO】社内システム運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
PMO
作業内容 ・社内調整支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社外のコミュニケーションはOutlookを利用。社内はTemasを利用する
- 利用者向けマニュアル・手順書の作成
- 説明資料(PowerPoint)の作成・更新
- Excelを用いたデータ確認・集計作業
- 会議の議事録作成および関係者への共有
- ユーザーからの問い合わせ対応
(リモート)【Azure】Azure技術支援・QA対応
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニアPMPMO
作業内容 Azureに関する技術的なQA対応を主にお任せします。
一般的な運用・監視やヘルプデスク業務とは異なり、
「Azureで特定の要件を実現可能か」「最適な構成は何か」といった高度な技術課題が中心です。
ご自身でAzureの仕様や構成を詳細に調査・検証し、その上で的確な回答や技術的な判断を提供していただきます。
(リモート)【インフラ】教育機関におけるインフラ大規模案件
作業内容 ・教育システムにおけるSEサポート（技術支援、設定変更、課題対応）
・ヘルプデスクからの連絡および監視アラートをトリガーとした対応
・利用者からの電話問い合わせに対するQA対応および障害対応
(リモート)法人向けサービス企業向け社内SE支援
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
インフラエンジニア社内SE
作業内容 社内IT環境の構築・運用改善を中心に、
情報システム領域を幅広く担当いただきます。
ヘルプデスク、端末や各種アカウントの管理、
ネットワーク・クラウド・セキュリティ対応など、
社内IT環境の安定運用と改善を推進します。
社内外の関係者と連携しながら運用を整理し、
業務効率化やIT環境の継続的な改善を行います。
経産省SCS制度対応に向けた自社IT基盤・セキュリティソリューション改善対策推進支援
作業内容 【募集背景】
経済産業省が推進するサプライチェーンセキュリティ（SCS）評価制度への対応および全社セキュリティ体制強化を進めるため、支援担当者を募集しています。
【作業内容】
自社IT基盤・システム・セキュリティソリューションのアセスメント、改善箇所の対策案立案、システム設計、運用設計、対策導入支援および教育支援を行います。現状把握、課題抽出、技術対策の導入・運用定着を推進します。システム部門へのヒアリング、Fit&Gap分析の補助、MFA強化・ログ取得・監視設定・アクセス制御見直しなどの対策検討、要件定義、設定変更指示、課題管理、各種ドキュメント作成・更新を担当します。
【求める人物像】
システム部門や関係者と主体的に連携し、調整・推進を行える方を求めています。
【ポジションの魅力】
SCS評価制度への対応を通じて、全社的なセキュリティ体制強化とIT基盤改善に携わることができます。
【開発環境】
ネットワーク、サーバ、クラウド、ID管理、エンドポイントなどの自社IT環境を対象とします。
【ヘルプデスク】社内IT機器管理およびヘルプデスク対応
作業内容 【業務内容】
社内の情報システム部門におけるヘルプデスク業務を担当します。PCの受け渡しや交換対応、オフィス内機器の現況確認など、社内ユーザーが円滑に業務を行えるよう支援します。月末月初は出社頻度が高く、月中はリモートでの対応も可能です。社内IT環境の維持向上と利用者サポートを行います。
【作業内容】
・PC受け渡しおよび交換対応
・オフィス内機器の現況調査
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・リモートでのヘルプデスク対応
・作業内容と結果の報告
【ヘルプデスク】携帯キャリア向けインフラのヘルプデスク業務
作業内容 【案件概要】
携帯キャリア等のインフラヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。
現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整を行います。
障害発生時には一次切り分けやトラブルシューティング対応を実施します。
作業履歴は既定のフォーマットに従って作成します。
英語でのチャット対応が発生する場合もあり、翻訳ツールを用いた対応が可能です。
【作業内容】
・現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整
・インフラ障害発生時の一次切り分けと原因特定
・作業履歴の既定フォーマットへの記録
・障害対応に伴う報告作業
・必要に応じた英語でのチャット対応
【ネットワークエンジニア】社内ネットワーク刷新とインフラ運用管理
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
社内ネットワークの刷新および日常的なインフラ運用やヘルプデスク業務を担当します。社内SEとしてユーザーやベンダーとの調整を行い、安定したシステム基盤の維持・改善に貢献します。
【作業内容】
・社内ネットワーク（LAN/WAN等）の刷新支援
・サーバおよびネットワーク機器の運用・保守・監視
・社内ヘルプデスク業務（障害対応・問い合わせ対応）
・ベンダー調整および社内ユーザーへの技術サポート
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ヘルプデスク】販売・生産管理システムの保守業務
作業内容 【案件概要】
既存販売・生産管理システムの保守・運用および顧客サポートを行う案件です。
顧客からの問い合わせ対応と、それに伴うプログラム改修が中心業務となります。
システムの安定稼働を維持しつつ、顧客満足度の向上を目指します。
リモートワークを基本とし、必要に応じて特定都市への出社があります。
【作業内容】
・mcframeシステムの不具合対応、保守、メンテナンス
・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など）
・顧客要望に基づくプログラム改修、機能追加
【ヘルプデスク】金融機関向け端末設計構築運用
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
金融機関向けの業務端末に関する設計構築および運用設計を担当します。端末管理ツールを活用した効率的なデバイス展開やポリシー設計を行い、セキュリティと運用効率を両立した環境整備に取り組みます。また、バージョンアップ対応や障害発生時の運用フロー整備など、安定した端末運用を実現するための設計業務にも携わります。
【作業内容】
・端末管理ツールを用いた端末設計構築
・自動展開機能を用いたデバイスセットアップ設計
・各種設定およびポリシー設計
・端末セキュリティ設定の実装
・運用設計および運用フロー策定
・バージョンアップ対応
・障害発生時の対応フロー整備
・ドキュメント作成および更新
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】社内リスクマネジメント業務実行支援
作業内容 【業務内容】
社内のリスクマネジメント業務を支援し、不正行為の監視や調査、関連資料の作成・分析を行います。作成する資料は日英併記で、フルリモートで勤務可能です。
【作業内容】
・ログデータ分析による高リスクユーザーの特定
・特定したユーザーおよび管理責任者への警告メール送付（日英併記）
・ユーザーからの問い合わせ対応
・不正持ち出し事案に関する調査業務
・新規資料の作成、既存資料の更新・改善（日英併記）
・不正持ち出しモニタリング業務および調査業務の傾向分析
【情シス】アート事業向け社内ITインフラ運用および拠点サポート対応
作業内容 【業務内容】
アート事業を展開する企業において、社内ITインフラの運用保守および各拠点のITサポート業務を担当します。ネットワークやサーバ環境の安定稼働を維持しながら、社内ユーザーや各拠点からの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、業務の円滑な運営を支援します。また、既存インフラ担当者の補佐として、現地対応を含めた幅広いITサポート業務に従事します。
【作業内容】
・社内ITインフラの運用保守対応
・ネットワークおよびサーバの稼働監視
・各拠点におけるITトラブル対応
・PCおよびネットワーク機器の障害一次対応
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・現地でのトラブル対応および復旧作業
・インフラ関連の設定変更および作業補助
・障害発生時の原因調査およびエスカレーション
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務
作業内容 【案件概要】
調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。
PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。
複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。
各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。
資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。
【作業内容】
・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整
・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成
・必要に応じた画像作成・修正
・各種申請資料の作成および申請対応
【ヘルプデスク】AI開発向けGPUクラウドサービス技術提案
作業内容 【業務内容】
AI開発環境として利用されるGPUクラウドサービスの技術提案およびプリセールス業務をご担当いただきます。営業担当と連携しながら、顧客のAI開発や機械学習基盤に関する要件を整理し、GPUを活用したクラウドインフラの最適な構成や利用方法を技術的観点から提案します。顧客から寄せられるサービス仕様やインフラ構成に関する質問に対応しながら、AI学習および推論処理に適した環境設計をサポートします。また、顧客要望の実現に向けて営業部門や技術部門と連携し、要件整理や技術調整を行います。AI開発基盤に関する専門知識を活用しながら、顧客の技術課題解決とサービス導入の推進を支援し、提案活動の質向上と受注機会の拡大に貢献する役割を担っていただきます。
【作業内容】
・GPUクラウドサービスの技術提案支援
・AI開発基盤に関する顧客要件整理および技術説明
・サービス仕様およびインフラ構成に関する問い合わせ対応
・AI学習および推論環境に関する技術サポート
・顧客要望実現に向けた営業部門および技術部門との調整
・提案資料作成および技術観点での提案サポート
・案件受注に向けた技術的検討および提案対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【インフラ系PM/PMO】Salesforce構築勤怠管理アプリの運用・保守
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMPMO
作業内容 【案件概要】
Salesforceで構築された勤怠管理アプリの運用保守プロジェクトです。
顧客からの問い合わせ対応やデータメンテナンス、障害対応、バージョンアップ検証を中心に実施します。
既存システムの安定稼働維持が目的で、Salesforce(Service Cloud)やBacklog、Slack、Google Driveなどを活用します。
フルリモートでの勤務が可能ですが、出社対応が発生する場合もあります。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応（チケットシステム利用）
・Salesforce上のデータメンテナンス
・システム障害の調査・対応
・各種データの定期メンテナンス
・Salesforceバージョンアップに伴う検証作業
【ネットワークエンジニア】企業向けインフラ環境の運用およびサーバネットワーク管理業務
業務委託(フリーランス)
LinuxVMwareHyper-V
ネットワークエンジニア
作業内容 【業務内容】
企業内のITインフラ環境における運用業務全般および開発環境のインフラ構築支援を担当します。ネットワークやサーバの稼働状況を監視しながら安定運用を維持し、アカウント管理や問い合わせ対応、障害発生時の切り分けおよびエスカレーションを行います。また、仮想環境やオンプレミス環境におけるサーバ構築や各種ミドルウェアの設定、ネットワーク機器の設定変更などを通じて、開発環境の円滑な利用を支援します。インフラ全般の知識を活かし、システムの安定稼働と業務効率化に貢献する役割です。
【作業内容】
・アカウント管理
・ネットワークおよびサーバの稼働確認
・ヘルプデスク対応
・端末のキッティング作業
・障害発生時の切り分けおよびエスカレーション対応
・ネットワーク機器の設定変更
・仮想環境およびオンプレ環境におけるOSおよびミドルウェアのインストールと設定
・サーバ環境の構築および運用対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ヘルプデスク】クラウドコールセンター ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 【業務内容】
AWSクラウドコールセンターシステムの運用支援として、問い合わせ対応や不具合の一次対応、切り分け、関係部署へのエスカレーションを行い、システムの安定稼働とユーザーサポートを支えます。
【作業内容】
・問い合わせ対応および一次対応
・不具合の切り分け
・関係部署へのエスカレーション
・Amazon Connect等AWSサービスを用いた環境運用
・システム安定稼働後のリモートワーク対応
【ヘルプデスク】ハードウェアサポート業務
作業内容 【案件概要】
お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポートを中心に、付随するサポート業務全般を担当する案件です。
一部、対面でのサポートも含まれるため、リモート・オンサイト双方での対応経験が活かせます。
【作業内容】
・お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機のハードウェアサポート
・その他付随するサポート業務
・必要に応じた対面でのサポート対応
【インフラ系PM/PMO】インフラPM 梅田常駐ヘルプデスクマネジメント
作業内容 【業務内容】
新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業を外注ヘルプデスクへ移管する推進業務を担当し、インフラ・ネットワーク領域の管理や傾向分析に基づく改善施策の企画・検討・実施を行う業務です。
【作業内容】
・新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業の外注ヘルプデスクへの移管推進
・インフラ・ネットワーク領域の管理
・毎月の傾向分析に基づく対策の企画・検討・改善
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ヘルプデスク】社内情報システム部向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
SQLAccessRPA
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内の情報システム部門の増員として、社内およびグループ会社からの問い合わせ対応を行っていただきます。貿易物流部門で使用しているAccessや関連ツールの整理・改善を担当し、システム運用やAI活用サポート業務を通じて社内業務の効率化を支援します。
【作業内容】
・パソコン、携帯、複合機などのヘルプデスク対応
・社内システムの整理・対応およびベンダー連絡
・AI活用サポート業務
・代表電話対応、郵便物、備品管理補助などの庶務業務
・Accessおよび連携ツールの関係把握、整理、改善
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】ゲーム業界向け社内情報システム運用およびヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
スマホゲームの開発および運営を行う企業にて、社内情報システム担当として幅広い業務を担当します。社内システムの運用や改善提案、新システム導入に向けた検討や関係者との調整を行い、円滑なIT環境の維持と向上を支援します。WindowsやMacをはじめとした各種デバイスの調達やキッティング、アカウントおよびライセンス管理、ヘルプデスク対応を通じて、社員の業務をIT面からサポートします。また、状況に応じて外部企業の情報システム部門に対するコンサルティング業務に一時的に携わる場合があります。
【作業内容】
・新システム導入提案および社内システムの運用対応
・社内外関係者との交渉および折衝
・デバイス調達およびキッティング対応
・アカウント管理およびライセンス管理
・社内向けヘルプデスク対応
・外部企業の情報システム支援業務への一時的な参画
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【Copilot Studio/週5日/フルリモート】技術ヘルプデスク案件
作業内容 ＜募集企業＞
・某SIer様です。
＜業務内容＞
Microsoft Copilot Studioの技術的なヘルプデスク業務を対応いただきます。
＜参画期間＞
・2026年4月〜
＜面談回数＞
・1〜2回を予定
＜その他＞
・精算幅：140h~180h
・PCについて：貸与PCのみ
・支払いサイト：40日
・インボイス制度：未登録の場合、消費税無しでのお支払いになります
【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。
【作業内容】
・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応
・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整）
・サービスの運用・運営
・企画立案や運営寄りの業務サポート
・SNS運用
・特集ページでのイラストの許可とり
・イベントの提案
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1リモート
【ヘルプデスク】勤怠および人事給与システム保守進行管理
作業内容 【業務内容】
既存の勤怠および人事給与システムの保守業務において、チームの進行管理や顧客折衝を担当します。パッケージシステムCOMPANY（HUE CLASSIC）の保守に加え、チームタスクの優先度判断や分配、進捗管理、顧客および他ベンダーとの業務担当調整、突発障害時の迅速対応、クラウド移行対応など幅広い業務に従事します。
【作業内容】
・チームタスクの優先度判断、詳細把握、分配、進捗管理
・顧客および他ベンダーとの業務担当調整
・突発障害発生時の顧客および開発元との連携、迅速な対応
・クラウド移行対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週4日リモート
【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE
作業内容 【業務内容】
銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。
【作業内容】
・銀行融資システムにおける社内SE業務支援
・顧客作業の補助対応(開発保守運用)
・外部ベンダーとの調整および進捗管理
・ベンダコントロール業務の実施
・運用および保守に関する業務支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 【業務内容】
海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。
【作業内容】
・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として）
・社内システム開発・保守における業務要件の整理
・社内システム開発・保守に伴う管理業務
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能）
【備考】
・稼働は100%（リモート環境あり）
・残業ほぼなし
・日々の交通費も実費精算
・PC貸与
【ネットワークエンジニア】建設業向け社内ネットワーク管理およびインフラ運用
作業内容 【業務内容】
建設業界向け企業において、社内外および拠点間ネットワークサーバークラウド環境を含むインフラ全般の管理運用を担当します。セキュリティ管理やインフラ課題に対する企画提案新規導入支援を行い、複数ベンダーの管理指示受入を通じて安定したシステム運用を推進します。またネットワーク関連のヘルプデスク対応や業務改善効率化提案を行い、エンドユーザー視点での調整役としてプロジェクトを支援します。
【作業内容】
・社内外および拠点間ネットワークサーバークラウド環境の管理
・セキュリティ管理の実施
・インフラ課題に対する企画提案および新規導入支援
・複数ベンダーの管理指示および受入対応
・業務改善および効率化施策の提案
・ネットワーク関連のヘルプデスク対応
・エンドユーザー立場でのベンダー作業指示対応（実務作業なし）
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【インフラ系PM/PMO】M365テナントおよびPower Platformツール・端末運用保守
作業内容 【業務内容】
M365テナント上に構築した官公庁向けシステムの運用保守作業を担当します。Entra IDやIntune、Power Platform（主にAppsとAutomate）、Teams、Windows PC端末を対象に障害や仕様の解析、監視、設定変更作業を行い、端末キッティングやマニュアル作成、ヘルプデスク対応なども実施します。また、Microsoftサービスに関する技術調査や検証、提案活動の支援も行います。
【作業内容】
・障害・仕様解析
・監視
・設定変更作業
・端末キッティング作業
・マニュアル作成
・ヘルプデスク対応
・Microsoftサービス等の技術調査・検証
・提案活動の支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週2?3日出社
【情シス】社内情報システム部門向け社内SE
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
社内SE
作業内容 【業務内容】
社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。
【作業内容】
・ヘルプデスク業務の実施
・アカウント管理および入退社対応
・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備
・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応
・DX推進および各種ツール導入対応
・生産性向上施策など新規プロジェクト対応
・既存業務の標準化および引継ぎ対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週2日リモート
※週3日以上出社（火・木・金出社想定）
【ヘルプデスク】就活支援サービス向けマーケティング業務
作業内容 【業務内容】
ToC向け就活支援サービスにおけるマーケティング業務を担当します。会員獲得やイベント集客を目的とした施策を中心に、KPI設計から施策立案、実行、効果測定、改善までを一気通貫で推進します。オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策にも関与し、サービス成長に貢献します。
【作業内容】
・会員獲得およびイベント集客を目的としたマーケティング業務
・KPI設計および施策立案
・マーケティング施策の実行および進行管理
・施策効果測定およびデータ分析
・デジタルマーケティング施策の運用
・関係部署と連携した施策推進
・合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策対応
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週2日リモート（週3日出社）
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
