メーカーのテクニカルサポート【Windows/一部リモート】
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査・分析し回答する作業をご担当いただきます。
設計、開発など製造業務はありません。
【コンサル/フルリモート】医療業界向けシステム導入支援案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントテクニカルサポートコンサル
作業内容 ・医療業界向けシステム導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-導入支援
-定着支援
-問い合わせ対応
-データ分析
-プロダクト連携
-チーム運営
【ヘルプデスク】ハイブランド向けERPサポート案件
業務委託(フリーランス)
Oracle
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ハイブランド向けERPサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Microsoft Dynamics365の導入後問い合わせ対応
-対応マニュアル作成
【ヘルプデスク】PCセッティング及び問い合わせ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCセッティング及び問い合わせ対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCの不具合対応やセッティング対応
-問い合わせ対応
-オフィス機器のメンテナンス
-発注書処理
-システムの開発運用
【Windows/iPhone】事業会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Windows11及びiPhoneのキッティング
-PCの管理や問い合わせ対応
【週5日・首都圏限定】在庫管理システム移行支援案件(C#)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
PostgreSQL
テクニカルサポートPGSE
作業内容 【業務内容】
・在庫管理システムのクラウド移行に関連する開発・検証業務
【主な業務】
・既存機能の改修対応
・クラウド環境での動作検証およびテスト実施
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE】投資運用業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・投資運用業界向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのサポート
-ソフトウェアのサポート
-ネットワークのパッチング
【ヘルプデスク/フルリモート/1月開始】大手EC企業の問い合わせ対応業務
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVB.NETCSSHTML5HTML
社内SEヘルプデスク
作業内容 【事業概要】
同社は、DX支援事業・マーケティング支援事業・HR事業を展開されています。
本ポジションでは、同社のクライアント企業である大手EC運用会社にて、基幹システムのヘルプデスク業務をお任せします。
【想定業務】
具体的には以下のような業務を想定しております。
テクニカルサポート経験のある方からのエントリーをお待ちしております。
・アラート対応
・問い合わせ対応
・仕様調査
・データ補正
サービス拡大にともなう人材補強のため
【ネットワーク】VMware製品のテクニカルサポート業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
VMware
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 VMware製品導入後の保守サポート対応
具体的には以下の対応を行う
・仕様に関する技術的なQA対応
・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供
・担当ユーザに対して月次の定例会の開催
【Tableau】土木建機レンタル会社様向けTableau運用保守支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
Tableau
テクニカルサポート
作業内容 ・ユーザーアカウント管理(招待、削除)
・グループ管理(tabcmd利用)
・Tableau機能に関するQA
・ダッシュボードを基にデータ利活用推進
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】広告代理店向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・広告代理店向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク、PC関連操作、トラブル対応
-マイクロソフト365の管理
-Active DirectoryなどのWindows Serverの運営管理
【週5日・首都圏限定】インフラ基盤業務(Windowsサーバー)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
WindowsOraclePostgreSQLApache
インフラエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・非機能要件定義書の作成
・環境定義書の作成
・Windowsサーバーを中心としたサーバー構築
・単体試験および結合試験の実施
・現場指示に基づく設計書の作成対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【上流】大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件
作業内容 ・大手製造業向けIT標準サービスメニュー策定支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
-ITヘルプデスク
-顧客折衝
【Java/Spring】データ系IT企業向けアーキテクチャデザイン支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaSpring
テクニカルサポート
作業内容 ・Javaを用いたデータ系IT企業向けアーキテクチャデザイン支援案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-独自フレームワーク等を用いたJava開発
-アーキテクチャデザイン支援
【PL】物流システム保守運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEPLPMPMO
作業内容 ・物流システム保守運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアント折衝
-システムベンダーとのコミュニケーション
-対ユーザーとのコミュニケーション
-各セクションとのコミュニケーション
-見積もりや要件定義
-システムの機能改善
-物流システムの手入れ検証
-システムの稼働支援及び必要に応じた現地での支援
【週5日・首都圏限定】移行支援(PMO)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Azure
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・Power Automate DesktopからPower Automateへの移行計画の策定と実行
・移行対象の業務フローやシナリオの整理・評価
・移行に伴う技術的課題の抽出と対応策の検討
・Azure環境に関するプロジェクト管理(進捗管理、課題管理、関係者調整など)
・関係部門やベンダーとの連携・調整業務 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】システム導入・運用(上流経験)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
JavaPHPAzureVue.js
テクニカルサポートWebディレクターSE
作業内容
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】半導体電子部品メーカー向けSCMシステム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・半導体、電子部品メーカーのSCMシステムに関する問い合わせ対応。
・各製造拠点からのシステムに関する問い合わせの窓口対応(基本チャットでの対応)。
・内容に応じて、1次対応及び担当部門へのエスカレーション。
【ヘルプデスク/セールス 】製品サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・製品アフターサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品についての問い合わせ対応
-請求書発行
-不良品対応などのアフターサポート
-顧客とのコミュニケーション
【ヘルプデスク】クライアント企業向けIT運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けIT運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-先方担当者または、ユーザ問合せ対応
-Officeの不具合、Office操作、Excelの修正作業
-SKYSEAでの資産管理、デスクネッツのユーザアカウントメンテナンス
-メールアカウントのメンテナンス
-PC障害時のハード、ソフトの切り分け
-PCや周辺機器の建物内の運搬
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【コンサル】飲食企業向けCIO補佐案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントテクニカルサポートコンサル
作業内容 ・飲食企業のCIO(最高情報責任者)サポート作業に携わっていただきます。
・主にIT案件や課題に対するサポートや提案作業をご担当いただきます。
【PM/PL】未病予防事業プロジェクト推進案件
業務委託(フリーランス)
MySQLAWSUML
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 ・未病予防事業のプロジェクト推進を行っていただきます。
・具体的には下記作業をお任せいたします。
・要件定義
・各種テスト推進
【ヘルプデスク】社内システム運用維持業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsOracleWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内システム運用維持作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 運用作業
- ①問合せ対応
- ②定型作業
- ③設定変更、各種依頼対応、障害対応
- ④作業手順書作成
- ⑤各種調整、管理、作業報告
【フルリモート/週5日】セキュリティサービス開発支援
C++JavaPythonRuby
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
クラウド型WAFサービスにおけるセキュリティエンジニアの募集です。
主にWAFルール(シグネチャ)の作成やメンテナンス、ミドルウェアの開発・運用、サポートOSの検証、テクニカルサポート支援などをご担当いただきます。
国内外の最新セキュリティ動向を取り入れながら、強固な仕組みを継続的に提供していく役割を担うため、セキュリティ領域における専門性を高められる環境です。
また、クラウド・コンテナ・AI技術に精通した多様なメンバーと協働し、社会的意義の高いセキュリティサービスの成長を支える経験が積めます。
製薬業界向けデータ分析支援【Tableau/一部リモート】
作業内容 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
ネットワーク運用【ネットワーク】
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。)
・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート
・トラブルシューティング/環境設定
・デバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
【フルリモート/週5日】セキュリティサービス開発支援
C++JavaPythonRuby
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
クラウド型WAFサービスにおけるセキュリティエンジニアの募集です。
主にWAFルール(シグネチャ)の作成やメンテナンス、ミドルウェアの開発・運用、サポートOSの検証、テクニカルサポート支援などをご担当いただきます。
国内外の最新セキュリティ動向を取り入れながら、強固な仕組みを継続的に提供していく役割を担うため、セキュリティ領域における専門性を高められる環境です。
また、クラウド・コンテナ・AI技術に精通した多様なメンバーと協働し、社会的意義の高いセキュリティサービスの成長を支える経験が積めます。
【社内SE/ローコード】不動産テック企業向け社内システム開発案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・不動産テック会社向け社内システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-楽々シリーズの追加改修、機能修正
-社内ユーザーの要件ヒアリング
-ヘルプデスク等のユーザーサポート対応
【週5日・首都圏限定】システム開発・運用(Python)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
PythonAWSReactTerraform
テクニカルサポートSE
作業内容 ・共通ナビゲーションアプリのUI/UX設計および機能開発
・ヘッダ・フッタの共通コンポーネント化と各事業への展開
・複数事業にまたがるフロントエンドアプリへの影響範囲の整理と調整
・モダンなフロントエンド技術(例:React, Vue, Angularなど)を活用した課題解決
・技術的・ビジネス的な観点からの改善提案と実装
・新しい技術や手法への挑戦を前提とした開発スタイルの推進
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【社内SE/ヘルプデスク】システムヘルプ業務案件
業務委託(フリーランス)
C#SQL ServerASP.NETGitHubVisual Studio
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・システムヘルプ業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- システムヘルプの一次受け、内容把握
- 問い合わせ内容の事実確認
- 検証環境での再現確認
- 原因の一次切り分け、調査
- 「不具合」「仕様」「設定ミス」「ユーザー環境の問題」のいずれであるか切り分け
- SQLを用いたデータ調査
- 開発、二次解析へのエスカレーション
- 調査結果報告(Backlog上)
- ナレッジ整備
- 解決した内容のマニュアル、FAQ反映
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【社内SE】AIエージェント導入支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 社内のAIエージェントプラットフォームの導入における、システム構築に携わっていただきます。
具体的には下記業務をご担当いただきます。
・開発チームとバックオフィス業務の担当者の連携
・開発チームへの指示
・1人情報システム部の役割
・サーバーの保守運用
【Agileworks】大学法人向け学内ワークフローシステム改修案件
業務委託(フリーランス)
VBA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・大学法人向け学内ワークフローシステム改修案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Agileworksのシステム管理、登録
-法人文書のシステム管理
-学内システムの管理運営等
【フルリモート/週5日】データ移行・同期基盤改善支援(生成AIプロダクト)
業務委託(フリーランス)
PythonSQLPostgreSQLAWSGitGitHubReactTypeScriptNext.jsDatadogTerraform
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
生成AIを活用した業務プロセス自動化プロダクトにおいて、
データ移行・同期・運用改善を一貫して推進するポジションです。
データ構造化やタグ体系の設計、データ移行・検証、
ETL/CDCの設計・監視・トラブルシュート、Runbook整備、
さらにAPI・SDK・ドキュメント整備を含むセルフサーブ化の推進など、
顧客価値に直結する改善サイクルを継続的に主導いただきます。
部門体制はPdM、CTO、BizDev、AI R&D、ソフトウェア開発、デザインで構成され、
ナレッジ検索、業務ワークフロー、マルチチャネル対応、AI応答生成、
認証・認可、データ分離、パフォーマンス基盤、ETL基盤など
マイクロサービス構成の各領域と密接に連携しながら進行します。
【インフラ】アプリの信頼性担保・向上支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
AWSTerraform
インフラエンジニア
作業内容 ・システム信頼性向上に向けた改善提案/実施
・インフラコスト削減施策の立案/実行
・アプリ/インフラ監視、監視基盤の設計、構築
・AWSクラウド基盤の設計、構築/技術選定、検証
・技術的負債解消、開発者体験向上施策
・テクニカルサポート対応
【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセス案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サービス導入に伴う初期設定、機能説明
-各種機能の使い方や設定の案内
-クライアントごとに合わせた活用プランの提案
-クライアントからの問い合わせ対応
-追加機能、新規機能導入のアップセル提案など
【フルリモート/Databricks】自社開発AIボットの開発 No.18981
作業内容 【プロジェクト詳細】
・自社開発AIボットの開発
主にDatabricksのコードの開発・改修・検証作業をご担当いただきます。
■業務内容
すでにリリース済みの自社開発AIボットにおいて、新しい技術・手法を取り入れながら、回答精度を高めるための実装と継続的なチューニングを実施していきます。
■AIボットについて
顧客からのさまざまな問い合わせに対し、回答サポートを行うAIボットです。
・サポート内容
-ネットワーク障害のインシデント
-製品の保守作業
-テクニカルサポート など
■部署のミッション
インフラの運用基盤を開発・提供する部署として、社内メンバーの生産性向上を目的としたAI開発、および将来的なAIを活用したサービス開発の推進
■体制
AI開発については当ポジションが専任となる想定です。
プロパ1名のフォロー体制を元に開発業務を進めていただきます。
・チーム全体:4名※Dify、WinActor、Web開発など、AI以外の開発業務も対応しています
【案件の魅力】
最先端のAI開発プロジェクトに直接携わることができるプロジェクトです。
AI開発の技術取得はもちろん、業務を通じて企業全体へAIを浸透させていくやりがいも感じられます。
【リモート勤務について】
本案件ではフルリモート勤務が可能です。
出社対応は原則不要のため、遠隔地からのエントリーも歓迎いたします。
【スマートフォン向けゲーム企業】人事採用アシスタント案件
作業内容 スマートフォン向けゲーム企業における、
人事採用アシスタントをご担当いただきます。
具体的には下記作業を想定しています。
・書類選考対応
・候補者への商談案内と日程調整及び合否連絡
・商談担当者への選考情報共有と商談準備サポート
・採用管理システム(ATS)へのデータ登録と更新
・エージェント対応
・契約書と請求書の発行及び管理
・ダイレクトリクルーティング
・入社準備対応と飲食手配
【総務】受託会社向け総務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務SE
作業内容 受託会社向け総務案件に携わっていただきます。
主に下記作業をご担当いただきます。
-契約関連業務の整備、管理
-請求書の発行、管理、支払処理
-プロジェクトの収支計画、予実管理
-取引先企業との連絡窓口
-総務業務
-採用計画の立案
-媒体選定
-案件票の作成、更新
-候補者対応、商談調整
-スカウト送信、媒体運用
-業務委託パートナー会社の募集
-人事制度、評定制度の策定サポート
-オンボーディングの設計改善
【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします
・問い合わせメールに対する二次対応
・チームの生産性および効率化のための作業フロー改善の企画、提案、実行
・クライアントからのードバックを基にした製品、サービスの改善
・他部署との連携調整
・協力会社との連携調整問い合わせメールに対する二次対応
・チームの生産性および効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行
・クライアントからのフィードバックを基にした、製品、サービスの改善
・他部署との連携調整
・協力会社との連携調整
【週5日・首都圏限定】お問い合わせ対応
作業内容 【お問い合わせ対応】
サポートセンター問い合わせ対応
調査検証およびメール/電話によるお客様応対
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。