テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

作業内容・宝飾品業界向けAmazon立ち上げ及び広告運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-FBAとサイトの繋ぎこみ　-商品登録　-注文管理　-在庫管理　-価格管理　-ストア管理　-広告管理　-売上分析　-テクニカルサポート

【コンサル/英語】通信業界向けクッキーバナーツール導入案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

JavaScriptCSSHTML

ITコンサルタントテクニカルサポートフロントエンドエンジニアコンサル

作業内容・通信業界向けクッキーバナーツールの導入支援に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 各国プライバシー規制(GDPR等)に基づくクッキーバナーツールの設定設計　 (CMP、タグ制御、同意管理設計等) - プライバシーポリシーおよびクッキーバナーの実装方針整理 - クライアントからの技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング - 障害対応および調整 - ナレッジ整備(FAQ、ドキュメント作成) - サポート品質の改善および標準化 - クライアント課題、サポート知見をもとにした改善要件の定義 - 開発部門との仕様調整および優先度整理 - 新機能リリース時の受入確認および影響分析 - 海外案件におけるクライアント対応およびプロジェクト推進 - 英語によるドキュメント作成およびコミュニケーション

【社内SE】ITインフラ業界向けシステム構築運用案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

千石駅

社内SE

作業内容・システムの構築や運用、およびユーザーのサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -システム全体の管理、および運用、保守 -規定や統制対応、および事務作業 -若手社員へのテクニカルサポートや育成、および技術指導

【Power Apps】広告会社向け業務効率化ツール開発案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

Windows

テクニカルサポート

作業内容・Power Appsを用いた広告企業向け業務効率化ツール開発案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内ワークツールの運用、管理および業務効率化ツールの開発

【PM/プリセールス】問い合わせ管理ツール導入推進案件

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポートセールスエンジニアPMプリセールス

作業内容・問い合わせ管理ツール導入推進案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアント折衝 - SaaS 導入を前提とした要件定義 - WBS を敷きプロジェクト全体の推進

【カスタマーサポート】オペレーション管理担当者案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

芝公園駅

テクニカルサポート

作業内容・オペレーション管理担当者案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-10名以上のオペレーションメンバーのタスク管理および育成　-CSにおける問い合わせ対応およびオペレーション運営　-既存プロセスの課題を特定し改善策の立案から実行まで主体的に推進　-組織の他の部署を巻き込んだプロジェクトの推進　-生成AIやRPAやノーコードツール等によるプロセス改善

【英語/ヘルプデスク】ヘルスケア業界向けHRオペレーション内製化支援案件

1,950,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手グローバルヘルスケア企業におけるHRオペレーションのアウトソースから内製化への移行に伴い、人事、労務実務作業全般に携わっていただきます。・単価関連データ取りまとめや社会保険、労務、企業年金の運営サポートまで幅広く主導いただく想定です。・主に下記作業をご担当いただきます。　-単価関連データ取りまとめおよびPayroll、ベンダー調整対応　-社会保険、労務、法定手続き、および異動手続き対応　-企業年金の運営サポート作業　-日英両語を用いた社内外関係者との各種調整およびコミュニケーション対応

【社内SE】個別システム保守問合せ・改修対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

岸辺駅

テクニカルサポート社内SE

作業内容・個別システム保守問合せ対応、改修案件対応に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 医療関連システム(2種)、データ収集ツールの3システムの問合せ(調査、設定変更等含む)、保守、設定対応 ※月次でのユーザ報告書作成、報告 ※医療関連システムでは、ハンディターミナル利用 ※その他、別システムのマスタメンテナンス業務あり(軽微作業) - 機能改修、追加対応(医療関連システム2種) ※年に2～3件 ※機能要件を確認、整理しテンプレート有の資料作成(開発計画書、要件定義書、受入テスト計画、受入テスト実施、ユーザテスト計画、切替計画書等) ※ベンダー調整、社内報告、ユーザ報告 - その他案件への参加 ※レガシー容器稼働管理システム撤廃対応、問い合わせ対応、新システム選定のサポート、システム管理者権限の貸与業務

【週4-5日/フルリモート/Python,TypeScript】フルスタックエンジニア - 業界NO.1の介護スポットワークサービスの開発を担うシニアエンジニア募集！

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

PythonTypeScript

フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 介護看護スポットワークプラットフォームの追加開発および機能改善 - 新規サービスの立ち上げ、設計、実装（複数の新規プロダクトを検討中） - ビジネスサイド（CS、テクニカルサポート等）との仕様調整や改善提案 - フロントエンド、バックエンド、インフラを含めた一連の開発工程全般 - コードレビューを通じたチーム全体の品質管理と技術向上

【カスタマーサポート/ヘルプデスク】人事給与システム保守案件

950,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

ヘルプデスク

作業内容・人事単価系 SaaS、人事単価系システム領域の保守問い合わせ対応に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ分類、進捗管理、回答品質の一次担保、論点整理、エスカレーション管理 - 一次調査、仕様確認(過去回答、マニュアル参照)、回答作成 - 問い合わせ内容の整理、論点整理 - 人事単価系システム、SaaS 機能に関する調査 - 設定、仕様、業務影響の一次切り分け - 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照したクライアント問い合わせ回答 - 人事単価系SaaS ベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理 - 年末調整など繁忙期における問い合わせ対応 - 必要に応じたオンラインMTGでの技術的なクライアントへの説明

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【ヘルプデスク】小売業向けヘルプデスク案件

3,180円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浅草橋駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容・情報システム部門にて、現任担当者様の後釜としてIT全般の運用保守および来秋に予定しているオンプレミスサーバーからクラウド環境への移行プロジェクトのサポートに携わっていただきます。・トラブルサポートからベンダーコントロールまでを幅広くご担当いただく想定です。・具体的には下記作業を想定しています。　-PC、プリンター、周辺機器のトラブルシューティング、ヘルプデスク対応　-アカウント管理およびセキュリティソフトの運用　-長年運用しているカスタマイズ版の基幹システムの運用保守および開発ベンダーとの窓口対応　-既存のオンプレミスサーバー、ネットワークルーター等の監視、保守管理　-2027年秋以降に予定しているサーバーのクラウド移行に向けた、新環境への切り替えに伴う検証、準備作業のサポート

【PL】コーポレートIT領域の保守運用案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京テレポート駅

Windows ServerGoogle Workspace

テクニカルサポート社内SEPL

作業内容・コーポレートIT領域の保守運用におけるPL作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - サービスの導入構築、運用、改善をリード - メンバーへの作業指示、進捗管理、品質確認、クライアントや現場との調整 - コーポレートIT領域全般の高度化、改善(構築、運用、自動化など) - コラボレーション基盤の導入管理 - ID認証基盤の導入管理 - セキュリティ基盤の導入管理 - PC等クライアント管理、アプリケーション更新管理 - 各種ツール開発 - クライアントサポート

【テクニカルサポート】SaaSテクニカルサポート案件

4,180円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

Linux

ネットワークエンジニアテクニカルサポート

作業内容・多業界向けクラウドシステム運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアントからの技術的な問い合わせ対応 -トラブルシューティング -SLA管理

(フルリモート)テクニカルサポートエンジニア(C#.NET)

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptSQLC#.NET

テクニカルサポート社内SEバックエンドエンジニア

作業内容コールセンター向けプロダクトの保守サポートを担当・コールセンターシステムの不具合調査および原因解析・運用部門との連携および改善提案言語：C#、JavaScript、jQuery、CSS フレームワーク：ASP.NET、WPF DB：SQL Server

【ヘルプデスク】ヘルプデスクおよびIT資産管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御茶ノ水駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスクおよびIT資産管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ITインフラ整理、PCキッティング -IT機器トラブル対応、台帳整理、社員の各種アカウント管理 -問い合わせに対するテクニカルサポート

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析／ログ調査

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

JavaSQL

テクニカルサポートヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容学校向け校務システムに関する問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせはメールまたは電話で受け、障害や操作方法に関する内容について、ログ解析や原因調査を行い回答します。必要に応じてJavaソースの軽微な読解・調査を行い、単独で解決が難しい場合はチーム内や他部署へエスカレーションします。問い合わせ例：・画面ボタンが表示されない・掲示板の表示が崩れる／表示されない

(リモート)設計構築【Oracle Exadata】

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

Oracle

作業内容テクニカルサポートチームにて、Oracle Exadata案件が複数件あり、スキルに応じてアサイン頂きます。

【ヘルプデスク】大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・大手製薬会社向けITサービスデスク運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - ハードウェア、ソフトウェア、認証関連の一次サポート　　-電話、チャット、チケットシステムを用いたインシデント対応および記録　-ナレッジベースの記事更新、ドキュメントの強化、サービス向上策の支援　　-TQA/VQA品質監査の実施、定期的なコーチングおよびフィードバック　　-SLAおよびKPI目標の遵守確認、エスカレーション管理、シフトおよびフロア管理

【週5日/一部リモート】テクニカルサポートエンジニア - ArielAirOne Enterprise運用支援/ヘルプデスク

880,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容 -------------------------------- ※本案件は出社が求められる案件です。出社が可能かどうか事前にご確認の上お応募ください。 ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ＜技術統括チーム＞ - 各案件の要件把握とシステム全体を俯瞰した設計レビュー - 外部連携案件における要件把握、アーキテクチャ検討 - 今後のサービス全体を見据えての技術的な課題の発見と解決促進 - インフラ・サーバサイド・クライアント・動画配信に関わる幅広い技術要素のキャッチアップと共有＜各案件の技術チーム＞ - 各案件の技術担当としてWebディレクターともに案件の進行管理と技術的進言 - 各開発者・クライアントとの仕様調整

TableauServer問い合わせ窓口業務【SE/リモート】

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

Tableau

作業内容・画面不具合、操作方法に関するQ＆A ・テスト環境での検証作業・テクニカルサポート部隊へエスカレーション・マニュアル、報告書類の作成など ※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません

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【ヘルプデスク】経理系業務システム問い合わせ対応案件

440,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

八丁畷駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・経理系業務システム問い合わせ対応案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -経理系システムの電話対応 -問い合わせ対応

【セールスエンジニア】外資系セキュリティSaaS販売支援案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御徒町駅

テクニカルサポートセールスエンジニアプリセールス

作業内容・外資系セキュリティSaaS販売支援案件において、セールスエンジニア、カスタマーサクセスを担っていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -リード獲得のための施策支援 -BtoBSaaSのセールスエンジニア -インバウンド流入に対するSaaSの営業 -販売、導入、POC対応 -その他セールスに付随する作業 -CS Ops業務

【ヘルプデスク】自動車メーカー向けCADシステムサポート窓口運用保守案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

三河豊田駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・自動車メーカー向けCADシステムサポート窓口運用保守案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - CADシステム利用者からの各種問い合わせ対応 - 問い合わせ一次受付 - 問い合わせ内容の確認(現状把握、再現確認、検証など) - メーカーへの調査依頼 - 問い合わせ内容への回答 - 対応内容まとめ、資料作成

【カスタマーサポート】IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

Google Workspace

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ユーザーからの問い合わせ対応 -社内環境の整備およびアカウント管理 -問い合わせ対応の仕組み化および自動化の推進

【その他】Webシステムユーザサポート案件

730,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポート

作業内容・Webシステムユーザサポート案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ対応 - ユーザ登録、削除、更新対応 - ユーザ数増加へ向けた施策の企画、運用

【プリセールス】SaaS製品向けカスタマーサクセス案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

セールスエンジニアプリセールス

作業内容・SaaS製品向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-導入企業ごとの活用プラン提案および運用支援　-機能利用や改善相談に関する顧客からの問い合わせ対応　-追加機能および新規機能導入に向けたアップセル提案

【ヘルプデスク】薬局調剤システム問い合わせ対応案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

神奈川県

中山駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・薬局調剤システムにおけるヘルプデスク業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -クライアント(薬局、調剤薬局)からのシステムに関する問い合わせ対応 -PC操作およびシステム利用方法のサポート -問い合わせ内容の管理および付随する事務作業

【PMO】医療機器メーカー向けセキュリティ対応支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

築地駅

テクニカルサポートPMO

作業内容・医療機器メーカー向けセキュリティやセキュリティ関連ツールに関する問合せ対応に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 通信ブロックの原因確認、対応 - 不審メールの問合せ - 外部クラウドサービスの利用可否の相談 - クライアント対応 - セキュリティ関連の手順書ベースの作業

【社内SE】会計システム運用および事務支援案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

御成門駅

VBA

テクニカルサポート社内SE事務

作業内容・会計システム運用および事務支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -ProActive E2やMoney Forward等の会計システムの操作 -楽楽精算の運用保守 -VBAを用いたExcelによるデータ抽出および加工 -各システム間の仕訳統合 -運用マニュアルの作成

【PMO】社内PJ推進案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

VBA

テクニカルサポートPMPMO

作業内容・社内ITインフラ部門にて下記作業をご担当していただきます。　・プロジェクト管理・PMサポート　・Microsoft365 /Intune / EntraIDの運用管理　・ローコード/スクリプトによる業務効率化

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(リモート)インフラ基盤保守運用チームリーダー

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

WindowsLinuxAWSAzure

インフラエンジニア

作業内容・保守運用チームのマネジメント：複数案件（各大学）の保守状況を横断的に把握し、リソースの最適化を図る。・インシデント・依頼対応の差配：エスカレーションされたトラブル申告や問い合わせ内容を技術的に理解し、ネットワーク・サーバ各エンジニアのスキルや負荷状況に応じて業務を割り振る。・高度なテクニカルサポート：メンバーで解決困難な事象に対し、自らもログ分析や障害の切り分け（アイソレーション）を行い、解決への導き出しを行う。・運用プロセスの構築・改善：効率的な保守体制を維持するためのワークフロー作成や、FAQ・ナレッジベースの整備を主導する。・ステークホルダーとの連携：構築担当部署や顧客（大学側窓口）との円滑なコミュニケーション。

【PL】銀行向けシステム運用保守支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

埼玉県

霞ヶ関駅

WindowsAWSWindows Server

テクニカルサポートPL

作業内容・銀行向けシステム運用保守およびヘルプデスク作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - クライアントとの調整、複数チームとの連携 - 課題管理(クローズまでの進捗管理) - 体制メンバーの管理およびリーダーサポート - パッチ配信作業

【カスタマーサポート】教育スポーツSaaS向け導入定着推進案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

面影橋駅

テクニカルサポートコンサル

作業内容・教育スポーツSaaS向け導入定着推進案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-自治体との導入協議、スケジュール管理、関係各所との調整　-自治体、学校向け説明会の企画および実施　-利用データに基づく状況把握、課題整理および活用事例の収集、提案　-次年度に向けた成果レポート作成、計画提案、契約更新、入札対応支援　-クライアントからの問い合わせ対応、および現場ニーズに基づくプロダクト改善提案

【業務委託】【ゲーム企業向け】バックオフィス案件

400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

テクニカルサポート事務

作業内容・ゲーム企業にて、バックオフィス作業に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　- 契約管理　　- 各種契約書(NDA、作業委託契約、取引基本契約等)の作成、押印申請、締結管理　- 営業事務　　- 見積書、請求書、発注書の発行および受領確認　　- 経費精算処理および外部パートナーへの支払処理サポート　　- 事業部内の会議調整、備品管理、アカウント管理等の総務作業

【ヘルプデスク】人事給与システム保守問合せ対応案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

淀屋橋駅

ヘルプデスク

作業内容・人事系SaaS領域における問い合わせ対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - 問い合わせ内容の整理、論点整理 - 人事システム、SaaS機能に関する調査 - 設定、仕様、業務影響の一次切り分け - クライアント向け回答案の作成 - 人事系SaaSベンダへの確認事項、エスカレーション内容の整理 - 過去回答、マニュアル、ナレッジを参照した回答支援 - 問い合わせ対応結果のナレッジ化 - FAQ化、サポートサイト記事化に向けた情報整理 - 必要に応じたオンラインMTGでの技術的な説明支援

【ヘルプデスク】自治体向け事務手続き窓口対応支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

テクニカルサポート事務ヘルプデスク

作業内容・自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規および既存クライアント向け契約更新手続き、書類作成、製本、発送および管理　-依頼に基づく見積書の発行、月次請求データ照合および請求書発行　-電子契約システムの操作、原本管理、不備書類の差し戻しおよび管理　-自治体や企業からの新規契約、見積依頼、請求内容およびサービス仕様に関する問い合わせ対応　-専門的な判断が必要な内容に関する担当部署への一次取次および確認　-問い合わせ内容の記録および回答期限の管理　-問い合わせ内容を基にしたFAQ作成、対応マニュアルのアップデートおよびチェックフローの提案および更新

【テクニカルサポート/導入支援】SaaS導入支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目白駅

JavaScriptPythonCSSHTML

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容・AIを用いて自動でシフト作成を行うSaaSサービスのテクニカルサポートを行っていただきます。・具体的な作業内容は下記です。　-顧客に対するオンボーディング　-導入支援　-社外顧客からの問い合わせ対応

【週５日･首都圏限定】テクニカルサポート業務

550,000円/月

契約社員 / 業務委託(フリーランス)

東京都

ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE

作業内容【テクニカルサポート業務】 Cisco様向けテクニカルサポート業務本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【VBA】警備会社向けSaaSシステムテクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

SQLVBA

テクニカルサポートフロントエンドエンジニア

作業内容・警備会社向けSaaSシステムのテクニカルサポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-新規アカウントのDB登録,修正　-新機能リリースのマニュアルの更新　-仕様確認,不具合調査　-データ抽出　-ツール開発

【社内SE】VMware製品テクニカルサポート案件