テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 2ページ目

作業内容 ・ヘルプデスク業務として、ネットワークを設計・管理するシステムで物理階層（レイヤー1）を管理する作業に従事頂きます。 ・作業内容は以下の通りです。 　-これらに対する問い合わせ対応。 　-データ抽出等、手順書に沿った作業。

作業内容 ・情報システム部門の案件に携わっていただきます。

作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-キッティング 　-サーバーのセットアップ 　-各種ソフトウェア導入 　-ネットワークの設定

作業内容 ・情報システム部として、デジタル化推進に携わっていただきます。 ・詳細は下記のとおりでございます。 　‐発注内容の確認 　-研修作業に関わる事務作業 ・詳細は商談の際にご説明いたします。

作業内容 【RPAツール運用・管理支援】 ・AutomationAnywhereを用いたRPA業務の運用・管理をご担当いただきます ・社内ユーザとの対応も含む、柔軟なコミュニケーションが求められます 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 ・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理 ・要件定義資料の作成 ・テクニカルサポートの取りまとめ ・他部門との調整 ・開発プロセスのモニタリング ・その他、PMからの指示で作業

作業内容 企業向けFAQ/Helpdesk系アプリ開発に、 Webアプリエンジニアとして携わっていただきます。 要件の具体化と仕様への落とし込みから実装、テストといった、 一連の業務をお任せいたします。

作業内容 小売業基幹システムの刷新プロジェクトにおける開発およびテクニカルアドバイザー ・各種機能のリリースまでの作業 ・プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート 役割：SE(要件定義、システム管理、チューニング)

作業内容 ・飲食業界向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-社内システムの開発、運用、保守 　-ネットワークおよびサーバー管理 　-パソコンやスマートフォン等デバイス管理 　-ユーザーサポートおよびヘルプデスク業務 　-セキュリティ対策およびデータ保護 　-新しい技術の導入およびシステム改善提案 　-マニュアル等各種ドキュメント作成や管理 　-データ入力等の事務

作業内容 ・技術的知見に基づいたMicrosoft365ユーザ企業の改善サポートやコンサルティング及びカスタマーサポートをご担当いただきます。

作業内容 ・PCリプレイス、インフラ運用支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業を担当いただきます。 　‐PC導入までの企画、立案支援 　‐インシデント等に対して内部検討、施策を立て実施 　‐PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援 　‐他ベンダーへのキッティング、ヘルプデスク作業依頼支援

作業内容 ・ゲーム企業において、　 　人事総務アシスタントとして作業をお任せいたします。 ・具体的には下記作業を想定しています。 　-採用に伴う人材紹介企業や候補者とのメール、電話対応 　-活性化施策の推進サポート 　-オフィス環境美化、備品購入 　-ミーティング、商談等のスケジュール調整や設定 　-発注、請求処理

作業内容 ・大手クライアント向けの機械学習を用いた対話・情報検索エンジンに関わる、 　フロントエンド開発に携わって頂きます。

作業内容 【端末・サーバー関連の支援業務】 常駐してのIT関連の支援業務 端末管理業務： ・クライアント端末(Win11、iPhone)管理(配布管理・セットアップ・トラブル対応) ・ユーザーサポート業務（端末の照会対応） ・Windowsサーバ運用・管理(ActiveDirectory、WSUS、ファイルサーバ)等 開発サポート業務： ・Windowsサーバやグループウェアの移行等の案件のサポート その他、上記に付随する関連作業： 本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

作業内容 新規ソーシャルゲーム開発において以下の作業をお任せいたします。 ・クライアントの声の分析 　-お問い合わせやSNSで寄せられたフィードバックを収集・分析し、企画や開発へ改善提案 ・ゲーム内お知らせ等を含めた情報発信の文言作成 ・情報発信 　-イベントやキャンペーン、不具合情報などプレーヤーがわかりやすく楽しめる情報発信の実施

作業内容 ・既存機能の改善 ・グロース施策における新機能の開発 ・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用 ・内部向け管理画面の設計・開発・運用 ・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります

作業内容 ・クライアント企業内、情報システム部門に常駐し作業を実施いただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ヘルプデスクチームの作業把握、とりまとめ及び運用改善検討 - 依頼内容に合わせたPCキッティング及び設置、入れ替え、撤去対応 - 電話、メールによる作業内システム、機器についての問い合わせ対応 - クライアントPCへのリモート接続やクライアント事務所訪問(※同施設内)を伴うトラブル対応 - 電話、申請フォームを利用しての依頼対応 - 館内施設へのネットワーク回線、機器設置、撤去対応 - サーバーへのログインを伴う各種設定作業 - 定時タスク作業

作業内容 ・Power Platformを活用した業務アプリケーションの導入・構築、および業務プロセスの自動化設計に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-M365環境の機能設計、設定 　-ユーザーからの問い合わせ対応 　-テクニカルサポート、マニュアル作成 　-Power Appsによる業務アプリケーションの要件定義 - Power Automateを活用した業務プロセスの自動化設計および実装支援

作業内容 ・プロダクト開発推進案件にPM、またはPM補佐として携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-開発進捗の管理及び開発チケットの整理 　-開発者とのコミュニケーションと課題の取りまとめ 　-テクニカルサポートの取りまとめ 　-他部門との調整 　-開発プロセスのモニタリング 　-その他、付随する作業

作業内容 ■企業概要 同社は、グローバル企業向けも含めてIT基盤の設計から導入、 調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。 また、業務アプリケーションシステムのシステムライフサイクルをサポートする、 システムサポート事業も行っております。 ■業務内容 今回は、クライアントの電化製品設計部門に対する、 3D CAD(NX)の操作・機能サポート業務にてお力添えいただきます。 NX CADを利用しているメカ設計者へ、操作・機能などのテクニカルサポートをメインにご依頼しますが、 ご経験・ご意向によっては教育資料作成などをお願いする場合もあります。 ■出社割合 基本リモートが可能ですが、週に1～2回ほどクライアント先(滋賀県草津市)へ出社いただく想定です。 同社での引き合いが強くなってきており、業務拡大を検討しておりますが、 3D CADに知見のある方が不足しているため、お力添えいただける方を募集しております。

作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★ ■概要 ≪リモート可の案件です!!≫ 自社サービスの追加開発や機能改善、新規サービス開発に携わるフルスタックエンジニアを募集します。企画から設計、実装、テスト、リリースまで一貫して担当し、ユーザー体験の最適化を目指します。ビジネスサイドとも連携し、使い勝手を極限まで高める開発に取り組みます。 ■具体的な業務内容 ・自社サービスアプリの追加開発および機能改善（企画、仕様調整、設計、実装、テスト、リリース） ・ユーザー体験向上のための改善提案・仕様調整 ・CSやテクニカルサポートチームとの連携によるプロダクト開発 ・新規サービス開発への参画

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- ■企業概要 弊社は創業以来、 AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、生産性を飛躍的に向上させる事業を創ることを目指しています。 日本のマクロ環境を鑑みると、少子高齢化が進み労働力人口が大きく減少しており 他の先進国と比較してもGDPの伸び悩みが予想されています。 最先端のAI技術を用いて、生産性の向上を後押しするプロダクトを産み出すことで これらの課題解決に寄与すべくミッションを定めています。 ■業務内容 ・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート ・報告された不具合に対する応急対応策の考案と修正の実装 ・不具合の根本的な原因分析と恒久的な修正の実装 ・複雑な不具合や専門性の高い問題に対し、適切なエンジニアのアサインと修正の進行管理 ・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供 ※以下各ポジション共通※ ・ドキュメンテーションの作成と更新、技術的な知見の共有 ・チームメンバーや他部署との連携、技術的なリーダーシップの提供 ・最新技術動向の追跡と学習、新しい技術の採用 ■使用ツール ・コミュニケーション：Slack ・プロジェクト管理：Jira / Github ・ドキュメント管理：Notion / Miro ■開発環境 Lang：TypeScript Frontend：React, Next.js, Recoil CSS：Tailwind UI Backend：GraphQL ORM：Prisma DB：PostgreSQL CICD：Github Actions Infra-GCP：Cloud Storage Infra-GCP：Cloud Firestore Infra-GCP：Kubernetes Engine Ops: Cloud Monitoring Ops: Cloud Logging Ops: Big Query ■求める人物像 Stack Bricks - レンガを積み上げる ・中長期的視野を持って仕事に取り組める方 ・お客様の声に真摯に向き合える方 ・継続と安定を重視して成果を出せる方 Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神 ・相手を思いやり、適切なコミュニケーションを大切にする方 ・部署を超えて、働く仲間の事を深く理解しようとする方 ・チームと事業の成長に貢献する意欲が強い方 Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル ・結果にコミットし、常に学びつづける方 ・高い目標を持ち、業界トップレベルを目指す方 ・謙虚な姿勢で、自己とチームの成長を追求する方 ■働き方 稼働開始：相談 稼働場所：初日含めフルリモート 稼働時間：原則10:00〜19:00（相談） PC貸与　：無（OS不問） 選考フロー：書類選考/技術面談/コーディングテスト/オファー面談（想定）

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ■35歳～50歳が活躍中 ■フルタイム案件（副業不可） ■国内在住者の方限定　※セキュリティ担保の観点 ■日本語ネイティブの方が活躍中 ------------------------------------------------------------------- 【企業】 弊社は、飲食店にかかわるすべての人が楽しく、おもしろく輝ける環境づくりをします。 顧客視点を重視しており、プロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。 【業務内容】 ユーザーサポートや営業メンバーを通じた顧客からの問い合わせに対する業務・店舗への影響度調査 該当の不具合の修正、もしくは適切なチームへの適切な形での移譲 原則としては機能開発を担当したチームがその不具合も修正すべきという思想ではありますが、それぞれのチームが意思決定を行う上での情報整理（業務への影響度合いなど）まではIncidentManagementの職責として実施し、機能開発チームの負荷低減と対応品質の向上を実現したいと考えています。 大規模インシデント対応フローの策定・組織全体への浸透 インシデント監視体制の構築 インシデントの傾向分析とサービス可用性の評価 【環境】 TypeScript/GCP/Slack/Notion/Retool 【その他】 ■フルリモート相談可能（出社場所：浜松町駅徒歩7分） ■就業時間：10:00-20:00の間で1日8時間 ■選考フロー：コーディングテスト必須

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- 日本初の介護看護ワークシェアサービスを提供する企業です。 高齢化率世界一の日本で拡大を続ける介護市場のユーザー体験を最適化するためには、まだまだ不足している機能も存在する状況です。 また介護・医療業界の人材不足の課題を解決するため、ワークシェア以外の新規サービスの企画も進行しております。 既存サービスの機能開発・改善、新規サービスの開発の両輪をよりスピーディに進めて、 事業成長と業界の課題解決に繋げていくため、今回新たにフルスタックエンジニアの募集を開始しました。 当社のプロダクトチームでは、開発のスループット最大化を重視し、エンジニアが開発業務に集中できる体制を大事にしています。 ぜひ一緒に個々人の主体性を重んじるプロフェッショナルな開発チームを作っていきましょう。 ▼担当業務の内容 ・介護看護ワークシェア「カイテク」の追加開発や機能改善 　企画、仕様調整、設計、テスト、実装、リリース保守等全般に携わっていただきます。 　一つの機能開発/改善案件に対して、一人のエンジニアが責任者となり、仕様調整〜開発/テスト〜デプロイ/リリースを一貫してお任せします ・ユーザーにとって最適な体験を提供するための改善提案や仕様調整 　よりよいアウトプットに向けて、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドもともフラットに意見交換しながら進めていただきます 　toB、toCの両方に対し、使い勝手を極限まで高めるプロダクト開発を目指しています ・新規サービスの開発 　現在ワークシェア以外にも新規サービスを複数検討しており、 　今後はこちらのサービスの開発にも関わっていただくことを想定しております ▼プロダクトチーム体制 ・プロダクトマネージャー：フルタイム１名 ・フルスタックエンジニア：フルタイム3名、短時間勤務：6名 ・デザイナー：短時間勤務１名

作業内容 ------------------------------------------------------------------- ※重要※ 必ずご確認いただきご応募ください。 【必須要件】 ・20代後半～40代の方、活躍中！ ・基本的なコミュニケーションが取れる方必須 ・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須 ・フルタイム案件（副業不可） ・エンジニア実務経験3年以上必須 ------------------------------------------------------------------- 【企業概要】 創業以来長年にわたり、データによる課題解決をテーマに、ビッグデータの収集、データ基盤の構築、データビジュアライゼーション、 AIや統計学を活用した分析機能まで一連の実装を行っています。膨大なデータを整理することで、目まぐるしく変化するグローバルの事象を可視化し、 更にはその先の未来を予測することで、人々、組織、そして社会の意思決定を支援することをミッションとしています。 【お任せしたいこと】 データ分析基盤構築 ・データ基盤要件定義、設計・開発・運用・運用支援 ・クラウドをベースとしたアーキテクチャ設計・実装 ・データパイプライン設計、構築（運用設計、データ整形処理開発、データマート作成など） ・パフォーマンスチューニング ・データガバナンス整備 ・データガバナンス現状整理、要件定義(データ生成プロセス調査、あるべきデータガバナンス体制の策定など) ・データガバナンス整備支援(組織の役割定義、運用ルール策定、権限設定整備など) 顧客提案活動 ・要望のヒアリング ・提案書や見積もりの作成 社内組織運営 ・新技術の調査と検証 ・若手社員の育成(社内勉強会の開催など) ■将来的にお任せしたいこと ・新規事業の企画、開発 ・チームや部門のマネジメント ・対外的な情報発信(技術ブログの執筆やセミナー講師など) ■当社現状と募集背景 当社は現在、データ分析基盤の構築サービスおよびデータガバナンス整備サービスを本格的に立ち上げるフェーズにあります。 これに伴い、今後の事業拡大とクライアントへの価値提供を加速させるため、データエンジニアリング領域において優れた技術力とリーダーシップを発揮できる人材を募集しています。 これからの成長を担うデータエンジニアリングの中核メンバーを迎え入れ、リーダーシップを発揮していただける方を求めています。 あなたには、チームを牽引しながら、クライアントのビジネス価値を最大化するためのデータ基盤構築と運用に取り組んでいただきます。 新しい挑戦をし、ダイナミックに成長する環境で自己成長を遂げながら、共に事業をリードしていける方をお待ちしています。 【その他】 ・参画時期：即日 ・稼働頻度：週5 ・稼働時間：フレックスタイム制 　　　　　　コアタイム: 有　10:00～15:00 　　　　　　標準的な勤務時間帯: 9:00～17:45 ・稼働場所：「虎ノ門」駅 徒歩3分 ・PC貸与：（OS）：確認中 ・ツール：確認中 ・面談回数：2回

作業内容 ・RPA導入に関するエンドユーザーへのテクニカルサポート、問い合わせに対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -問い合わせに関するテクニカルサポート -BizRobo!バージョンの検証 -導入コンサル -現場対応

作業内容 運用・保守,その他 CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。 ・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務 ・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応

作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。 ・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。 ・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。

作業内容 その他 ■テクニカルサポート人材 ・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales） ・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた ・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方 ・環境の検証など積極的に実施頂ける方 ・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容 ・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応 ・ゆくゆくは…オンライン相談会対応 など

作業内容 ・テクニカルサポート対応 ・品質管理、レビュー ・リリース業務 ・バッチプログラムやツールの作成 ・自動化の計画・実行