テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 16ページ目

作業内容 弊社ではMarketingCloud、Pardot、コア製品を中心としたSalesforceを用いたソリューションを提供しており、ここではSalesCloud・ServiceCloud等、Salesforceコア製品のエンジニアを募集しております。 Salesforce導入を検討しているクライアントや、導入したはいいもののうまく活用できていない…といった課題に対して、お客様と伴走しながら運用支援をしていくカスタマーサクセスチームの業務となります。 ◆お客様へのヒアリング同席 ◆提案書作成など営業支援 ◆案件の実作業（導入・運用） ◆チームメンバーサポート　等 また、弊社で導入しているSalesforceのテクニカルサポートもお願いいたします。 営業社員からに日々上がってくる要望のうち、数時間～数日で対応できる改修をご担当いただければと思っております。 ◆弊社業務フローの理解 ◆オブジェクト・項目の設定変更 ◆専門的な内容を含むマニュアル作成 ◆プロセスビルダーを用いた簡易的な自動化設計 ◆Lightning アプリケーションビルダーを用いた画面設定　等 Salesforceの資格取得の資格受験費用の資格受験費用は会社負担となりますのでご安心ください。 Pardot、MarketingCloud等MA製品への挑戦も歓迎いたします。 週5日在宅勤務（リモートワーク）にて就業いただけますが、稀にクライアントとのお打ち合わせの際にご出社いただく可能性があります。 管理ID：DCG0008

作業内容 ・AS400基盤構築作業 ・AS400のPTF適用,バックアップ取得,リストアー等テクニカルサポート

作業内容 ・法人からのメール問い合わせ対応 ・問い合わせのレポート作成 ・FAQの作成

作業内容 営業連端末(タブレット等)、POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応をご担当いただきます。

作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務 ・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

作業内容 ・CAD系ソフトに関する操作方法等のサポートや資料作成をしていただきます

作業内容 ネットワークチーム(AzureNW)で、Microsoft製品のテクサポ業務を実施 （調査分析や検証、メールや電話での返答など） ※構築作業はありませんのでご了承ください

作業内容 Cisco機器をベースとした大規模ネットワーク環境の障害対応に対するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ネットワーク設計〜のフェーズをおまかせする想定です。

作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務 ・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

作業内容

作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社（米国）や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。

作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社（米国）や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。

作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査/分析し回答していただきます ※設計、開発など製造業務はありません。

作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査・分析し回答して頂きます

作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ＆クラウド)の引継ぎ、保守運用 ・ADにおける機能追加、修正など ・マニュアル、仕様書の作成 ・進捗/課題の抽出、管理

作業内容 ・プリセールス(新規、および既存のマイグレーション)のテクニカルサポート ・DBの比較検討 ・社内複数プロジェクトのOracleDB部分のテクニカルサポート ・上記における問い合わせ対応

作業内容 カスタマーより受けた問に技術的な調査・分析をし回答する業務になります。 設計、開発など製造業務はありません。

作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など ・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 ・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け

作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ＆クラウド)の引継ぎ、保守運用 ・ADにおける機能追加、修正など ・マニュアル、仕様書の作成 ・進捗/課題の抽出、管理

作業内容 ・担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答／トラブルシューティング／調査をご担当いただきます。 ・質疑応答はMail対応、TEL対応です。 ・担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。

作業内容 下記の業務をご担当いただきます。 ・クライアントPC（Windows10）の操作から各種アプリケーションユーザサポート ・2次受け付けメンバーとしてユーザからの問い合わせ(リクエスト/障害)対応を実施する。

作業内容 ・サービス導入済み企業からの調査・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、 解決のための調整等をお任せ致します。

作業内容 医療機関様向け新システム導入に向けた問合せ対応及び導入サポート業務を実施していただくメンバを募集しております。 問い合わせ業務及び運用業務をご担当いただく想定です。

作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。 想定される業務は下記の通りです。 ・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理 ・データ分析基盤のテクニカルサポート ・データ分析の戦略構想 ・その他、付随する業務

作業内容 POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応及び運用改善活動

作業内容 RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応/調査 ・緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、 基本はメール/書面での対応になります。 ・開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案も行います。

作業内容 テクニカルサポートチームにて、Oracle Exadata案件が複数件あり、スキルに応じてアサイン頂きます。

作業内容 ・サービスデスクに寄せられる問合せ、チケット管理・対応実施 ・ユーザからの問合せに対して、テクニカルサポートを行っていただきます。

作業内容 ・技術支援、課題解決 ・各種資料の作成 ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・運用設計、構築、運用まで

作業内容 ・技術支援、課題解決 ・各種資料の作成 ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・運用設計、構築、運用まで

作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier２テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備

作業内容 ・技術支援、課題解決 ・各種資料の作成(Excel,Word,PowerPoint) ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・その他に検討支援、アドバイス実施、各種資料の作成等

作業内容 ・技術支援、課題解決 ・各種資料の作成(Excel,Word,PowerPoint) ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・その他に検討支援、アドバイス実施、各種資料の作成等

作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier２テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備

作業内容 ・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier２テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備

作業内容 ・下記、ヘルプデスク作業を行っていただきます。 ‐社内からの問い合わせ対応 ‐各種書類作成 等

作業内容 ・ヘルプデスク対応及び、慣れた後Salesforceの開発をご担当いただきます。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -テクニカルサポート一次対応(メール/電話/Web Meeting) -技術的問い合わせの担当者への報告 -PC のキッティング/アカウントの作成 -機器回収作業、iPhoneの設定、IT機器の発送 -アカウントのロック解除やソフトウェアのインストール 等

作業内容 ・現場社内IT周辺のメンテナンス作業に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -現場社員が業務で使用しているハードウェア/ソフトウェア等のテクニカルサポート -プロジェクトに合わせて、マシーンのミラーリング等業務に必要な環境を整えて、現場社員にマシーンの提供等