テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 13ページ目
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【派遣】【簡体字】カスタマーサポート案件
2,450円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規ブロックチェーンゲームの開発において
カスタマーサポートとして作業をお任せいたします。
具体的な作業内容としては下記を想定しております。
・ユーザ向けのメールサポート対応(中国語(簡体字)、日本語)
・ゲーム内お知らせ更新
・Twitter等のSNS管理、更新
・その他プランナー作業補佐
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【セキュリティ/ヘルプデスク】Azureセキュリティテクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-AIPラベル設定
-API各クライアント動作
-MCASアプリによる検知及び統制設定
【ヘルプデスク】Azureプラットフォームテクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureプラットフォームテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-Azure上のプラットフォーム問い合わせ
-Gitデプロイ関連エラー
-SSL証明書の更新方法
-AzureBtoCサインアウト画面のカスタマイズ方法
【ヘルプデスク】Azure認証系テクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure認証系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-Azure認証基盤
-アクセス先のエラーメッセージ対応
-上記原因の確認や調査
【ヘルプデスク】Azure監視系テクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure監視系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-メモリ使用率の監視方法
-Disk空き率のアラート設定手順
-ログのエウクスポート方法
【ゲーム企業】ヘルプデスク案件
2,190円/時
派遣
東京都
六本木一丁目駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ゲーム企業の情報システム部門において社内ヘルプデスク作業をお任せします。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただく想定です。
具体的には、下記作業をお任せする想定です。
・社内からの問い合わせ対応 （※ハードウェア関連のトラブル対応含む）
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など）
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む）
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
【週５日･首都圏限定】通信会社向け社内ヘルプデスク
350,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【通信会社向け社内ヘルプデスク】
・社内のユーザーからの問い合わせ対応
・電話よりもメールでの対応が主となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
◆大手出版社・リモート勤務◆Webサービスのプロジェクトマネージャー
700,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
市ケ谷駅
PM
作業内容 自社運営サービスの立ち上げにあたる、PMO・設計業務に従事していただきます。
コミュニケーション手段は、オンラインが中心になります。
【具体的な業務内容】
・新規Webサービスの開発にあたる、プロジェクトマネジメント・兼 開発ディレクション
→WBSの作成と管理
→開発ベンダーの管理と調整（スケジュール・成果物品質チェック）
→サービスのフロント設計・アクション要件定義の作成
→主幹部門との調整・コミュニケーション
等のプロジェクト管理とテクニカルサポートをお願いいただきます。
大手デジタルマーケティングコンサルティング企業で、MAツールのオンボーディング人材募集中！
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス) / 正社員
東京都
外苑前駅
作業内容 大手デジタルマネージャーコンサル企業にて、AI／大規模データを活用した自社サービスの新規開発、既存大型案件の推進をリードしていただける
プロジェクトマネージャーもしくは、営業担当を募集しております！
具体的には…
■仕事内容
クライアントに対するマーケティングオートメーションツールをはじめとした自社SaaSソリューションの提案活動（技術的観点を含む）
・営業に同行して顧客が抱えているマーケティング、システムの課題や要望をヒアリングし、要件定義を行う
・ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成
・顧客課題を理解し、事象を整理・切り分け、社内の開発・インフラ・テクニカルサポートチームなどと共に解決する
・各種営業マテリアルの作成
・マーケティングオートメーションツールの初期設定の支援
■就業環境■
・リモートと出社併用型です
・週3日や週4日稼働などの調整可能
動画プラットフォームカスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
【週5在宅可能】Salesforceエンジニア
280,000 〜 450,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
内幸町駅
MarketingCloudpardotSalesforce
作業内容 弊社ではMarketingCloud、Pardot、コア製品を中心としたSalesforceを用いたソリューションを提供しており、ここではSalesCloud・ServiceCloud等、Salesforceコア製品のエンジニアを募集しております。
Salesforce導入を検討しているクライアントや、導入したはいいもののうまく活用できていない…といった課題に対して、お客様と伴走しながら運用支援をしていくカスタマーサクセスチームの業務となります。
◆お客様へのヒアリング同席
◆提案書作成など営業支援
◆案件の実作業（導入・運用）
◆チームメンバーサポート 等
また、弊社で導入しているSalesforceのテクニカルサポートもお願いいたします。
営業社員からに日々上がってくる要望のうち、数時間～数日で対応できる改修をご担当いただければと思っております。
◆弊社業務フローの理解
◆オブジェクト・項目の設定変更
◆専門的な内容を含むマニュアル作成
◆プロセスビルダーを用いた簡易的な自動化設計
◆Lightning アプリケーションビルダーを用いた画面設定 等
Salesforceの資格取得の資格受験費用の資格受験費用は会社負担となりますのでご安心ください。
Pardot、MarketingCloud等MA製品への挑戦も歓迎いたします。
週5日在宅勤務（リモートワーク）にて就業いただけますが、稀にクライアントとのお打ち合わせの際にご出社いただく可能性があります。
管理ID：DCG0008
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 ソーシャルゲーム開発企業において、下記の作業をお任せいたします。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
新橋駅
テクニカルサポート
作業内容 外資系ゲーム企業において、ゲームに関するメール問い合わせ対応及び顧客対応をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・ツールを用いた一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整、連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
【テクニカルサポート】大規模BtoBサービスの問い合わせ対応(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポート
作業内容 ・法人からのメール問い合わせ対応
・問い合わせのレポート作成
・FAQの作成
【AS400】基盤構築/運用テクニカルサポート業務(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・AS400基盤構築作業
・AS400のPTF適用,バックアップ取得,リストアー等テクニカルサポート
【テクニカルサポート/リモート】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート
作業内容 営業連端末(タブレット等)、POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応をご担当いただきます。
【Azure】Azureテクニカルサポート業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【テクニカルサポート】研修支援/サポート業務(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・CAD系ソフトに関する操作方法等のサポートや資料作成をしていただきます
【テクニカルサポート/リモート】Microsoftテクニカルサポート支援（ネットワークチーム）
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
成増駅
テクニカルサポート
作業内容 ネットワークチーム(AzureNW)で、Microsoft製品のテクサポ業務を実施
（調査分析や検証、メールや電話での返答など）
※構築作業はありませんのでご了承ください
【Azure/リモート】テクニカルサポート業務
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【ネットワーク/リモート】テクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 Cisco機器をベースとした大規模ネットワーク環境の障害対応に対するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
ネットワーク設計〜のフェーズをおまかせする想定です。
【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社（米国）や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社（米国）や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
【インフラ/リモート】テクニカルサポート業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査/分析し回答していただきます
※設計、開発など製造業務はありません。
ヘルプデスク案件
330,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記、ヘルプデスク作業を行っていただきます。
‐社内からの問い合わせ対応
‐各種書類作成 等
【ActiveDirectory】メーカーテクニカルサポート業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
成増駅
テクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査・分析し回答して頂きます
【インフラエンジニア(リモート)】金融機関向けOAシステムクラウド移行運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ＆クラウド)の引継ぎ、保守運用
・ADにおける機能追加、修正など
・マニュアル、仕様書の作成
・進捗/課題の抽出、管理
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金台駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答／トラブルシューティング／調査をご担当いただきます。
・質疑応答はMail対応、TEL対応です。
・担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
【Oracle/リモート】
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
Oracle
作業内容 ・プリセールス(新規、および既存のマイグレーション)のテクニカルサポート
・DBの比較検討
・社内複数プロジェクトのOracleDB部分のテクニカルサポート
・上記における問い合わせ対応
【インフラ/リモート】クラウドに関するテクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京橋駅
WindowsLinux
テクニカルサポート
作業内容 カスタマーより受けた問に技術的な調査・分析をし回答する業務になります。
設計、開発など製造業務はありません。
【VMware】テクニカルサポート(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・端末、仮想デスクトップの操作説明及び導入ソフトウェアの使用方法についての問い合わせ対応など
・端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理
・情報基盤システム機器の運用及び監視、障害一次切り分け
【インフラエンジニア(リモート)】金融機関向けOAシステムクラウド移行運用
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ＆クラウド)の引継ぎ、保守運用
・ADにおける機能追加、修正など
・マニュアル、仕様書の作成
・進捗/課題の抽出、管理
【ヘルプデスク/リモート】2次受けテクニカルサポート
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・クライアントPC（Windows10）の操作から各種アプリケーションユーザサポート
・2次受け付けメンバーとしてユーザからの問い合わせ(リクエスト/障害)対応を実施する。
【プロジェクトリーダー/リモート】テクニカルサポート業務
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・サービス導入済み企業からの調査・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、
解決のための調整等をお任せ致します。
【テクニカルサポート/リモート】医療機関様向け新システム導入サポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
テクニカルサポート
作業内容 医療機関様向け新システム導入に向けた問合せ対応及び導入サポート業務を実施していただくメンバを募集しております。
問い合わせ業務及び運用業務をご担当いただく想定です。
【Tableau/リモート】データ分析の支援/製薬
2,000,000 〜 2,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Tableau
作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
【ヘルプデスク/フルリモート】Salesforce開発案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
JavaSalesforce
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク対応及び、慣れた後Salesforceの開発をご担当いただきます。
【サポートデスク/リモート】
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
作業内容 POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応及び運用改善活動
【C言語/リモート】製品のテクニカルサポート業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
C++C
テクニカルサポート
作業内容 RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応/調査
・緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、
基本はメール/書面での対応になります。
・開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案も行います。
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