テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目
テクニカルサポート × 在宅・リモートの案件・求人一覧 12ページ目
441-480 / 全 504 件
【フロントエンド】UI改善開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金高輪駅
JavaScriptCSSHTMLjQueryAWSGitHubGoogle Cloud Platform
フロントエンドエンジニア
作業内容 顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。
特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。
また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。
【フロントエンド】NFTゲーム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤羽橋駅
ReactGoogle Cloud PlatformVue.jsNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・NFTゲームの開発案件にフロントエンドエンジニアとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐TypeScript（はNext.js）でを用いたコードを記述、レビュー、保守
‐システムのドキュメント作成
‐テクニカルサポート対応
New【Azure】ネットワークサービス関連のテクニカルアドバイザーの求人・案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPPythonRubyPerlLinuxAzure
インフラエンジニア
作業内容 - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、でお客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。
- 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う
- サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。
- マイクロソフトのサービスレベル契約（SLA）を満たせるように業務を遂行。
- 技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録
- 1人のエンジニアが複数の案件を同時に担当するため、担当する業務に優先順位をつけ、重要かつ緊急な依頼に効率よく対応。
- 顧客満足度を高めるために積極的なアプローチをとり、顧客満足度に影響を与える懸念事項を、問題になる前に発見し、対応。
【カスタマーサポート】進捗会議対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート
作業内容 ・進捗会議対応として下記作業をご担当いただきます。
(1)会議開催の調整、案内、司会進行、資料準備、議事録作成
(2)クライアントからの問い合わせメール等の確認 (対応がされていなければ該当と思われる 担当者へ状況を確認)
(3) 課題のとりまとめ、 管理
(4)進捗会議等を通じて開発、維持作業などの進捗を確認し、作業等が円滑に進むようにする
・具体的な役割は下記です。
(1) 内部進捗
‐ 司会進行 (会議が円滑に進むように司会を行う)
‐会議内で状況を確認、課題があれば関連メンバーへ調整し解決を行う
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する (2) クライアント進捗
‐司会進行(会議が円滑に進むように司会を行う)
‐クライアント待ちで進まない課題があれば、 クライアント確認を行う
‐クライアントからの問い合わせに対して担当者へ回答をしてもらうよう促す
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する
(3)課題管理、対応の役割
‐会議内で発生した宿題や解決しなかった課題に対し、 関連メンバーへ働きかけを行い 解決を図る (口頭、 メール、 打ち合わせ開催等)
‐クライアントからのメール等で誰も対応していない案件があれば確認し、想定される担当者に確認を行う
【派遣】【社内SE/ヘルプデスク】院内向けヘルプデスク案件
3,460円/時
派遣
東京都
玉川上水駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・院内向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-院内オーダリングシステムに関する院内医療スタッフ等からの各種照会
-院内に設置しているオンプレミス型サーバが適切に動いているか確認
-インターンネット接続可能な端末を含む各種端末の不具合や使用方法の指導、助言、援助
【派遣】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,880円/時
派遣
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業における、CSコーディネーターとして作業をご担当いただきます。
具体的には下記作業を想定しています。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望の取りまとめ、および、改善案の提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査
【派遣】【ヘルプデスク】研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件
1,710円/時
派遣
東京都
流通センター駅
WindowsLinuxOffice 365Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・研究開発企業向け社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ユーザーからのIT 関連の問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、アカウント管理等）
-Azure AD, Office 365, SharePoint, メールシステム（Exchange, GoogleWorkspace 等）の運用管理
-ソフトウェアライセンス管理
-ネットワークの基本的な設定
-IT 資産管理（ハードウェア、ソフトウェアの在庫・ライフサイクル管理）
-セキュリティ対策の実施、ポリシー遵守の推進
-ベンダーや外部パートナーとの連携・調整
-社内向けIT トレーニングの実施
【週５日･首都圏限定】通信会社向けNW更改とAP展開支援
500,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポート組込・制御エンジニア
作業内容 【通信会社向けNW更改とAP展開支援】
・通信企業向け（全国事業所）のNW更改
・アクセスポイント設置業務（数千台）
・使用機器：→Aruba製品、cisco製品など
・関東圏などの事業所への出張設置作業あり。地方事業所へは現地御者との調整・指示作業等。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】インフラ構築保守(NW)
400,000円/月
契約社員
東京都
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・ロードバランサの設計・構築に関する作業対応
・新規システム導入時のネットワーク構成の設計・構築
・既存ネットワーク機器への設定変更による環境整備
・システム全体の保守・運用業務の遂行
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】サポートセンター問い合わせ対応
350,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポート
作業内容 【サポートセンター問い合わせ対応】
調査検証およびメール/電話によるお客様対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【週５日･首都圏限定】通信会社向け社内ヘルプデスク
350,000円/月
契約社員
東京都
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【通信会社向け社内ヘルプデスク】
・社内のユーザーからの問い合わせ対応
・電話よりもメールでの対応が主となります。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【派遣】【英語】カスタマーサポート案件
2,100円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規ブロックチェーンゲームの開発において、カスタマーサポートとして作業をお任せいたします
具体的な作業内容としては下記を想定しております
・ユーザー向けのメールサポート対応（英語、日本語）
・ゲーム内お知らせ更新
・Twitter等のSNS管理、更新
・その他プランナー作業補佐
【派遣】【簡体字】カスタマーサポート案件
2,450円/時
派遣
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 新規ブロックチェーンゲームの開発において
カスタマーサポートとして作業をお任せいたします。
具体的な作業内容としては下記を想定しております。
・ユーザ向けのメールサポート対応(中国語(簡体字)、日本語)
・ゲーム内お知らせ更新
・Twitter等のSNS管理、更新
・その他プランナー作業補佐
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【派遣】【ゲーム開発企業】カスタマーサポート案件
2,100円/時
派遣
東京都
六本木駅
JIRA
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業において、以下の作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる意見や要望の取りまとめ、および、改善案の提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主作業に要する情報整理、情報入力、ツール調査
【派遣】【ゲーム系韓国企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
新橋駅
テクニカルサポート
作業内容 ゲーム企業にてゲームに関するカスタマーサポートをご対応いただきます。
具体的には下記作業を想定しています。
・問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整、連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)
【セキュリティ/ヘルプデスク】Azureセキュリティテクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-AIPラベル設定
-API各クライアント動作
-MCASアプリによる検知及び統制設定
【ヘルプデスク】Azureプラットフォームテクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azureプラットフォームテクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-Azure上のプラットフォーム問い合わせ
-Gitデプロイ関連エラー
-SSL証明書の更新方法
-AzureBtoCサインアウト画面のカスタマイズ方法
【ヘルプデスク】Azure認証系テクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure認証系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-Azure認証基盤
-アクセス先のエラーメッセージ対応
-上記原因の確認や調査
【ヘルプデスク】Azure監視系テクニカルサポート案件
2,140円/時
派遣
東京都
成増駅
Azure
テクニカルサポートセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・Azure監視系テクニカルサポート作業に携わっていただきます。
・主に下記の問い合わせ対応を行っていただきます｡
-メモリ使用率の監視方法
-Disk空き率のアラート設定手順
-ログのエウクスポート方法
【ゲーム企業】ヘルプデスク案件
2,190円/時
派遣
東京都
六本木一丁目駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ゲーム企業の情報システム部門において社内ヘルプデスク作業をお任せします。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただく想定です。
具体的には、下記作業をお任せする想定です。
・社内からの問い合わせ対応 （※ハードウェア関連のトラブル対応含む）
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など）
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む）
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
◆大手出版社・リモート勤務◆Webサービスのプロジェクトマネージャー
700,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
市ケ谷駅
PM
作業内容 自社運営サービスの立ち上げにあたる、PMO・設計業務に従事していただきます。
コミュニケーション手段は、オンラインが中心になります。
【具体的な業務内容】
・新規Webサービスの開発にあたる、プロジェクトマネジメント・兼 開発ディレクション
→WBSの作成と管理
→開発ベンダーの管理と調整（スケジュール・成果物品質チェック）
→サービスのフロント設計・アクション要件定義の作成
→主幹部門との調整・コミュニケーション
等のプロジェクト管理とテクニカルサポートをお願いいただきます。
動画プラットフォームカスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
大手デジタルマーケティングコンサルティング企業で、MAツールのオンボーディング人材募集中！
500,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス) / 正社員
東京都
外苑前駅
作業内容 大手デジタルマネージャーコンサル企業にて、AI／大規模データを活用した自社サービスの新規開発、既存大型案件の推進をリードしていただける
プロジェクトマネージャーもしくは、営業担当を募集しております！
具体的には…
■仕事内容
クライアントに対するマーケティングオートメーションツールをはじめとした自社SaaSソリューションの提案活動（技術的観点を含む）
・営業に同行して顧客が抱えているマーケティング、システムの課題や要望をヒアリングし、要件定義を行う
・ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成
・顧客課題を理解し、事象を整理・切り分け、社内の開発・インフラ・テクニカルサポートチームなどと共に解決する
・各種営業マテリアルの作成
・マーケティングオートメーションツールの初期設定の支援
■就業環境■
・リモートと出社併用型です
・週3日や週4日稼働などの調整可能
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 ソーシャルゲーム開発企業において、下記の作業をお任せいたします。
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・クライアント対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案
・クライアント対応に伴う、そのほかの関連作業
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査
【週5在宅可能】Salesforceエンジニア
280,000 〜 450,000円/月
業務委託(フリーランス) / 契約社員
東京都
内幸町駅
MarketingCloudpardotSalesforce
作業内容 弊社ではMarketingCloud、Pardot、コア製品を中心としたSalesforceを用いたソリューションを提供しており、ここではSalesCloud・ServiceCloud等、Salesforceコア製品のエンジニアを募集しております。
Salesforce導入を検討しているクライアントや、導入したはいいもののうまく活用できていない…といった課題に対して、お客様と伴走しながら運用支援をしていくカスタマーサクセスチームの業務となります。
◆お客様へのヒアリング同席
◆提案書作成など営業支援
◆案件の実作業（導入・運用）
◆チームメンバーサポート 等
また、弊社で導入しているSalesforceのテクニカルサポートもお願いいたします。
営業社員からに日々上がってくる要望のうち、数時間～数日で対応できる改修をご担当いただければと思っております。
◆弊社業務フローの理解
◆オブジェクト・項目の設定変更
◆専門的な内容を含むマニュアル作成
◆プロセスビルダーを用いた簡易的な自動化設計
◆Lightning アプリケーションビルダーを用いた画面設定 等
Salesforceの資格取得の資格受験費用の資格受験費用は会社負担となりますのでご安心ください。
Pardot、MarketingCloud等MA製品への挑戦も歓迎いたします。
週5日在宅勤務（リモートワーク）にて就業いただけますが、稀にクライアントとのお打ち合わせの際にご出社いただく可能性があります。
管理ID：DCG0008
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
1,750円/時
派遣
東京都
新橋駅
テクニカルサポート
作業内容 外資系ゲーム企業において、ゲームに関するメール問い合わせ対応及び顧客対応をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しております。
・ツールを用いた一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整、連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社（米国）や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
【AS400】基盤構築/運用テクニカルサポート業務(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・AS400基盤構築作業
・AS400のPTF適用,バックアップ取得,リストアー等テクニカルサポート
【テクニカルサポート】大規模BtoBサービスの問い合わせ対応(リモート)
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポート
作業内容 ・法人からのメール問い合わせ対応
・問い合わせのレポート作成
・FAQの作成
【テクニカルサポート/リモート】
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート
作業内容 営業連端末(タブレット等)、POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応をご担当いただきます。
【Azure】Azureテクニカルサポート業務
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【テクニカルサポート】研修支援/サポート業務(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・CAD系ソフトに関する操作方法等のサポートや資料作成をしていただきます
【テクニカルサポート/リモート】Microsoftテクニカルサポート支援（ネットワークチーム）
600,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
成増駅
テクニカルサポート
作業内容 ネットワークチーム(AzureNW)で、Microsoft製品のテクサポ業務を実施
（調査分析や検証、メールや電話での返答など）
※構築作業はありませんのでご了承ください
【Azure/リモート】テクニカルサポート業務
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【ネットワーク/リモート】テクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
テクニカルサポート
作業内容 Cisco機器をベースとした大規模ネットワーク環境の障害対応に対するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
ネットワーク設計〜のフェーズをおまかせする想定です。
【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社（米国）や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
【ActiveDirectory】メーカーテクニカルサポート業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
成増駅
テクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査・分析し回答して頂きます
【インフラ/リモート】テクニカルサポート業務
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大門駅
テクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査/分析し回答していただきます
※設計、開発など製造業務はありません。
【テクニカルサポート/リモート】
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
白金台駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・担当製品に関する顧客/パートナーからの質疑応答／トラブルシューティング／調査をご担当いただきます。
・質疑応答はMail対応、TEL対応です。
・担当製品はWindows、iOS、Android、ChromeBookを想定しています。
気になる案件は見つかりましたか？
お探しの条件に合った新着案件をお知らせします
その他の条件で検索する
- その他の職種から探す
- ヘルプデスク社内SEインフラエンジニアネットワークエンジニアPMO
あなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
136万件以上のフリーランス案件から一括検索
366,591件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 11月9日(Sun)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
テクニカルサポート × 在宅・リモートの案件・求人