テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 14ページ目

650,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptCSSHTML5AccessMySQLPostgreSQLWordPress

フロントエンドエンジニアPMPMOバックエンドエンジニア

作業内容グループ会社で提供する講座を受講されている方向けのサイトや基幹システムの開発ディレクションと運営業務をご担当いただきます。【主にご担当いただく業務】・受講生サイトや基幹システムの開発ディレクション、パートナー会社との折衝やベンダーコントロール、メンバーマネジメント・改修方針の検討、予算管理、案件進捗管理・機能改修、機能追加に関するデザイン、モック作成、要件定義、基本設計、テスト準備、受け入れ試験、リリース作業など　（内製できる箇所についてはご自身でコーディングを実施いただきますが、大掛かりなものや業務系については、パートナーへのディレクションを行います）・学習サイトのページ作成、更新といったコンテンツ運用全般　（配信イベントのアーカイブページの作成や、制度変更などに伴う案内ページの修正、学習用のコンテンツページの作成など）・顧客、従業員に向けたテクニカルサポート（学習ツールへの問合せ回答など）

【Windows/英語】デスクサイドサポートエンジニア案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

半蔵門駅

WindowsOffice 365

テクニカルサポート社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション・エンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション・ユーザアカウント管理・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール・報告、会議などへの対応

【BIツール/フルリモート】Power Apps・Power Automateアプリ開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

大阪駅

JavaScript

テクニカルサポート

作業内容・下記作業に携わっていただきます。　‐Power AppsやPower Automateのアプリ開発　‐顧客の内製開発の支援

【Windows】システム運用案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

青山一丁目駅

AndroidWindowsiOSAzureNASWindows ServerOffice 365

インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEスマホアプリエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -社内SE(ネットワーク障害/イントラ運用/資産管理/機器導入/セットアップ/事務手続き等) -ヘルプデスク(問い合わせ受付～対応まで) -外部インターネットサイト運用補助(情報確認/テスト作業等)

【Windows/英語】コールセンターサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

半蔵門駅

WindowsOffice 365

テクニカルサポートコールセンター

作業内容下記を行っていただきます。・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応・障害/リクエストをチケットシステムにて担当チームへエスカレーション・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション・ユーザアカウント管理・英語のToolへのインシデント入力・固定資産、ライセンス管理・PC交換作業・SCCM/Casperによる端末管理

【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

テクニカルサポート

作業内容新規ソーシャルゲーム開発において以下の作業をお任せいたします。・クライアントの声の分析　-お問い合わせやSNSで寄せられたフィードバックを収集・分析し、企画や開発へ改善提案・ゲーム内お知らせ等を含めた情報発信の文言作成・情報発信　-イベントやキャンペーン、不具合情報などプレーヤーがわかりやすく楽しめる情報発信の実施

【PHP】店舗情報一括管理サービス(リモート)

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

PHP

バックエンドエンジニア

作業内容・既存機能の改善・グロース施策における新機能の開発・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用・内部向け管理画面の設計・開発・運用・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります

【フルリモート可能(代官山)/PHP（Laravel）】店舗情報一括管理SaaSのテックリード募集！

800,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPLaravel

サーバーサイドエンジニア

作業内容店舗情報一括管理サービスのPHPエンジニア・テックリードとして開発・運用を担当していただきます。・グロース施策開発・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用・内部向け管理画面の設計・開発・運用・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります) 【チーム体制】各プロジェクトはアジャイル開発を基本としたチーム体制で構成されており、 2週間のスプリントを原則としリリース計画を立てています。【環境】開発環境 : PHP/Laravel ツール : Docker 【ホームページ】バックエンド : Go/echo / PHP/Laravel フロントエンド : TypeScript/Next.js（React）ツール : Swagger / Storybook / Docker 【インフラ-AWS】主要サービス : ECS Fargate/EC2/EKS/S3 データベース : RDS（Aurora MySQL）その他サービス : CloudWatch / CloudFront / ElastiCache / IAM Identity Center（SSO）/ SQS / SES / WAF / Cognito / Lambda / DynamoDB / SNS / ChatBot ※ 上記の主要なプロジェクト以外にマイクロサービスが複数稼働しています。【バージョン管理/タスク管理/ドキュメント/他】バージョン管理 : Git / GitHub CI/CD : Github Actions IaC : Terraform 運用監視 : Datadog / CloudWatch コンテナ : Docker BIツール : Redash タスク管理 : Backlog ドキュメント : Notion / XD / Miro コミュニケーション : Slack / Discord 外国籍不可

【カスタマーサポート】金融業界向けクラウドユーザー対応案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

八丁堀駅

WindowsLinuxAWSAzureGoogle Cloud Platform

テクニカルサポート

作業内容・金融業界向けクラウドユーザー対応に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-質問、事前相談、利用申請などのチケット対応　-クラウド環境でのアカウント、サブスク、VNETの登録申請　-課金情報やデータ集計　-業務の手順書やKBなどのドキュメント整備

【業務委託】【ゲーム開発】開発アシスタント案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

目黒駅

UnityGitGoogle Workspace

テクニカルサポート

作業内容ゲーム開発における各種作業をご担当していただきます。主に下記のような作業をご担当していただきます。　-制作ツールやアセット、機材の購入と管理　-ツール、機材に関するトラブルシュート対応　-開発環境の構築作業

【Unreal Engine】工業系アプリケーション開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

BlenderMayaUnityUnreal Engine

作業内容・工業系通信制御アプリケーション開発における、　テクニカルアーティストとして、下記作業をお任せいたします。・リアルタイムグラフィックス・コンテンツのデザイン業務・受託案件のデザイン仕様作成、データ作成業務およびテクニカルサポート ※お任せする作業はスキルに応じて異なります。

TypeScript NFTゲームのフロントエンジニア

600,000 〜 1,000,000円/月

東京都

JavaScriptGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js

フロントエンドエンジニア

作業内容＜業務内容＞・主にTypeScript(使用フレームワークはNext.js)でコードを記述、レビュー、保守・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装・システムのドキュメンテーションを行う・チームメンバーと連携してビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進・チームメンバーと協力して開発をしフラットに互いにフィードバック・テクニカルサポートへの対応 ※リードポジションも募集しておりますので、ご希望の際はご相談ください。＜環境＞フロントエンド：TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー：Node(TypeScript, JavaScript) クラウド：GCP ブロックチェーン：Ethereum, Polygon(Solidity) ブロックチェーン用サーバー：Node(TypeScript, JavaScript) ソースコード管理：GitHub ドキュメント：Notion ファイル共有：Google Drive タスク・勤怠管理：ClickUp, Google Calendar コミュニケーション：Slack, Tandem, Zoom ＜備考＞フルリモート＜基本時間＞フルフレックス制 ※会議がある際は、会議の時間を優先

【React/エンド直】フルリモート/フレックス可！NFTサービスのフロントエンジニア

1,100,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

JavaScriptReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.js

フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア

作業内容・主にTypeScript（使用フレームワークはNext.js）でコードを記述、レビュー、保守します・既存のプロダクト・仕組みを評価し、改善および新規機能の提案と実装をします・システムのドキュメンテーションを行います・チームメンバーと連携して、ビジネス目標の達成に役立つプロジェクトを定義し、優先順位を付けを行いプロジェクトを推進します・チームメンバーと協力して開発をし、フラットに互いにフィードバックをします・テクニカルサポートへの対応を行います開発環境フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー： Node (TypeScript, JavaScript) クラウド: GCP ブロックチェーン: Ethereum, Polygon (Solidity) ブロックチェーン用サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) ソースコード管理: GitHub ツールドキュメント: Notion ファイル共有: Google Drive タスク・勤怠管理: ClickUp, Google Calendar コミュニケーション: Slack, Tandem, Zoom

【AWS/フルリモート】AWSエンジニア（運用～設計構築）

400,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AWSAzureGoogle Cloud Platform

サーバーエンジニア

作業内容 ■案件内容 AWS総合支援サービスを展開する同社にて、顧客のAWSに関する技術的な課題を解決するAWSクラウドエンジニアの募集となります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。従来は導入支援後の運用～保守がメインでしたが、直近はクラウド環境の設計構築など上流の案件が増えており、今回新規募集となります。AWSの知見を高めたい方にはお勧めの案件となります。詳しいかかわり方に関しては、ご面談時に確認する予定となります。また、ご経験に応じてリーダー業務をお任せする可能性もございます。 ■業務内容・クライアントに代わり運用保守を行うオペレーション代行・AWS/障害発生時のお問合せ対応・新規クラウド環境構築による設計構築・育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む) ■募集背景・課題

【開発ディレクター】自社プロダクト新規開発・運用保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

JavaJavaScriptCSSHTML5LinuxMySQLPostgreSQLNode.jsSpringGitHubReactTypeScript

フロントエンドエンジニア

作業内容自社プロダクトの開発案件に携わっていただきます。主に下記作業をご担当いただきます。・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理・要件定義資料の作成・テクニカルサポートの取りまとめ・他部門との調整・開発プロセスのモニタリング・その他、付随する業務

【PCキッティング】不動産会社社内ユーザ用PCキッティング支援案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポート

作業内容・大手総合不動産企業にて、グループ全体のWindowsPC入れ替えに伴うPCキッティング作業に携わっていただきます。 PCキッティング対応ルームにて、手順書に沿って作業を行っていただきます。社内からの問い合わせ対応等はございません。 3.4名で1日当たり数十台～百台前後の対応をお願いします。複数台同時にキッティングできる環境を整えております。 -開梱（不要なものを仕分け、廃棄） -ナンバリング（PC管理番号のラベル作成、張り付け） -キッティング（事業部用にいくつかの複数のイメージあり、一部手動インストールあり） -動作確認（リモート環境に入れるか確認）後、箱に戻し出荷作業

【TAM】IBM製品運用支援案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

テクニカルサポートPM

作業内容・IBM製品運用支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-運用に関するお問い合わせ対応　-重要障害対応　-問い合わせの進捗状況の管理と報告　-修正や重要障害情報などの技術情報の提供　-調査状況とTAMの見解をサポートに伝えるとともに課題解決方針についてサポート、開発部門と協議　-製品開発部門へのエスカレーション実施　-サポート/開発部門とのコミュニケーション

【業務委託】【新規ゲーム開発】3Dジェネラリスト案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

MayaUnity

テクニカルサポート

作業内容新規ゲーム開発における、3Dセクションの様々なアセット制作、クオリティ資料制作などクリエイティブ領域において幅広い作業をお任せいたします。具体的には下記作業を想定しております。・新規開発の3Dセクションのアセット全般の制作・アートディレクターと連携し、3Dアセットのクオリティを担保

クッキー同意管理ツール支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

JavaScriptPHPCSSHTMLWordPressUX

フロントエンドエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -クッキー同意管理ツールの初期導入支援/管理コンソールを使用した各種設定 -CSSを使った簡単なデザインカスタマイズ -WebサイトへのJavaScriptの書き込み/タグマネジメントツールを使ったクッキーバナーの実装支援 -ツール初期導入から運用までにおける、技術的なご質問に対し、回答(メール/電話/Web会議等) -ツールベンダーへの技術的な問い合わせ対応 -サポートチケットの管理/データの整理等

【TypeScript/ShellScript】BtoB向けWebサービスの運用支援・システム保守業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

SQLShellMySQLNode.jsGitHubReactTypeScript

サーバーサイドエンジニア

作業内容・CSチームと協力しながら日々の運用業務の支援をしていただきます。・具体的には下記業務をご担当いただきます。　-スクリプト実行や画面操作によるデータ出力、データ登録　-テクニカルサポート対応　-ログ調査やデータ調査・ご本人の希望やスキルに応じて、　下記業務をお任せする可能性がございます。　-システムの小、中規模な改善　-運用フロー改善の提案、推進

【フロントエンド】UI改善開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

白金高輪駅

JavaScriptCSSHTMLjQueryAWSGitHubGoogle Cloud Platform

フロントエンドエンジニア

作業内容顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社プロダクトを活用した施策の実装と技術的な課題を解決を行っていただきます。特に、顧客やグロースハッカー及び社内メンバーの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポートをお任せします。また、HTML/CSS/JavaScript を活用したデザイン制作及び施策開発も担当していただきます。

【フロントエンド】NFTゲーム開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤羽橋駅

ReactGoogle Cloud PlatformVue.jsNext.js

フロントエンドエンジニア

作業内容・NFTゲームの開発案件にフロントエンドエンジニアとして携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐TypeScript（はNext.js）でを用いたコードを記述、レビュー、保守　‐システムのドキュメント作成　‐テクニカルサポート対応

エンジニア｜UnrealEngine／オンラインゲーム開発

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

Unreal Engine

作業内容ゲームの企画や開発・運営、 XR・NFTなど、Web3の技術も活かしたサービス提供を行う会社にて、 UnrealEngineを用いたオンラインゲーム開発における、エンジニア業務を経験やスキルにより、以下3つの職種のいずれかでご担当いただきます。 ①チームマネジメント ②テクニカルサポート ③開発　＜業務内容＞・ゲーム開発における、エンジニア業務・各セクションに関連した作業　＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など）の豊富な案件がございます・在宅勤務、フルリモート可能な案件やフレックスタイム制の案件も多数ございますので、ご希望をお聞かせください・コンフィデンス・プロが参画前のご契約～参画後までしっかりとサポートいたします

New【Azure】ネットワークサービス関連のテクニカルアドバイザーの求人・案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

PHPPythonRubyPerlLinuxAzure

インフラエンジニア

作業内容 - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、でお客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。 - 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う - サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。 - マイクロソフトのサービスレベル契約（SLA）を満たせるように業務を遂行。 - 技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録 - 1人のエンジニアが複数の案件を同時に担当するため、担当する業務に優先順位をつけ、重要かつ緊急な依頼に効率よく対応。 - 顧客満足度を高めるために積極的なアプローチをとり、顧客満足度に影響を与える懸念事項を、問題になる前に発見し、対応。

【週4-5日/フルリモート/PHP,Go】バックエンドエンジニア（シニア）｜最適ギフト提案基盤づくり

1,600,000円/月

業務委託(フリーランス)

PHPSQLGoCSSHTML

バックエンドエンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■概要ソーシャルギフトサービスを開発しています。開発部署の中でも「ギフト探し」の領域の解決をするチームのバックエンド開発をお願いしたいと思っております。 ■詳細私たちは国内最大級のギフトマーケットプレイスを運営しており、現在月間500万MAU規模になっており成長しつづけています。ギフト誰しもが利用する文化でありながら、「自分と年齢・性別・好みなどが異なる相手が、何を受け取ると喜ぶか」を考えなければいけない難しさがあります。そこで私たちは「数百万人のギフト選びの行動データ」を使いながら以下のような「誰に贈るのか？相手の性別・年齢は? どんなイベント？」といった利用者それぞれの状況に合ったプレゼントを提案するシステム・検索するシステム」を作ることでギフト市場の課題を解決していこうとしてます。 0->1の検証フェーズ、1->10の基盤作りフェーズが終わった弊社で、これから一緒に10->100フェーズである「ギフト選びの際に、当たり前のように使われるサービス」を作り上げていくことに興味をお持ちいただければ、ぜひ仲間に加わってほしいと思っています。 ■業務内容 - 業務ドメイン領域の複雑なモデリングとその実装 - 要件定義から実装、リリース、運用までの一貫した開発

【カスタマーサポート】進捗会議対応案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

テクニカルサポート

作業内容・進捗会議対応として下記作業をご担当いただきます。　(1)会議開催の調整、案内、司会進行、資料準備、議事録作成　(2)クライアントからの問い合わせメール等の確認 (対応がされていなければ該当と思われる担当者へ状況を確認) 　(3) 課題のとりまとめ、管理　(4)進捗会議等を通じて開発、維持作業などの進捗を確認し、作業等が円滑に進むようにする・具体的な役割は下記です。　(1) 内部進捗　‐ 司会進行 (会議が円滑に進むように司会を行う) 　‐会議内で状況を確認、課題があれば関連メンバーへ調整し解決を行う　‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する　(2) クライアント進捗　‐司会進行(会議が円滑に進むように司会を行う) 　‐クライアント待ちで進まない課題があれば、クライアント確認を行う　‐クライアントからの問い合わせに対して担当者へ回答をしてもらうよう促す　‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する (3)課題管理、対応の役割　‐会議内で発生した宿題や解決しなかった課題に対し、関連メンバーへ働きかけを行い解決を図る (口頭、メール、打ち合わせ開催等) 　‐クライアントからのメール等で誰も対応していない案件があれば確認し、想定される担当者に確認を行う

【週５日･首都圏限定】通信会社向けNW更改とAP展開支援

500,000円/月

契約社員

東京都

テクニカルサポート組込・制御エンジニア

作業内容【通信会社向けNW更改とAP展開支援】・通信企業向け（全国事業所）のNW更改・アクセスポイント設置業務（数千台）・使用機器：→Aruba製品、cisco製品など・関東圏などの事業所への出張設置作業あり。地方事業所へは現地御者との調整・指示作業等。本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【週５日･首都圏限定】インフラ構築保守(NW)

400,000円/月

契約社員

東京都

ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE

作業内容・ロードバランサの設計・構築に関する作業対応・新規システム導入時のネットワーク構成の設計・構築・既存ネットワーク機器への設定変更による環境整備・システム全体の保守・運用業務の遂行本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

【派遣】【英語】カスタマーサポート案件

2,100円/時

派遣

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容新規ブロックチェーンゲームの開発において、カスタマーサポートとして作業をお任せいたします具体的な作業内容としては下記を想定しております・ユーザー向けのメールサポート対応（英語、日本語）・ゲーム内お知らせ更新・Twitter等のSNS管理、更新・その他プランナー作業補佐

【派遣】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件