テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目
- リモートOK
- テクニカルサポート
テクニカルサポート × 在宅・リモートの案件・求人一覧 5ページ目
121-150 / 全 474 件
【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
テクニカルサポート
作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。
WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、
お客様を支援します。
<具体内容>
- 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
- 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
- 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
- メールもしくは電話での回答提供
- アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
ネットワークエンジニア Azureテクニカルサポート業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Azure
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
海浜幕張駅
テクニカルサポート
作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。
WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、
お客様を支援します。
<具体内容>
- 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
- 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
- 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
- メールもしくは電話での回答提供
- アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
【製品サポート】自社セキュリティ製品におけるクライアントへの製品サポート業務【フルリモート可】
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
CC#WindowsLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
・手順書に沿ったWebアプリやツールの操作
・手順書に沿ったWindows, Linuxの操作
・お客様からの問い合わせの一次受付
・その他、スキルに合わせて他の定型業務
■組織構成
└製品サポートチーム：3名（リーダー1名、メンバー2名）
※今回はリーダーの方の下で業務を行っていただきます。
■募集背景
クライアントへ各種セキュリティ製品を販売する同社で、
製品サポート業務にて、お力添えいただきた状況です。
【Linux】通信会社向けクラウド環境テクサポ支援作業
590,000 〜 640,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
リモート
LinuxKubernetes
作業内容 【概要】
通信会社向けクラウド環境テクサポ支援作業
作業場所:テレワークで対応(初期は、天王洲アイルまたは東新宿へ出社予定)
作業内容:テクニカルサポート(ユーザー問い合わせ対応、調査、設定変更など)
開発環境:K8S、OpenStack、Linux、など
面談:1回
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
土木建機レンタル会社向け Tableau運用保守支援
600,000 〜 800,000円/月
東京都
Tableau
テクニカルサポート
作業内容 土木建機レンタル会社向けのTableau運用保守支援案件にて、以下の業務をご対応いただきます。
・ユーザーアカウント管理(招待・削除)
・グループ管理(tabcmd利用)
・Tableau機能に関するQA
・ダッシュボードを基にデータ利活用推進
※上から優先度が高い順
＜就業時間＞
9:30～18:30
【VMware】仮想デスクトップテクニカルサポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。
-VMware社の仮想デスクトップの仮想デスクトップの問い合わせサポート支援
-仮想デスクトップの問題の切り分け、社内調整、報告資料の作成および、Web会議での報告
-クライアント、企業構築チームとの連携 等
テクニカルサポートスタッフ
280,000 〜 430,000円/月
東京都
浜松町駅
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 MDMサービスに対する法人顧客サポートを行います
・顧客からのメール・電話による問合せ対応
・問合せ内容から実機を用いた調査
・開発へのエスカレーション
・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成
・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施
【テクニカルサポート/リモート】自治体向け端末サポート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可
能）や手順書作成を行います。
1. タブレット端末のテクニカルサポート
ヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。
- Arrows(Android)
- DynaBook(Windows)
2. システム管理
タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。
- ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理
上）
- WEBフィルター(iFilter)の設定管理
- MDM(InTune)の設定管理
3. 手順書作成等
必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成
するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する
【英語】医療系システム会社CS案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
PL/SQL
テクニカルサポート
作業内容 カスタマーサポートのポジションをご担当頂きます。
その中でPL/SQLを使いデータの移行も行ってもらう事になります。
また、外資系企業の為、英語の能力(読み、書き、会話)も必要な案件になります。
【テクニカルサポート/リモート】マーケティングサービスに関するテクニカルサポート案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・チャットを通したマーケティング系サービス活用における技術的な問題の解決
→1次受け対応者のエスカレーション対応。1日2,3件程度
・サービスに関する問い合わせの調査 1日1,2件程度
→データベースを調査し問題の発見
→DevやProduct Specialistへの複雑な仕様についての確認
・お問い合わせの一次受けメンバーの技術的な教育
・顧客の自己解決を促すドキュメントの構築・維持
・お問い合わせ対応における業務改善
・プロアクティブなオペレーションの構築
【Windows】テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、
各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの
エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。
【Excel】予算管理ツールテクニカルサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Java
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐自社の予算管理クラウドサービスの導入支援
‐検証や設定、データのインポート作業、数式を組んだ設定
‐商談においてメイン担当に同席し、議事録、契約のサポート
‐ライセンス営業の支援
‐問い合わせ対応(メーカーに確認する作業/社内の担当に確認する作業)
【AWS】テクニカルサポート
310,000 〜 360,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
リモート
PythonLinuxAWSAzureZabbix
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼概要
監視・運用サービスを行っており、
当部門で運用している監視システム・インシデント管理システム・ポータルサイトに対する、
利用者からの各種お問い合わせ対応や
トラブルシューティング等のテクニカルサポートを行います。
また、顧客からのリクエスト(設定変更等)を実装するための調査や設定作業を、
運用担当SEを通したチケット対応の業務を行っていただきます。
▼条件等
勤務地:リモート可/東新宿
精算幅:140-180h
面談:1回
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
【MySQL/PHP】ふるさと納税システムにおけるテクニカルサポートの求人・案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
JavaScriptPHPCSSHTMLMySQL
テクニカルサポート
作業内容 ・chiicaや管理システム、APIなどchiicaに関わるシステムの運用・保守・業務改善
・chiicaのWebアプリケーションにおける、調査、問い合わせ対応、仕様共有、
その他運用改善に関する開発
・運用系のタスクがメイン業務
・NewRelic、BigQuery等クラウドサービスを使用したログ調査、アラート設定
・GASを使用した業務効率化
・仕様に関する問い合わせ対応
・SQL実行によるデータ取得・修正対応
オンライン会議録画Bot開発エンジニア募集
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptTypeScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用, CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート, Webスクレイピングプログラムの改良, 録画した音声・動画の品質改善, コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
【Cisco】Cisco製品テクニカルサポート(リモート)
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
茨城県
つくば駅
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、
ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート（文書および会話）
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
【テクニカルサポート/リモート】製品に関する問い合わせサポート業務
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
・データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
【週５日･首都圏限定】小売り業向けサーバー運用監視(WindowsServer)
400,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【小売り業向けサーバー運用監視】
・WindowsServer運用監視
・リーダーポジションでの業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
【組込み/RTOS/Linux】テクニカルサポート業務
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野坂上駅
Linux
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、RTOS製品
やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお
問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
基本はメール・書面での対応になります。
緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもあります。
その他、開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案を行います。
【副業/ヘルプデスク】 照明デザイン企業向けテクニカルサポート案件
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
月島駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてITに関する管理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー管理（IP管理、バックアップ管理など）
-ネットワーク運用管理（VPN、セキュリティ管理、電話、社内Wi-Fi含む）
-ソフト管理（Office系、AutoCAD、Adobe系など）
-社内PCなどハード機器の管理
-自社ホームページの管理
-ベンダとの折衝
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
【Windows Server】生保向けテクニカルサポート業務案件
580,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
WindowsSQL ServerWindows Server
テクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・Microsoft製品に関するテクニカルサポート、
および保守に携わって頂きます。
・開発チームと製品サポートチームの間に入る位置づけで、
技術QAや問題調査の支援を行って頂きます。
・主には、下記業務をご担当頂きます。
-対象OS/ソフトウェアに関する技術QA
-問題解決支援(リモートまたはオンサイト)
-製品サポート部門への問合せ
-問合せ案件の進捗管理
-PTF適用作業
-作業立会い(オンサイト)
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼（導入前を除く）を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業（アカウント作成などの簡単な業務）
?クラウドサーバ運用保守のサポート
【AWS/リモート】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
テクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル／問合せ／リクエストについて技術的な問題／困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
【テクニカルサポート/ヘルプデスク】Microsoft 365運用サポート案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
WindowsiOSMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft 365運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-トラブルシューティング、問い合わせ対応
-事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業
【Tableau/リモート】データ分析の支援
2,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
Tableau
作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
【VMware/リモート】VMware製品のコンサルティング支援業務及び製品テクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。
・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。
【複業/社内SE】セキュリティレクチャー案件
4,680円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東小金井駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・金属加工版メーカー向け社内セキュリティアドバイザリーとして携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-現在の問題特定
-課題設定
-セキュリティ会社の選定
気になる案件は見つかりましたか？
お探しの条件に合った新着案件をお知らせします
その他の条件で検索する
- その他開発言語・スキルから探す
- WindowsLinuxSQLAzurePythonAWSJavaScriptJavaWindows ServerPHP
- その他の職種から探す
- ヘルプデスク社内SEインフラエンジニアネットワークエンジニアPM
あなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
135万件以上のフリーランス案件から一括検索
357,109件※の案件を保有しており、エンジニアやクリエイター向けを中心にたくさんの案件を一括検索可能です。
※ 9月13日(Sat)更新
2あなたの経験やスキルに適した案件をメールでお知らせ
マイページに入力して頂いた経験や希望条件に合わせて、ご希望にマッチした案件をメールでお送りするので効率的な案件探しが可能です。
テクニカルサポート × 在宅・リモートの案件・求人