テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

広尾駅

JavaSpring

テクニカルサポート

作業内容決済端末開発ベンダー様に対する決済端末連携対応に携わっていただきます。・POSベンダーおよび連携事業者様へのテクニカルサポート -決済端末連携、非対面API、会員管理システム連携に関する技術的な問い合わせ対応 -複雑な事象に対するトラブルシューティングおよび開発部門へのエスカレーション -ドキュメント作成・開発支援ツールの企画・運用 -開発キットや決済APIの提供 -技術ドキュメント（仕様書・ガイドライン）の作成、更新、管理・プロジェクト推進・折衝 -大手開発ベンダーとの技術アライアンスの締結支援・業務プロセス改善 -サポート品質向上や業務効率化に向けた、AIやRPAなど新技術導入の検討 -FEPの事前チェック

【社内SE】AIエージェント導入支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

巣鴨駅

テクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE

作業内容社内のAIエージェントプラットフォームの導入における、システム構築に携わっていただきます。具体的には下記業務をご担当いただきます。・開発チームとバックオフィス業務の担当者の連携・開発チームへの指示・1人情報システム部の役割・サーバーの保守運用

【フルリモート/週5日】データ移行・同期基盤改善支援（生成AIプロダクト）

700,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

PythonSQLPostgreSQLAWSGitGitHubReactTypeScriptNext.jsDatadogTerraform

作業内容基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守生成AIを活用した業務プロセス自動化プロダクトにおいて、データ移行・同期・運用改善を一貫して推進するポジションです。データ構造化やタグ体系の設計、データ移行・検証、 ETL/CDCの設計・監視・トラブルシュート、Runbook整備、さらにAPI・SDK・ドキュメント整備を含むセルフサーブ化の推進など、顧客価値に直結する改善サイクルを継続的に主導いただきます。部門体制はPdM、CTO、BizDev、AI R&D、ソフトウェア開発、デザインで構成され、ナレッジ検索、業務ワークフロー、マルチチャネル対応、AI応答生成、認証・認可、データ分離、パフォーマンス基盤、ETL基盤などマイクロサービス構成の各領域と密接に連携しながら進行します。

【Agileworks】大学法人向け学内ワークフローシステム改修案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

府中駅

VBA

テクニカルサポート社内SE

作業内容・大学法人向け学内ワークフローシステム改修案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -Agileworksのシステム管理、登録 -法人文書のシステム管理 -学内システムの管理運営等

【インフラ】アプリの信頼性担保・向上支援(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

外苑前駅

AWSTerraform

インフラエンジニア

作業内容・システム信頼性向上に向けた改善提案／実施・インフラコスト削減施策の立案／実行・アプリ／インフラ監視、監視基盤の設計、構築・AWSクラウド基盤の設計、構築／技術選定、検証・技術的負債解消、開発者体験向上施策・テクニカルサポート対応

【ヘルプデスク】エクササイズ事業向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

恵比寿駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・エクササイズ事業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PCキッティング　-ネットワーク整備　-デバイスの発注　-その他､状況に応じた付帯作業 ※ご商談にて､詳細にご説明させていただきます｡

【PM/社内SE】小売業向け社内システム運用・ヘルプデスク対応案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

海老江駅

テクニカルサポート社内SEPLPMヘルプデスク

作業内容・小売業向け社内システム運用、ヘルプデスク対応PL支援に携わっていただきます。・社内システムの利用時のアカウント登録、権限付与などの運用チームでPLとしての対応を想定しております。・ITインフラに関してプロジェクト管理、顧客の進捗管理、折衝を対応いただきます。・下記作業に携わっていただきます。　-社内システムのエラーの一次切り分け　-社内システム（クラウド系のシステム含め20～30個ほど）の運用　-ヘルプデスク運用巻取り

【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセス案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サービス導入に伴う初期設定、機能説明 -各種機能の使い方や設定の案内 -クライアントごとに合わせた活用プランの提案 -クライアントからの問い合わせ対応 -追加機能、新規機能導入のアップセル提案など

【フルリモート/Databricks】自社開発AIボットの開発 No.18981

720,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大井競馬場前駅

作業内容【プロジェクト詳細】・自社開発AIボットの開発主にDatabricksのコードの開発・改修・検証作業をご担当いただきます。 ■業務内容すでにリリース済みの自社開発AIボットにおいて、新しい技術・手法を取り入れながら、回答精度を高めるための実装と継続的なチューニングを実施していきます。 ■AIボットについて顧客からのさまざまな問い合わせに対し、回答サポートを行うAIボットです。・サポート内容　-ネットワーク障害のインシデント　-製品の保守作業　-テクニカルサポート　など ■部署のミッションインフラの運用基盤を開発・提供する部署として、社内メンバーの生産性向上を目的としたAI開発、および将来的なAIを活用したサービス開発の推進 ■体制 AI開発については当ポジションが専任となる想定です。プロパ1名のフォロー体制を元に開発業務を進めていただきます。・チーム全体：4名※Dify、WinActor、Web開発など、AI以外の開発業務も対応しています【案件の魅力】最先端のAI開発プロジェクトに直接携わることができるプロジェクトです。 AI開発の技術取得はもちろん、業務を通じて企業全体へAIを浸透させていくやりがいも感じられます。【リモート勤務について】本案件ではフルリモート勤務が可能です。出社対応は原則不要のため、遠隔地からのエントリーも歓迎いたします。

【ネットワーク/社内SE】情報システム部門ネットワーク上流支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

Windows

社内SE

作業内容・情報システム部門にて新拠点、増床に伴うネットワーク構築支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内インフラ設計～運用管理　-新規オフィスのインフラ構築（主にネットワーク領域の要件定義）　-グループ全体のセキュリティ対策　-社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応　-全社利用ツール導入、運用　-ベンダーコントロール

設定していない条件はありませんか？

スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

【カスタマーサポート】フリマアプリ向け営業事務支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Workspace

テクニカルサポート事務

作業内容・フリマアプリ向け営業事務支援案件をお任せいたします。・ご経験やスキルに応じて下記の作業をお任せします。　-クライアント対応　-見積書、請求書作成　-営業資料、契約書のチェックや作成サポート

【業務委託】【運用中ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容運用中ソーシャルゲームにおける、カスタマーサポート作業をお任せいたします。具体的には下記作業を想定しています。・ゲームタイトルに関するお問合せ・二次対応（主にメール）　補足：一次対応は外部のパートナーセンターで対応しています。・お問合せの調査・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案・パートナーセンターとの協業推進・マネジメント・監視作業

【言語不問】製造業向け業務アプリケーション保守・インシデント管理支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

テクニカルサポート

作業内容・製造業向け業務アプリケーション保守、インシデント管理支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応

【スマートフォン向けゲーム企業】人事採用アシスタント案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポート事務

作業内容スマートフォン向けゲーム企業における、人事採用アシスタントをご担当いただきます。具体的には下記作業を想定しています。・書類選考対応・候補者への商談案内と日程調整及び合否連絡・商談担当者への選考情報共有と商談準備サポート・採用管理システム(ATS)へのデータ登録と更新・エージェント対応・契約書と請求書の発行及び管理・ダイレクトリクルーティング・入社準備対応と飲食手配

【総務】受託会社向け総務案件

フルリモートオンライン商談OK

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート事務SE

作業内容受託会社向け総務案件に携わっていただきます。主に下記作業をご担当いただきます。　-契約関連業務の整備、管理　-請求書の発行、管理、支払処理　-プロジェクトの収支計画、予実管理　-取引先企業との連絡窓口　-総務業務　-採用計画の立案　-媒体選定　-案件票の作成、更新　-候補者対応、商談調整　-スカウト送信、媒体運用　-業務委託パートナー会社の募集　-人事制度、評定制度の策定サポート　-オンボーディングの設計改善

【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Workspace

テクニカルサポート

作業内容ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします・問い合わせメールに対する二次対応・チームの生産性および効率化のための作業フロー改善の企画、提案、実行・クライアントからのードバックを基にした製品、サービスの改善・他部署との連携調整・協力会社との連携調整問い合わせメールに対する二次対応・チームの生産性および効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行・クライアントからのフィードバックを基にした、製品、サービスの改善・他部署との連携調整・協力会社との連携調整

【Cisco/一部リモート】Cisco製品テクニカルサポート

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートSE

作業内容運用・保守,その他 CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応

【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

広尾駅

テクニカルサポートPMO

作業内容・マネー事業者向けの検定において、　PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。・主に下記を行っていただきます。　‐スケジュールやタスク管理　‐社外、社内の連絡や調整対応　‐提出書類作成

【PHP】テクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です！

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【社内SE】外資系貿易紹介案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

テクニカルサポート社内SE

作業内容・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 - 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス) -各種クラウドサービス -システム導入や更改プロジェクトの企画

【DB】建設業向けテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptPHPRubyObjective-CShellCSSHTMLPostgreSQLjQueryApacheJIRASwiftLaravelRedmineGitHubVue.js

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・建設業界でDX化を進める企業の案件で、下記の作業を行っていただきます。 -テクニカルサポート対応 -品質管理、レビュー -リリース業務 -バッチプログラムやツールの作成 -自動化の計画・実行　

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です！

【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務

400,000 〜 480,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。【具体的には】同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。

【ブリッジSE】医療業界向けオフショア開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポートブリッジSE

作業内容・ブリッジSEとして、下記作業をお任せします。　-パッケージの導入、保守に関わる各種作業　-問い合わせ対応、各種設計書の作成など　-テクニカルサポート支援全般　-不具合の調査、解決の提案、　-PL/SQLのデータ移行など　-導入先の要望に合わせた設定の変更など ※テクニカルサポートがメインの案件となるため、開発はございません。

テクニカルサポート支援

560,000 〜 660,000円/月

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートとして、以下の業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、　ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【英語/PM】製薬会社向けデータ分析案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Tableau

テクニカルサポートデータベースエンジニアPM

作業内容・データの整理、その他付随する業務をご対応いただきます。

【ヘルプデスク/フルリモート】グローバル企業向け認証基盤（AzureAD）運用サポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Azure

テクニカルサポートPMヘルプデスク

作業内容・大手自動車系グローバル企業にて、国内外のユーザーへの認証基盤（AzureAD）の運用サポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご対応いただきます。 -認証基盤（AzureAD）運用、手順書作成 -国内外ユーザーへのテクニカルサポート -メールや申請書への対応

Cisco製品のテクニカルサポート業務

600,000 〜 700,000円/月

テクニカルサポート

作業内容 Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせの対応を行い、検証～解決回答までをご対応いただきます。＜業務内容＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）＜就業時間＞ 9:00‐18:00 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【コーディング兼Webデザイン】大手資材メーカー向けテクニカルサポートシステム改修案件

600,000円/月

東京都

六本木駅

JavaScriptCSSHTMLjQueryPhotoshopIllustrator

テクニカルサポート

作業内容大手資材メーカーのテクニカルサポートシステム改修案件のデザインコーダーとして携わっていただきます。

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【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容ゲーム系自社サービスを利用している方や利用方法を悩まれている方等への相談窓口を担当していただきつつ、お悩み/解決方法を型化していただきます。・顧客へのリアルタイムでのトラブルシューティング・メール・チャットでのテクニカルサポート対応・デバック対応・質問内容の型化・コンテンツ化・社内へのテクニカルサポート対応の浸透など

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポート

【週５日･首都圏限定】お問い合わせ対応

400,000円/月

東京都

Windows

テクニカルサポート

作業内容【お問い合わせ対応】サポートセンター問い合わせ対応調査検証およびメール/電話によるお客様応対本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。

NW機器メーカーのテクニカルサポート業務

500,000 〜 600,000円/月

テクニカルサポートSE

作業内容エンドユーザ企業に導入されているCisco機器の課題・問題を解決するためのサポート業務をご担当いただきます。・対象機器：Cisco製品全般・業務は以下4チームのいずれかで対応－セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチング＜就業時間＞ 9:00～18:00 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【テクニカルサポート】FX取引システム導入企業における運用業務（リモート可）

600,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■企業内容証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務【テクニカルサポート】のご対応いただきます。 ■具体的にお任せしたいこと：・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション

Tableau 製薬業向けデータ分析支援

1,000,000 〜 1,300,000円/月

東京都

日本橋駅

Tableau

作業内容データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。求められるレイヤーはシニアコンサルタント～マネージャーになります。想定される業務は下記の通りです。・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理・データ分析基盤のテクニカルサポート・データ分析の戦略構想・その他、付随する業務＜備考＞基本リモート＜基本時間＞ 9：00～18：00

【PMO/英語】Microsoft Azure テクニカルサポートチーム支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

三鷹駅

Azure

テクニカルサポートPLPMPMO

作業内容・英語を用いたテクニカルサポートチームの管理業務に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　‐ケース状況やチームメンバー状況の管理業務　-チーム内の課題を洗い出し～PMへ解決策の提案業務　-クライアンㇳ折衝業務　-退場/入場手続き依頼業務　-メンバーのニーズに応じて社内での手続き業務

顧客製品のテクニカルサポート業務

550,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野坂上駅

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートチームのメンバーとして、弊社顧客製RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。緊急時は電話での対応やお客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。開発部門と連携しユーザー視点で製品改善提案も行います。実際に開発ボードを動かしてソフトの動作確認をしたりもしますので、ある程度組込み開発の現場を経験されている方が望ましいです。＜備考＞テレワーク＜基本時間＞ 9：00～17：30 ＜服装＞ビジネスカジュアル

テクニカルサポートエンジニア＠Ailead

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

SQLReactTypeScript

テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア

作業内容・CSチームからの顧客不具合報告に基づくテクニカルサポート・不具合の応急対応策の考案と修正・不具合原因の分析と修正・適切なエンジニアのアサインと修正管理・技術ガイダンスの提供・ドキュメンテーションの作成と更新・技術的な知見の共有

【英語/PM】製薬会社向けデータ分析支援案件