テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目

650,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

JIRAGitHub

テクニカルサポートPMPMO

作業内容大手自動車メーカーの電気自動車向けデータ収集基盤の開発プロジェクトにおいて、進捗管理や会議運営、ドキュメント作成などのPMO業務をサポートいただける方を募集します。・業務内容：・プロジェクトの進捗管理・課題管理（内部）・クライアントとの会議日程調整、会議進行・会議後の録画・AIノート格納、議事録・ToDoまとめ・月次業務サポート（SOW下書き、月次報告書、請求書の下書き）・週次進捗報告資料の作成（各チームから情報収集・資料化）・各チームへの情報展開（日英

【週５日･首都圏限定】建設向けSaaSにおけるQAエンジニア（AWS)

550,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

PythonAWSAzureGitGitHubReactTypeScriptPlay

テクニカルサポートQAエンジニアPMSE

作業内容【概要】・SaaSプロダクトおよび受託開発案件における品質保証体制の構築・運用・要件定義〜リリース後までを通した品質向上の仕組み作り・開発者・PMと連携し、品質とスピードの両立を実現していただきたいです。・QAを後工程ではなく、開発の中核として位置づけ・自社SaaS × 受託開発の両方に関われる技術的広がり・自社SaaS × 受託の両方を経験でき、引き出しが増える・年齢に縛られない、やる気や能力重視の評価文化【環境】・FE：TypeScript（React/Next.

【週5日/フルリモート/Python,TypeScript】QAエンジニア - 決済基盤を含む複雑なドメインの品質保証を担うインプロセスQA

880,000円/月

業務委託(フリーランス)

PythonDjangoTypeScriptNext.js

QAエンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 介護看護スポットワークプラットフォームの追加開発および機能改善 - 新規サービスの立ち上げ、設計、実装（複数の新規プロダクトを検討中） - ビジネスサイド（CS、テクニカルサポート等）との仕様調整や改善提案 - フロントエンド、バックエンド、インフラを含めた一連の開発工程全般 - コードレビューを通じたチーム全体の品質管理と技術向上

【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Workspace

テクニカルサポート

作業内容ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします・問い合わせメールに対する二次対応・チームの生産性および効率化のための作業フロー改善の企画、提案、実行・クライアントからのードバックを基にした製品、サービスの改善・他部署との連携調整・協力会社との連携調整問い合わせメールに対する二次対応・チームの生産性および効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行・クライアントからのフィードバックを基にした、製品、サービスの改善・他部署との連携調整・協力会社との連携調整

【週５日･首都圏限定】インフラ業界、業務システムのDX化PRJの推進支援（コンサル）

650,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

神奈川県

川崎駅

テクニカルサポートPMPMOコンサルSE

作業内容・概要：クライアントはドローン、AI等、最先端技術を利用したデータ利活用ソリューションをインフラ業界の顧客に提供している会社となります。現在5年計画のプロジェクトの3年目となり、現場の体制変更にかかる募集となります。・業務内容：具体的には・インフラ業界における業務管理アプリケーションの開発支援・PM補佐として、顧客(プラント企業)との折衝（要求ヒアリング・整理、要件・仕様の合意等）、プロジェクト進捗管理、課題・タスク管理、仕様精緻化、各種書面作成（要件定

【週５日･首都圏限定】インフラ業界における業務管理アプリ開発支援

550,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

テクニカルサポートPMデザイナーSE

作業内容【①開発支援PMO：業務内容】・PM（システム企画）との連携を通じた顧客折衝（要求ヒアリング・整理、要件／仕様合意）・プロジェクト進捗管理、課題・タスク管理、仕様精緻化・要件定義書・基本設計書など各種ドキュメント作成・デザイナー／エンジニアへの仕様伝達および開発進捗管理【①開発支援PMO：主な業務】・プロジェクト管理・要件定義からリリースまでをウォーターフォール方式で4～8か月で推進・リリース後はプロダクトエンハンスをアジャイル方式で実施・マスタースケジュールの作成およ

【週５日･首都圏限定】大手食品業向け AWSデータ分析基盤アプリケーション開発・運用支援 / SI(Python/Teraform)

800,000円/月

業務委託(フリーランス) / 契約社員

東京都

PythonAWS

データサイエンティストテクニカルサポートPM

作業内容【業務内容】・大手食品メーカーが展開するECサイトを中心としたBtoCサービスのデータを集約するAWSベースのデータ分析基盤におけるアプリケーション開発・運用を担当・5名体制のチームで、ETL開発およびデータ基盤の開発・運用領域を主に担当・新規分析対象サービス追加時の要件整理からリリースまでの開発を主導・データ分析基盤の将来的な理想像を踏まえた改善検討を実施【主な業務】・AWS環境上でのデータ分析基盤アプリケーションの開発・運用・ETL処理の設計

【週3-5日/リモートメイン/Python,TypeScript】AI・LLMエンジニア - 大手アパレル向けAIソリューションのリード開発

1,040,000円/月

業務委託(フリーランス)

PythonGoogle Cloud PlatformTypeScript

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 介護看護スポットワークプラットフォームの追加開発および機能改善 - 新規サービスの立ち上げ、設計、実装（複数の新規プロダクトを検討中） - ビジネスサイド（CS、テクニカルサポート等）との仕様調整や改善提案 - フロントエンド、バックエンド、インフラを含めた一連の開発工程全般 - コードレビューを通じたチーム全体の品質管理と技術向上

【フルリモート/Databricks】自社開発AIボットの開発 No.18981

720,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大井競馬場前駅

PG

作業内容【プロジェクト詳細】・自社開発AIボットの開発主にDatabricksのコードの開発・改修・検証作業をご担当いただきます。 ■業務内容すでにリリース済みの自社開発AIボットにおいて、新しい技術・手法を取り入れながら、回答精度を高めるための実装と継続的なチューニングを実施していきます。 ■AIボットについて顧客からのさまざまな問い合わせに対し、回答サポートを行うAIボットです。・サポート内容　-ネットワーク障害のインシデント　-製品の保守作業　-テクニカルサポート　など ■部署のミッションインフラの運用基盤を開発・提供する部署として、社内メンバーの生産性向上を目的としたAI開発、および将来的なAIを活用したサービス開発の推進 ■体制 AI開発については当ポジションが専任となる想定です。プロパ1名のフォロー体制を元に開発業務を進めていただきます。・チーム全体：4名※Dify、WinActor、Web開発など、AI以外の開発業務も対応しています【案件の魅力】最先端のAI開発プロジェクトに直接携わることができるプロジェクトです。 AI開発の技術取得はもちろん、業務を通じて企業全体へAIを浸透させていくやりがいも感じられます。【リモート勤務について】本案件ではフルリモート勤務が可能です。出社対応は原則不要のため、遠隔地からのエントリーも歓迎いたします。

【ヘルプデスク/英語】製薬企業向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -電話、メール、チケット、オンサイト経由でのユーザーからの問い合わせ対応 -必要に応じてグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーション -Microsoft 365のサポート対応 -MS365 Admin Centerの基本操作 -Active Directoryでのアカウント管理、権限付与 -Windows 11環境でのトラブルシューティング -PCキッティング、初期設定、ワイプ、廃棄対応 -IT機器準備及び回収対応 -IT機器の故障及び交換対応 -貸出機器管理 -Teams会議とTeams Roomsの音声トラブル対応 -複合機トラブルサポート -チケットシステムによるインシデント管理及びITアセット管理 -エンドユーザーやIT管理者向けマニュアル作成

【週3-5日/一部リモート/Python,TypeScript,React】フルスタックエンジニア - 大手金融機関向け法人営業支援AIツール開発

960,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

PythonDockerGitReactTypeScript

フロントエンドエンジニアPMフルスタックエンジニア

作業内容 -------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - 介護看護スポットワークプラットフォームの追加開発および機能改善 - 新規サービスの立ち上げ、設計、実装（複数の新規プロダクトを検討中） - ビジネスサイド（CS、テクニカルサポート等）との仕様調整や改善提案 - フロントエンド、バックエンド、インフラを含めた一連の開発工程全般 - コードレビューを通じたチーム全体の品質管理と技術向上

【ITコンサル／CRM／フルリモート／0.6人月～】国内大手および外資系製薬メーカーに対する営業支援システム導入・運用プロジェクト推進

900,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Salesforce

ITコンサルタントPMPMOコンサル

作業内容国内大手および外資系製薬メーカーに対する、各種マーケティング・営業支援システム（CRM・セールスオートメーション等）の導入・運用プロジェクトにおいて、要件整理～テストの一貫をITコンサルタントとしてご担当いただきます。【ご参画予定プロジェクト（一例）】・セールスオートメーションシステム（例：Veeva、Salesforce等）の導入・運用プロジェクト・コマーシャルデータを活用したBIダッシュボードの設計・構築・運用支援・製薬企業のWeb講演会・製品サイト・コマーシャル系システムの導入・改修プロジェクト・マーケティング・デジタル領域のデータ活用基盤構築（分析環境、DWH、ETL設計等）【想定される業務内容】・プロジェクト立ち上げ（企画・計画策定・要件定義）・プロジェクトマネジメント（スケジュール・リスク・課題・変更・コスト・品質管理）・ベンダーコントロールおよびグローバルチームとの調整・リリース準備（UAT支援、展開計画、データ移行計画、手順書策定等）・導入後の運用支援、テクニカルサポート、改善提案活動（テスト実施等）【体制】本プロジェクトには1名でご参画いただきますが、同社代表者がサポーターとして随時フォローに入られる体制となっております。 └クライアント先に関してはセールス・マーケティング関連部門の4、5名とご一緒に進めていただく想定です。同社は製薬メーカーに対し、マーケティングや営業面でのコンサルティング支援を行っています。特に現在は、CRMシステムの活用方法や改善に関するご相談が増えているため、この分野で経験を活かしてプロジェクトを推進していただける方を求めています。

【RPA】エンドユーザーテクニカルサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

RPA

テクニカルサポート

作業内容・RPA導入に関するエンドユーザーへのテクニカルサポート、問い合わせに対応に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -問い合わせに関するテクニカルサポート -BizRobo!バージョンの検証 -導入コンサル -現場対応

【Cisco/一部リモート】Cisco製品テクニカルサポート

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートSE

作業内容運用・保守,その他 CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応

【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援(リモート)

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート

作業内容・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。

【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

広尾駅

テクニカルサポートPMO

作業内容・マネー事業者向けの検定において、　PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。・主に下記を行っていただきます。　‐スケジュールやタスク管理　‐社外、社内の連絡や調整対応　‐提出書類作成

【PHP】テクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です！

【社内SE】外資系貿易紹介案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

テクニカルサポート社内SE

作業内容・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 - 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス) -各種クラウドサービス -システム導入や更改プロジェクトの企画

【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

テクニカルサポート

作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。 WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、お客様を支援します。 <具体内容> - 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング - 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート - 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ - メールもしくは電話での回答提供 - アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

【テクニカルサポート】フリマアプリカスタマーサポート案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Go

テクニカルサポート

作業内容・フリマアプリの代理購入サービスのテクニカルサポートとして、　主に下記業務をお任せいたします。　-API連携サポート　-代理購入サービス事業者の技術的な質問に対する対応

【Windows】リモート製品向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

AndroidWindowsiOSMacOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・T関連のプロダクトの商社として事業を行っている会社で、テクニカルサポートをご担当いただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。 -問い合わせ対応(メール、電話対応) -問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成 -メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ　等

【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

テクニカルサポート

作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。 WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、お客様を支援します。 <具体内容> - 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング - 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート - 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ - メールもしくは電話での回答提供 - アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

ネットワークエンジニア　Azureテクニカルサポート業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Azure

ネットワークエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Azureのテクニカルサポート業務・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

【DB】建設業向けテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptPHPRubyObjective-CShellCSSHTMLPostgreSQLjQueryApacheJIRASwiftLaravelRedmineGitHubVue.js

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・建設業界でDX化を進める企業の案件で、下記の作業を行っていただきます。 -テクニカルサポート対応 -品質管理、レビュー -リリース業務 -バッチプログラムやツールの作成 -自動化の計画・実行　

【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務

400,000 〜 480,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。【具体的には】同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。

【ブリッジSE】医療業界向けオフショア開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポートブリッジSE

作業内容・ブリッジSEとして、下記作業をお任せします。　-パッケージの導入、保守に関わる各種作業　-問い合わせ対応、各種設計書の作成など　-テクニカルサポート支援全般　-不具合の調査、解決の提案、　-PL/SQLのデータ移行など　-導入先の要望に合わせた設定の変更など ※テクニカルサポートがメインの案件となるため、開発はございません。

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です！

【テクニカルサポート/リモート】マーケティングサービスに関するテクニカルサポート案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・チャットを通したマーケティング系サービス活用における技術的な問題の解決 →1次受け対応者のエスカレーション対応。1日2,3件程度・サービスに関する問い合わせの調査 1日1,2件程度 →データベースを調査し問題の発見 →DevやProduct Specialistへの複雑な仕様についての確認・お問い合わせの一次受けメンバーの技術的な教育・顧客の自己解決を促すドキュメントの構築・維持・お問い合わせ対応における業務改善・プロアクティブなオペレーションの構築

テクニカルサポート支援

560,000 〜 660,000円/月

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートとして、以下の業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、　ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【VMware】仮想デスクトップテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

VMware

テクニカルサポート

作業内容・仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 -VMware社の仮想デスクトップの仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 -仮想デスクトップの問題の切り分け、社内調整、報告資料の作成および、Web会議での報告 -クライアント、企業構築チームとの連携　等

【英語/PM】製薬会社向けデータ分析案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日本橋駅

Tableau

テクニカルサポートデータベースエンジニアPM

作業内容・データの整理、その他付随する業務をご対応いただきます。

【ヘルプデスク/フルリモート】グローバル企業向け認証基盤（AzureAD）運用サポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Azure

テクニカルサポートPMヘルプデスク

作業内容・大手自動車系グローバル企業にて、国内外のユーザーへの認証基盤（AzureAD）の運用サポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご対応いただきます。 -認証基盤（AzureAD）運用、手順書作成 -国内外ユーザーへのテクニカルサポート -メールや申請書への対応

【Excel】予算管理ツールテクニカルサポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

Java

テクニカルサポート社内SE

作業内容・下記を行っていただきます。 ‐自社の予算管理クラウドサービスの導入支援 ‐検証や設定、データのインポート作業、数式を組んだ設定 ‐商談においてメイン担当に同席し、議事録、契約のサポート ‐ライセンス営業の支援 ‐問い合わせ対応(メーカーに確認する作業/社内の担当に確認する作業)

【Windows】テクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

西新宿駅

AndroidWindowsiOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、　各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの　エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。

Cisco製品のテクニカルサポート業務

600,000 〜 700,000円/月

テクニカルサポート

作業内容 Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせの対応を行い、検証～解決回答までをご対応いただきます。＜業務内容＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）＜就業時間＞ 9:00‐18:00 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【コーディング兼Webデザイン】大手資材メーカー向けテクニカルサポートシステム改修案件

600,000円/月

東京都

六本木駅

JavaScriptCSSHTMLjQueryPhotoshopIllustrator

テクニカルサポート

作業内容大手資材メーカーのテクニカルサポートシステム改修案件のデザインコーダーとして携わっていただきます。

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応

400,000 〜 600,000円/月

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容ゲーム系自社サービスを利用している方や利用方法を悩まれている方等への相談窓口を担当していただきつつ、お悩み/解決方法を型化していただきます。・顧客へのリアルタイムでのトラブルシューティング・メール・チャットでのテクニカルサポート対応・デバック対応・質問内容の型化・コンテンツ化・社内へのテクニカルサポート対応の浸透など

【テクニカルサポート/リモート】自治体向け端末サポート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

AndroidWindows

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可能）や手順書作成を行います。 1. タブレット端末のテクニカルサポートヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。 - Arrows(Android) - DynaBook(Windows) 2. システム管理タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。 - ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理上） - WEBフィルター(iFilter)の設定管理 - MDM(InTune)の設定管理 3. 手順書作成等必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する

【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応