テクニカルサポート × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 6ページ目

作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング ・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート ・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ ・メールもしくは電話での回答提供 ・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

作業内容 ・スマホ用健康系アプリのアジャイル開発プロジェクトにおいて、POチームのテクニカルサポートエンジニアとしてご参画いただきます。 ・具体的には下記の作業をお願いします。 　-要求仕様作成、整理 　-仕様調整(ベンダー間) 　-アジャイル推進(PBL、KPT分析含む) 　-リリース管理 　-アプリビルドサポート 　-試験サポート(試験項目作成、レビュー)

作業内容 ・既存機能の改善 ・グロース施策における新機能の開発 ・クライアント向けの管理機能の設計・開発・運用 ・内部向け管理画面の設計・開発・運用 ・テクニカルサポート(主にCSチームとのコミュニケーションとなります

作業内容 ■概要 顧客に導入されているCRMシステムについて、各種問い合わせ対応やインシデント対応など運用保守業務をご担当いただきます。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 ‐Linux環境のサーバオペレーター ‐ヘルプデスク

作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング ・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート ・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ ・メールもしくは電話での回答提供 ・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

作業内容 モバイル端末サービスおよびテレワークPCに関するサービス開発支援/維持運用支援をご対応いただきます。

作業内容 ・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-Excelが中心の業務フローにおける自動化 　‐Tableu、Bloombergの活用

作業内容 Chef, Mirantis, GitLab, Aquaの日本のパートナーとして、日本のお客様への導入支援や技術サポートの提供を行っています。昨今のDevOpsやコンテナの需要の急増に伴い、一緒に働く仲間を募集します。 取り扱い製品(Chef, Mirantis, GitLab, Aqua)の日本語製品サポートを行っていただきます。 日本のお客様から日本語で来る製品問い合わせに対して、日本語で対応します。 また、ベンダーへの問い合わせを英語で行いますので、お持ちの英語力を活かすことができます。 サポートを通じて製品やツールに関する知識を身につけることができます。 ＜備考＞ フルリモートを想定 ＜基本時間＞ 10：00～19：00 ＜服装＞ 私服可

作業内容 ・ヘルプデスクリーダーとして、下記を行っていただきます。 -システム切替前後の説明資料の作成 -職員向けの説明会の実施 -問い合わせ対応を行うヘルプデスク

作業内容 ・社内SEとして、独自で展開しているFintechサービスにおける下記作業をお任せします。 　-決済トランザクションの傾向分析 　-サービス導入における技術的な課題の解決 　-既存クライアントの個別の課題解決、コンサルティング（セキュリティ強化の提案等） 　-各種業務の標準化、効率化の推進 　-チームのKGI、KPIの設定や実行

作業内容 ・マネジメント業務（課題管理、タスク管理、メンバー教育など） ・PCキッティング、修理対応 ・ユーザーサポート（PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等） ・トラブルシューティング対応 ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール ・テクニカルサポート、エスカレーション等 ・各種資料の作成等

作業内容 法人カード展開における、ビジネススキームの整理を行っていただきます。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -社内システム等のヘルプデスク -キッティング -情シス業務(アカウント管理など) -障害対応

作業内容 ・スマホアプリ開発支援案件に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-アプリ改修進行管理 　-品質管理 　-スケジュール調整 　-要件定義 　-プロジェクト管理 　-テクニカルサポート

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼募集内容 VMware製品の社内システム運用SE をご担当いただきます。 ▼条件等 就業場所:リモート可/浜幕張駅 終業時間:平日9:00~18:00 精算:140-190上下割 面談:1回※但し、事前面談あり ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 ・BI ツール用のバッチ開発 - データマート作成バッチの設計・製造 - Rundeckで稼働している既存バッチのAirflow移行 ・BI ツール 保守 - 障害発生時の障害対応、バッチリラン、データリカバリ等 - BIツール のシステム的な Q&A 対応、テクニカルサポート - Redashを使ったデータ抽出・ダッシュボード作成 - バッチのドキュメント整備

作業内容 ・1～3いずれかの案件、または並行してご対応いただきます。 -1.office365導入支援 -2.SKYSEA構築 -3.PCキッティング作業

作業内容 ・下記を行っていただきます。 ‐会議運営支援(日程調整/ファシリテーション等) ‐報告書の作成支援 ‐会議資料の作成支援 ‐数字集約 ‐議事録作成 等

作業内容 電子お薬手帳サービス改善のカスタマーサポートとして携わっていただきます。 具体的には以下の作業を想定しております。 　- 障害原因の究明と再発防止策の検討および実行　 　- システム保守 　- 要件整理、運用フローの作成、ドキュメント作成等の運用設計 　- 市場におけるアプリ稼働状況の監視とサービス品質向上に向けたプロアクティブな対応施策の企画と実行 　- コンタクトセンター管理(問合せステータスの監視、エスカレ対応、情報発信) 　- 各種テクニカルドキュメントの作成と保守 　- ベンダーマネジメント

作業内容 ・下記を行っていただきます。 ‐予定調整対応 ‐元な社内業務管理表の運営/作成 ‐ミーティング議事メモ作成

作業内容 小売業基幹システムの刷新プロジェクトにおける開発およびテクニカルアドバイザー ・各種機能のリリースまでの作業 ・プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート 役割：SE(要件定義、システム管理、チューニング)

作業内容 ・認証基盤運用サポート案件に携わっていただきます。 ・Azureを使い、下記作業を行っていただきます。 　-認証システムのテクニカルサポート業務 　-認証システムの運用業務 　-手順書

作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます 　-クライアントからの問い合わせに対するテクニカルサポート 　-課題解決に向けた調査およびサンプルコードの提示 　‐社内関係部署への技術的支援

作業内容 ・教職員が使用する教務システム開発プロジェクトにおいて、下記を行っていただきます。 -システムに関する問い合わせ/システム障害対応(ヘルプデスク) -ヘルプデスク用のマニュアル作成

作業内容 下記を行っていただきます。 ・社内ヘルプデスク業務(PC、スマホ、システムに関する社員からの問い合わせ対応) ・社内システムの運用管理 ・PC等、IT機器の運用管理

作業内容 ・下記作業を行っていただきます。 ‐海外（シンガポール、マレーシア、ペルー、中国）と国内拠点のエンドユーザ部門と調整し、各エンドユーザ部門のサイト、ユーザーのITシステムの設定などを実施 -PCキッティング

作業内容 ・AccessVBAを使ったクライアント管理ツールのシステム設計/開発に携わっていただきます。 ・下記をおこなっていただきます -ノーコードツールの設計/開発/運用テスト/マニュアル化 -AccessVBAを使ったローカルツールの開発/改修/運用 -データレイアウト検討

作業内容 1人目のCRE（Customer Reliability Engineer）として、下記業務をお任せします。 主な業務は、 ・自社プロダクトの導入サポート - 技術視点による営業サポート - 導入ブロッカー排除 - 導入における技術的な戦略立案 ・導入効率の改善策の立案・実施 ・技術的なプロダクトフィードバックの実施

作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ インフラ設計構築／運用・保守 -オンラインラーニングシステム ●主に利用しているAWSサービス： EC2・ALB/Cloudfront/RDS/S3/WAF/Cloudwatch/Route53/IAM -スクールサービスの内製システム ●主に利用しているAWSサービス： APIGateway/Lambda/Dynamodb/Cloudfront/S3/WAF/Cloudwatch/Route53/SSM/KMS/IAM