週2日のフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目
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週2日の案件・求人一覧 15ページ目
421-450 / 全 474 件
- 募集終了
【Python／週20時間／フルリモート】AI 動画視聴アプリのテックリード
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
PythonDjango
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
AIを利用した動画視聴アプリ開発のテックリードをお任せ致します。
現在、大枠の技術選定、要件定義まで進んでおり、
基本設計以降をこれから進めていく段階です。
※アジャイルでの開発体制のため、要件定義のフェーズも対応いただく必要がございます。
まずはiOSアプリを開発し、今後Androidアプリも開発していく予定ですが、
担当範囲については、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
具体的な業務は以下の通りです。
└アプリ本体・アプリ運営支援ツールのAPI設計、開発(要件定義～実装まで)
└AWSを利用したサーバ構築、運用
└中長期の技術的な戦略の策定・実行
└ご自身のタスクの管理と着手優先度の相談と報告
■チーム（※こちらにテックリードとして加わっていただきます）
PM：1名
バックエンド開発メンバー：2名
デザイナー：1名
■募集背景・課題
同社はコンテンツ映像の企画やプロデュースを行う映像制作企業様です。
これまでのノウハウを生かし、更なる映像体験を広く世の中に広めていくため現在、AI技術を活用した動画視聴アプリ開発を進めています。
一方、上流工程も対応可能な方が不足しており開発に歩留まりが発生しています。
テックリードとしてプロジェクトをリードしてくれる即戦力の方を探しています。
- 募集終了
【基幹システム導入PM】化学工業薬品製造販売企業での基幹システム導入プロジェクト支援＠千葉駅
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ITコンサルタントPM
作業内容 ■企業概要
同社は、金属の表面処理や電子部品洗浄や食品工場の殺菌処理などに使われる化学薬品の販売、
また、ディーゼルエンジン向け尿素SCRシステム用尿素水の製造と販売などを手掛けている企業です。
■案件概要
同社では基幹システム刷新プロジェクトが発足しており、2024年7月頃の本稼働を計画されております。
導入領域としては、在庫管理、製造工程管理、出荷管理、原価計算などです。
これまでは販売管理システムのみ導入しておりましたが、ペーパーレス化や業務効率化を目指していく目的のもと、
今回のプロジェクトが発足しております。
フルスクラッチ開発でのシステム導入予定ですが、同社では初のお取組みであり、社内にノウハウが無い状況です。
尚、本プロジェクトではコンサルティングファームなどは導入しておりません。
■具体的な業務内容
・データベース連携支援
・導入システムベンダーのコントロール
・本稼働後のユーザートレーニング
・導入効果測定
・追加改修発生時の先導 など
■募集背景・課題
本プロジェクトは、同社経営陣が先導して推し進めており、
2024年7月本稼働後、2025年7月頃には業務効率化やペーパーレス化の結果を出していきたいと考えておられます。
導入～導入後のサポートをお願いいたします。
また、同時にDXについてもアイデア出しなどを行っていただけると幸いです。
- 募集終了
【PdM/週20時間/フルリモート】AI SaaSプロダクトのPdM業務
450,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
JavaScriptPythonjQueryReactTypeScriptNext.js
プロダクトマネージャー
作業内容 ■業務内容
自社プロダクトである生成AIを使った記事制作SaaSのPdMをお任せします。
プロダクトとしては既にリリース済みで、大手企業を中心に徐々に導入も進んでいる段階です。
リリース後における、プロダクトの向上的な改善を目的としたプロダクトマネジメントをお任せするイメージです。
基本的な方針は、代表及びCTOと話し合いながら決めていきます。
【機能追加開発】
・プロダクトの追加機能開発における要件/仕様定義、優先順位付け
・画面フローやUI/UXの検討
・プロダクト開発プロジェクト全体の進捗管理とファシリテーション
・リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物作成
【プロダクトマネジメント】
・エンジニア、デザイナーなどと協働しながら工程進捗管理
・開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントのマネジメント業務
■チーム（7割が30代 プロパー＋業務委託）
エンジニアチーム：10名
企画が固まり次第、上記チームと進めていただきます。
同社は外資IT企業出身者やビッグデータ・AIの研究者等、デジタル技術におけるスペシャリストが集ったAIスタートアップ企業様です。
自社プロダクトであるAI技術を活用したWebライティングSaaSを中心に取引社数も増えている一方で、
現状、PdMの方が1人で同社全てのプロダクトを管理している状態のため、プロジェクトの進捗にやや歩留まりが発生している状態です。
今後の需要増を見据え、上記SaaSプロダクトのPdM業務を切り出してお任せできる方を探しています。
- 募集終了
【Elasticsearch/Ruby/フルリモート/週1~】日本有数の医療系メディアの新規検索サービスの機能開発・検索エンジンチューニング/バックエンド
1,000,000円/月
東京都
外苑前駅
RubyRailsGitSolrGitHubElasticsearch
バックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装
【企業特徴】
月間ユーザー数1,800万人以上、国内トップクラスの医療系メディアを運営する企業様です。
上記の経営資源を活用しながら医療DX、オンライン診療、働く方のメンタルヘルス、美容医療など事業領域を広げながら新規プロジェクトが立ち上がっています。
【案件概要】
新規事業として、医者向けの検索サービスを提供しており、RoRを用いての機能開発、及び検索エンジンのチューニングをお願いしたいです。
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【開発環境】
◎開発フロー
・アジャイル開発
・Githubを用いたpull requestベース
・Dockerを利用した開発環境
◎言語・フレームワーク（バックエンド）：Ruby、Ruby on Rails、Go、Python、Node.js
◎言語・フレームワーク（フロントエンド）：HTML、SCSS、TypeScript、React、Next.js、Webpack、Material-UI
◎インフラ：AWS (ECS, RDS, CloudFront, S3, Elasticsearch 等) 、Terraform
◎プロジェクト管理：GitHub
◎情報共有ツール：Slack、Github Wiki
◎その他：Docker、Circle CI、Github Actions
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- 募集終了
【Redshift/SQL】医療ビッグデータ解析のデータアナリスト
200,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythonSQLRedshift
データサイエンティスト社内SEAIエンジニアPMPMOSREデータアナリスト
作業内容 ■業務内容
同社では今後も成長産業として期待されるヘルスビッグデータの解析設計から
事業提案までを幅広く行っております。
単にデータを解析・レポーティングすることに留まらず、その解析から導かれた提案により、
企業・政府・学会・顧客、そしてその先にいる数百万人以上の個人の健康行動に影響を与える仕事です。
ヘルスビッグデータ解析のプロフェッショナルとしてご活躍頂ける方を募集しております。
・DWH（Redshift）からのデータ抽出用スクリプトの作成・実行
・SQL,Python,Excelを用いたデータ前処理及び集計・分析作業
・レポート作成（PPT、Excelを使用）の運用改善
・医療ビッグデータを用いたデータ解析やデータベース研究の企画・立案及びプロジェクトの立ち上げ
・顧客ニーズの把握及びそのニーズに適したデータ解析手法の提案
■募集背景・課題
同社は健康に投資する医療というコンセプトを掲げ、
保険者向け事業という新たな事業モデルで医療改革をリードしてきました。
事業の成長とともに自社の健康医療データベースも拡大し、
国内有数の医療データ企業としての事業も展開しています。
健康への投資である予防や健康づくりは、今後大きく成長することが期待される業界です。
事業の成長に伴い、自社サービスのエンジニアを募集しています。
- 募集終了
【C#】貴金属事業を展開する企業での生産工場システム開発（フルリモート/週3日～/国内最大手）
700,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
SQLC#SQL Server
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容：
同社プロジェクトメンバーから依頼される「設計、開発～テスト業務」をお任せ致します。
└要件定義済みの開発要件の設計、実装/テスト業務
※対象となるプロジェクト/システム
└現在手書きで行われている作業の自動化/各生産システムの連携 等
■体制：
「各工場（ユーザー部署）から上がってくる要望/要件を整理☞開発☞試作運用☞改修」と、
アジャイルな開発体制で運用しております。
※今回の想定体制：
・同社プロジェクトメンバー：1~2名
☞ユーザー部署との窓口となり、要件整理/定義を実施
・今回のポジション：窓口メンバーから降りてくる要件の「実装～テスト」
└ご自身の工数に応じて、複数プロジェクトへのアサイン可能性有。
■期待する活躍：
・スピード感をもった開発推進
└同部門では現場ニーズに応えるため、スピード感をもった実装を心掛けていらっしゃいます。
・積極的/能動的な業務支援
└少人数でプロジェクトを進めるため、開発担当の方の能動的なご活躍を期待します。
・クラウド（Azure）上での開発支援（可能であればご相談したい）
└社内にクラウド環境のご知見が少ないため
■募集背景・課題
同社グループは貴金属分野において、産業用/資産/ジュエリーなど多角的に事業を展開するグループ会社です。
中でも同社はその中核企業として、貴金属資産事業を提供しております。
今回は同社生産技術部門において、生産工場システムの開発業務をご支援いただきます。
- 募集終了
【Adjust SDK】iOSアプリケーションのグロース支援案件/フルリモート/週2～3日
400,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PythoniOSSwiftTypeScriptVue.jsFlutter
データサイエンティストAIエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 同社にて開発されているAI SaaSサービスの成長にあたり、
自社iOSアプリへのAdjust SDKの実装・運用やFirebase Analyticsの追加実装・運用を担っていただきます。
主に、以下業務をお任せいたします。
・Adjust SDKの実装・運用
・Firebase Analyticsの追加実装・運用
・Apple Store Connect APIを利用したデータ集計・分析
≪開発環境≫
言語：Flutter, TypeScript, Python
フレームワーク：Vue.js, Nuxt.js, Node.js
データベース：Cloud Firestore
インフラ：AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions
ソースコード管理：Bitbucket
プロジェクト管理ツール：Notion, JIRA
コミュニケーションツール：Zoom, Slack, Google Workspace
ローンチから約2年で国内トップシェアまで成長しており、
2022年6月に実施したSeriesDラウンドのリード投資家は海外トップティアVCというように
世界的にも注目されている今、国内外のマーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
同社AI SaaSサービスの成長にあたり、細かいユーザートラッキングを行い、
重要なアクションを見定めていく必要が出てきていますが、
アナリティクス側のリソースが足りない状況になっている為、
Adjust SDKの実装・運用やFirebase Analyticsの追加実装・運用を担っていただける方を募集しています。
※現状、アプリケーションエンジニア1名がアプリの機能実装とアナリティクスの2つを掛け持っている為リソースがない状況
- 募集終了
【UI/UX】自社AI・深層学習関連プロダクトの企画立案支援/フルリモート
580,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Vue.jsFigma
WebディレクターPMPMOプランナー
作業内容 既存および新規サービスの開発チームに参画していただき、
Web/タブレット/モバイルアプリ/ロボティクスのユーザーリサーチ、
情報設計、UI/UXフレームワーク作成、プロトタイピングやローンチ後の改善・企画等を担当していただきます。
≪具体的な業務内容≫
・新規/既存開発プロジェクトにおけるユーザー課題の洗い出し
・ユーザー課題解決に向けたソリューションの立案
・開発プロジェクトに対するUI/UXフレームワーク作成
・デザイナー/エンジニアと協力し本番環境への実装対応
・プロトタイピングやローンチ後の改善案の立案
※ご経験や適性に応じ、既存プロダクト開発チームもしくは
新規プロダクト開発チーム（全4チーム）のいずれかに配属となります
ローンチから約2年で国内トップシェアまで成長しており、
2022年6月に実施したSeriesDラウンドのリード投資家は海外トップティアVCというように
世界的にも注目されている今、国内外のマーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
直近の上場と中長期の成長、アジアへの進出を見据え、
同社が保有する業界トップクラスのAI・深層学習関連の技術シーズをプロダクトに落とし込む
プロダクトプランニングをお任せできる方を募集されていらっしゃいます。
- 募集終了
【WEBマーケター】光回線販売企業向けデータトリブンマーケティング業務支援
200,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
CSSHTML5
Webマーケター
作業内容 ■業務内容
Webマーケターとして、Web広告運用、その他Webマーケ補助業務をお任せします。
社員様と日々認識を合わせながらコミュニケーションを取り実施します。基本的には作業がメインです。
対象商材：光回線(to C 20-30代 向け) です。
商材は１プランですので、実稼働は~4時間程度/日で終わる業務量と思います。
・Google、Yahoo等広告運用、日次・週次でのレポート作成、分析、PDCA、Excelのフォームのメンテ
・メタ、Tiktok、TwitterなどSNS広告運用
・上記以外の広告施策の効果測定、運用（DNP、Youtube等動画広告やアフィリエイトの管理）
・GAなど効果測定ツールの設定（社内外連携が必要な場合はご自身でご調整し完結していただきます）
・バナーなどの広告クリエイティブの軽微な修正（リサイズ、リバランスなど）、構成や広告文などの作成、効果検証（運用）
・Webでの管理、レポート、分析（ASPなど）
・外部委託先との折衝
・Webマーケ業務に付随した業務（広告配信先のピックアップ作業など）
・ASPとの定例や社内役員への報告（WEB会議で週1程度）
- 募集終了
【Perl】大手航空・建設企業プライム案件／Webバックエンド開発（0.5人月・完全リモート）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート可能
JavaPHPPythonPerlMySQLPostgreSQLApache
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
同社では事業会社（某大手航空/通信/建設会社様等）を中心としたクライアント様よりシステム開発からインフラ、
UXデザインまで一気通貫したWebサイト・システム構築をプライムでお任せいただいております。
複数プロジェクトが並行して動いているため、スキルに応じてお任せする業務を相談することが可能です。
本募集では、バックエンドエンジニアとしてご参画いただける方をお探ししております。
オープンソースのフレームワーク（Perl）を利用したシステム開発を中心に、
ディレクターと共にシステム設計・構築・運用までを担当いただきたいと思います。
※少数精鋭の開発組織のため、希望があればバックエンド開発以外の業務をお任せすることも可能です。
▼業務概要:
・弊社で開発したシステムの設計・構築・運用作業
システムの多くは外部に公開しているプロジェクトのため、冗長化設計やセキュリティ対策、負荷対策など様々な要件が要求されますが、社内システムなどと異なり、広く世に出るプロジェクトが多いので、とてもやりがいがある環境です。
▼業務詳細
・システム設計作業
・システム開発作業
・システム保守作業
■募集背景・課題
受託案件の引き合いが増えている中で、若手層の育成に工数がかかっており、
主力メンバーのリソースが不足している状況です。
クライアント企業様の要望に応えるべく、今回即戦力性の高いバックエンドエンジニアの方をお探ししております。
- 募集終了
【WEBマーケター】光回線販売企業向けWEBマーケティング業務支援
200,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
CSSHTML5
Webマーケター
作業内容 ■業務内容
Webマーケターとして、Web広告運用、その他Webマーケ補助業務をお任せします。
社員様と日々認識を合わせながらコミュニケーションを取り実施します。基本的には作業がメインです。
対象商材：光回線(to C 20-30代 向け) です。
商材は１プランですので、実稼働は~4時間程度/日で終わる業務量と思います。
・Google、Yahoo等広告運用、日次・週次でのレポート作成、分析、PDCA、Excelのフォームのメンテ
・メタ、Tiktok、TwitterなどSNS広告運用
・上記以外の広告施策の効果測定、運用（DNP、Youtube等動画広告やアフィリエイトの管理）
・GAなど効果測定ツールの設定（社内外連携が必要な場合はご自身でご調整し完結していただきます）
・バナーなどの広告クリエイティブの軽微な修正（リサイズ、リバランスなど）、構成や広告文などの作成、効果検証（運用）
・Webでの管理、レポート、分析（ASPなど）
・外部委託先との折衝
・Webマーケ業務に付随した業務（広告配信先のピックアップ作業など）
・ASPとの定例や社内役員への報告（WEB会議で週1程度）
- 募集終了
【PdM/ディレクター】エンタメ（推し活/マンガ等）領域での新規事業開発（フルリモート/週3日~）
700,000 〜 1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
プロダクトマネージャー
作業内容 ■業務内容
同社にて新規開発しているToC サービスにおいて、
以下の業務をお任せします。
■具体的な業務内容（想定）
・課題の発見、優先順位づけをするための調査
・事業のキーとなるユーザーや事業者へのヒアリング(ユーザーインタビューなどの定性調査)
・デザイナーと打ち合わせを行い、事業検証するためのプロトタイプ(モックアップ)作成
※Figmaで作成となります。Figmaの操作自体はできなくても可
・価値仮説の特定や事業案作成のサポート
・上記に関連するディレクション 等
■開発環境（ツール）
《使っているツール/ 開発環境》
・Figma
・Miro
・Adobe Creative Cloud
・JIRA
・Slack
・Around
・Google Workspace
※新しいツールは自由に試して導入可
■募集背景・課題
同社は電子書籍（雑誌、マンガ）販売サイトを開発/運営する企業です。
今回は同社の新規事業開発部門において開発を進める新規事業プロジェクトに、
PdM/ディレクターとしてご参画いただきます。
■関わる新規事業について：ネットカルチャーやライフスタイルに関連する新規事業
※関連サービス
・推し活に関連する新規サービス
└レビュー4.8、評価数1万件超のアプリ
・4コママンガに関する新規サービス
└モバイルアプリ
・カルチャーやライフスタイルに関連する新規サービス
└企画/構想段階（リリース前）
- 募集終了
【PMO】エレベーター事業を展開する企業での基幹システム刷新＜ユーザー側/0.4人月～＞＠都内常駐
600,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 同社は、エレベーターの製造や販売、保守管理を手がける会社として、
業界大手の立ち位置で事業を行っています。
そのような同社にて、基幹システムの刷新PJが開始するにあたり、
PMO(PL)としてご活躍いただける方を募集しています。
コンサル企業経由のコンサルタントがここ1年で参画しており、
社内の業務フローの把握やフィット＆ギャップは進めています。
5月の連休明けから本格的にPJが始動し、フィット＆ギャップの本格調査や
システムの導入、ベンダーへの依頼、受け入れテストなどを進めていきます。
(カスタマイズ開発はベンダーが担当)
社内にはシステムに精通している方がおらず、コンサルやベンダーとの橋渡し役となり、
業務を分かりやすく嚙み砕いて社員への落とし込みなどを行っていただき、
実際に手も動かしながらご対応いただきたいと考えています。
基幹システム刷新PJにて、上流から一気通貫で携わったご経験のある方や、
コンサルやベンダーとの橋渡し役となってユーザー側で業務されたことがあれば
ご活躍いただけると想定しています。
基幹システム…会計領域が中心
└GrowOne、OPEN21を想定
■募集背景・課題
社内でITに詳しい方がおらず、コンサルやベンダーの話を十分に理解することができていません。
そのため橋渡し役となっていただき、スムーズにPJが進捗するようご協力いただきたいです。
- 募集終了
【PMO／一部リモート／週16時間程度】国内大手化学メーカーDX認定取得 における資料作成支援
320,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PMPMO
作業内容 ■業務内容
同社のDX推進部にて、社としてのDX認定取得における資料作成をお任せ致します。
現在、取得に向けた社内エビデンスの収集、対外発信準備が進行中です。
８月末にそれら作業が完了する想定なので、完了次第
DX推進部の部長と協力いただき、９月の１か月間(週2日程度の工数を想定しています)で資料作成を対応いただきます。
具体的には以下業務を想定しています。
・DX認定取得のフォーマットに則り、提出資料の作成
・フィードバック内容を元にした資料内容の修正
・必要に応じたDX推進部長とのMTG
■スケジュール
・9月資料作成→9月中の提出
・1～2か月後 行政担当部門からの返事を元に修正作業
※9月のスポット作業に加え、期間をおいて再度スポットでのご参画いただく可能性がございます。
■PJT体制
DX推進部長：1名
※現場部門や役員へのリアリング業務は想定しておらず、基本的には上記部長とのコミュニケーションのみを想定しています。
■募集背景・課題
同社は一般消費者向け樹脂製品や業務用高機能材などのスペシャリティ・ケミカル分野で実績をもつ国内大手化学メーカー様です。
現在、社としての企業価値を高めるべく、DX認定取得に向けた準備が進められています。
DXに関する取り組みや、社内のエビデンス情報収集に関しては進められている一方で、提出における資料作成を進められるリソースが不足している状態です。
９月の一か月間及び、提出後の修正作業にてスポットでお力添えいただける即戦力の方を探しています。
- 募集終了
【Ruby on Rails/Go/AWS】フルスタックエンジニア/データ活用システム開発/週2日～
256,000 〜 1,280,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
RubyGoRailsAWS
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容
データ統合を自動化するSaaSとデータ基盤の自社構築を支援するPaaSを提供しております。分析基盤構築や運用にかかるデータエンジニアの手間を削減すべく、新機能開発、データソース（DB、広告API）への対応、顧客要望対応など、サービスがより広く・深く課題を解決するための開発を行います。
１．Webアプリケーション開発
データエンジニアリングにおけるコンサルティング支援の中で発生する、AWS/GCP等を活用したWebアプリケーションの設計・実装を担当していただきます。例えば、
・CRM(顧客管理)システムの開発
・マーケティング領域における、Webベースの業務アプリケーション開発
・各種外部サービスとのデータ連携を含む、レポーティングツールの開発
２．PaaSの開発・運用
弊社が提供するデータ活用PaaSのアプリケーションからインフラレイヤーまで、さまざまな開発・改善を行います。
（具体的な業務）
・Goで書かれた、大規模なリクエストを受け取るアプリケーションの追加開発
・各種システムの監視
・新規でのログ収集基盤構築（アプリケーション開発、及びAWS上での環境構築)
■募集背景・課題
同社は、データエンジニアリングの領域に強みを持つデータテクノロジーカンパニーです。誰もがすばやく、簡単にデータを使える環境を構築し、データ活用までのプロセスを最適化。高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援することを目指しています。
PaaSの運用に加えて、開発が必要な案件が増えてきたためご支援いただきたいです。
- 募集終了
【WEBマーケター】D2Cペットフード企業での広告運用／戦略立案～実行(フルリモート/土日夜間可能)
300,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
フルリモート
Webマーケター
作業内容 ■業務内容
同社マーケティングチームのメンバーとして
自社D2Cペットフード商品の広告運用（KPI/KGIに対する施策立案～運用及び数値管理まで）を担っていただきます。
既存の広告運用チーム４名と適宜連携をしながら、新規顧客の獲得を目指し、広告運用からユーザーへのヒアリングなど、マーケティングに関わる業務を広くご担当いただきます。
具体的な想定業務としては以下の通りです。
└広告施策の立案、効果測定、運用（Google/Yahoo/Metaなど各種媒体及びDNP/Youtube等動画広告、アフィリエイトの管理）
└Webマーケティング業務に付随した業務（広告配信先のピックアップ作業など）
└KPI数値管理
└外部委託先との折衝
※稼働日数に関しましては、面談の中で実際のお任せしたい業務のすり合わせを行った後
稼働日数及び、稼働時間帯を決定いたします。
※実際に手を動かす作業を中心に行うメンバーもいらっしゃるため、
施策立案や、KPIの数値管理業務を重点にお任せしていきたい想定です。
実際の業務内容はご意向、ご経験を加味しながら決定していきます。
■募集背景・課題
同社は、国産無添加にこだわったペットフードの企画・製造・販売を行っているD2Cペットフードのスタートアップベンチャーです。
現在は、自社ECサイトを中心に需要が拡大しており、
更なる認知度、売り上げアップのためマーケティング部門の強化を行っていらっしゃいます。
今回は、既存のマーケティングチーム４名の中にご参画いただき、広告運用施策の立案から実行、数値管理を担っていただけるような方を探しています。
- 募集終了
【社内SE】社内システムの開発・運用保守/設立58年の安定企業
350,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPythonVB.NETC#.NETHTML5TypeScriptVue.js
社内SE
作業内容 ■業務内容
・社内システムの開発
生産管理や販売管理などの業務システム、社員食堂の精算システム、入退室管理システムなど、あらゆるシステムの開発をお任せ。指示通りに開発するだけでなく、仕様の決定から携われます。IT技術を活かし、業務の効率化や職場環境の改善をしていきましょう。社長や社員から直々に「システムにこんな機能を追加して欲しい」と依頼されることもあります。
・保守・運用
システムが問題なく稼働しているか確認し、障害が発生した際は改善対応をしていただきます。
・ヘルプデスク
「業務システムの操作方法が分からない」など、社員からの質問や問い合わせに対応していただきます。
・キッティング
社用PCや社用スマートフォンなど、デバイスの各種設定やソフトウェアのインストールなどをお任せします。
※担当業務の割合は、社内システムの開発が8割、その他の業務が2割ほどです。
※社内SE全員で同じシステムに携わりますが、担当範囲は人によって異なります。
※システムへの機能追加や改修であれば、開発期間は数時間～数ヶ月程度です
■募集背景・課題
電子機器の試作開発から量産まで一貫してサポートしている同社。組込みシステム開発からプリント基板設計、シミュレーション、基板製作、部品調達、試作実装、量産実装など、あらゆるご要望にお応えできます。こういった対応力が評価され、大手電機メーカーはもちろん、最近はベンチャー企業からの依頼も増えています。
売上は右肩上がりに成長。工業用超小型カメラや画像処理技術によるAGV自動走行などの自社開発も行なっており、新規事業を積極的に展開しています。より事業を拡大していくためにも、社内体制を整える必要が出てきました。そこで新たに社内SEを募集いたします。
- 募集終了
【PM】IT系プロジェクトのPMリーダー候補/フルリモート/月80時間（平日）
320,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
PMPMO
作業内容 ■業務内容
同社の主にIT系のプロジェクトを担当いただきます。
顧客からの要望をヒアリングし、プロジェクトが円滑に進むための課題解決から企画、管理、サポートなどをお任せします。
業界知識や自社の持つノウハウを基盤に各ステークホルダーと対話を行い、お客様の抱える業務課題を解決し運用定着へと導きます。
ゆくゆくはチームをまとめるリーダーポジションになることを想定しております。
＜具体的な仕事内容＞
・プロジェクトの管理・立案
・プロジェクトの統括・推進
・各種提案
・課題・リスク・品質の管理
・ミーティングの運営 など
＜主なプロジェクト例＞
・大手製造メーカーの課題抽出と実行計画の策定支援
・大手食品会社工場のDX化、業務改善支援
・大手電機機器メーカの新規事業工場立上とそのシステム開発/導入支援
・物流倉庫を持つお客様へのIT導入・定着支援
・在庫管理・倉庫管理など既存システムの改善提案
＜主なお取引先業種＞
・製造業
・物流業
・小売業
■稼働時間
月80時間（平日日中稼働）
■募集背景・課題
案件数・案件単価の上昇に伴い、売上が順調に増加してきており、各プロジェクトをより円滑に運営できる体制を作りたいため。
- 募集終了
【Google Analytics】メーカー企業WEBサイト運用マーケティングディレクター/リモート
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Google Analytics
WebディレクターWebマーケター
作業内容 ■業務内容
メーカーや電力会社、旅行会社等のクライアント様に向けて
Webサイトの分析および改善提案、各種広告運用と効果測定、MAツールの提案と導入、運用、効果測定をしていただきます。
【基本的な業務内容】
プロジェクトリーダーや他のマーケティングディレクターと相談しながら以下の業務を行っていただきます。
・アクセス解析ツールの標準レポートを用いた定量的なサイト分析
・定性的なサイト分析（Webサイトの課題発見や改善策の検討）
・データ登録など運用案件の更新作業
・打合せへの参加や議事録作成
【専門性のある業務内容】
上記業務のほかに、以下の業務も担当いただきます。
・タグ管理ツールを用いた各種ツールの導入や設定
・リスティング広告の運用管理（月間予算10万円以上）
・Webサイトの構造設計や画面設計に対する、マーケティング視点での提言
・定性的なサイト分析と改善策の立案
・アクセス解析ツールのセグメント機能、ABテストツール（Optimize、AT等）、
キーワード分析ツール（Search Console、KF、キーワードプランナー）を用いた定量的なサイト分析と改善策の立案
■募集背景・課題
同社ではメーカーや電力会社、旅行会社等のクライアント様に向けてWEBサイトの運用支援をしております。
現在チームとして3名でマーケティングディレクション業務をしておりますが、
1名が産休に入る予定のため、社内リソースが不足している状況です。
現状の体制でも社内リソースが不足しているため、
産休に入る方が戻ってきた後も引き続き同業務をお願いしたいです。
- 募集終了
【DXコンサルタント/PM】求人サービス企業向けDXコンサルティングおよびマネジメント
500,000 〜 1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタント社内SEPMPMOデザイナー
作業内容 ■概要
求人メディアの運営・WEB販促のコンサルティングなど大手～中小企業と幅広く企業の経営サポートを行っている同社にて、
市場変化や主力事業のシフト、それに伴う組織・役割の変化に伴う業務・システム環境の革新、生産性向上に向けたデジタル化推進をお任せします。
・プロジェクトマネジメント（工数管理、ドキュメント作成等）
・DX計画の立案及びDXグランドデザインの作成
├現場に出向いての現状把握・問題抽出・課題設定
├課題解決のための対策立案
└対策実行のための要件定義・プロトタイピング
・導入している業務システムの非効率になっている部分の可視化
・業務フロー、運用フロー、システムの改善の企画と設計、構築、導入
・組織体制計画の立案（内製 or 外注 等）
・既存業務システムにおけるシステム間連携
・新たな運用・システムのローンチ・現場浸透
└説明会、トレーニング機会の設定・運営
・継続的なブラッシュアップ、運用保守
└要望アンケート、改修手配、スタッフ指導・育成
■募集背景・課題
現在、同社では基幹システムに関しては一律の物を使用していますが、業務システムは各事業所の判断で導入および運用がされています。
それ故に、二重対応等無駄な業務が発生しているかつ、システム間のデータ連携も取れていない状態にあります。
今回はこれら課題を解決してくださる方を募集いたします。
- 募集終了
【コンサル/リモート/0.4人月～】大手製造業におけるグローバルITガバナンス・アセットマネジメント
1,400,000 〜 1,600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ■業務内容
同社は国内だけでなく、海外にも複数の拠点を有しております。
まずは国内やアジア(APAC)を中心としたビジネス部門のアプリケーションの標準化を推進していただきます。
具体的には、状況把握＆可視化→一元管理→ルール企画整備を推進いただきます。
ゆくゆくは欧米拠点も視野に入れており、グループ全体の標準化を行っていく予定です。
アセットマネジメント、APM（アプリケーションポートフォリオマネジメント）の観点で
お力添えいただける方をお待ちしております。
＜詳細業務例＞
・現状把握、構成管理（インフラ、アプリケーションの管理）
・ルールの統一化（開発運用標準の策定、変更管理の統一、ドキュメント作成）
・ITアセットマネジメント（費用対効果の検証、適切なアプリの取捨選択等）
■募集背景
連結で2万人以上、グループ会社は国内外で150以上ある同社の情報システム部門にて、
グローバルITガバナンスに取り組んでいます。
データガバナンスや人材育成、アジャイル体制の組織作りなど様々な取り組みをグローバルで展開していく想定ですが、
目下の課題として現状の資産の標準化、アセットマネジメントが挙げられております。
■課題
・情報システム部門で管理しているアプリケーションやソフトウェア資産は把握できているが、
各ビジネス部門や現場で個別に使用しているアプリケーションやソフトウェアは、
ユーザー側で独自にアプリケーションやSaaSを個別に導入しており、適切に可視化把握できていないこと
・取り組みを進めたいが専門性とリソースの観点で、ソフトウェアの可視化やルール整備構想策定ができる人が社内にいないこと
- 募集終了
【PM】データ分析基盤構築の案件のマネジメント/フルリモート
800,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLAWSRedshiftBigQuerySnowflake
PLPMPMO
作業内容 ■業務内容
データ分析基盤構築の案件を上流から完遂までマネジメントして頂きたいです。
①データ活用を推進する 基盤構築をゼロからサポートするサービス
・データ分析基盤に関する要件定義・設計・開発・テスト
・プロジェクト全体のマネジメント
②運用面を最適化し データの分析・活用を促進するサービス
・データ活用の自走支援
・データの可視化、分析支援
・データガバナンスに関する課題を解決し、組織内で共通的にデータを扱うことができる基盤を検討・構築する
・機械学習の活用における、データ前処理やモデル管理といった運用面の課題解決を提案・構築する
■募集背景・課題
同社は、データエンジニアリングの領域に強みを持つデータテクノロジーカンパニーです。誰もがすばやく、簡単にデータを使える環境を構築し、データ活用までのプロセスを最適化。高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援することを目指しています。
- 募集終了
【SFA・MAご支援案件】国内大手化学メーカーでのMA支援
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
データサイエンティストWebマーケター機械学習エンジニア
作業内容 ■募集背景・課題
同社は機能品をBtoB向けに販売し、売り上げの主軸事業でもありましたが、製品は限られた用途、条件において強みを有する素材が多く、素材の中でも非常にニッチで加工度も低いため現用途以外でのターゲットセグメントが特定しにくい状況で、さらなる販路拡大として新規用途・新規顧客の開拓に力を入れており、MAツールを導入致しました。
メールとWEBサイトのアクセス解析を中心としたPoCを一部製品で2年間実施しております。
（B to BのECには未着手）
これまでの2年間は、WEB構築、メール配信、アクセス解析、TELアポイントを一括で委託できる業者を起用
して取り組んできましたが、WEBサイト編集に関する制約がある点や、活動が名刺集め→WEB構築→メール
配信と単調化する懸念があったため、当該業者との契約を解消し、戦略を見直し中です。
■業務内容
名刺情報をMA・SFA等のツールに随時主導で入力しています。
※外部から最低限の企業情報データ(業種等)を購入し、名刺情報等に紐づけ対応
また、WEBサイトを別ドメインで運用していたものをコーポレートサイトのドメインへ移行する作業を行っています。
今後、検討している事項は下記です。
① コーポレートサイト配下のドメインでマーケテイング用WEBを運用
② WEBサイトに入る問い合わせ内容をSFA・MAと紐づける方法
（効率的に解析をかける自動化手法、効果測定に用いたい）
現在は、連携している事業部に次回のキャンペーンで実施したいことをヒアリングしている状態でどのように
進めていくのがいいのかを考えていきながら形にできる方を募集しています。
（ニーズ例）定量効果をある程度示す従来の導入事例コンテンツに限らず、仮説コンテンツも用意して
アクセス解析を実施したい等
- 募集終了
【SharePoint】＜0.5人月～/フルリモート＞社内イントラ再構築/プライム上場
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SharePoint
フロントエンドエンジニアWebデザイナー社内SEPMPMO
作業内容 同社はデジタルソリューション事業・ライフサイエンス事業・ライフサイエンス事業を軸に、
強みである高分子技術をベースに新たな事業を生み出し、顧客や社会の課題を解決し、
社会をより豊かにしていくことを目指しているプライム上場企業です。
そのような同社にて、社内イントラの再構築を行います。
■支援いただきたい内容
・方針策定
プロジェクトの目的と目標を明確化し弊社のニーズと期待、現状課題を把握し、
SharePoint、Viva Engage活用に向けた利用方針、管理方針の策定
・設計/構築
方針に基づき環境の整備、サイトデザイン設計、構築を実施
・データ移行
既存媒体にある情報を選定して新イントラサイトに移行をする
・運用支援
広報部と情報システム子会社が運用管理、システム更新、問題解決のためのスキルトレーニングを実施
■スケジュール
24年/4月 社内要件整理
5月 ベンダー調査
～～～～～
6月 PJキックオフ、方針策定
7月 方針策定
8月 設計/構築
9月 設計/構築
10月 データ移行
11月 運用支援
12月 運用支援
25年/1月 テスト公開(全社)
■目的
下記の課題を解決し、社内広報の目的を達成すること
・経営陣のメッセージを伝達し、現状をリアルタイムに明確に伝えること
・社員間のコミュニケーションを促進し、一体感を醸成すること
・同社グループの情報を一元化し、統合された情報基盤を構築すること
■課題
・社内に複数の媒体を使用しており、発信方針が統一されていないこと
・現在のイントラサイトは双方向コミュニケーション(コメント機能など)に対応していないこと
・グループ会社間で情報の統合が不十分であり、コミュニケーションの質と速度が低下している可能性があること
■解決策
・Microsoft SharePoint と Viva Engage を活用した新しいイントラサイトの構築により、社内の情報を一元化し、
双方向コミュニケーションを促進し、経営陣のメッセージやグループ会社の情報を効率的に伝達できるようにする
・2024年度以降、Microsoft 365の契約が同社グループ全体で統合されるため、シームレスなアクセスが可能になる
それまでは、異なるテナントを持つグループ会社に対しても、ゲストアクセスを通じて情報共有を実現する
- 募集終了
【React/TypeScript/フルリモート】デリバリー注文一元管理プラットフォーム
900,000 〜 950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
SQLGoAndroidNode.jsGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 企画,要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
飲食店向け生産性向上ツールの開発及びデジタルマーケティング支援をしている企業様です。
複数のプロダクトアイデアがありますが、既存システムに注力し追加機能及び機能開発のみならず、パフォーマンス向上、ファクタリング、オペレーションの自動化等にも携わって頂きます。
・デリバリー各社から提供されるAPI、Webhookのスキーマから、データ構造がシンプルになる使用作成
・サーバーサイドアプリケーションの実装
・低スペックなAndroidタブレットのWebViewブラウザからでも快適に利用できるようなフロントエンドアプリケーションの開発
・お客様向けダッシュボードアプリケーションの開発
・再利用可能なコンポーネント実装及び、LIFF アプリケーションの開発
【主な開発環境】
●TypeScript
Next.js、Redux toolkit、React Context
Eslint、Apollo Client
サーバーサイド:
●Go
Echo、Wire、sql-migrate
ifacemaker、Gorm
●Node.js
TypeScript、Nest.js、
Express with Apollo Server、Prisma 2
インフラ:
●Google Cloud Platform
App Engine、Cloud Run、Cloud Functions
Cloud SQL、Cloud Logging、Cloud Storage
Secret Manager
●Aws
Route53
●Vercel
●Cloudinary Media Optimization
コード管理、CI/CD：Github
プロジェクト管理：Asana
コミュニケーション：Slack、Gather
- 募集終了
【WebサイトUI・UX/SharePoint】社内イントラ再構築＜0.5人月～/フルリモート＞
500,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SharePoint
フロントエンドエンジニアWebデザイナーWebディレクター
作業内容 同社はデジタルソリューション事業・ライフサイエンス事業・ライフサイエンス事業を軸に、
強みである高分子技術をベースに新たな事業を生み出し、顧客や社会の課題を解決し、
社会をより豊かにしていくことを目指しているプライム上場企業です。
そのような同社にて、社内イントラの再構築を行います。
■支援いただきたい内容
・方針策定
プロジェクトの目的と目標を明確化し弊社のニーズと期待、現状課題を把握し、
SharePoint、Viva Engage活用に向けた利用方針、管理方針の策定
・設計/構築
方針に基づき環境の整備、サイトデザイン設計、構築を実施
・データ移行
既存媒体にある情報を選定して新イントラサイトに移行をする
・運用支援
広報部と情報システム子会社が運用管理、システム更新、問題解決のためのスキルトレーニングを実施
■スケジュール
24年/4月 社内要件整理
5月 ベンダー調査
～～～～～
6月 PJキックオフ、方針策定
7月 方針策定
8月 設計/構築
9月 設計/構築
10月 データ移行
11月 運用支援
12月 運用支援
25年/1月 テスト公開(全社)
■目的
下記の課題を解決し、社内広報の目的を達成すること
・経営陣のメッセージを伝達し、現状をリアルタイムに明確に伝えること
・社員間のコミュニケーションを促進し、一体感を醸成すること
・同社グループの情報を一元化し、統合された情報基盤を構築すること
■課題
・社内に複数の媒体を使用しており、発信方針が統一されていないこと
・現在のイントラサイトは双方向コミュニケーション(コメント機能など)に対応していないこと
・グループ会社間で情報の統合が不十分であり、コミュニケーションの質と速度が低下している可能性があること
■解決策
・Microsoft SharePoint と Viva Engage を活用した新しいイントラサイトの構築により、社内の情報を一元化し、
双方向コミュニケーションを促進し、経営陣のメッセージやグループ会社の情報を効率的に伝達できるようにする
・2024年度以降、Microsoft 365の契約が同社グループ全体で統合されるため、シームレスなアクセスが可能になる
それまでは、異なるテナントを持つグループ会社に対しても、ゲストアクセスを通じて情報共有を実現する
- 募集終了
【社内SE】稟議システムの開発（小規模）※技術選定からお任せします
800,000 〜 1,800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
社内SE
作業内容 現在同社では、稟議システムから出力した稟議書を紙媒体で回付・承認しており、
これをPC(システム)上で出来るようにしたい。
様々なPKGを検討しましたが、費用面が合わず断念。今回は内製でスクラッチで開発していく方針に決定致しました。
しかしながら、社内に開発ができるエンジニアが不在なので、今回はフリーランスの方で
上記、システム開発を頂ける方をを探しております。
（担当者様がIT畑出身ではないものの、技術に触れる機会が多い為理解があり、
要件定義などは比較的スムーズに進む印象を持ちました。）
また、過去も同様のケースでフリーランスの方へ基幹システムのスクラッチ開発をお願いしたことがあり、
今回も同様の選択で弊社(パーソルキャリア)がご相談を頂いた経緯でございます。
※先方曰く、開発規模/ユーザー数もさほど大きいものではなく、1名のエンジニアの方で
開発できてしまう内容とのことです
■お任せしたいこと概要：
└同社で使用している稟議システムを刷新すべく、内製での開発をお任せします。
└社員の方とともにディスカッションを行いながら、開発を進めていただく想定です。
（過去に基幹システムの開発を同様の内容で進めております。）
└どのような稟議システムか？
→設備投資関係/営業からのイベント出店の稟議など
ここで最終的に承認された稟議情報を会計系の債務情報（会計情報）として活用したい。
└以下が検討に上がっていたPKGはSystemaflow® （システマフロー)です。
金額が1000万円近くかかることから採用見送りになりました。
- 募集終了
【月96時間～/フルリモート】採用支援プロダクト企業におけるコミュニケーションデザイン業務支援
330,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Figma
Webデザイナーデザイナー
作業内容 ■業務概要
同社では「非正規や非大卒を中心とした転職プラットフォーム」と、
「オンライン完結型のリファレンスチェックサービス」を開発・提供しています。
今回は「コミュニケーションデザイナー」の募集となり、
プロダクト開発以外のデザインをお任せしたく存じます。
実際にはADの大まかな指示に沿って制作を進行いただき、
大小様々な依頼に対し、期日に合わせつつ品質を担保してアウトプットすることが求められます。
戦略や企画設計段階からデザイナーが入り込むような、課題解決のプロ組織を目指しておりますので、
ご協力頂ける方は是非ご応募下さいませ。
■制作概要
【ブランディング】
・ コーポレート系のサイト制作
├ コーポレートサイトおよび採用サイトの保守
├ 変更/修正（STUDIO）
└ 会社説明資料
・ 社内向け制作
├ 人事関連社内外報
│ ├ バナー
│ └ 写真のレタッチ
└ イベント関連
├ 資料
└ 印刷物
【各事業のマーケティング関連の制作】
・ サービスサイトの保守
└変更/修正（STUDIO）
・ 広告
・ 営業資料
・ ホワイトペーパー
■募集背景
新規事業の立ち上げや、上場を目指す中でのIRの必要性など、
企業単位でさらなる業務の拡大も見込まれるため募集に至りました。
■ツール
・Adobe illustrator
・Adobe Photoshop
・Figma
・STUDIO
・miro
■制作の流れ
・Slackのチャンネル上で依頼を受け取る
・上記を期日（数日〜1週間程度）までにクオリティを担保し作成
※必要に応じてSlackやMTGでコミュニケーションを取る
■領域
・人事
・広報
・マーケティング
・セールス、プロモーション
■制作物
・定常
├バナー
└アイキャッチ
・非常
├ 各種資料
│ ├ 営業資料
│ ├ ホワイトペーパー
│ └ 会社説明系の資料
├ ランディングページ
│ ├ UI
│ └ STUDIO化
├ STUDIOの編集/修正
│ └ 既存サイト
└ 印刷物
- 募集終了
【Java/AWS】環境可視化センサー導入のPoC事業におけるバックエンド開発支援（フルリモート）
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptAWSVue.js
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■お任せしたいこと
・Javaを用いたバックエンド開発業務＜メイン業務/必須＞
└詳細設計以降の業務
※要件定義フェーズからのご参画/ご支援も可能です
・AWS環境の構築におけるアーキテクト検討やAWS側との折衝＜ご経験/ご希望によりご相談＞
・VueJSを用いたフロントエンド（画面）開発 ＜ご経験/ご希望によりご相談＞
■体制
同社メンバー：5名（要件定義までをご担当）
※課題感：これまで企業として「モノ作り（IoT製品）」に特化してきたため、
システム開発のご知見/ご経験がない。
■開発環境
言語：Java、JavaScript
フレームワーク：VueJS
DB：DynamoDB
サーバー：EC2
■稼働イメージ
複数のPoCが走っており、アジャイルに開発を進めています。
１つのPJT（機能開発）につき、1ヶ月程度でリリースを行います。
＜想定＞※プロジェクトの数や開発期間等は前後する可能性があります
1ヶ月目：PJT①の開発
2ヶ月目：クライアント側での①の運用＋PJT②の開発
3か月目：PJT①に対する要望回収、機能追加開発、PJT②の運用
・
・
■同社について
同社はLEDモジュールや看板用光源モジュール等の製造を行う会社で、
自動販売機の押しボタンや金額表示器の領域では国内トップシェアを誇っております。
また環境可視化センサーの開発/導入も手掛けており、
今回はそのセンサー技術のサービス化（モノ売りからコト売りへの転換）に向けたPoCのご支援となります。
※環境可視化センサーとは
…温度/湿度/二酸化炭素濃度などをセンサーで検知し分析。
その情報から混雑状況や換気レベルなどを測定し、可視化することができる
現在は商業施設や公共施設に導入されているが、
今後は農業や飲食店などへの導入を想定している。
■ミッション
現在クライアント導入に向けたPoCを行っており、
クライアントからの要望や機能開発依頼を受け、
機能追加のためのバックエンド開発をお任せします。
同社側にて要件定義を行い、その後の詳細設計以降の開発業務をご対応いただきます。
※プロジェクト例：養鶏場における飼料残量の可視化/レストランでの空席状況・ビュッフェ提供の残量管理 等
- 募集終了
飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)
150,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート可能
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ■同社について:
飲食店向けDXサービスを展開しております。
具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。
■お任せしたいこと:
同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。
※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。
問い合わせ対応の工数は、１問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、
1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。
シフト制で８時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合に
お電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。
ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、
まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、
問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
■募集背景:
新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中で
ユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。
現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、
一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、
都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。
一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、
社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、
今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。
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