募集終了【JavaScript/常駐】コールセンターシステム導入の案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
コールセンター
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
コールセンターシステム導入
募集終了【Pythonなど】コールセンター自動化の求人・案件
業務委託(フリーランス)
PythonSQLAzure
AIエンジニアコールセンター
作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでアプリケーションエンジニアとして稼働していただくことを想定しています
【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)
募集終了【C#】コールセンター次期システム開発案件
業務委託(フリーランス)
C#C#.NETSQL Server
コールセンター
作業内容 ・コールセンターの次期システム開発に携わっていただきます。
・開発のみならず、要件のヒアリングなども行っていただく可能性がございます。
・C#を用いて開発をご担当いただきます。
募集終了Python / AWS コールセンターシステムの保守開発
PythonAWSDynamoLambda
コールセンター
作業内容 既存のコールセンターシステムの保守開発業務をご対応頂きます。
-問い合わせ対応、各種設定などの運用・保守
-障害発生時の対応、原因追及、改善検討(開発~テスト~リリースまで)
-追加機能開発など(要件定義からリリースまで全工程)
<基本時間>
9:00~17:00
募集終了【データマイニング】コールセンター向けデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストコールセンター
作業内容 コールセンター向けのデータ分析に携わっていただきます。
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-分析およびレポート作業
-システムの実装
募集終了【Java】医療機器メーカー向けコールセンターシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaGitSVNSubversion
コールセンター
作業内容 ・医療機器メーカー向けコールセンターシステムのマイグレーションに携わっていただきます。
・サイト構成管理や仕組み作り及び検討なども進めてまいります。
募集終了システム企画コンサルティング案件
作業内容 ・下記システム企画コンサルティング業務を行っていただきます。
-コールセンター拡大企画支援
-コールセンター品質管理支援
-VoC、苦情運用、分析支援
-CRMシステム改善支援
募集終了【Shell/SQL】大手移動機通信事業社向けコールセンターシステム更新案件
業務委託(フリーランス)
SQLShell
コールセンター
作業内容 ・現在稼働している大規模コールセンターシステムのバージョンアップ作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-環境構築、検証
-運用設計、バッチ機能などのモジュール作成
募集終了【Java】コールセンターシステム開発
作業内容 コールセンターシステム開発を行っていただきます。
基本設計からお任せいたします。
募集終了Python コールセンターのAmazonConnect移行
業務委託(フリーランス)
Python
コールセンター
作業内容 コールセンターのAmazonConnect移行をして頂きます。
若手のエンジニアが2名おり、リードして頂けるような方を探しております。
<備考>
基本はリモート、稀に出社
募集終了【業務要件定義,ドキュメンテーション,保険】金融系コールセンター業務改善
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコールセンター
作業内容 調査フェーズへご参画頂き、元請けのコンサルタントチームの一員として
現行業務の可視化・分析、システム要件の取りまとめ等をご担当
募集終了【サーバー(Linux系)】【業務委託(準委任)】某大手移動機通信事業社様のコールセンターシステムの開発支援【リモートOK】
作業内容 ■概要
某大手移動機通信事業社様のコールセンターシステムの開発支援をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・設計書を確認しながらテスト実施
・スクリプト開発及び設計
募集終了【ヘルプデスク】航空会社コンテンツ移管サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・航空会社向けコンテンツ移管サポートに携わって頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
先方のサイト移管 対象171サイトの作業進捗管理
サイトごとの管理者とのメールでの連絡
問い合わせ時の各担当者へのエスカレーション
開発にかかわるドキュメント、手順作成等
簡単な打ち合わせへの参加
募集終了【Java/アーキテクト】生命保険会社向けコールセンターシステムリプレイス案件
業務委託(フリーランス)
JavaWindowsLinux
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの基盤更改プロジェクトに携わっていただきます。
・基本設計~リリースまでをご対応いただきます。
・既存システムで使用されているフレームワークを
Springベースに置き換えていただきます。
募集終了【VB.net】コールセンター向けプロダクト保守・開発業務|~60万|リモート
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonDjangoAWSDockerBacklogGitHubTrelloVue.jsVisual Studio
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ■業務内容
・コールセンター向けプロダクトの保守・開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
募集終了Java / TypeScript コールセンター向けAIソリューションの開発
JavaLinuxPostgreSQLCentOSReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 コールセンター向けAIソリューションの追加機能開発をして頂く案件です。
Java(SpringBoot)やTypScript(React)等を使用した開発経験のある方をお待ちしております。
※詳細は商談時に共有して頂ける想定です。
募集終了【上級SE/フルリモート】テレフォニー・コールセンターシステム向けエンジニア案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLPL/SQLOracle
SE
作業内容 ・テレフォニーシステム・コールセンターの設計、構築、開発、運用に携わっていただきます。
募集終了【Java】コールセンターシステムのリプレイス
作業内容 生保システム開発(調査、設計、開発、結合テストなど)
※コールセンターシステムのリプレイス案件。オンプレ→AWS化の予定。
(但し、一部オンプレも残る)
※新規プロジェクトへメンバーとして参画
※来年1月に元請様メンバー1名が参画する予定で、それまでの間は今回の1名で調査など行って頂きます。
そのためお客様との調整もできる方を希望します。(サポートはさせて頂きます。)
募集終了Cisco 某キャリアコールセンター向けのテレワーク環境整備対応
作業内容 コールセンター業務をテレワークで実施するためのネットワーク構築対応
ネットワーク機器6台~10台規模の新規ネットワーク構築を担当していただきます。
2022年度以降でテレワーク端末1000台を目標に構築・維持の対応を継続的に実施予定です。
<使用機器>
Cisco ASA, CiscoISR
<備考>
週3~4日リモート
募集終了【C#】化粧品メーカー向けコールセンター受発注システム開発案件
作業内容 ・C#を用いたコールセンター受発注システム開発に、
携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内関係者からのヒアリング
-要件定義
‐設計~実装
募集終了【ITコンサル】コールセンターシステム上流支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
AWS
ITコンサルタントコンサルコールセンター
作業内容 テレフォニーシステム・コールセンターの刷新に伴う設計/構築/開発
(※段階リリース後は一部運用含む)
・一部ウォーターフォールでの構築を想定
募集終了【Java】コールセンター向けCRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaC#
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けCRMシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計以降の開発
-追加機能開発
募集終了【Salesforce/リモート】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、 Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施いただきます
並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施お願いします
募集終了【JavaScript/Vue.js】コールセンター向けビデオ通話システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.jsVue.js
コールセンター
作業内容 ・JavaScriptやVue.jsを用いたコールセンター向けビデオ通話システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-追加開発
-システム不具合対応
-カスタマイズ対応
募集終了Python/AWS コールセンター向けの生成AI活用検証
業務委託(フリーランス)
PythonAWSLambda
コールセンター
作業内容 生成AIと接続するWebアプリ(モック)がAWS上で動作しており、モックの改修等が発生するため以下のスキルが必要となります。
検証であるためモックの改修がメインです。
募集終了【C#/Java/Python】コールセンター向けAIシステム構築案件
業務委託(フリーランス)
JavaPythonC#JSONXMLLinux
コールセンター
作業内容 ・AIを活用したコールセンター向けシステムの構築支援を行っていただきます。
・リアルタイムでコールセンターの会話から
FQAを検索することが出来る新規サービスです。
・PM率いるチームにおいて、開発要員としてご参画いただきます。
・少人数での開発となるため、積極的な意見出しも行なっていただきます。
募集終了【C#/Java/Python】コールセンター向けAIシステム構築案件
業務委託(フリーランス)
JavaPythonC#JSONXMLLinux
コールセンター
作業内容 ・AIを活用したコールセンター向けシステムの構築支援を行っていただきます。
・リアルタイムでコールセンターの会話から
FQAを検索することが出来る新規サービスです。
・PM率いるチームにおいて、開発要員としてご参画いただきます。
・少人数での開発となるため、積極的な意見出しも行なっていただきます。
募集終了【Java】IPコールセンター新規システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaShellLinuxOracle
PLコールセンター
作業内容 ・IPコールセンターにおける新規システム開発に携わっていただきます。
・ドキュメント作成や上流の要件定義からテストまで工程をお任せします。
募集終了【PM】コールセンターシステムの刷新支援案件
業務委託(フリーランス)
PLPMPMOコールセンター
作業内容 ・PM/PMO経験を用いたコールセンターシステムの刷新支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
-担当工程を記載
-作業内容を記載
-プロジェクトの管理、調整業務
-ベンダー調整業務
-PMの補佐業務
募集終了【Shell/SQL】移動機通信事業向けコールセンターシステム更新案件
業務委託(フリーランス)
SQLShell
テストエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムのバージョンアップに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-新バージョンでの環境構築、検証を行い、既存機能との調整
-運用設計時に必要なバッチ機能などのモジュール作成
-テスト仕様書、shellの作成、テストの実行、環境の構築