コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 9ページ目
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【業務コンサル】コールセンター自動化プロジェクト(バイリンガル)の求人・案件
1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMコンサルコールセンター
作業内容 AIを用いたコールセンターの一部自動化を進めるプロジェクトで開発プロジェクトの全体管理や推進を行えるコンサルタントを募集。
主な業務は以下の通りを想定
・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
Salesforceエンジニア コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ（コールセンターのオペレーター）が参照するシステム対して画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【JavaScript/常駐】コールセンターシステム導入の案件・求人
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
蕨駅
JavaJavaScript
コールセンター
作業内容 *****
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中
・週5日稼働
・実務経験3年以上
【外国籍の方の場合】
・日本語でのコミユニケーション及び常用漢字含めたメール資料作成、読解等に問題ないレベル
*****
コールセンターシステム導入
システム企画コンサルティング案件
1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
ITコンサルタント
作業内容 ・下記システム企画コンサルティング業務を行っていただきます。
-コールセンター拡大企画支援
-コールセンター品質管理支援
-VoC、苦情運用、分析支援
-CRMシステム改善支援
PMO AIによるコールセンター自動化PJ
1,100,000 〜 1,500,000円/月
東京都
PLPMPMOコールセンター
作業内容 AIによるコールセンター自動化PJにおいてPMOとしてPMをサポート、プロジェクト全体管理・推進業務を行っていただきます。
PMをサポートしつつ、手も動かせる方を募集しております。
＜主な業務内容＞
・意思決定支援（PMの右腕としての伴走支援）
・プロジェクト状況の可視化
・プロジェクト管理ツールの運用
・報告レポートの作成
・コミュニケーション支援
・会議運営
・議事録作成、各種管理など
＜就業時間＞
9:00～18:00
Python / AWS コールセンターシステムの保守開発
800,000 〜 900,000円/月
東京都
九段下駅
PythonAWSDynamoLambda
コールセンター
作業内容 既存のコールセンターシステムの保守開発業務をご対応頂きます。
-問い合わせ対応、各種設定などの運用・保守
-障害発生時の対応、原因追及、改善検討(開発～テスト～リリースまで)
-追加機能開発など(要件定義からリリースまで全工程)
＜基本時間＞
9:00～17:00
【データマイニング】コールセンター向けデータ分析案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
Python
データサイエンティストコールセンター
作業内容 コールセンター向けのデータ分析に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-分析およびレポート作業
-システムの実装
【上級SE/フルリモート】テレフォニー・コールセンターシステム向けエンジニア案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
JavaSQLPL/SQLOracle
SE
作業内容 ・テレフォニーシステム・コールセンターの設計、構築、開発、運用に携わっていただきます。
【Java】コールセンターシステムのリプレイス
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Java
コールセンター
作業内容 生保システム開発（調査、設計、開発、結合テストなど）
※コールセンターシステムのリプレイス案件。オンプレ→ＡＷＳ化の予定。
（但し、一部オンプレも残る）
※新規プロジェクトへメンバーとして参画
※来年1月に元請様メンバー１名が参画する予定で、それまでの間は今回の１名で調査など行って頂きます。
そのためお客様との調整もできる方を希望します。（サポートはさせて頂きます。）
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
650,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行（インフラ部分の設計／構築／テスト）
【Salesforce/リモート】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ（コールセンターのオペレーター）が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、 Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施いただきます
並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施お願いします
【JavaScript/Vue.js】コールセンター向けビデオ通話システム開発案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JavaScriptNode.jsVue.js
コールセンター
作業内容 ・JavaScriptやVue.jsを用いたコールセンター向けビデオ通話システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-追加開発
-システム不具合対応
-カスタマイズ対応
【Java】コールセンター向けCRMシステム開発案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
JavaC#
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けCRMシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計以降の開発
-追加機能開発
Python/AWS コールセンター向けの生成AI活用検証
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
PythonAWSLambda
コールセンター
作業内容 生成AIと接続するWebアプリ(モック)がAWS上で動作しており、モックの改修等が発生するため以下のスキルが必要となります。
検証であるためモックの改修がメインです。
Cisco 某キャリアコールセンター向けのテレワーク環境整備対応
600,000 〜 700,000円/月
東京都
品川駅
コールセンター
作業内容 コールセンター業務をテレワークで実施するためのネットワーク構築対応
ネットワーク機器6台～10台規模の新規ネットワーク構築を担当していただきます。
2022年度以降でテレワーク端末1000台を目標に構築・維持の対応を継続的に実施予定です。
＜使用機器＞
Cisco ASA, CiscoISR
＜備考＞
週3～4日リモート
【フロントエンドエンジニア】コールセンター業務システム開発(JavaScript/React)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大森駅
JavaScriptReact
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 保険業務の際に使用するコールセンターシステムの画面開発等にご対応いただきます。
工程としては詳細設計、製造、テストとなります。
＊環境：JavaScript、React等
【Salesforce】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ（コールセンターのオペレーター）が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。 並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。 マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【ヘルプデスク】航空会社コンテンツ移管サポート案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・航空会社向けコンテンツ移管サポートに携わって頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
先方のサイト移管 対象171サイトの作業進捗管理
サイトごとの管理者とのメールでの連絡
問い合わせ時の各担当者へのエスカレーション
開発にかかわるドキュメント、手順作成等
簡単な打ち合わせへの参加
【Java/アーキテクト】生命保険会社向けコールセンターシステムリプレイス案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
JavaWindowsLinux
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの基盤更改プロジェクトに携わっていただきます。
・基本設計～リリースまでをご対応いただきます。
・既存システムで使用されているフレームワークを
Springベースに置き換えていただきます。
【VB.net】コールセンター向けプロダクト保守・開発業務｜～60万｜リモート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScriptPythonDjangoAWSDockerBacklogGitHubTrelloVue.jsVisual Studio
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ■業務内容
・コールセンター向けプロダクトの保守・開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
Java / TypeScript コールセンター向けAIソリューションの開発
550,000 〜 650,000円/月
神奈川県
横浜駅
JavaLinuxPostgreSQLCentOSReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 コールセンター向けAIソリューションの追加機能開発をして頂く案件です。
Java(SpringBoot)やTypScript(React)等を使用した開発経験のある方をお待ちしております。
※詳細は商談時に共有して頂ける想定です。
【C#】化粧品メーカー向けコールセンター受発注システム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
春日原駅
Java
コールセンター
作業内容 ・C#を用いたコールセンター受発注システム開発に、
携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐社内関係者からのヒアリング
-要件定義
‐設計～実装
【ITコンサル】コールセンターシステム上流支援の求人・案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
AWS
ITコンサルタントコンサルコールセンター
作業内容 テレフォニーシステム・コールセンターの刷新に伴う設計/構築/開発
（※段階リリース後は一部運用含む）
・一部ウォーターフォールでの構築を想定
【PM】コールセンターシステムの刷新支援案件
950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
光が丘駅
PLPMPMOコールセンター
作業内容 ・PM/PMO経験を用いたコールセンターシステムの刷新支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
-担当工程を記載
-作業内容を記載
-プロジェクトの管理、調整業務
-ベンダー調整業務
-PMの補佐業務
コールセンター向け開発案件(SE)
600,000 〜 700,000円/月
東京都
池袋駅
JavaScriptCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターSE
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の要件定義、基本設計、詳細設計を担当いただく
＜環境＞
FW：ASP.NET, WPF
言語：C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB：SQLServer
＜基本時間＞
9：30～17：30
フレックス対応可能
【Java/20代30代活躍中】コールセンター向けCTIシステム開発
430,000 〜 480,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
リモート
C++JavaPHPCC#Windows
コールセンター
作業内容 ■案件概要:
コールセンター向けのCTIシステムの導入開発をご担当いただきます。
[各種バックエンド処理部分の開発]
・バッチ処理(言語:Java)
・API連携サーバ(言語:C#、一部C++)
[コールセンター業務用ツール開発(Web、Windowsアプリ)]
・Webアプリ
(言語:Java、フレームワーク:JSF、Webサーバ:GlassFish)
・Windowsアプリ(クライアント側)
(言語:C#、フレームワーク:WPF)
・Windowsアプリ(サーバ側)
(言語:C#、フレームワーク:WCF)
[IVRフローの設計/製造~テスト]
・プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発
[工程]
・詳細設計~内部結合試験
○勤務地:基本リモート
新宿or客先(首都圏近郊(外出))
遠隔地の出張については、事前相談となります。
○就業時間:9:00~18:00予定
○面談回数:1回
○精算方法:140H-200H予定
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
【C#/Java/Python】コールセンター向けAIシステム構築案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaPythonC#JSONXMLLinux
コールセンター
作業内容 ・AIを活用したコールセンター向けシステムの構築支援を行っていただきます｡
・リアルタイムでコールセンターの会話から
FQAを検索することが出来る新規サービスです｡
・PM率いるチームにおいて、開発要員としてご参画いただきます｡
・少人数での開発となるため、積極的な意見出しも行なっていただきます。
【C#/Java/Python】コールセンター向けAIシステム構築案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
JavaPythonC#JSONXMLLinux
コールセンター
作業内容 ・AIを活用したコールセンター向けシステムの構築支援を行っていただきます｡
・リアルタイムでコールセンターの会話から
FQAを検索することが出来る新規サービスです｡
・PM率いるチームにおいて、開発要員としてご参画いただきます｡
・少人数での開発となるため、積極的な意見出しも行なっていただきます。
【Java(Spring)】損保コールセンターシステム開発！Javaエンジニア募集
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
聖蹟桜ヶ丘駅
JavaSpring
コールセンター
作業内容 ★エンジニア実務経験2年以上 / 直近で実務経験のある方が対象の案件です！！★
■概要
損害保険会社のコールセンターシステムの機能追加を担当する案件です。設計からテストまで一貫して対応し、Java(Spring)を用いた開発経験が求められます。保険業界の経験がある方はさらに活躍できる案件です。
■具体的な業務内容
・Java(Spring)を使用したコールセンターシステムの機能追加開発
・詳細設計およびテストの実施
・システム機能追加に伴う調査および仕様調整
・テストおよび品質改善に関するサポート業務
・顧客およびチームメンバーとのコミュニケーション
【SQLServer】コールセンター向けDBマスク/データ削除案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SQLSQL ServerWindows Server
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・Microsoft SQL Serverでの項目削除、データのマスク作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-個人情報のマスク作業
-データベースサーバに関する作業
-定例作業の手順書の作成
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