【Python】コールセンター製品の開発/構築
業務委託(フリーランス)
PythonAWS
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向け製品の開発/構築支援を実施。
※製品は、Pythonを使ったアプリで、基盤はAWSを利用
【PMO】コールセンターシステムの更改
作業内容 ・コールセンターシステムを更改するプロジェクトがあり、
エンド側の立場に立ちベンダー調整を行っていただきます。
・設計書レビュー、進捗管理、コスト検証、課題管理、運用設計、計画検討など
【インフラ】コールセンターおよびサポート業務
作業内容 自動車販売会社のコールセンターおよびサポート業務。
内容販売会社様でのPC追加やOSバージョンアップやネットワーク関連のサポート
【インフラ/リモート】コールセンターおよびサポート業務
作業内容 自動車販売会社のコールセンターおよびサポート業務です
内容販売会社様でのPC追加やOSバージョンアップやネットワーク関連のサポートになります。
システムエンジニア コールセンターシステムのリプレイスプロジェクト
業務委託(フリーランス)
Linux
コールセンターSE
作業内容 ・大規模なコールセンターシステムのリプレイスプロジェクトになります。
・本システムにおけるCI/CDの設計、開発〜総合試験までをご対応いただきます。
【Java】損害保険会社コールセンターシステム再構築(リモート)
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
JavaScriptエンジニア コールセンターシステムのリプレイス対応
業務委託(フリーランス)
JavaScript
コールセンター
作業内容 要件調整〜リリースまでご担当いただきます。
【Salesforce】コールセンターシステム導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けシステム導入に携わっていただきます。
【ネットワーク】コールセンター設計構築(リモート)
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
【PMO】コールセンター向けシステムPMO
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外自動車メーカーのコールセンター向けシステム構築
・開発主体(PM)は韓国拠点で元請社パッケージを元に開発
・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【ネットワーク】コールセンター設計構築
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
PMOエンジニア コールセンター向けシステム
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外自動車メーカーのコールセンター向けシステム構築
・開発主体(PM)は韓国拠点で元請社パッケージを元に開発
・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【インフラエンジニア】コールセンター向けCTIシステム保守対応
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 コールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。
・ログファイルの確認
・システム復旧作業
・保守手順書の作成/修正
・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成
【Java/Shell】コールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
JavaShell
コールセンター
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
JavaScriptエンジニア コールセンターリプレース
業務委託(フリーランス)
JavaScript
コールセンター
作業内容 工程:詳細設計〜テストまでご担当いただきます。
【JavaScript】コールセンターパッケージ改修案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLOracleJSP
コールセンター
作業内容 ・コールセンターパッケージのバージョンアップ対応をご担当頂きます。
コールセンターシステム開発
作業内容 既存システムのリプレース及びマイグレーション
【ヘルプデスク/リモート】コールセンター・ヘルプデスク要員
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話、メールによる問い合わせ対応
・トラブル時の対応・エスカレーション
・ドキュメント作成
・問い合わせ内容の登録
ネットワークエンジニア コールセンター向けネットワーク設計構築案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアコールセンター
作業内容 エンドユーザーからヒアリングし、必要に応じて設計構築を行う。
システムエンジニア コールセンターシステムの開発支援
作業内容 ・設計書を確認しながらテスト実施
・スクリプト開発及び設計
【製造からでOK】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
Java
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 Javaを用いたコールセンターシステム開発案件でございます。ポジションはPGとして製造以降をご担当いただきます。
コールセンターシステム開発
作業内容 内部結合試験
【VB.NET/C#.NET】コールセンター向けプロダクト保守/開発業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・コールセンター向けプロダクトの保守、開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
【AWS/基盤構築経験】コールセンターシステム更改
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの更改
・詳細は面談時にお話しします
【Linux】コールセンターシステム更改案件
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアサーバーエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム更改案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-OSパラメータシートの作成
-手順書作成
【C#.NET/VB.NET(リモート)】コールセンター業務システム
業務委託(フリーランス)
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 ・作業詳細:コールセンター業務における画面・ツールの新規開発、改修、保守、問合せ対応などになります。
・小規模の案件について、順次、担当となり対応していきます。
コールセンター業務
作業内容 要件定義、設計、ドキュメント作成
【テクニカルサポート】コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・問い合わせ受付、設定作業等の保守対応
AccessVBAエンジニア コールセンターシステムカスタマイズ
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
コールセンター
作業内容 維持/保守およびサービス拡張をお願いいたします。