募集終了【Java、Spring-boot、Hibernate、DB2】データ連携基盤構築Java開発者
業務委託(フリーランス)
JavaDB2Spring
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター向け業務アプリケーションの、他システムへのデータ連携基盤構築において、基本設計からの開発フェーズにご参画いただきます。環境はJava、Spring-boot、Hibernate、DB2となります。
募集終了【Salesforce】コンタクトセンターシステムパッケージ開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptApexSalesforce
作業内容 ・コンタクトセンターシステム構築前における事前検証
及びパッケージ開発に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-Salesforce標準機能を使用した機能の事前検証(POC)を実施
-Lightning等を使用した金融系コンタクトセンターのパッケージ開発に伴う
デモ版の作成
募集終了クラウドサービス向けプリセールス/PM案件
作業内容 ・下記どちらかにてご参画いただきます。
(1)プリセールス
-クライアント先に赴き、
ニーズ確認および提案資料作成、サービス担当への案件引継ぎ
(2)プロジェクトマネージャー
-担当およびプリセールスから提案案件を引継ぎ、サービスデリバリを実施
クライアント折衝、タスク、スケジュール管理
募集終了【Java/Sprigboot】WEBアプリケーション開発
業務委託(フリーランス)
JavaDB2Spring
サーバーサイドエンジニア
作業内容 保守開発をご担当いただきます。
募集終了健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化支援
作業内容
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化プロジェクト。
デジタルを活用したCRM構想戦略を基に、
予算稟議に向けて上層部に対する資料作成を実施します。
【業務内容】
■下記稟議資料の構成検討および作成
・3ヵ年のロードマップ、ゴール設定およびKGI/KPIの策定
・顧客接点、CRM活性化に向けた取り組み具体例の検討
・コールセンターなど現状顧客接点の改善施策
・収支計画(コスト改善効果、売上向上効果、必要な費用)
・将来の組織設計案 他
■上記策定に伴う会議の実施
募集終了【PMO】通信系特殊企業向けシステム更改案件
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-企画検討の支援/社内調整
-企画支援、クライアント企業への相談窓口
-要望実現に向けた検討支援やドキュメント作成支援
-Salesforce導入推進/調整
-SalesforceやBPM、RPAなどをの企画検討
-レポート作成
募集終了【PMO】証券システムリプレイス案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテストエンジニアPMO
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐基本設計レビュー
‐製造側からの画面モック受入れ/軽微修正(HTML)/検証
‐業務部門レビューの各種フォロー
‐移行/リリース検討、管理
‐議事録作成、各種調整等のPJ進行フォロー
募集終了【Java/SE】データ活用支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
募集終了【JavaScript】テクニカルサポートサイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
テクニカルサポート
作業内容 ・コールセンターに提供するテクニカルサポートサイトの開発に携わって頂きます。
・HTMLやCSSおよびJavaScriptを用いたクライアント開発となりますが、
JavaScript部分がメインと担当となります。
・設計から幅広く担当して頂きます。
・サーバサイドのご経験がある方は、併せてNode.jsを依頼されることがございます。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
募集終了【Java/SE】非構造化データ活用支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
募集終了【Java/Linux/SE】WEBシステム開発支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
募集終了【Java/Linux/SE】データ分析検証
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
サーバーサイドエンジニアSE
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
募集終了健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化支援
作業内容
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化プロジェクト。
デジタルを活用したCRM構想戦略を基に、
予算稟議に向けて上層部に対する資料作成を実施します。
【業務内容】
■下記稟議資料の構成検討および作成
・3ヵ年のロードマップ、ゴール設定およびKGI/KPIの策定
・顧客接点、CRM活性化に向けた取り組み具体例の検討
・コールセンターなど現状顧客接点の改善施策
・収支計画(コスト改善効果、売上向上効果、必要な費用)
・将来の組織設計案 他
■上記策定に伴う会議の実施
募集終了【Python】金融向けAIソリューション導入案件
業務委託(フリーランス)
PythonTensorFlow
データサイエンティスト
作業内容 ・新規AIソリューション導入における機械学習開発案件をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-画像認証の精度向上
-Ai-OCR(活字、手書き/定型、非定型)
-コールセンター向けアプリケーションのレコメンド
募集終了某銀行系基盤更改対応及び現行システム保守
VB.NETWindowsLinuxSQL ServerESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニアPG
作業内容 【内容】コールセンターシステム基盤更改対応
ポータルサイト基盤の運用、保守
【工程】調査、設計、構築、運用、保守
【環境】(ハード基盤)富士通 PRIMERGY
(OS)Windows Server 2012 R2 ,VMwareESXi , RHEL 7.1
(DB)SQL Server 2014
(言語)Windows PowerShell(M/WまたはF/W)
OKI CTStage SystemWalker Operation MGR SystemWalker Centric
MGR Hinemos Guress Cube
募集終了大手通信会社向け社内システム(解約抑止管理システム)の改修
作業内容 通信会社のコールセンター(カスタマーサービス)にて
オペレーターが使用しているサービスの解約抑止システムの改修。(JAVA→PHP)のマイグレーション
※解約要望のユーザーにオペレーターがどのような抑止をしたか内容を管理するシステム。
募集終了【Java, Linux, SpringFramework, Tomcat】非構造化データ分析の概念検証支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxSpringTomcat
サーバーサイドエンジニア
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
(Java, Linux, SpringFramework, Tomcat環境下)
募集終了【Java, Linux, SpringFramework, Tomcat】非構造化データ分析の概念検証支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxSpringTomcat
サーバーサイドエンジニア
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
(Java, Linux, SpringFramework, Tomcat環境下)
募集終了【WordPress/Java】AWS上でのWordPress構築・カスタマイズ要員
業務委託(フリーランス)
JavaAWSWordPress
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター向けの受電応対管理システムのパッケージエンハンス・導入案件に
関連して、既存マニュアルの情報を転載するためのCMSとしてWordPressを構築、
および別システムとの認証連携をカスタマイズとして開発をご担当いただきます。
募集終了【上流/Java】データ連携基盤構築案件
作業内容 ・コールセンター向け業務アプリケーションについて、
他システムへのデータ連携基盤の構築業務をご担当いただきます。
・上流工程をメインにご担当いただきます。
下流工程の開発やテストもご担当いただく予定でございます。
募集終了大手キャリアシステム部門PMO案件
作業内容 ・大手キャリアの社内システム部門で、PMO業務をお願い致します。
コンシューマ向けWebシステムの企画・開発・運用を行う上でのPMO業務となります。
・大規模プロジェクトの為、
付随する小さなプロジェクトのPMOを掛け持ちして頂くこともございます。
こちらはご希望に添ってご対応が可能です。
募集終了【インフラ/ネットワーク】運用・保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMySQLSQL Server
ネットワークエンジニア
作業内容 コールセンター対応のバックエンド(技術支援)の運用支援を行って頂きます。
募集終了【java】大手移動機通信事業新規システムIF開発案件
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 携帯キャリアのコールセンターシステムののAPIを開発します。顧客データや請求データなど、様々なシステムとの連携を行うAPIを設計・開発頂きます。
参画メンバと協力しながら、能動的に動いて頂けるような方を求めております。
募集終了【社内SE/C#】社内システム開発案件
作業内容 ・社内で新規に導入するシステムや運用中のシステムについて、
業務改善やプロセス整備、自動化を進めながら社内業務の生産性向上に携わっていただきます。
・各業務システムに関する改修要望の実現やシステム開発を委託した際のベンダコントロールをご担当いただきます。
募集終了【インフラ/サーバ】運用・保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxMySQLSQL Server
サーバーエンジニア
作業内容 コールセンター対応のバックエンド(技術支援)の運用支援を行って頂きます。
募集終了【Java】ECサイト拡張開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaHTMLLinuxMySQLStrutsjQueryDocker
作業内容 ・既存ECサイトの機能拡張開発に携わっていただきます。
・現在、3つプロジェクトが並行しております。
①BtoC向けのフロントサイドの開発(Java Servlet、jQuery)
②受発注管理システム開発(Java、Struts1)
③コールセンターのオペレーター向け管理システム開発(Java、SpringBoot)
※このうち、主にご担当いただくのは、②と③の案件です。
募集終了【新規/運用中ゲームタイトル】カスタマーサポート案件
作業内容 新規/運用中タイトルにおいて、
カスタマーサポート作業をお任せいたします。
具体的な作業内容は下記を想定しております。
・ユーザーからのお問合せ対応
・応対品質向上のための施策の企画立案と運用設計
・ユーザーの声を分析し、プロジェクトチームへの改善提案
募集終了大手通信キャリア向け社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOS
ヘルプデスクスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社用PC(8,000台)リプレイスに伴うユーザー問い合わせ一次対応補助業務を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-Windows7~10、Mac、iOS、Androidの端末保守、各種操作、
入れ替え後の新しいPCへのソフトウェアインストール手順、データ移設、PCの発送状況などのお問い合わせ対応、担当者への取り次ぎ(電話、対面カウンター、メール対応)
※各種手順書に基づく対応です。ナレッジのない対応は二次窓口へエスカレーションします。
募集終了【IoT/PM】新規IoTサービスの立ち上げ支援
作業内容 新規IoTサービスの立ち上げにおいてビジネスロジックの検討や関連各社との調整、業務フローの構築等をご担当していただきます。
募集終了【Java/3年】コールセンタ向け応対支援システムの開発 ※機械学習(AI)
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 大手SIerでのコールセンター向け支援システム開発案件において、外部設計~総合試験をご担当いただきます。 ※機械学習を取り入れての開発案件のため、新しい技術に触れる事ができます! ・技術的なキーワード: 機械学習(AI)、ActiveMQ、Websocket Java、Postgres