コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 30ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 30ページ目
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- 募集終了
某銀行系基盤更改対応
500,000円/月
東京都
WindowsSQL ServerESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニアPG
作業内容 コールセンターシステム基盤更改対応
設計、構築、テスト
【業務】
テスト工程以降におけるインシデント対応
インシデント発生時における調査～解決
- 募集終了
某銀行系基盤更改対応及び現行システム保守
600,000円/月
東京都
WindowsLinuxSQL ServerESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 【内容】
・コールセンターシステム基盤更改対応
・ポータルサイト基盤の運用、保守
【環境】
（ハード基盤）富士通 PRIMERGY
（OS）Windows Server 2012 R2 ,VMwareESXi , RHEL 7.1
（DB）SQL Server 2014
（言語）Windows PowerShell
（M/WまたはF/W）
・ OKI CTStage SystemWalker Operation MGR SystemWalker Centric
・MGR Hinemos Guress Cube
- 募集終了
動画プラットフォームカスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
- 募集終了
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化支援
1,600,000円/月
リモート
作業内容
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化プロジェクト。
デジタルを活用したCRM構想戦略を基に、
予算稟議に向けて上層部に対する資料作成を実施します。
【業務内容】
■下記稟議資料の構成検討および作成
・3ヵ年のロードマップ、ゴール設定およびKGI/KPIの策定
・顧客接点、CRM活性化に向けた取り組み具体例の検討
・コールセンターなど現状顧客接点の改善施策
・収支計画（コスト改善効果、売上向上効果、必要な費用）
・将来の組織設計案 他
■上記策定に伴う会議の実施
- 募集終了
某銀行系基盤更改対応及び現行システム保守
600,000円/月
東京都
VB.NETWindowsLinuxSQL ServerESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニアPG
作業内容 【内容】コールセンターシステム基盤更改対応
ポータルサイト基盤の運用、保守
【工程】調査、設計、構築、運用、保守
【環境】（ハード基盤）富士通 PRIMERGY
（OS）Windows Server 2012 R2 ,VMwareESXi , RHEL 7.1
（DB）SQL Server 2014
（言語）Windows PowerShell（M/WまたはF/W）
OKI CTStage SystemWalker Operation MGR SystemWalker Centric
MGR Hinemos Guress Cube
- 募集終了
大手通信会社向け社内システム（解約抑止管理システム）の改修
500,000円/月
東京都
JavaPHPOracle
PG
作業内容 通信会社のコールセンター（カスタマーサービス）にて
オペレーターが使用しているサービスの解約抑止システムの改修。（JAVA→PHP）のマイグレーション
※解約要望のユーザーにオペレーターがどのような抑止をしたか内容を管理するシステム。
- 募集終了
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化支援
1,600,000円/月
リモート
作業内容
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化プロジェクト。
デジタルを活用したCRM構想戦略を基に、
予算稟議に向けて上層部に対する資料作成を実施します。
【業務内容】
■下記稟議資料の構成検討および作成
・3ヵ年のロードマップ、ゴール設定およびKGI/KPIの策定
・顧客接点、CRM活性化に向けた取り組み具体例の検討
・コールセンターなど現状顧客接点の改善施策
・収支計画（コスト改善効果、売上向上効果、必要な費用）
・将来の組織設計案 他
■上記策定に伴う会議の実施
- 募集終了
【Webデザイナー】残業20時間以内／インハウス／五反田駅徒歩5分
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Webデザイナー
作業内容 自社内の事業部から依頼されるWeb制作業務を担当していただきます。
・Web販促ツールの作成（Webサイト・LP・バナー・DMなど）
・外部パートナーの制作会社様への制作指示、デザインフィードバック
・ジュニアデザイナーへの指導（デザイナーのスキルによる）
・業務改善（テンプレート作成、ルール作成など）
※応募いただいた際、今までのご経験・適正に応じて上記の中から業務範囲を設定します。
デザイン本部の企画部門に配属（デザイナーとディレクターが所属する部門です）。
自社のサービスにかかわっていただくため、
数字を見ながら運用・改善したり、コールセンター部門からユーザーの声を受け取り、
それをもとにサービスの改善や企画提案を行ったりできます。
また、残業時間は10～20時間程度。
効率重視で働きやすい環境です。
- 募集終了
【Webディレクター】残業20時間以内／インハウス／五反田駅徒歩5分
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
Webディレクター
作業内容 自社内の事業部から依頼されるWeb制作・運用・改善業務を担当していただきます。
・組織内の体制構築、ルール作成、業務改善
・Webサイト制作･更新の進行管理業務
・アクセス数などの集計・分析業務
・運用サイトにおける改善企画の作成
・社内他部署へコンサルタントとして企画、提案、営業
・外注先コントロール
※応募いただいた際、今までのご経験・適正に応じて上記の中から業務範囲を設定します。
デザイン本部の企画部門に配属（デザイナーとディレクターが所属する部門です）。
現在ディレクターは7名。欠員補充と増員による募集となります。
自社のサービスにかかわっていただくため、
数字を見ながら運用・改善したり、コールセンター部門からユーザーの声を受け取り、
それをもとにサービスの改善や企画提案を行ったりできます。
また、残業時間は10～20時間程度。
効率重視で働きやすい環境です。
- 募集終了
【PMO】コールセンター構築
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三軒茶屋駅
PMOコールセンター
作業内容 ・構築/開発/テストフェーズ
・進捗管理、TODO/課題管理
・課題解決推進支援、変更管理
・テスト計画／テスト管理／テストシナリオ調整
・品質管理、議事録作成、進捗報告資料作成
・顧客対応、ベンダー調整等
- 募集終了
【ITヘルプデスク】製品サポートデスク
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
藤沢駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・製品サポートデスク業務（インバウンドコールセンター）
・メール、電話対応、Excelにより資料作成
・会議議事録作成
- 募集終了
【PBX/SE】コールセンターシステム開発・運用対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
サーバーエンジニアコールセンターSE
作業内容 PBX仕様確定、作成、テスト、導入
- 募集終了
【PBX/SE】コールセンターシステム開発・運用対応
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQL
サーバーエンジニアコールセンターSE
作業内容 PBX仕様確定、作成、テスト、導入
- 募集終了
【SE(リモート)】コールセンターBPO業務設計支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
市ケ谷駅
コールセンターSE
作業内容 コールセンターBPO案件において追加改修、運用改善を行う必要があり、業務要件の洗い出し、内部のデータ連携の追加設計、別部門との連携・調整業務をお願いいたします。
- 募集終了
【インフラエンジニア(リモート)】コールセンターシステムの運用保守
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理 ・障害切り分け ・設定変更 ・各種ドキュメント作成 ・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー ・ベンダーコントロールなど
- 募集終了
【C言語/C#/リモート】コールセンターシステムの保守開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
CVBA
コールセンター
作業内容 すでに構築されたシステムへの機能追加開発がメインとなります
- 募集終了
【JavaScript(リモート)】コールセンターリプレイス
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
京王多摩センター駅
JavaScript
コールセンター
作業内容 システムの詳細設計〜テストをご担当いただきます。
- 募集終了
【React(リモート)】通信キャリア向けコールセンターシステム再構築
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
ReactTypeScript
コールセンター
作業内容 設計から開発〜テストを業務としてご担当していただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】運行管理システム保守
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
静岡県
静岡駅
AWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 運行管理システム製品並びに周辺機器のヘルプデスク対応をお願いします。
導入先からの問い合わせ対応（電話、メール）に対し、製品説明や操作レクチャーなどをご担当いただきます。
- 募集終了
【Java/SQL(リモート)】コールセンターシステムパッケージ開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaSQL
コールセンター
作業内容 独自フレームワーク（springベース）を使用したJavaアプリケーションの保守・改修業務をご担当いただきます。
- 募集終了
【C#】コールセンター向けCRMシステム機能追加の求人・案件
470,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
C#
コールセンター
作業内容 上位技術者及び弊社技術者の指示のもと、開発作業を行っていただきます。
- 募集終了
【テストエンジニア】CTIシステム開発
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
江田駅
テストエンジニア
作業内容 コールセンター向けのCTIシステムのテスト業務
・結合テスト、総合テスト
・障害報告
・調査支援
- 募集終了
【Zabbix(リモート)】音声基盤システム更改
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JP1Zabbix
作業内容 ・コールセンターシステム更改にあたる監視システム
・ジョブシステム設計と構築支援
- 募集終了
【Java(リモート)】鉄道会社向け予約システム開発支援
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaLinux
作業内容 コールセンターや営業部門、駅の窓口で使用する部分の開発を担当頂きます。
- 募集終了
【Java(リモート)】鉄道会社向け予約システム開発支援
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaLinux
作業内容 コールセンターや営業部門、駅の窓口で使用する部分の開発
【環境】
OS：Linux
言語：Java
FW：ObjectWorks
- 募集終了
社内コールセンターサポート案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
新横浜駅
コールセンター
作業内容 ・社内のコールセンター業務を行っていただきます。
- 募集終了
【BPO】BPOセンター管理
400,000 〜 500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
コールセンター
作業内容 ・BPOセンター長の補佐業務
・コールセンターにおける品質管理
・コールセンターの人員およびファシリティの計画/管理スーパーバイザーの支援
- 募集終了
【運用監視】コールセンター運用支援業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝浦ふ頭駅
コールセンター
作業内容 ・コールセンター内におけるサーバ及びその他機器の運用監視
- 募集終了
【SE】コールセンターシステム更改
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
コールセンターSE
作業内容 ・現行コールセンター業務/システム(CRM)の解析、理解、把握
・現行コールセンターシステム更改に向けた、要件のヒアリング/業務改善案の提案
- 募集終了
【SE】コールセンターシステム更改
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野駅
コールセンターSE
作業内容 ・現行コールセンター業務/システム(CRM)の解析、理解、把握
・現行コールセンターシステム更改に向けた、要件のヒアリング/業務改善案の提案
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