コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 30ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 30ページ目
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- 募集終了
【PM/PMO】コールセンター向け設計構築
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
PMPMOコールセンター
作業内容 お客様からの依頼で、コールセンターを立ち上げる必要があり、そのための設計構築作業をお願いします。 エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていくところからお願いをします。 チームの管理をしつつ、構築をしていただく必要があります。
- 募集終了
【JavaScript】コールセンターシステム開発業務
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaScriptCSSHTML
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 ・基本設計〜結合試験、障害対応
・現行システム調査 ・開発プロセスの見直し、提案 ・各種打合せ
- 募集終了
【ヘルプデスク】医療関連業務システム
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日野駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応（電話・メール）
・軽微な内容に関する電話でのシューティング
・インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション
・マニュアル類のメンテナンス
- 募集終了
【.NET】基盤システム保守
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
作業内容 概要：コールセンター基盤システムの保守開発（アプリ開発、基盤保守）
作業：変更要件に応じてＣＴＩアプリケーションの開発
上記ＣＴＩアプリを利用しているアプリ担当からの問い合わせ対応
コールセンター基盤の定例保守作業（サーバ監視、アプリリリース対応など）
- 募集終了
【Java】コールセンターシステムの保守開発
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Java
コールセンター
作業内容 ・お客様からの連絡（電話・チャット・メール）を受けて、
問い合わせ内容や対応した内容を履歴として登録し、
閲覧できるように管理するシステムの保守開発
・工程：システム要件定義〜リリース作業まで
- 募集終了
【Shell】音声基盤システム更改
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
ShellWindowsZabbix
作業内容 コールセンターシステム更改にあたる監視システム設計と構築支援を実施いただきます
- 募集終了
【PMO】自社サービスのカスタマーサポート対応｜～30万｜渋谷
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
PMO
作業内容 自社サービスにおけるカスタマーサポート対応をしていただきます。
- 募集終了
【JavaScript】CTI開発支援
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
JavaScriptReact
作業内容 コールセンター内のオペレーターのステータスを管理するツール開発をベトナムと共同で進めており、主に仕様レビュー、ソースレビュー、設計書作成、開発、追加開発を担当いただきます。
- 募集終了
【ネットワーク】勤怠管理のシステム運用/保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
作業内容 ・運用中のシステムに問題が発生した場合の原因究明、復旧作業を実施します。
・コールセンターが一次受けを行い、解決できなかった問題に対し、二次受けを行って対応します。
- 募集終了
【Java/JavaScript】コールセンターシステム保守開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaJavaScript
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発・単体テスト、結合テスト
- 募集終了
【ヘルプデスク】運行管理システム保守
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
静岡県
静岡駅
AWS
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 運行管理システム製品並びに周辺機器のヘルプデスク対応をお願いします。
導入先からの問い合わせ対応（電話、メール）に対し、製品説明や操作レクチャーなどをご担当いただきます。
- 募集終了
通信向けシステム要件定義、開発フェーズ入札仕様書作成支援
1,800,000円/月
リモート
コールセンター
作業内容
通信向けSFDC導入プロジェクト。
コールセンターのシステム要件定義、
開発フェーズの入札仕様書作成を支援いただきます。
- 募集終了
通信向けシステム調査・アーキテクチャ構想策定支援
1,800,000円/月
リモート
コールセンター
作業内容
通信向けシステム調査、アーキテクチャ構想策定プロジェクト。
SFDC導入済のコールセンターに対して、
テレフォニーシステムとの連携含め
システム構成上の課題を整理の上、ToBeを設計いただきます。
- 募集終了
ダイレクト系損害保険会社のコールセンター
500,000円/月
東京都
コールセンターPGSE
作業内容 ダイレクト系損害保険会社のコールセンター（契約）システム。
要件定義・基本設計～
- 募集終了
コールセンターシステム時期VerUP設計開発
非公開
C#.NETSQL ServerASP.NET
コールセンター
作業内容 ■顧客業種：国内大手電機メーカー
■案件概要：コールセンターシステム時期バージョンアップに関わるシステム開発
当社上級SEと当面２名体制で従事していただきます。
（他案件も多く、本件以外にも要員拡大要素あり）
■作業工程:設計、製造、テスト
- 募集終了
コールフローシステムの設計・設定業務 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
450,000円/月
東京都
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 コールセンターシステムの設計・構築・運用
現地での設定作業等で出張が発生します。
- 募集終了
カスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・サポート窓口での対応、技術サポート
(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-問い合せ電話への対応
-問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容
-メールの設定方法などの技術サポート
- 募集終了
コールセンター（海外保守）業務 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
300,000円/月
神奈川県
コールセンター
作業内容 ・顧客（国内・海外）からの申告受付
・バックヤードの技術者へのエスカレーション
・顧客への追加問合せ及び回答
・翻訳（日本語⇔英語）
・資料作成（日本語⇔英語）
・顧客やバックヤードとは電話/メールを使用
- 募集終了
【C#(リモート)】コールセンターパッケージ開発
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
VB.NETSQL ServerMVC
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 工程：詳細設計〜製造〜単体〜結合テスト
言語：C#、VB.NET、MVCフレームワーク
DB：SQL Server
- 募集終了
サービス向けシステム導入プロジェクト支援
1,300,000 〜 1,600,000円/月
東京都
リモート
コールセンター
作業内容
サービス向けシステム導入プロジェクト。
下記いずれかのチームのリードを支援いただきます。
1.開発品質管理
2.データ移行
【業務内容】
・単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
・データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
- 募集終了
コールセンターシステム基盤更改対応
500,000円/月
東京都
WindowsSQL ServerESXiVMwareWindows Server
コールセンターPG
作業内容 テスト工程以降におけるインシデント対応
インシデント発生時における調査～解決
【環境】
（ハード基盤）富士通 PRIMERGY
（OS）Windows Server 2012 R2 ,VMwareESXi , RHEL 7.1
（DB）SQL Server 2014
（M/WまたはF/W）
SystemWalker Operation MGR
SystemWalker Centric MGR
OKI CTStage
iRMC、ESXi ほか
- 募集終了
損保コールセンター障害切り分け業務 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
450,000円/月
東京都
Windows
コールセンター
作業内容 ・システム障害時の切り分け
・PC／アプリケーションのセットアップ
・ログ収集、分析
・オペレータからの問い合わせ対応
- 募集終了
【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
1,400円/時
派遣
東京都
渋谷駅
コールセンター
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
- 募集終了
【カスタマーサポート】サービス向けコールセンター案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
Backlog
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・肌診断ツール（百貨店等の化粧品カウンターで使用）に関する
問い合わせ対応に携わっていただきます。
- 募集終了
【オンラインクリニック】医療カウンセラー案件
1,680円/時
派遣
東京都
新宿駅
コールセンター
作業内容 オンラインクリニックにてオンライン診療を受診される患者の問診（電話、webでの対応します）を対応いただきます。
※15分単位でカウンセリングを対応。その後、システム登録を行うフローです。
- 募集終了
ネットワーク設計・設定・維持保守業務
500,000円/月
東京都
インフラエンジニア
作業内容 大手コールセンターのネットワーク網の設計・設定維持保守作業
- 募集終了
データ連携基盤構築Java開発者 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
650,000円/月
東京都
JavaDB2Spring
SE
作業内容 コールセンター向け業務アプリケーションの
他システムへのデータ連携基盤構築において、
基本設計からの開発フェーズ
- 募集終了
生保関連基盤維持対応 【シニアエンジニア(40～50代以上)、業務委託】
500,000円/月
東京都
Java
PG
作業内容 ①共通基盤（フレームワーク）の検証テスト、障害調査、利用ガイド作成
②コールセンターシステム機能等の開発
※②はプロジェクト発生時に対応
- 募集終了
大手コンタクトセンター向けSalesforce運用支援
非公開
東京都
東池袋駅
Salesforce
作業内容 自社サービス向けに運用しているSalesforceServiceCloudの運用及び外部ベンダーとの各種調整をお願いします。
自社サービス(CTS)向けに設定されております為、同業務の知見がある方がいれば尚幸いです。
- 募集終了
官公庁向けコール統合システム
500,000円/月
東京都
HTML
PG
作業内容 現行コールセンターシステムと徴収システムの統合
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