募集終了【Python】Webアプリ開発
作業内容 自然言語処理・音声感情分析の結果を要素として、
応対から表示まで一貫したWebアプリの開発を行います。
コールセンターの応対履歴から自動で行うシステムの開発となります。
募集終了【PHP】ヘルプデスクシステム開発案件
作業内容 ・問い合わせ回答、FQA作成等を行うヘルプデスクシステムの開発で、
詳細設計からテストまで携わって頂きます。
募集終了【SQL】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLC#WindowsSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-メールまたは電話によるシステム利用者からの問合せ対応
-システムの操作説明やデータの修正作業
-軽微なプログラム改修
募集終了某銀行系基盤更改対応
WindowsSQL ServerESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニアPG
作業内容 コールセンターシステム基盤更改対応
設計、構築、テスト
【業務】
テスト工程以降におけるインシデント対応
インシデント発生時における調査~解決
募集終了【Windows】音声認識ソフト製品の運用/検証/セットアップ
業務委託(フリーランス)
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 コールセンター向け音声認識ソフト製品の運用、機能検証をご担当していただきます。
募集終了【Java】大手移動機通信事業新規システムIF開発
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 携帯キャリアのコールセンターシステムのAPIを開発します。顧客データや請求データなど、様々なシステムとの連携を行うAPIを設計・開発頂きます。
募集終了【C#/一部リモート】 遠隔受付システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptC#CSSWindowsNode.js
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続して取引するパッケージのカスタマイズを行っていただきます。
・詳細設計~結合試験までのフェーズをご担当いただきます。
募集終了【Tableau/PM】システム運用/管理案件
業務委託(フリーランス)
PythonAWSTableau
PM
作業内容 ・PMサポートとして下記を行っていただきます。
-既存システムの運用
-各種コールセンターへの作業依頼
-簡易的なツール(VBA)の作成
-タブローBIによる画面作成、ボード引継ぎ
-チーム内の作業管理
-既存システムのPM業務(社内折衝・ベンダーコントロール)
など
募集終了【JavaScript】オペレータ回答支援システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.js
作業内容 ・コールセンターのオペレーター向けAI活用システムの開発において
UI機能及びバッチ機能の改修をご担当いただきます。
募集終了【PM】IT企業開発プロジェクト
作業内容 IT企業開発プロジェクト案件において、
要件定義、課題管理等を行っていただきます。
募集終了【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
業務委託(フリーランス)
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計~テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
募集終了【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
業務委託(フリーランス)
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計~テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
募集終了【C#/一部リモート】遠隔受付システム改修案件
作業内容 ・コールセンターと支店窓口をテレビ電話で接続し、取引するパッケージのカスタマイズに携わっていただきます。
・書画カメラで撮影した内容をPDFに出力する画面の新規作成、既存処理の軽微な変更を行っていただきます。
・基本設計~結合テストまでのフェーズをご担当いただきます。
募集終了【Java/開発経験3年以上】パッケージ改修
業務委託(フリーランス)
JavaHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンターパッケージシステム改修を設計~テストまで行って頂きます。
開発言語は、Javaとなっております。
募集終了某銀行系基盤更改対応及び現行システム保守
WindowsLinuxSQL ServerESXiVMwareWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 【内容】
・コールセンターシステム基盤更改対応
・ポータルサイト基盤の運用、保守
【環境】
(ハード基盤)富士通 PRIMERGY
(OS)Windows Server 2012 R2 ,VMwareESXi , RHEL 7.1
(DB)SQL Server 2014
(言語)Windows PowerShell
(M/WまたはF/W)
・ OKI CTStage SystemWalker Operation MGR SystemWalker Centric
・MGR Hinemos Guress Cube
募集終了【Linux/Windows】次期ATM監視システム基盤構築案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・主要メガバンクや大手流通系銀行のATMを対象とした
監視&コールセンターシステムの更改に携わっていただきます。
・VMwareを用いた仮想環境へのLinux、Windowsサーバ構築がメイン業務となります。
募集終了【PM】ホテル向け企画/推進支援案件
作業内容 ・プロジェクトの企画、推進支援を行っていただきます。
・ホテル会社での下記プロジェクトのいずれかに参画いただき、
企画をとりまとめながら、主導・推進していただきます。
-コールセンター構築
-予約サイト立ち上げ
-ホテルシステムBPR
-人事システム更改
募集終了【PM】大手衣料品会社向けECサイト標準化案件
作業内容 ・大手衣料品会社におけるECサイトプロジェクトのPMとしてご参画いただきます。
・下記にて展開するコールセンターインフラの標準化
(LAN、Zero Client、AWSのWorkspaces、Salesforceなど)をご担当いただきます。
-US向け
-日本向け、オーストラリア向け
-アセアン向け(マレーシア、タイ、+1か国)
募集終了【Java】非構造化データ分析の概念検証支援
業務委託(フリーランス)
JavaLinux
サーバーサイドエンジニア
作業内容 エンド社内にて、ビジネス文書やコールセンターへの問い合わせ・通話履歴、
各種センサーデータ等の「非構造化データ」を活用したBI支援のためのビックデータ分析のPOC(概念検証)業務に携わっていただきます。
(Java, Linux, SpringFramework, Tomcat環境下)
募集終了【Java】ECサイトのパッケージ製品の拡張開発
業務委託(フリーランス)
JavaSpringStrutsJSP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 一般的なECサイトのようにサイト上で購入することは実現している状態です。
今回はコールセンターで電話で受注を受け付けるWEBアプリも開発します。
募集終了【C#/Oracle】会計パッケージ改修
業務委託(フリーランス)
C#OracleJP1
サーバーサイドエンジニア
作業内容 会計/給与/販売等の基幹システムに対し、基本設計~テストまでをご担当いただきます。
募集終了【上流】生保向けクラウドサーバ構築案件
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ・生保向けプロジェクトにおいて、下記に携わっていただきます。
-クラウド(Azure)環境への移行
-エンドユーザの端末ソフトウェアのアップデート対応
-コールセンター更改
・下記を行っていただきます。
-要件定義
-基本設計書作成他
-担当案件の進捗管理
-各ベンダとの作業調整、課題管理
・構築等の手を動かす作業はございません。
募集終了【Java】医療機器メーカー向けシステムテスト案件
業務委託(フリーランス)
JavaGitSubversion
作業内容 ・医療機器メーカー向けコールセンターシステムのテスト作業に携わっていただきます。
・担当工程は、スキルやご経験および進捗状況により変動する場合がございます。
募集終了【DBA】アパレル系ECサイトデータ移行案件
業務委託(フリーランス)
OracleMySQL
インフラエンジニアDBA
作業内容 ・アパレル系ECサイトのコールセンターで使用する
基幹システムの再構築業務を担って頂きます。
・特にMySQLからOracleへの移行作業をお願いします。
・現状のDB設計および移行仕様を理解したうえで、
開発者とコミュニケーションをとり、
データベース周りの取りまとめを行って頂きます。
募集終了動画プラットフォームカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
募集終了【NW/実務経験3年】通話録音製品の導入・構築支援業務
作業内容 ・通話録音製品(AmiVoice)を全国のコールセンターに導入・設置
・顧客調整、スケジュール管理、導入作業全般を担当
・3,4名のチームの一員として作業
募集終了【Java】生損保向け統合パッケージシステムメンテナンス案件
業務委託(フリーランス)
JavaPL/SQLOracleWindows Server
作業内容 ・自動車保険及び火災保険のコールセンター業務を支援する
パッケージシステムの保守及び拡張開発作業を行っていただきます。
・詳細設計以降をご担当いただきます。
募集終了【Java】生命保険会社向け営業支援システム保守開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaDB2WebSphere Application Server
作業内容 ・生命保険会社向けの営業支援システムの保守開発に携わって頂きます。
・要件定義からリリースまで一貫してご担当頂きます。
募集終了【PM/上流】雑誌/通販会社向けPKG導入案件
作業内容 ・ユーザ側PMとしてコスト管理以外のPMをご担当いただきます。
・5~7名くらいのプロジェクトチームにて下記をご支援いただきます。
-ユーザ部門や周辺システムとの調整/プロジェクト計画
-課題管理/ベンダー進捗管理/試験/移行計画
募集終了【PM】大手インターネット関連企業における開発プロジェクト
作業内容 要件定義プロジェクト管理(進捗管理/課題管理/品質管理)