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コールセンターの案件・求人一覧 27ページ目

1,041-1,080 / 全 1,507 件

【Java】建設会社向けWebシステム開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaSQLLinuxOracleSpringStrutsEclipseJSP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた建設会社向けWebシステム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -下記本社系システム保守開発及び次期システム開発対応、バッチの開発   -人材、会計、総務、コールセンター、車両管理など

カスタマーサポート/ゲーム開発

250,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした会社にて、ゲーム開発におけるカスタマーサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・運用タイトルのゲームに対するユーザーからのお問合せ対応 ・応対品質向上のための施策の企画立案/運用設計 ・お客様の声を分析/プロジェクトチームへの改善提案   <こんな方におすすめです!> ・ユーザーの声を開発に届け、ゲームをより良くしていくことにやりがいを感じる方 ・チームと協力して、高品質なサポート体制を築いていきたい方

【Java】物流関連システムプラットフォーム構築案件

670,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaJavaScriptPythonAWS
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた物流関連システムプラットフォーム構築案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -物流システム、ECサイト、コールセンターシステム等  サイロ化されたシステムを同一プラットホーム上に再構築

【Python】キャリア様向けwebサイト(FAQ)および社内システムの開発業務支援

450,000 〜 770,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPythonHTML5Flask
バックエンドエンジニア
作業内容 ■業務概要 【要件定義/基本設計/詳細設計/製造/テスト】 ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築  └9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計 ・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発 ■環境 ・フロント :Javascript/HTML等 ・バック :Python(Flask) ・インフラ :AWS全般 ・その他 :GitHub / Slack / Backlog / pycharm docker ■求める人物像 ・問題解決能力 ・1人称で動ける主体性のある方 ・リモートワークにおいても生産性を発揮出来る方 ・勤怠が良好な方

自社新規サービスのデザイナー案件

800,000円/月

東京都
新橋駅
Figma
WebデザイナーUI・UXデザイナーデザイナー
作業内容 コールセンター向けシステムを中心に事業拡大を続ける企業様になります。 現在、すでに3つ以上のプロダクトをリリースしているものの、新規サービスを開発中の段階となります。 すでに、機能要件や簡単なワイヤフレームはできているものの、社内にデザイナーがいないため、デザイン部分のブラッシュアップができていない状態です。 プロジェクトメンバーと一緒に導線設計、ワイヤーフレーム設計、プロトタイプ作成などの上流部分からデザイン実装まで携わっていただけますと幸いです。 <業務内容> ・新規サービスにおけるUI/UXデザイン ・プロジェクトメンバーとディスカッションしながら、ワイヤーフレームを元にFigmaでモックの作成

【Webディレクション】ダイレクトレスポンス広告制作案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
天神駅
作業内容 ・クライアント向け広告の企画から提案、 ディレクション・コピーライティング・撮影の立ち会いなどを担当していただく予定です。 ・主に下記工程の作業をご担当いただきます。  - 営業と共に顧客訪問し、顧客の課題や要望をヒアリング  - 市場やニーズを分析し商品特性、競合商品、企業ブランドをもとにターゲットを決定  - 広告のラフと企画書を作成しプレゼンテーションを実施

【Python】webサイト(FAQ)および社内システムの開発業務支援の求人・案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PythonDjangoFlaskAWSAmazon EC2DynamoLambda
バックエンドエンジニア
作業内容 ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築(9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計) ・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発 【環境】 フロントエンド:JS(フレームワーク無し)/HTML等 バックエンド :Python(Flask) インフラ  :AWS全般 その他 :GitHub / Slack / Backlog / pycharm docker

【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~ ・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守 【環境】Java(Spring)、SQL 【工程】要件定義~運用保守 ※手を動かしていただく業務を対応いただくので詳細設計~テストの経験者で募集します。 将来的にご本人の志向次第で上流もお任せしていきます。 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

Python キャリア向けWebシステムの開発支援

450,000 〜 600,000円/月

東京都
銀座駅
JavaScriptPythonHTMLFlaskAWSDockerBacklogGitHubPyCharm
バックエンドエンジニア
作業内容 以下の業務をお任せいたします。 ・BtoB、BtoC向け公式FAQのWebサイトの構築  ・9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計 ・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発(チーム体制 :約25名、PM1名) <環境> フロント:JavaScript(フレームワーク無し)/HTML等 バックエンド:Python(Flask) インフラ:AWS全般 その他:GitHub/Slack/Backlog/Pycharm Docker <基本時間> 10:00~19:00

【Wワーク可能/週3~4日勤務OK】インサイドセールスチームを強化する責任者業務

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
埼玉県
PM
作業内容 【業務概要】 埼玉エリアの冠婚葬祭企業が、会員獲得のためインサイドセールス機能を強化します。 今回、そのインサイドセールス機能強化を企画し、改善、運営推進していただくマネージャーを募集します。 【具体的には…】 ・組織強化のための人材採用、人材育成 ・体制構築、コール業務の改善、運営 ・機能向上、生産性向上のためのDX導入推進 ・新たな商材などサービス拡充 ・リード獲得増に向けたマーケティング などの活動を通じ、実績を作っていただきます。 現状15名ほどの小さなチームですが、機能強化、組織拡大し、 将来的にはインサイドセールスチームの独立法人化や外販等、大きな計画も練られております。

設定していない条件はありませんか?

スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

PMO CRMシステムの管理役(各部署等の調整業務)

700,000 〜 800,000円/月

東京都
初台駅
PMO
作業内容 コールセンターに導入しているCRMシステムの管理・サービスの主管を担当している部署にて、 システム管理役として、維持保守担当会社/システムを利用する部署等の間に立ち、各種調整業務(仕様やスケジュール等) を行って頂きます。

【Ruby】不動産関連プロダクト|~90万|リモート

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
RubyGitHub
サーバーサイドエンジニア
作業内容 不動産領域という自身がユーザーになりにくい事業領域に対して、企画段階からプロジェクトに関わる事や仮説検証を繰り返していく事でユーザー理解を深め、高速なプロダクトアウトプットを実現し、リードしていただきます。 対象となるシステムは、ユーザー向けメディア、パートナー向けCRM、コールセンターシステム、集客分析ツールなどがあり、BtoBtoC事業ならではの多岐に渡るシステム開発が可能です。

【急募】カスタマーサポート/ゲーム開発

250,000 〜 450,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
作業内容 最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした、ゲームの企画・運営を行う企業にて、ゲーム開発におけるカスタマーサポート業務をお任せします。   ■□具体的には…□■ ・カスタマーサポート業務(二次対応) ・運用タイトルのゲームに対してユーザーからのお問合せ対応 ・応対品質向上のための施策の企画立案/運用設計 ・お客さまの声を分析/プロジェクトチームへの改善提案   <こんな方におすすめです!> ・ユーザーの声を直接聞き、ゲームの改善に貢献したい方 ・サポート業務の経験を活かして、品質向上に携わりたい方

【コンサル】 地方自治体向けサービス有償化案件

1,050,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ITコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ・地方自治体向けサービス有償化案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -契約、見積、請求といった作業のデジタル化、運用設計の支援  -クライアント団体への通知体制構築   -クライアント団体へ周知、既読有無の確認、見積金額の案内  -上記のサポート体制構築   -常設のユーザ向け問い合わせフォームと特設コールセンターのマージ設計   -上記問い合わせ体制で対応しきれないことに対してフォロー対応、FAQ策定

【Java/週3稼働まで】医療法人向け社内システム開発保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
玉出駅
JavaJavaScriptPHPC#jQueryASP.NET
作業内容 ・JavaやC#を用いた医療法人向けシステム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記システムの開発をご担当いただきます。 -電子化カルテシステム -診療請求システム -検査機器統合管理システム -体外受精ラボ管理システム -研究開発支援システム -オンライン診療システム -コールセンターシステム -介護支援・介護請求システム -会計・人事・総務システム

【Java/フルリモート】ECサイトパッケージ製品拡張開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
福岡県
赤坂駅
JavaLinuxSpringStrutsDockerRedmineMVCCentOSGitlab
作業内容 ・ECサイトパッケージ製品の拡張開発に携わっていただきます。 ・主に、コールセンターにて受注を受け付けるWebシステムの開発をご対応いただきます。 ・Javaを用いた追加要望の開発(画面設計書の修正含む)や、バグ対応をご担当いただきます。 ・環境は下記の通りです。 -DB:MySQL -ソース管理:Gitlab -タスク管理:Redmine -備考:Docker(OS:CentOS)を使用したローカル環境において、Eclipseを使用して開発

【C / ~40歳まで】某自動車系金融システムアプリ更改

650,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
CSQLC#DelphiAIX
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。 ■案件概要 コンタクトルセンター(CC)システムのアプリ更改案件 CCシステムの音声基盤(PBX、CTI等)の更改に伴い、 現行のCCシステムのアウトバウンド機能(クライアント・アプリ)を更改する。 ■想定作業 ・仕様書修正 ・プログラム修正/テストの実施 ・問題調査、対応 ・リリースサポート【案件内容】 【開始日】2022/2/1 【作業場所】名古屋駅 ※プログラム製作/テストは名古屋での作業となります。 【その他】 ◇精算:140-180h ◇面談:2回(Web会議) ◇期間:2022/1~2022/3 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方 ・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

【PM/PMO】オープンソース型基幹システム刷新案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
愛知県
笠寺駅
JavaScriptPython
PMPMO
作業内容 ・AS400/RPGからオープンシステムに刷新するプロジェクトにおいて、PMまたはPMO業務を担当いただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 基幹システムのベンダーの選定から顧客折衝/管理 - 業務効率化のためのAI導入における提案から選定/進捗管理まで  ①コールセンターの自動化  ②発注予測/在庫管理システムの開発  ③その他

Python / PHP / JavaScript など ロボットコールシステムの新規開発

200,000 〜 650,000円/月

神奈川県
みなとみらい駅
JavaScriptPHPPythonRubyLinuxMySQLMongoDBAWSDockerReactTypeScriptCloudFront
作業内容 ロボットコールシステムの新規開発全般をお任せいたします ・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善 ・管理ツールの設計、開発、運用 <開発環境> フロントエンド:JavaScript/TypeScript/React バックエンド:Pytho /FastAPI インフラ:AWS(Amazon Linux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline ミドルウェア:Asterisk/SIP DB : MySQL/MongoDB(DocumentDB) 開発手法 : アジャイル開発 <備考> 一部リモート <基本時間> フレックスタイム制

【Salesforce】賃貸管理システム開発案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
茅場町駅
Salesforce
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・既存の賃貸管理システムであるSalesforceと、  新しく導入するAWS上の生成AIソリューションとの  データ連携部分の設計およい開発を担当いただきます。 ・主に下記の作業をお任せいたします。  -Salesforce側でのデータ格納  -AI連携用APIの実装  -画面改修

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スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。

Java / Python 社内システム同一プラットフォーム構築

600,000 〜 750,000円/月

東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitKotlinReactTypeScript
作業内容 社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、 同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにおいて、プログラマーとしてご参画いただきます。 <構築期間> 約6年 <開発環境> 言語:Java、Python、JavaScript インフラ:AWS モブプログラミングによるアジャイル開発 <就業時間> 9:00‐17:30 <服装> 自由 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【PM・PL】Salesforceでの開発プロジェクト 

500,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Salesforce
ITコンサルタントフロントエンドエンジニア社内SEPLPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。 ■業務内容 今回はシステム部門にてプロジェクトの推進(PM,PL,PMOなど)を募集しております。 具体的には25年3月までにSalesforceを使って、コールセンターシステムとECを全面的に刷新する計画があります。 現状整理から始めたいので、現状把握/要件定義/開発会社選定/ベンダーコントロール/進捗・課題管理をお任せしたいです。 ・人数構成:開発課5名、運用課10名 業務委託10名 ・ステークホルダー:アプリ開発会社(複数社)、インフラ構築(クラウド)会社、社内システム+各事業部 人数は対象のプロジェクト(システム)によって異なる。20名~80名 ■募集背景・課題

【ITコンサル】ServiceNow ITSM導入の求人・案件

1,500,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ■案件概要: コールセンター業務にServiceNow ITSMを導入する。 担当頂く作業は以下。 ・要件調整 ・顧客業務とServiceNow ITSMのマッピング ・ServiceNowカスタマイズ部分の設計/開発/試験 ・運用検討作業 ・ServiceNow機能についての技術調査 ※実装メインの作業者という立ち位置よりは、要件定義に近い上流部分からIT、運用の検討まで幅広い工程に携わって頂きたいと考えております。

【AWS】サポートシステムのインフラ構築の求人・案件

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
AWSLambda
インフラエンジニア
作業内容 体制: エンドクライアント直下に3チーム(1チームが当社クライアント) 当社クライアントのスコープはWEBシステム・金融機関周り 募集: インフラチーム member: PM(クライアント) PL(クライアント) メンバー(当社参画者) PRJ概要: ・子供手当などの国の助成金において申請・認証・振込のシステムを構築。  (9月~テストフェーズ) ・申請する仕組み・コールセンター(Salesforce管轄)は別でクライアント内でチームを作って   いるが申請→認証→指定金融機関への振込  AWSで実現できること(Salesforceで出来ない)を構築していく必要がある 内容: ・インフラチームとしてのSalesforceで出来ない部分を設計構築していく ・振込データの実装と設計 ・バッチ処理(AWS Lambda) ・他のクラウド等の比較検討 ・AWSの実装_要件定義~設計構築

【機械学習エンジニア】事業会社向けAI開発案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
PythonAWSAzure
機械学習エンジニア
作業内容 コールセンター自動化プロジェクトのAIソリューションの開発/展開に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Pythonを使用した多様なデータ形式の探索的データ分可視化 - データパイプラインの設計/維持/最適化 - 既存または新規システム内でのデータ統合のためのAPI開発/管理 - GitやAzure DevOpsを活用したバージョン管理およびCI/CDプロセスの実施 - チームミーティングに参加し、開発計画、デバッグ、機能実装などに貢献

【PHP/Laravel/Java/メンバー】医療クリニックの基幹システムの自社企画開発案件|御成門/リモート|~60万

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
JavaPHPPythonMySQLjQueryAWSGitLaravel
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 Webカルテや、予約管理システム、コールセンターシステムやスタッフ管理の業務アプリケーション、経営判断のためのBIシステムなど、 医療クリニックの経営に不可欠なシステム全般をつくっていきます。 基本的にはフルスクラッチで開発を行っていきますので、システム開発における全行程の実務経験を積むことができます。 参画後はまずご自身が最も能力を発揮できるところを担当してもらいます。 【業務内容】 ・要件定義 ・データベース設計 ・技術選定、アーキテクチャ検討 ・Webアプリケーションの設計、実装 ・他のシステムとの連携を実装 ・インフラの設計、運用 ・AWSの設計、運用 能力やご志向に合わせてポジションや担当を決めていきます。

プラットフォーム構築案件のスクラムマスター

750,000 〜 850,000円/月

東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWS
作業内容 モブプログラミングによるアジャイル開発を行っている顧客にて、 社内の物流システムやECサイト、コールセンターシステム等のサイロ化されたシステムを、 同一プラットホーム上に再構築するプロジェクトにご参画いただきます。 <構築期間> 約6年 <開発環境> 言語:JAVA、Python、JavaScript インフラ:AWS <就業時間> 9:00~17:30 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【PL】保険会社の社内システム導入案件

700,000 〜 900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
ITコンサルタントPLPMPMO
作業内容 ■業務内容 社内システムの導入プロジェクトの牽引をお任せします。 顧客システム・コールセンターシステムの導入を考えており、導入システムの検討から運用保守、 社内ユーザーへの定着業務をお任せします。 社内IT化を進めていく一つのPJとして、来年10月から使用開始を目指していきます。 ■募集背景・課題 社内システムが古く、IT化を進めていき業務効率化を推進するためのプロジェクトとして 2023年10月より本格的に稼働開始を考えておりますが、社内に情報システム部はなく 現在1名(PM)が各プロジェクトと兼任で本プロジェクトを進めております。 そのため、プロジェクト牽引できる方をお探ししております。

Python キャリア向けwebサイト(FAQ)および社内システムの開発支援

450,000 〜 600,000円/月

東京都
銀座駅
JavaScriptPythonCSSHTMLFlaskAWSDockerBacklogGitHubReactPyCharmVue.js
バックエンドエンジニア
作業内容 キャリア向けwebサイト(FAQ)および社内システムの開発業務支援 <業務内容> ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築 -9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計 ・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発 <環境> ・フロント:JavaScript(Vue,React)/HTML等 ・バックエンド :Python(Flask) ・インフラ:AWS全般 ・その他:GitHub / Slack / Backlog / pycharm docker <基本時間> 10:00~19:00

C# 音声認識ソリューションを使用したWebアプリケーション開発

500,000 〜 600,000円/月

東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレーターの応対業務支援や管理者の管理業務の負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストをご担当いただきます。 ※その他、別PJもあるため、スキルによりPJを決定します。 <開発環境> ・FW:ASP.NET, WPF ・言語:C#, JavaScript, jQuery, CSS ・DB:SQL Server <就業時間> 9:30~17:30 ※フレックス出社対応可

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効率よく案件を探せます。

【上流開発】不動産向けSalesforce連携改修支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
ApexSalesforce
SAPコンサルタント
作業内容 ・不動産向けSalesforce賃貸管理システムとAWS上の生成AIソリューションとのデータ連携に  関する設計、開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - Salesforce側でのデータ格納設計および改修 - 生成AI連携用のAPI実装(REST、SOAP) - 画面改修(Lightning Web Components等) - 要件定義や基本設計など上流工程の対応

【Python/PHP/Ruby/JavaScript/AWS/リモート併用】ロボットコールシステムの開発エンジニア募集の案件・求人

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
JavaScriptPHPPythonRubyAWS
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ■案件概要 :サービスの開発全般をお任せいたします ・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用 ■作業工程 :基本設計,詳細設計,実装,テスト ■開発環境 :フロントエンド_JavaScript/TypeScript/React バックエンド_Python/FastAPI インフラ_AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline ミドルウェア_Asterisk/SIP DB_MySQL/MongoDB(DocumentDB) 開発手法_アジャイル開発

【カスタマーサポート】セキュリティ製品サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
WindowsLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 ・電話とメールで顧客のサポート ・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する ・1次受け担当 ・2次受けへのエスカレーションポイントあり  その他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm

【週5日・首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)

350,000円/月

契約社員 / 業務委託(フリーランス)
東京都
調布駅
リモート
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)  【内容】 大規模な中古車輸出入ECサイトを運営する エンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支える ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです: ・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応(電話・メール・チャット等) ・PCのキッティングおよび初期設定 ・アカウント管理(ユーザーアカウントの発行・変更・削除等) ・その他、ITサポート業務全般(ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など) 本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。

【Salesforce】機能追加・開発エンジニア

500,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
ApexSalesforce
アプリケーションエンジニア社内SE
作業内容 【募集背景】 現在、計4名がSalesforceの改修へ携わっています。 日々、営業やコールセンター等、現場からの要望を形にするべく取り組んでいますが、 より生産性を高く、顧客満足度の向上へ繋がるような基盤の構築へ向け、 現状のメンバーだけでは対応しきれない部分が多く、開発へ着手できない案件が発生しています。 【業務内容】 基幹システムである「Salesforce」の業務改善およびシステム開発、運用。 以下の業務をメインにお任せします。 ・Salesforceを用いた業務システム活用の企画、開発、運用 ・業務システム(主にSalesforce)を用いた社内の業務改善や業務効率化の推進 ※ビジネスサイドと会話をし、業務課題・要望を見つけ、  あるべきシステムの開発実施(要件定義からリリース・その後の運用)までを一貫してお任せします。 ※特に企画・要件定義の上流をメインにご対応いただきます。

【VB.NET/WPF】アプリケーション開発

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
VB.NETWindows
SE
作業内容 【作業内容】 某通信会社の子会社で製作したコールセンター業務向けアウトバウンドシステムを親会社である某通信会社の仕様に合わせてカスタイマイズいたします。 【求める人物像】 2~3名チーム体制で、製造リーダー、メンバーという体制で協力しながら進めていくことができる方。 アジャイル開発スタイルで進めていくことができる方。 業務プロセス課題、技術課題を認識し、能動的にメンバーと一緒に調査・解決アクションをとれる方。 コミュニケーション能力があり、自発的に情報の発信、情報の伝達に積極的にできる方。 【開発環境】 アプリケーション:VB.NET、WPF、Webサービス、Windowsサービス、非同期処理 CTI連携:PBX/AsteriskとのAPI処理 サーバ:Windows、IIS DB:AWS RDS:SQL Server 統合開発環境:Visual Studio、SQL ManagementStudio、Git

【情シス/PM】雑誌出版企業の基幹システムの機能追加/改修・運用/西梅田駅常駐

500,000 〜 1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
ITコンサルタント社内SEPMPMO
作業内容 ■会社概要 女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つ企業です。現在はユーザ100万人を超える規模となり、東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。 ■業務内容 今回は大阪拠点のシステム部門にて社内システム全体の機能追加/改修・運用を担当頂くリーダークラスを募集いたします。 社内のコールセンターや通販部門からの要望を受け、要件整理~導入までの管理全般をお任せします。 2年後にリリースの予定なので長期でのご参画をお願いいたします。 ■組織図 ・人数構成:開発課5名、運用課10名 業務委託10名 ・ステークホルダー:アプリ開発会社(複数社)、インフラ構築(クラウド)会社、社内システム+各事業部 人数は対象のプロジェクト(システム)によって異なる。20名~80名 ■募集背景・課題 システム部長の右腕としてプロジェクトを進めていただける方が不足しています。

【PM補佐】不動産向けアプリの開発プロジェクト支援

800,000 〜 850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
Java
PMPMOサーバーサイドエンジニア
作業内容 ■業務内容 同社では不動産業界のDXを進めております。 その同社にてBtoBtoC向けのアプリの開発を行っており、 PM社員とともにプロジェクトの管理をお任せします。 具体的には下記業務を想定しております。 ・成果物レビュー ・ベンダーコントロール ・仕様決め ■製品について(各エンド企業様向けのカスタマイズ開発になります。) エンドユーザー:不動産、物件管理会社 など アプリ利用者:物件の契約者・分譲のオーナー・オーナー兼居住者 機能:規約・契約書の管理、お知らせ配信、コールセンターの一覧機能、チャット問い合わせ機能等 ■組織 ・サービス企画:エンド企業様との要件調整 ・システム企画開発:開発側 ←今回はこちらのポジションでの募集になります。 └各プロジェクト3‐4名(いくつかのプロジェクトを兼務していただきます。) └開発についてはベンダーに委託しております。 ご相談可能であれば、社内で使用する運用ツールの開発もお任せいたします。 ■社内向けツールの開発環境 ・Java ・AWS ・MySQL ■募集背景・課題 現在、多くのご相談をいただいているものの リソースに合わせてプロジェクトを進めているため、 業務委託の方にも入っていただき拡販を目指しております。

全社DXプロジェクト/開発者(リモート)【Java/Kotolin/Python/TypeScript/React/JavaScript】

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitReactTypeScript
作業内容 ・社内のサイロ化された基幹システム、物流システム、EC/コールセンターシステム等を自社で同一プラットホーム上にて再構築 ・開発はモブプログラミングによる手法で行われ、約20チーム体制で開発 ・AWS上でのアジャイル開発で各チーム5名前後の体制

Python 事業会社でのAIエンジニア案件

700,000 〜 900,000円/月

東京都
三田駅
PythonAWSJIRAGitHubPyTorch
AIエンジニア
作業内容 事業会社のAIエンジニアとして、AIを活用した機械学習モデルの開発やディープラーニングを用いた自然言語処理に関わる新規開発、アルゴリズムの構築や実装などをご担当いただきます。 コールセンターのチャットデータを活用した分析アルゴリズムの設計・LLM実装案件、チャットボット構築とマッチング機能開発案件、レビューAIの開発案件(AIが市場データをもとに新規・既存事業へのアドバイスを行う)など、多岐にわたります。 <技術環境> ・インフラクラウドサービス:AWS ・開発言語:Python ・主要なライブラリ:Pandas, scikit-learn , PyTorch ・コード管理ツール:GitHub ・コミュニケーション管理ツール:Slack ・ドキュメント管理ツール:Google Drive、Notion ・タスク管理ツール/プロジェクト管理:JIRA <就業時間> 10:00~19:00

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