募集終了【テスト(リモート)】CTIシステム開発
作業内容 コールセンター向けのCTIシステムのテスト業務
・結合テスト、総合テスト
・障害報告
・調査支援
募集終了【TypeScript】コールフローシステム構築
作業内容 ・コールセンター業務におけるコールフローシステムの構築
・工程:基本設計〜本番リリース
募集終了【Windows(リモート)】サーバーの維持管理及び運用保守
作業内容 ・保守
・依頼を受けて改修
・データ登録
・コールセンター対応
募集終了【Java/JavaScript】医療系ワークフローパッケージ運用・改修
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
サーバーサイドエンジニア
作業内容 Java、JavaScriptを使用した医療系ワークフローパッケージ運用・改修案件となります。
運用、改修、テストの業務をご担当いただきます。
募集終了【インフラ構築案件】サーバーリプレイス
業務委託(フリーランス)
Windows
サーバーエンジニア
作業内容 基本設計~テスト、本番移行
募集終了【Excel/ドキュメント作成】データ運用・エスカレーション管理者
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・データ運用:審査データのUPや、集計処理等
・エスカレーション管理者:自治体、コールセンター等とのエスカレーション対応、進捗管理
募集終了【AWS/リモート】システムの運用改善
作業内容 ・物流倉庫におけるコールセンターシステムの運用改善
・運用手順の標準化、マニュアルの作成を担当いただきます
募集終了【テスト】音声基盤老朽化対策案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVB.NETHTMLWindowsSQL Server
作業内容 損保、コールセンターシステムのアプリケーションの
設計、開発、テスト、移行に携わっていただきます。
募集終了【TypeScript】コールフローシステム構築(リモート)
作業内容 ・コールセンター業務におけるコールフローシステムの構築
・工程:基本設計〜本番リリース
募集終了【Java(リモート)】CRMパッケージ導入/カスタマイズ
作業内容 ・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守
・工程:要件定義〜運用保守
募集終了【Ruby on Rails】リフォーム領域開発
業務委託(フリーランス)
RubyRailsGitHub
作業内容 ・社内コールセンターシステムの改善
・ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計
募集終了【PM】クレジットカード会社向けシステム更改/クラウド化案件
作業内容 ・クレジットカード会社向けコールセンターシステム老朽化に伴う
システム更改およびクラウド化対応に携わっていただきます。
・プロジェクトリーダー(PL)として、
下記2案件を管理しプロジェクトを遂行いただきます。
-IVRアプリケーション開発
- 独自の開発ツールを用いた開発
-通話録音システム構築
-パッケージ製品の導入
募集終了【DBA】DBA/保守運用
作業内容 既存コールセンターシステムが稼働をしておりますが、そこにDBAとしてご参画いただきます。
利用しているOracleの設定・チューニング・改善提案をご担当いただきます。
募集終了【Python】
作業内容 ・コールセンターの応対履歴から、応対評価を自動で行うシステムの開発/検証。
・自然言語処理・音声感情分析の結果を要素として、応対評価から表示まで一貫したWebアプリの開発。
募集終了【VBA/リモート】データ運用/エスカレーション管理者
作業内容 ・データ運用:審査データのUPや集計処理等
・エスカレーション管理者:自治体、コールセンター等とのエスカレーション対応、進捗管理
募集終了【VB.NET】損保オーソリシステム更改案件
作業内容 ・損保コールセンター内のオーソリ関連を担うサーバーにおいて、
リプレイスに伴うアプリケーション開発に携わっていただきます。
募集終了【AWS】システムの運用改善
作業内容 物流倉庫を運営する企業様にて主に以下の業務をご担当いただきます。
・物流倉庫におけるコールセンターシステムの運用改善
・運用手順の標準化、マニュアルの作成を担当いただきます
募集終了【Zabbix(リモート)】音声基盤システム更改
作業内容 ・コールセンターシステム更改にあたる監視システム
・ジョブシステム設計と構築支援
募集終了【Java】銀行カードローンの開発
作業内容 ・コールセンターシステム、カードローン加入システム等を既存システムの保守チームと連携して、順次リプレイス開発を実施。
・工程:要件定義〜リリース
募集終了【Java】CRMシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター問合せ管理システム開発における基本設計~リリースまでをご担当頂きます。
募集終了【COBOL】維持保守(リモート)
作業内容 ・コールセンターでのユーザー対応を実施いただきます。
・WASやWEB開発ツールに関連する作業もございますが、上長指示のもと実施いただく形となります。
募集終了【PHP】自動車業界向けサービス開発支援(リモート)
作業内容 ・機能開発、改修など
・ECサイトの開発
・Webサイトの開発(システム部分の開発)
・社内システム(営業/コールセンターツール)の企画/開発
・新規サービスのシステム企画/開発
募集終了【PHP】自動車業界向け自社サービス開発支援
作業内容 ・機能開発、改修など
・ECサイトの開発
・Webサイトの開発(システム部分の開発)
・社内システム(営業/コールセンターツール)の企画/開発
・新規サービスのシステム企画/開発
募集終了ヘルプデスク業務案件
作業内容 ・店舗、コールセンターからの問合せ対応をご担当いただきます。
・ネットワーク、プリンタ、POSなどに対する問合せについては、各窓口に対応依頼を実施していただきます。
募集終了【Oracle/リモート】保守運用
作業内容 既存コールセンターシステムが稼働をしておりますが、そこにDBAとしてご参画いただきます。
利用しているOracleの設定・チューニング・改善提案をご担当いただきます。
募集終了【RubyonRails】リフォーム領域開発(リモート)
業務委託(フリーランス)
RubyRailsGitHub
作業内容 ・社内コールセンターシステムの改善
・ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計
募集終了【Linux/Java】通信向けシステム保守開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCSSHTML5Linux
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・現在稼働しているコールセンターシステムの
上流から運用保守、開発を行っていただきます。
・新サービス、キャンペーンなどの対応に伴う設計、開発、
または一部機能をオムニチャネル化を目的とした
再構築の設計、開発をご担当いただきます。
・メインはクライアント側の開発になり、
フレームワークを利用したJavascriptの開発ですが、
一部、サーバ側のJavaの開発もございます。
募集終了【Linux】アパレル向け社内システム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
LinuxCentOSRed HatZabbix
インフラエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・アパレル系会社内の情報システム部門で、基幹システム、
コールセンターシステム、店舗システムやクライアントPC等の運用管理業務を
お手伝いいただきます。
・作業内容は下記になります。
社内のシステムの運用管理業務
各種サーバーの運用管理業務
社内及び店舗担当者からの業務システム、PCに関する問い合わせ(相談)
への対応
各種サーバー/ソフトのバージョンアップ対応
法令停電対応
各種サーバー/ネットワーク/システム関連の障害調査及び対応
各種ベンダー対応
等
募集終了【インフラ/NW】金融システムのネットワーク構築
作業内容 金融系の顧客に対するネットワークの設計、構築をお願いします。運用段階ではコールセンターで対応できなかったものを、2次対応という形でご対応頂きます。
募集終了【Java】経営支援システムの調査/保守業務
作業内容 ・ユーザーからの問い合わせ(コールセンター)への回答、改善※週に数件
・データ分析の為のSQL作成、プロダクトの改善意思決定
・運用プロセスの改善、保守開発、バグ改善